活動策劃管理制度

活動策劃管理制度1 總則1.1 通過景區(qū)活動的策劃，確保景區(qū)活動有序進行，并最終滿足游客需求。1.2 本制度適用于景區(qū)活動的策劃管理。2 景區(qū)策劃人員的素質(zhì)要求2.1 熟悉景區(qū)經(jīng)營范圍和工作內(nèi)容，具備相應(yīng)的旅游知識。2.2 對游客的需求有較強的識別能力。2.3 具有較強的策劃能力和豐富的策劃經(jīng)驗。3 活動策劃的基本要求3.1 密切結(jié)合景區(qū)特點，不脫離景區(qū)的主題。3.2 主題鮮明，專項性強，區(qū)別于景區(qū)常規(guī)活動內(nèi)容。3.3 活動操作性強，有關(guān)部門易于執(zhí)行。3.4 易于游客參與，體現(xiàn)活動的知識性、趣味性。3.5 活動費用的經(jīng)濟性。4工作程序4.1 年度活動計劃的制定4.1.1 市場管理部門根據(jù)旅游市場情況、市場變化趨勢及景區(qū)的實際，每年12月制定景區(qū)下年度的年度活動計劃。4.1.2 景區(qū)辦公室召集有關(guān)部門領(lǐng)導討論研究年度活動計劃，經(jīng)批準后以文件形式下發(fā)。4.1.3 年度活動計劃是景區(qū)活動及活動策劃的指導性文件。4.2 重大活動策劃4.2.1 重大活動策劃應(yīng)在正式活動前3個月完成。 4.2.2 重大活動策劃步驟：. 廣泛搜集市場信息，了解游客的潛在需求，分析景區(qū)現(xiàn)有的資源和類似活動的資料，必要時可到相關(guān)的景區(qū)進行實地考察；. 集思廣益、廣開思路，提出活動的初步設(shè)想；. 根據(jù)景區(qū)自身的特點、旅游和旅游市場的變化趨勢，提出多個活動設(shè)想并進行選擇；. 各有關(guān)部門廣泛溝通，聽取意見，吸取以往的經(jīng)驗，對選定的初步方案進行可行性分析。2.4.2.3 制定活動方案. 市場開發(fā)部門根據(jù)年度活動計劃制定重大活動方案，其主要內(nèi)容包括：活動簡介；活動名稱、時間、地點；責任分工；春節(jié)、“五一”、“十一”長假期間活動的評審等。. 重大活動方案應(yīng)明確活動評審的標準，以保證活動達到預期的要求。. 景區(qū)辦公室召開重大活動方案評審會議，市場開發(fā)部門填寫評審紀要，并歸檔。. 重大活動方案經(jīng)景區(qū)主要負責人最后審批，景區(qū)辦公室發(fā)文，并由市場開發(fā)管理部門指導相關(guān)部門組織實施。2.4.2.4 重大活動的評審. 景區(qū)辦公室根據(jù)活動實施方案組織評審小組，在正式活動前半月內(nèi)對重大活動進行彩排，必要時可邀請旅行社負責人和游客代表參加評審活動。. 景區(qū)辦公室根據(jù)評審情況，填寫評審活動紀要，并歸檔。2.4.2.5 重大活動策劃的審查. 重大活動結(jié)束后，由市場開發(fā)管理部門對重大活動的策劃工作進行檢查，并作評價記錄。. 檢查工作標準如下：活動的新穎性、有效性；主題的知識性、趣味性；游客的參與性；客流量的變化趨勢；不足及需改進之處。4.3 景區(qū)一般活動的策劃4.3.1 市場開發(fā)管理部門根據(jù)實際情況制定一般活動方案，提交景區(qū)主要負責人審批。4.3.2 經(jīng)審批后的活動策劃，由景區(qū)辦公室以文件形式將活動方案下發(fā)各部門實施。4.3.3 活動結(jié)束后，景區(qū)辦公室組織相關(guān)部門進行總結(jié)，并以會議紀要的形式加以保存。【下載本文檔，可