崗位評價因素與定義分級表.doc

附件1崗位評價操作指導(dǎo)書一、操作步驟：1) 在進(jìn)行評價之前，請務(wù)必充分熟悉待評估崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)等基礎(chǔ)信息，充分了解崗位說明書相關(guān)內(nèi)容；2) 理解并熟悉崗位評價因素表中各個因素的內(nèi)容，包括因素的詳細(xì)解釋和各個水平的描述；3) 按照崗位的順序?qū)Ω饕蛩剡M(jìn)行評估，即先評估崗位的第一個因素，再評估崗位的第二個因素。二、注意事項：1) 是對崗位本身進(jìn)行評價，而不是對目前的任職者的水平進(jìn)行評價。請勿和現(xiàn)崗位人員情況結(jié)合，尤其在任職資格因素上要查閱崗位說明書中的信息；2) 在某些因素維度上，下屬員工可能會比上級獲得更高的評價結(jié)果；3) 在打分過程中，對于賦分標(biāo)準(zhǔn)不完全確定的因素，可以分析崗位的實(shí)際情況，在相鄰兩個分檔之間取值；4) 若有不清楚的問題，請及時詢問項目組人員。三、會場紀(jì)律：1) 崗位評價屬于公司重要工作，希望遵照項目組的統(tǒng)一時間安排；2) 關(guān)閉手機(jī)；3) 會場信息一律保密，所有資料文件均不得帶出會議現(xiàn)場，會場的所有信息不得向會場外傳播擴(kuò)散；4) 打分過程中不得相互討論，獨(dú)立進(jìn)行評分；5) 各位評委必須全程參加評價，不得中途退出，否則整個評價將視為無效； 公司崗位評價因素與定義分級表一 責(zé)任因素1.1風(fēng)險控制的責(zé)任因素定義指在不確定的條件下，為保證貿(mào)易、投資、產(chǎn)品開發(fā)及其他項目順利進(jìn)行，并維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。點(diǎn)數(shù)0無任何風(fēng)險。01有很小的風(fēng)險,發(fā)生問題給公司造成的損失很小.102僅有一些小的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，不會給公司造成多大影響。203有一定的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，給公司所造成的影響能明顯感覺到。404有較大的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，會給公司帶來較嚴(yán)重的損害。605有極大風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，對公司造成的影響不僅不可挽回，而且會致使公司陷入經(jīng)營危機(jī)。801.2成本費(fèi)用控制的責(zé)任因素定義指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而可能造成的成本、費(fèi)用、利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任。1不可能造成成本費(fèi)用等方面的損失。102造成較小的損失253造成較大的損失404造成重大的損失。555造成不可估量的損失。601.3工作結(jié)果的責(zé)任因素定義指對工作結(jié)果承擔(dān)多大的責(zé)任。以工作結(jié)果對公司影響的大小作為判斷責(zé)任大小的基準(zhǔn)。1只對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。102對整個工作組的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。253對整個部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。404對整個公司的部分部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)555對全公司的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。701.4指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任因素定義指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式指導(dǎo)監(jiān)督職責(zé)。其責(zé)任的大小根據(jù)所監(jiān)督指導(dǎo)人員的數(shù)量(所有下屬的數(shù)量)決定。0不監(jiān)督指導(dǎo)任何人，只對自己負(fù)責(zé)。01監(jiān)督指導(dǎo)下屬2人以下。102監(jiān)督指導(dǎo)下屬3-6人。203監(jiān)督指導(dǎo)下屬7-12人。304監(jiān)督指導(dǎo)下屬13-20人。405監(jiān)督指導(dǎo)下屬21人以上。501.5內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任因素定義指在正常工作中，需要與之合作共同順利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)活動。其責(zé)任的大小以所協(xié)調(diào)對象的所在層次，人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果大小作為判斷基準(zhǔn)。1不需要與任何人進(jìn)行協(xié)調(diào)，若有，也是偶爾與本部門的一般職工協(xié)調(diào)。82僅與本部門職工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進(jìn)行一些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力一對自己和他人的正常工作產(chǎn)生微小的影響。163與本部門和其他部門職工有密切的工作聯(lián)系，需要經(jīng)常協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力影響雙方的工作。244幾乎與本公司所有一般職工有密切工作聯(lián)系，與部分部門經(jīng)理有較多的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)不力對公司有較嚴(yán)重的影響。325與各部門的經(jīng)理及負(fù)責(zé)人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不力對整個公司有重大影響。401.6外部協(xié)調(diào)的責(zé)任因素定義指在正常工作中需維持密切工作關(guān)系，與對方關(guān)系的好壞對其工作業(yè)績有重要影響，所負(fù)有的責(zé)任，其責(zé)任大小由對方工作重要性作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。0不需要與外界保持聯(lián)系。01基本不需要與外界聯(lián)系,但偶爾會有。82需要與外界聯(lián)系,次數(shù)比較少。163需要與外界保持日常性、常規(guī)性聯(lián)系。244需要與外界發(fā)生特別性聯(lián)系。325需要與外部單位負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或影響決策。401.7決策的層次因素定義指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準(zhǔn)。1工作中常做一些小的決定，一般不影響他人。62工作中需要做一些大的決定，只影響與自己有工作關(guān)系的一般職工。(相當(dāng)于組長級) 123工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策。(相當(dāng)于主管級)184工作中需要做一些大的決策，但須與其他部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可。(相當(dāng)于經(jīng)理級)245工作中需要參加最高層次決策。(相當(dāng)于總監(jiān)以上級)301.8組織人事的責(zé)任因素定義指在正常工作中，對人員的選拔、任用、考核、工作分配、激勵等具有法定的權(quán)力，并且根據(jù)人事權(quán)的性質(zhì)（如建議權(quán)、決策權(quán)）而存在責(zé)任大小的差異。1不負(fù)有組織人事的責(zé)任。02對一般員工具有人事管理責(zé)任。103對基層管理人員具有人事管理責(zé)任。204對部門負(fù)責(zé)人有人事管理責(zé)任。305對公司總監(jiān)具有人事管理責(zé)任。401.7法律上的責(zé)任因素定義指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任的大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴(yán)重性作為判斷基準(zhǔn)。1不參與有關(guān)法律合同的制定和簽約。02工作需要偶爾擬定具有法律效力的合同條文，其條文最終受上級審核方可簽約。103工作經(jīng)常需要擬定合同和簽約，領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核，個人承擔(dān)部分責(zé)任。204工作經(jīng)常需要審核各種業(yè)務(wù)或其他具有法律效力的合同，并對合同的結(jié)果負(fù)有全部責(zé)任。305工作經(jīng)常需要以法人資格簽署各種有關(guān)合同，并對其結(jié)果負(fù)有全部的責(zé)任。40二 知識技能因素2.1最匹配學(xué)歷要求因素定義指順利履行工作職責(zé)所要求的最適宜的學(xué)歷要求，其判斷基準(zhǔn)按正規(guī)教育水平判斷1初中及以下102高中、職業(yè)高中、中專及技校203大學(xué)?？?04大學(xué)本科405碩士及以上502.2工作復(fù)雜性因素定義指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。其判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需的判斷分析、計劃等水平而定。1簡單的、容易完成。102只需簡單的提示即可完成工作，不需計劃和獨(dú)立判斷。203需進(jìn)行專門訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時候僅需一種專業(yè)技術(shù)，偶爾需要進(jìn)行獨(dú)立判斷或計劃304工作時需要運(yùn)用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨(dú)立判斷和計劃405工作要求高度的判斷力和計劃性502.3工作經(jīng)驗(yàn)因素定義指工作在達(dá)到基本要求后，還必須運(yùn)用某種必須隨經(jīng)驗(yàn)不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準(zhǔn)是：掌握這種必需的技巧所花費(fèi)的實(shí)際工作時間0無工作經(jīng)驗(yàn)010-6個月 1026個月-2年1532-5年2545-10年40510年以上602.4專業(yè)技術(shù)知識技能因素定義指為順利履行工作職責(zé)具備的專業(yè)技術(shù)知識素質(zhì)和能力的效能要求。1不需要專業(yè)技術(shù)知識，大多數(shù)人按規(guī)程操作即可勝任。122只需要常識性的專業(yè)技術(shù)知識，該知識很容易被大家掌握243需要一定的專業(yè)知識，該知識有一定的難度需用較長的時間掌握。364工作所需要的專業(yè)技術(shù)知識要求較高，該知識很難被掌握。485該崗位所需要的專業(yè)技術(shù)知識要求非常高，該知識涉及公司的核心競爭能力，非常難被掌握。602.5管理知識技能因素定義指為順利履行工作職責(zé)具備的管理知識素質(zhì)和能力的要求1工作非常簡單，沒有對內(nèi)對外協(xié)調(diào)事務(wù)，不管理人員，無需管理技能。02工作比較簡單，有時會有對內(nèi)或?qū)ν鈪f(xié)調(diào)事務(wù)，管理少數(shù)幾個基層員工，工作中需要基本的管理知識203工作中有近一半的工作是管理工作，管理員工為組長或主管級別，需要一定的綜合管理技能。404工作中有較多的人和事要安排，對內(nèi)對外協(xié)調(diào)的事務(wù)也挺多，所管理的員工為中層，需要量較強(qiáng)的綜合管理技能。605管理的員工是比較高的職位，管理的決策影響到公司正常經(jīng)營，需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷能力。2.6綜合能力因素定義指為順利履行工作職責(zé)具備的多種知識素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力的總體效能要求。1工作單一、簡單、無需特殊技能和能力。82工作規(guī)范化、程序化，僅需某方面的專業(yè)知識和技能。163工作中有時需要綜合技能。244工作中經(jīng)常需要各種技能，這樣才能把事情處理好。365非常規(guī)性工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需要很高的綜合能力。402.7計劃組織要求因素定義指對工作中涉及到的人、財、物、工作進(jìn)程等進(jìn)行整體上的安排、協(xié)調(diào)的要求1不需要對工作進(jìn)行計劃和組織，只需要按照指令執(zhí)行即可2對工作中涉及的人財物需要進(jìn)行簡單的計劃和組織安排3經(jīng)常需要協(xié)助上層領(lǐng)導(dǎo)制定計劃，并協(xié)助進(jìn)行工作的組織安排4工作中經(jīng)常牽涉較多，需要經(jīng)常性地做部門工作計劃，并且進(jìn)行組織協(xié)調(diào)5經(jīng)常進(jìn)行全局性的計劃工作，并對整體工作進(jìn)行組織推動2.8工作方法因素定義指完成本職位工作任務(wù)的程序和方式的相似程度1完全相同，按照固定的流程進(jìn)行2大部分相同，但有較為簡單的操作規(guī)程可遵照執(zhí)行3約一半的工作內(nèi)容是相同的，需要發(fā)揮一定的主觀能動性4大部分不同，需要思考想辦法解決5完全不同，需要投入很多的精力想辦法解決，需要創(chuàng)新三 努力程度因素3.1工作壓力因素定義指工作本身給任職人員帶來的壓力。根據(jù)決策迅速性、工作量的多少、工作的風(fēng)險程度、工作對成本的控制、任務(wù)多樣性、工作流動性等進(jìn)行判斷1常規(guī)性重復(fù)工作，工作無變化，工作量很少，工作結(jié)果影響影響微乎其微102極少迅速作決定，工作常規(guī)化，工作量較少，工作結(jié)果影響較小203有時需很快做決定，工作量正常， 有對成本控制的要求，工作結(jié)果會對公司產(chǎn)生一定的影響。304要求經(jīng)常迅速做出決定，工作量比較飽和，對成本和風(fēng)險的控制要求較高，工作結(jié)果會對公司產(chǎn)生較大的影響405經(jīng)常地迅速做出決定，工作量大，對成本和風(fēng)險的控制要求非常高，工作結(jié)果對公司的影響非常大。503.2腦力辛苦程度因素定義指在工作時所需注意力集中程度的要求。根據(jù)集中精力工作時間的長短、頻率等進(jìn)行判斷1工作時以體力為主，心神、視力與聽覺等要求無要求102工作時不須高度集中精力，只從事一般強(qiáng)度腦力勞動203少數(shù)工作時間必須高度集中精力，從事有一定強(qiáng)度的腦力勞動304有一半工作時間必須高度集中精力，從事較高強(qiáng)度腦力勞動405多數(shù)工作時間必須高度集中精力，從事高強(qiáng)度腦力勞動503.3工作緊張程度因素定義指工作的節(jié)奏、時限、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對細(xì)節(jié)的重視所引起的工作緊迫感1工作的節(jié)奏、時限自己掌握，沒有緊迫感82大部分時間的工作節(jié)奏、時限自己掌握，有時比較緊張，但時間持續(xù)不長163大部分時間的工作節(jié)奏、時限自己無法掌握，經(jīng)常感到緊張，頻率較高。244工作的節(jié)奏自己完全無法控制，明顯感到工作緊張325為完成每日工作需要加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的高度集中，每天下班時經(jīng)常明顯感到疲勞403.4工作均衡性因素定義指工作每天忙閑不均的程度1工作很有規(guī)律，不存在忙閑不均的現(xiàn)象82偶爾有忙閑不均的現(xiàn)象，但有規(guī)律。163有時忙閑不均，沒有規(guī)律性244經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象，且沒規(guī)律325工作一直忙閑不均，而且忙的時間持續(xù)很長，打破正常的作息時間40四 工作環(huán)境因素4.1職業(yè)病或危險性因素定義因工作所造成的身體疾病，或工作本身可能對員工身體所造成的危害。1無職業(yè)病的危害，或沒有可能對身體造成危害。62會對身體某些部位造成輕度傷害，或不注意可能造成人體輕度傷害。123對身體某些部位造成能明顯感覺到的損害，或發(fā)生意外可造成明顯傷害。204對身體某部位造成損害致使產(chǎn)生痛苦，或工作危險大，有可能造成很大傷害。304.2工作地點(diǎn)穩(wěn)定性因素定義指工作時是否經(jīng)常變換工作地點(diǎn)，主要根據(jù)出差時