保安部器材管理制度

頁眉 保安部器材管理制度為保證本部門器材的正常使用，以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象，從而影響本部門的工作效率和工作質(zhì)量，特制訂本制度：1、保安部設(shè)專人對器材進(jìn)行登記、保管和發(fā)放工作。2、各組領(lǐng)用器材采取主管負(fù)責(zé)制，由主管統(tǒng)一領(lǐng)取器材，并進(jìn)行登記。3、各組領(lǐng)取使用的器材要經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)，經(jīng)常進(jìn)行檢查與核對，以確保器材的使用期限。4、對發(fā)生損壞和丟失的器材，使用人要有書面的報(bào)告材料，經(jīng)本部門主管審閱后根據(jù)情況酌情處理，并將報(bào)告存檔備查。5、器材保管人員要定期核對器材使用帳目，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向主管匯報(bào)。6、本部門器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或私自使用，更不允許攜帶回家占為己有。7、器材如有機(jī)械故障，應(yīng)及時(shí)說明情況并進(jìn)行更換。員工攜物出酒店規(guī)定1、員工上、下班除攜帶自己必備物品外，嚴(yán)禁攜帶如：飲料、酒水、布巾等類似酒店物品的東西，如員工確需將上述物品帶入，須在員工出入口登記暫存。2、酒店內(nèi)各部門需出店的物品，包括處理廢品時(shí)，均應(yīng)由部門認(rèn)真填寫攜物出門單，部門經(jīng)理簽署意見，報(bào)保安部備案后方可出酒店。3、各部所屬員工如需攜物出酒店，也應(yīng)履行上述手續(xù)。4、員工嚴(yán)禁將酒精、脫漆水、炸藥、硝磺等危險(xiǎn)品帶入酒店內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物品沒收，造成后果者，將追究其責(zé)任直至法律責(zé)任。5、凡未經(jīng)本部門和保安部批準(zhǔn)擅自攜帶酒店物品出酒店者，所帶物品一律扣留，并予以10倍罰款及行政處理。保安部工作程序1、工作程序：（1）交接工作：領(lǐng)班與上一班工作交接，檢查內(nèi)容、設(shè)備、器材及日常工作內(nèi)容的完成情況及遺留問題，及時(shí)布置本班工作。（2）巡查：領(lǐng)班按巡視崗崗位職責(zé)布置對酒店所轄區(qū)域進(jìn)行巡查，做好人員登記，重復(fù)巡視門況、通道暢通、消防及其它設(shè)施運(yùn)行、完好情況，用水、用電情況記錄。（3）人員進(jìn)出控制：領(lǐng)班布置專人在大堂入口做好盤查工作。（4）處理各類報(bào)警：包括火災(zāi)事故報(bào)警，治安事故報(bào)警，電梯報(bào)警。 要求：以最快速度確認(rèn)事故真相并做出相應(yīng)處理，匯報(bào)領(lǐng)班（或主管）和如實(shí)記錄。 （5）領(lǐng)班做好工作日記。2、工作規(guī)定： （1）準(zhǔn)時(shí)到崗、到位，服從工作布置，聽從指揮。 （2）著裝儀表需符合酒店規(guī)定，始終保持良好的精神面貌，坐姿端正。 （3）工作中嚴(yán)禁吸煙、看書報(bào)、閑聊、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。 （4）提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，妥善處理各類事故、問題。 （5）做好各項(xiàng)工作記錄，保證記錄詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整。保 安 上 崗1、準(zhǔn)備：（1） 提前10分鐘到達(dá)崗位室，自檢儀容、儀表。（2） 互檢儀容、儀表。（3） 領(lǐng)班檢查警衛(wèi)儀容、儀表情況，是否符合酒店規(guī)定。2接班接崗：(1)領(lǐng)班分派崗位。(2)了解崗位情況，明確任務(wù)；疏散門位置，報(bào)警撲救設(shè)施位置，重要部位，要害部位。(3)迅速趕赴分派崗位，接替上一班崗，并了解上一班的工作情況。3站崗：（1） 站姿端正、莊重大方。（2） 根據(jù)任務(wù)注意崗位、周圍環(huán)境情況。（3） 做好崗位服務(wù)工作。日 常 巡 視1、內(nèi)容：（1） 注意檢查酒店內(nèi)固有的各類設(shè)備設(shè)施（門、鎖、燈、消防設(shè)施）的運(yùn)轉(zhuǎn)、安全情況，填寫在巡視記錄上。（2） 杜絕閑雜人員如推銷員、施工人員、送貨者等在酒店內(nèi)任意游逛，發(fā)現(xiàn)后核實(shí)身份登記后監(jiān)督離店。（3） 檢查并杜絕各類火災(zāi)隱患、安全隱患，發(fā)現(xiàn)后立即排除并填寫“巡視記錄”，勸阻公共區(qū)域吸煙者。（4） 處理各種消防、治安突發(fā)問題，把影響和損失控制在最小范圍，填寫在“工作日記”上。（5） 對樓內(nèi)各類施工、維修現(xiàn)場的人員、環(huán)境進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)不安全隱患及事故，發(fā)現(xiàn)后監(jiān)督并記錄在巡視記錄上。（6） 認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)記錄巡視情況并及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)。2、要求：按巡視崗崗位職責(zé)開展工作，并如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、臨時(shí)交辦任務(wù)：（1）按領(lǐng)導(dǎo)要求展開工作。（2）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。（3）記錄在“工作日記”上。4、固定崗：（1）按各固定崗崗位職責(zé)開展工作。（2）認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)記錄值崗情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、保安巡視工作程序：保安員巡視時(shí)應(yīng)保持良好的行走姿態(tài)，遇有酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人應(yīng)禮貌的微笑問好，巡視路線由最高層往下層進(jìn)行巡視至地下層結(jié)束。（1）巡視警衛(wèi)應(yīng)按規(guī)定的巡視時(shí)間，如實(shí)填寫巡視表。（2）巡視時(shí)注意發(fā)現(xiàn)可疑情況及人員，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即進(jìn)行盤問，查明其身份及來酒店目的等，并將情況記錄在巡視表上。（3）巡視時(shí)如發(fā)現(xiàn)房門未鎖，應(yīng)在現(xiàn)場并立即呼叫領(lǐng)班，由領(lǐng)班進(jìn)行處理。（4）如發(fā)現(xiàn)推銷及散發(fā)宣傳資料人員，應(yīng)立即上前制止，并將此人帶至保安部處理。（5）保安員巡視時(shí)應(yīng)攜帶巡視表、警棍及對講機(jī)。（6）保安員在巡視時(shí)，遇有情況及問題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（7）遇客人有問題請求幫助，保安員應(yīng)盡力予以答復(fù)，暫時(shí)無法答復(fù)的問題，應(yīng)禮貌的請客人稍等，再與有關(guān)部門聯(lián)系，幫助客人解決。（8）保安員巡視時(shí)間每小時(shí)巡視一次。（9）巡視時(shí)注意檢查樓層公共設(shè)施，包括：消防栓、滅火器、燈光、廣播及門鎖等設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)有損壞情況，應(yīng)立即通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班通知工程部處理。（10）遇有在樓道吸煙的客人，應(yīng)禮貌的上前禁止。（11）巡視時(shí)應(yīng)注意各部電梯是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，如有異常情況，應(yīng)立即通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班通知工程部修理。（12）巡視發(fā)現(xiàn)的情況及問題應(yīng)如實(shí)