生鮮電商商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書范文_生鮮配送項(xiàng)目商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書(完整)

參考 資料 生鮮電商項(xiàng)目生鮮電商項(xiàng)目 商商 業(yè)業(yè) 計(jì)計(jì) 劃劃 書書 二零一五年八月二零一五年八月 參考 資料 目錄目錄 第一章 執(zhí)行摘要 1 1 1 項(xiàng)目名稱 1 1 2 公司簡介 1 1 3 商業(yè)模式 1 1 4 盈利來源 1 1 5 市場分析 1 1 6 融資需求 1 1 7 投資效益 1 第二章 市場分析 1 2 1 市場需求 1 2 2 產(chǎn)品市場分析 1 2 2 1 目標(biāo)市場定位 1 2 2 2 市場容量分析 1 2 2 3 市場競爭分析 1 2 2 4 市場競爭對(duì)手分析 1 2 3 市場分析結(jié)論 1 第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 1 3 1 項(xiàng)目定位 1 3 2 平臺(tái)功能 1 3 2 1 產(chǎn)品展示與銷售 1 3 2 2 生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制 1 3 2 3 便民服務(wù) 1 3 3 支持系統(tǒng) 1 3 3 1 支付系統(tǒng) 1 3 3 2 積分系統(tǒng) 1 3 3 3 大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 1 3 4 服務(wù)保障體系 1 3 4 1 供應(yīng)商認(rèn)證與管理 1 3 4 2 全程專業(yè)保鮮冷鏈 1 3 4 3 保證配送時(shí)效性 1 3 4 4 價(jià)格透明 1 3 4 5 售后保證 1 第四章 商業(yè)模式 1 4 1 運(yùn)營模式 1 4 1 1 產(chǎn)品采購 1 4 1 2 倉儲(chǔ) 1 4 1 3 物流 1 4 2 盈利模式 1 第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃 1 5 1 競爭策略分析 1 5 1 1 SWOT 分析 1 參考 資料 5 1 2 項(xiàng)目競爭策略 1 5 2 戰(zhàn)略目標(biāo) 1 5 3 戰(zhàn)略規(guī)劃 1 第六章 營銷策略 1 6 1 消費(fèi)者行為分析 1 6 2 推廣策略 1 6 2 1 線上推廣 1 6 2 2 線下推廣 1 6 3 銷售策略 1 6 4 品牌策略 1 第七章 組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì) 1 7 1 組織機(jī)構(gòu) 1 7 2 管理團(tuán)隊(duì)介紹 1 第八章 融資方案 1 8 1 融資金額 1 8 2 資金使用計(jì)劃 1 8 3 退出機(jī)制 1 第九章 財(cái)務(wù)預(yù)測 1 9 1 財(cái)務(wù)假設(shè) 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 9 2 財(cái)務(wù)預(yù)測 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 9 2 1 收入預(yù)測 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 9 2 2 成本預(yù)測 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 9 2 3 利潤預(yù)測 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 9 2 4 現(xiàn)金流量預(yù)測 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 9 3 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析 1 10 1 市場風(fēng)險(xiǎn)分析 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 10 2 服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 10 3 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 10 4 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 10 5 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析 錯(cuò)誤 未定義書簽 錯(cuò)誤 未定義書簽 參考 資料 第一章第一章 執(zhí)行摘要執(zhí)行摘要 1 11 1 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱 1 21 2 公司簡介公司簡介 1 31 3 商業(yè)模式商業(yè)模式 1 41 4 盈利來源盈利來源 1 51 5 市場分析市場分析 1 61 6 融資需求融資需求 1 71 7 投資效益投資效益 參考 資料 第二章第二章 市場分析市場分析 2 12 1 市場需求市場需求 由于生鮮蔬菜水果 海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲(chǔ)物流過程中低溫 冷凍冷藏保存 且損耗率大 這些因素推高了成本 近年來 國內(nèi) 食品安全事件頻發(fā) 消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì) 高安全性生鮮食品的需求快 速增長 中糧我買網(wǎng) 多利農(nóng)莊 沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn) 憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 便捷的服務(wù) 良好的購物體驗(yàn) 生鮮商品成為網(wǎng) 購領(lǐng)域的新興市場 從一線電商天貓 京東 蘇寧易購 1 號(hào)店等全面進(jìn)軍生鮮市 場 后有垂直電商本來生活網(wǎng) 順豐優(yōu)選 沱沱工社等也發(fā)展地如 火如荼 有資料統(tǒng)計(jì) 2012 年 2025 年 中國冷鏈?zhǔn)称沸枨髮?2 億噸增長到 4 5 億噸 年復(fù)合增速 18 8 業(yè)內(nèi)人士表示 生鮮食 品平均毛利在 40 且用戶重復(fù)購買率高 未來三到五年極可能是 下一個(gè)熱門的電商品類 2 22 2 產(chǎn)品市場分析產(chǎn)品市場分析 2 2 12 2 1 目標(biāo)市場定位目標(biāo)市場定位 1 定位 公司主要的目標(biāo)市場是成都地區(qū)的市各階層消費(fèi)者 后期會(huì)擴(kuò) 展到全國市場 參考 資料 2 2 22 2 2 市場容量分析市場容量分析 1 成都市場 2014年末成都市常住人口為1442 8萬 市區(qū)人口約有1000萬左 右 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入32665元 根據(jù)成都市統(tǒng)計(jì)調(diào) 查結(jié)果 成都市民主流消費(fèi)額每月約1567 9元 如下圖 圖2 4 成都市不同消費(fèi)支出區(qū)間所包含的人數(shù)比例 資料來源 成都市統(tǒng)計(jì)局 根據(jù)商品性和服務(wù)性消費(fèi)比例數(shù)據(jù)顯示 除去居民用于儲(chǔ)蓄及 家庭理財(cái)投資等方面的支出 成都市居民消費(fèi)支出中有46 用于商 品性消費(fèi) 54 用于服務(wù)性消費(fèi) 其中 平均消費(fèi)最大的支出項(xiàng)目 是食品消費(fèi) 占總消費(fèi)支出比重為16 6 參考 資料 2 5 成都市居民消費(fèi)比例 那么成都市民用于食品的月總支出為260 27元 年花費(fèi)為3123 2元 則成都市生鮮及日用品的市場總規(guī)模大約為312 3億元 2 全國市場 數(shù)據(jù)顯示 2012年我國進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額為 2 45萬億元 但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1 左右 國內(nèi)的生 鮮電商正在快速發(fā)展 正在走向品牌化 啟動(dòng)的越晚失去市場的機(jī) 會(huì)就越大 預(yù)計(jì)2015年及2016年生鮮電商增速將分別為100 及75 對(duì)應(yīng)的年銷售額為521億元和911億元 2014年全國生鮮電商交易規(guī)模達(dá)260億元 較2013年增長 100 數(shù)據(jù)顯示 目前中國生鮮市場規(guī)模接近1萬億元 而電商的 滲透率不到3 生鮮電商市場容量以每年50 的增速增長 預(yù)計(jì) 2018年將破千億元 參考 資料 圖2 5 國內(nèi)未來生鮮市場規(guī)模 2 2 32 2 3 市場競爭分析市場競爭分析 1 競爭格局 1 國內(nèi)競爭格局 目前國內(nèi)的競爭格局是生鮮電子商務(wù)的市場集中度 市場占有 率較低 行業(yè)競爭力不強(qiáng) 整個(gè)行業(yè)正加速分化組合 大型網(wǎng)上商 城共同占有的市場份額較大 地方上的許多生鮮電子商務(wù)企業(yè)各自 蓬勃發(fā)展 但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊 國內(nèi)比較大的競爭者 中糧我買網(wǎng) 順豐優(yōu)選 一號(hào)店 生鮮 食品消費(fèi)作為消費(fèi)者的基本需求 在未來必將有更大的增長空間 后期將會(huì)有更多的競爭者加入其中 市場競爭度會(huì)進(jìn)一步加劇 2 成都本地競爭格局 現(xiàn)在成都周邊的有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)上一定規(guī)模的有 10 多家 本土的 競爭者有全農(nóng)惠 尚作有機(jī) 海佳農(nóng)業(yè)都不成熟 目前成都地區(qū)的 參考 資料 市場還處于待開發(fā)區(qū) 競爭者少 競爭手段單一 競爭力 企業(yè)規(guī) 模偏小 像尚作有機(jī)農(nóng)業(yè)是其中最早開始有機(jī)食材全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的 企業(yè) 尚作有機(jī)農(nóng)業(yè)從 2010 年至今 擁有了 5000 個(gè)家庭會(huì)員和 800 多個(gè)企業(yè)會(huì)員 會(huì)員數(shù)量仍在以每年 2000 戶的速度增加 據(jù)了 解 尚作的 有機(jī)蔬菜 會(huì)員制一年能賣 8000 萬 未來將成為公 司成長的有力競爭對(duì)手 2 2 42 2 4 市場競爭對(duì)手分析市場競爭對(duì)手分析 名稱名稱運(yùn)營時(shí)間運(yùn)營時(shí)間運(yùn)營模式運(yùn)營模式物流體系物流體系區(qū)域范圍區(qū)域范圍 京東生鮮京東生鮮2012 年 7 月 主要采取了商家 入駐的模式 進(jìn) 駐京東生鮮頻道 的合作商家也已 超過 300 家 京東憑借強(qiáng)大的 資本力量和已有 物流經(jīng)驗(yàn)建立起 了全國物流網(wǎng)絡(luò) 目前大多數(shù)生鮮 食品 覆蓋范圍 大部分在京津 江浙滬 廣州等 一線大城市 一號(hào)店一號(hào)店2008 年 1 號(hào)店是自營體 系 1 號(hào)商城則 是商家進(jìn)駐的開 放平臺(tái) 1 號(hào)店采取的解 決方法是 外包 第三方冷鏈物流 公司以及冷藏庫 房 在 2013 年年底 前 將會(huì)開通 北京 廣州 兩座一線城市 未來將視情況 決定是否再向其 他城市擴(kuò)張 順豐優(yōu)選順豐優(yōu)選2012 年 5 月 31 順豐優(yōu)選以 B2C 為切入 依托順豐快速的 物流通路 打造 中國生鮮電商獨(dú) 特的供應(yīng)鏈 在 24 小時(shí)內(nèi)通 過順豐航空極快 物流直達(dá)消費(fèi)者 手中 這是國內(nèi) 其他任何生鮮電 商不能夠?qū)崿F(xiàn)的 溫度控制上 常溫商品 全國 凡順豐速運(yùn)可 到達(dá)的城市均可 配送 生鮮商品 北京 天津 上海 廣 參考 資料 全程冷鏈 但 非冷藏 對(duì) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有效的 保障 州 深圳等 54 個(gè)城市 尚作有機(jī)尚作有機(jī)2010 年上線 以 B2C 模式 通過自建物流與 生鮮產(chǎn)品基地來 滿足消費(fèi)者需求 尚作自建覆蓋全 城的物流體系 從農(nóng)場到加工中 心 再到配送點(diǎn) 全程采用封閉式 的冷鏈運(yùn)輸 完 全隔絕運(yùn)輸過程 的二次污染 成都地區(qū) 通過對(duì)京東生鮮 一號(hào)店 順豐優(yōu)選 尚作有機(jī)的競爭分析看 他們成立的時(shí)間較短 但發(fā)展速度快 運(yùn)營模式主要是自營與它營 相結(jié)合 京東生鮮 一號(hào)店都是自營與它營相結(jié)合 除部分自建生 產(chǎn)基地外 還邀請(qǐng)其他商家進(jìn)行入住 而尚作有機(jī)則是在川西和川 北通過自建優(yōu)質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品基地來保證線上產(chǎn)品供應(yīng) 除了一號(hào)店 將冷鏈物流外包給第三方外 其余幾家均通過自建物流來滿足平臺(tái) 的生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸 目前規(guī)模較大的幾個(gè)電商平臺(tái)的市場區(qū)域都集中 在北上廣深等沿海發(fā)達(dá)省份和城市 市場區(qū)域化 地方化明顯 這 也為集食商城在成都地區(qū)的發(fā)展提供了地域上的優(yōu)勢 2 32 3 市場分析結(jié)論市場分析結(jié)論 生鮮食品在我國老百姓的生活中必不可少 市場的消費(fèi)數(shù)量也 巨大 伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展 生鮮電子商務(wù)市場雖存在許多 參考 資料 障礙性因素 但其前景十分廣闊 且有代替消費(fèi)者購買生鮮食品習(xí) 慣的趨勢 而當(dāng)前現(xiàn)狀要求生鮮電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色 強(qiáng) 化經(jīng)營管理 打造自身品牌 將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機(jī)遇 通過技術(shù) 手段 營銷策略等方面進(jìn)行突破 尋求與合作企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ) 資源共享 最終做大 做強(qiáng) 做特本企業(yè) 創(chuàng)造生鮮產(chǎn)品電子商務(wù) 的發(fā)展輝煌 參考 資料 第三章第三章 產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù) 3 13 1 項(xiàng)目定位項(xiàng)目定位 XXX 項(xiàng)目是集生鮮 特產(chǎn) 日用百貨采購 倉儲(chǔ) 物流配送為 一體的專業(yè)化電商平臺(tái) 平臺(tái)形態(tài) APP 和 PC 端 3 3 2 2 平臺(tái)功能平臺(tái)功能 3 2 13 2 1 產(chǎn)品展示與銷售產(chǎn)品展示與銷售 1 1 以生鮮產(chǎn)品為主以生鮮產(chǎn)品為主 主要包括水果 水產(chǎn) 蔬菜和肉品 參考 資料 2 2 以新 奇 特產(chǎn)品為亮點(diǎn)以新 奇 特產(chǎn)品為亮點(diǎn) 3 3 生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔 平臺(tái)還將提供日用百貨 酒水飲料 糧油副食 面包 熟食等 生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品 參考 資料 日用百貨 糧油副食 面包 3 2 23 2 2 生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制 這一板塊主要面向高端消費(fèi)者 通過對(duì)產(chǎn)品的搭配或者按消費(fèi) 者的需求進(jìn)行個(gè)性化定制來滿足高端用戶的產(chǎn)品偏好 參考 資料 公司自有基地 部分針對(duì) VIP 提供私人定制化服務(wù) 例如根據(jù) 消費(fèi)者的需求 將土地都出租給消費(fèi)者 公司按顧客的要求進(jìn)行菜 品種植或者由顧客自己種植 這種模式一方面可增加客戶體驗(yàn) 并 且自然而然實(shí)現(xiàn)果蔬食品的可溯源 并提升平臺(tái)口碑 另一方面還 能作為消費(fèi)者周末休閑旅游的活動(dòng)安排 3 2 33 2 3 便民服務(wù)便民服務(wù) 后期平臺(tái)上將會(huì)引入便民服務(wù) 比如充電費(fèi) 水費(fèi) 物業(yè)費(fèi) 手機(jī)充值 火車票查詢 機(jī)票訂購等在線服務(wù) 集食商城將充分考 慮到消費(fèi)者生活上的方方面面 提升為消費(fèi)者生活的便利性 打造 成消費(fèi)者綜合生活服務(wù)平臺(tái) 3 33 3 經(jīng)營特色經(jīng)營特色 3 3 13 3 1 積分系統(tǒng)積分系統(tǒng) 對(duì)于注冊(cè)的所有會(huì)員 平臺(tái)會(huì)采用積分管理系統(tǒng) 1 1 積分獲得渠道積分獲得渠道 消費(fèi)獲取 車主在平臺(tái)產(chǎn)生消費(fèi) 即可獲得交易金額一定百分比的積分 推薦返利 當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額就可參加推薦好友消費(fèi) 并終身獲得 參考 資料 推薦好友的消費(fèi)返利 推薦越多所得的返利就越多 3 3 23 3 2 大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng) 項(xiàng)目依靠集食商城后臺(tái)記錄可以收集大量一手的市場數(shù)據(jù) 平 臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng) 可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最低庫存率 提高集食商城的效率 平臺(tái)通過自身收集的信息和特定算法 可在平臺(tái)界面上向消費(fèi) 者推薦最暢銷的生鮮產(chǎn)品 平臺(tái)也可根據(jù)客戶的消費(fèi)信息 分析出 客戶的消費(fèi)習(xí)慣于偏好 便于有針對(duì)性的采取措施以便迎合市場 提高產(chǎn)品銷量 而對(duì)于廣告商家 平臺(tái)可提供客戶對(duì)于集食商城的廣告接受情 況 包括集食商城流量 同質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率 同質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)化 率等 3 3 33 3 3 保證配送時(shí)效性保證配送時(shí)效性 在集食商城上一次性購買滿 88 元 公司將免費(fèi)配送 參考 資料 3 3 43 3 4 時(shí)節(jié)果蔬預(yù)售時(shí)節(jié)果蔬預(yù)售 對(duì)一些高端的應(yīng)季水果如櫻桃 海南的荔枝 臺(tái)灣的蓮霧 泰 國的山竹 新西蘭的奇異果 美國的車?yán)遄拥人?在采摘前或剛 開始采摘時(shí)就推出預(yù)售模式 以預(yù)售 低價(jià)占領(lǐng)高價(jià)水果市場 這 種方式一方面可保證銷售量 一方面增大了公司現(xiàn)金流 3 43 4 服務(wù)保障體系服務(wù)保障體系 3 4 13 4 1 供應(yīng)商認(rèn)證與管理供應(yīng)商認(rèn)證與管理 為確保用戶都能得到優(yōu)質(zhì) 健康的生鮮農(nóng)產(chǎn)品 平臺(tái)的所有的 供應(yīng)商和生產(chǎn)基地都必須經(jīng)過集食商城專業(yè)采購團(tuán)隊(duì)的認(rèn)證審核 通過審核的供應(yīng)商成為集食商城簽約生鮮產(chǎn)品指定供應(yīng)商家 3 4 23 4 2 全程專業(yè)保鮮冷鏈全程專業(yè)保鮮冷鏈 公司的生鮮產(chǎn)品從供應(yīng)商到倉庫 B 端 到消費(fèi)者 C 端 全 程采用冷鏈物流 公司在冷鏈物流建設(shè)中的環(huán)節(jié) 冷鏈加工 冷鏈 儲(chǔ)存 冷鏈運(yùn)輸 冷鏈銷售 實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接 保證消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品鮮 度的需求 3 4 33 4 3 價(jià)格透明價(jià)格透明 集食商城對(duì)所有生鮮產(chǎn)品以及糧油副食 地方特產(chǎn)等價(jià)格都會(huì) 詳細(xì)標(biāo)注 高度透明 使消費(fèi)者明明白白消費(fèi) 參考 資料 3 4 43 4 4 售后保證售后保證 集食商城對(duì)每個(gè)用戶承諾 先行賠付 如果是由于集食商城的 失誤 如物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)出問題 而導(dǎo)致消費(fèi)者的利益受到損害 經(jīng) 調(diào)查取證后 商城會(huì)按照消協(xié)的規(guī)定賠付給用戶 保證用戶消費(fèi)權(quán) 益 建立誠信品牌 參考 資料 第四章第四章 商業(yè)模式商業(yè)模式 4 14 1 運(yùn)營模式運(yùn)營模式 4 1 14 1 1 產(chǎn)品采購產(chǎn)品采購 4 1 24 1 2 倉儲(chǔ)倉儲(chǔ) 4 1 34 1 3 物流物流 4 24 2 盈利模式盈利模式 參考 資料 第五章第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 5 15 1 競爭策略分析競爭策略分析 5 1 15 1 1 SWOTSWOT 分析分析 5 1 25 1 2 項(xiàng)目競爭策略項(xiàng)目競爭策略 5 25 2 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 5