店小秘常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)

店小秘常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)店小秘常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié) 有關(guān)店小秘有關(guān)店小秘 Q 店小秘是什么 店小秘是什么 A 店小秘是一款免費(fèi)的跨境電商 ERP 為您提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品管理 訂單打印 圖片管理 數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)分析 智能采購(gòu) 庫(kù)存管理等一站式的管理服務(wù) Q 使用店小秘上貨 店鋪的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)都被曝光了 使用店小秘上貨 店鋪的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)都被曝光了 A 店小秘已通過(guò)了官方授權(quán) 并會(huì)對(duì)用戶個(gè)人信息和店鋪相關(guān)信息嚴(yán)格保密 請(qǐng)您放心使用 正規(guī) 的電商 ERP 公司 公司信息都會(huì)在工商和信息化部進(jìn)行報(bào)備 遵循法律條款的相關(guān)保密原則 不會(huì)泄露 用戶的任何信息 Q 一個(gè)店小秘賬號(hào)可以授權(quán)多個(gè)店鋪嗎 多個(gè)店鋪間會(huì)不會(huì)產(chǎn)生賬號(hào)關(guān)聯(lián) 一個(gè)店小秘賬號(hào)可以授權(quán)多個(gè)店鋪嗎 多個(gè)店鋪間會(huì)不會(huì)產(chǎn)生賬號(hào)關(guān)聯(lián) 答 可以的 目前店小秘可授權(quán) wish 和速賣通兩個(gè)平臺(tái)的店鋪 每個(gè)平臺(tái)都可以同時(shí)授權(quán)多個(gè)店鋪 同步管理 但同一店鋪只能授權(quán)一個(gè)店小秘 已授權(quán)的多個(gè)賬號(hào)間 是不會(huì)因?yàn)榈晷∶禺a(chǎn)生關(guān)聯(lián)的 Q 店小秘是免費(fèi)使用嗎 店小秘是免費(fèi)使用嗎 A 目前店小秘的所有功能服務(wù)都是免費(fèi)的 產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品相關(guān) Q 通過(guò)店小秘上傳的產(chǎn)品 審核速度 通過(guò)率會(huì)更高嗎 通過(guò)店小秘上傳的產(chǎn)品 審核速度 通過(guò)率會(huì)更高嗎 A 產(chǎn)品的審核取決于相關(guān)平臺(tái)的審核標(biāo)準(zhǔn)和自己選品的質(zhì)量 和使用哪個(gè)第三方軟件是沒(méi)關(guān)系的 使用店小秘 在產(chǎn)品的上傳和管理上可以為大家提供更多便利服務(wù) 但不能保障審核通過(guò)率的 Q 在店小秘創(chuàng)建的產(chǎn)品 在店小秘創(chuàng)建的產(chǎn)品 wish 平臺(tái)上沒(méi)全部同步 是怎么回事 平臺(tái)上沒(méi)全部同步 是怎么回事 A 只有完成發(fā)布的產(chǎn)品 在兩個(gè)平臺(tái)才可以同步 比如店小秘待發(fā)布 發(fā)布中 采集箱的產(chǎn)品 是 還沒(méi)有發(fā)布到 wish 平臺(tái) 不能同步顯示的 Q 已發(fā)布到 已發(fā)布到 wish 的產(chǎn)品 怎么刪除 的產(chǎn)品 怎么刪除 A 已經(jīng)發(fā)布到 wish 的產(chǎn)品是不可以刪除的 只能執(zhí)行 下架 操作 Q 已刪除的產(chǎn)品 從哪里還能找到 已刪除的產(chǎn)品 從哪里還能找到 A 店小秘采集箱和待發(fā)布里的產(chǎn)品是可以刪除的 目前產(chǎn)品刪除后就不可見(jiàn) 不能還原 所以刪除 產(chǎn)品時(shí)還請(qǐng)慎重 Q 創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)選錯(cuò)了店鋪 怎么修改 創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)選錯(cuò)了店鋪 怎么修改 A 目前是不可以修改所屬店鋪的 但通過(guò)產(chǎn)品的 編輯 可修改產(chǎn)品信息 Q 在店小秘創(chuàng)建的 在店小秘創(chuàng)建的分類信息分類信息 在 在 wish 上怎么看不到 上怎么看不到 A 分類信息是通過(guò)店小秘自定義創(chuàng)建的信息 僅用于店小秘 可同步到店小秘所有與分類相關(guān)的信 息中 方便大家對(duì)產(chǎn)品 訂單 圖片等信息的管理 對(duì)于 wish 平臺(tái)及所授權(quán)的其它所有平臺(tái) 都不會(huì)同 步顯示的 Q 在店小秘創(chuàng)建 在店小秘創(chuàng)建 wish 產(chǎn)品 和產(chǎn)品 和 wish 商戶平臺(tái)相比 有哪些特色服務(wù) 商戶平臺(tái)相比 有哪些特色服務(wù) 1 圖片上傳不限像素 wish 官方要求圖片像素在 800 800 且 wish 官方服務(wù)器在國(guó)外 圖片上傳速 度慢 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上傳失敗的問(wèn)題圖 使用店小秘 對(duì)圖片上傳無(wú)像素要求 也能夠保證圖片的上傳速 度和穩(wěn)定性 2 可批量操作 在產(chǎn)品管理 訂單管理等方面 店小秘提供了很多批量操作功能 批量導(dǎo)入產(chǎn)品 批量修改產(chǎn)品信息 批量處理訂單等 可大大提升工作效率 3 翻譯功能 上傳產(chǎn)品時(shí) 產(chǎn)品的標(biāo)題 描述 標(biāo)簽等都可輸入中文后一鍵完成翻譯 4 數(shù)據(jù)采集 可采集淘寶 速賣通 1688 天貓 京東 ebay 主站 亞馬遜 美國(guó)站 等 7 大平臺(tái)的 產(chǎn)品數(shù)據(jù) 5 速賣通數(shù)據(jù)搬家 店小秘授權(quán)速賣通店鋪后 可一鍵將您速賣通的產(chǎn)品采集到采集箱 并發(fā)布到 wish 店鋪 6 備注產(chǎn)品來(lái)源 創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)可輸入來(lái)源 url 以便后期的采購(gòu) url 僅在店小秘自己可見(jiàn) 不會(huì)同 步到 wish 店鋪 Q 已授權(quán)了速賣通的店鋪 在哪里上貨 已授權(quán)了速賣通的店鋪 在哪里上貨 A 店小秘目前僅支持 wish 店鋪上貨 速賣通上貨及其它相關(guān)功能服務(wù)正在開(kāi)發(fā)中 預(yù)計(jì) 2015 年 5 月份可上線使用 Q 速賣通數(shù)據(jù)搬家時(shí) 速賣通數(shù)據(jù)搬家時(shí) 同步速賣通產(chǎn)品同步速賣通產(chǎn)品 后就是完成了搬家嗎 后就是完成了搬家嗎 A 不是的 同步速賣通產(chǎn)品 只是將您速賣通店鋪的產(chǎn)品先同步到店小秘 同步后 選中要搬家 的產(chǎn)品 并操作 批量放入采集箱 才能完成搬家 Q 同步同步 wish 是干嘛用的 是將店小秘的信息同步到是干嘛用的 是將店小秘的信息同步到 wish 嗎 嗎 A 在產(chǎn)品和訂單管理中 都有 同步 wish 的操作 是將 wish 的信息同步到店小秘來(lái) 也可以理 解為刷新 在店小秘刷新產(chǎn)品 訂單的最新?tīng)顟B(tài) 圖片相關(guān)圖片相關(guān) Q 刪除店小秘圖片空間的圖片 是否會(huì)影響店鋪中產(chǎn)品圖片的顯示 刪除店小秘圖片空間的圖片 是否會(huì)影響店鋪中產(chǎn)品圖片的顯示 A 不會(huì)的 產(chǎn)品只要成功發(fā)布 圖片將同時(shí)已存儲(chǔ)到 wish 服務(wù)器 刪除圖片只是從店小秘的圖片 空間刪除而已 不會(huì)影響到在店鋪中的顯示 Q 創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)通過(guò)產(chǎn)品 創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)通過(guò)產(chǎn)品 URL 上傳圖片 源圖片被刪除后 是否會(huì)影響產(chǎn)品圖片的顯示 上傳圖片 源圖片被刪除后 是否會(huì)影響產(chǎn)品圖片的顯示 A 若創(chuàng)建的產(chǎn)品已完成發(fā)布 則源圖片刪除后對(duì)產(chǎn)品是沒(méi)有任何影響的 若產(chǎn)品還在店小秘的 待 發(fā)布 中 則源圖片刪除后產(chǎn)品的圖片也同步刪除 建議將圖片先通過(guò) url 上傳到店小秘的圖片空間 就 可以避免圖片的丟失了 Q 圖片空間滿了怎么辦 可以刪除圖片嗎 圖片空間滿了怎么辦 可以刪除圖片嗎 A 圖片空間不足時(shí) 建議將已完成發(fā)布的產(chǎn)品圖片刪除 以便騰出更多空間 產(chǎn)品發(fā)布到 wish 后 wish 服務(wù)器也同時(shí)保存了一份圖片的 所以圖片刪除是不會(huì)影響店鋪產(chǎn)品的正常顯示的 Q wish 平臺(tái)要求的圖片像素是平臺(tái)要求的圖片像素是 800 800 不符合這個(gè)要求的圖片通過(guò)店小秘能否上傳 不符合這個(gè)要求的圖片通過(guò)店小秘能否上傳 A 店小秘對(duì)圖片像素沒(méi)有特殊要求 但為保證在 wish 店鋪的顯示質(zhì)量 建議圖片的像素最好不要 低于 800 800 訂單相關(guān)訂單相關(guān) Q 使用速賣通線上發(fā)貨 老報(bào)錯(cuò) 不顯示物流跟蹤號(hào) 是怎么回事 使用速賣通線上發(fā)貨 老報(bào)錯(cuò) 不顯示物流跟蹤號(hào) 是怎么回事 A 速賣通線上發(fā)貨 不僅要完成授權(quán) 還需要完成相關(guān)設(shè)置才可以正常使用 發(fā)貨時(shí)報(bào)錯(cuò) 可能是 因?yàn)闆](méi)設(shè)置完善相關(guān)的信息 進(jìn)入導(dǎo)航菜單物流 選擇物流方式 打開(kāi)速賣通線上發(fā)貨的 設(shè)置 完善 所有必填信息即可 Q E 郵寶怎么在店小秘完成線上發(fā)貨 郵寶怎么在店小秘完成線上發(fā)貨 A 只有您獲取到 E 郵寶的 API 并完成授權(quán)后才可以線上發(fā)貨 但一般 E 郵寶的 API 很難拿到 建議 您可以選貨代公司貨線下發(fā)貨 到 E 郵寶官網(wǎng)導(dǎo)入訂單并完成打印 Q 能做到批量發(fā)貨