二級建造師繼續(xù)教育論文VIP

1 建設(shè)工程質(zhì)量管理方法及其應(yīng)用研究建設(shè)工程質(zhì)量管理方法及其應(yīng)用研究 作者姓名 作者姓名 張彪張彪 準考證號 準考證號 工作單位 大連金灣建設(shè)集團有限公司工作單位 大連金灣建設(shè)集團有限公司 20122012 年年 1010 月月 2525 日日 2 摘摘 要要 建筑工程的質(zhì)量與安全是建筑業(yè)永恒的主題 是百年大計的事情 直接關(guān)系到人民 生命財產(chǎn)安全 質(zhì)量與控制管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心 PDCA 循環(huán)是解決工程施 工時質(zhì)量不過關(guān) 控制方法不恰當?shù)闹饕椒?本文的重點介紹了 PDCA 循環(huán)在建筑工程施工質(zhì)量基本原理及控制方法 關(guān)鍵詞 工程質(zhì)量 工程質(zhì)量控制 關(guān)鍵詞 工程質(zhì)量 工程質(zhì)量控制 PDCAPDCA 循環(huán)循環(huán) 引言引言 工程質(zhì)量控制是工程項目三大控制目標 質(zhì)量 投資 進度 的重點 但在施工中卻往 往為了追求工期成本的控制而忽視質(zhì)量的控制 為保證工程質(zhì)量達到設(shè)計和技術(shù)標準要 求而進行的監(jiān)督 檢查 試驗和糾正工作 建筑工程質(zhì)量與控制國外研究現(xiàn)狀 建筑工程項目的全面質(zhì)量治理觀全面質(zhì)量治理是從 20 世紀 60 年代開始發(fā)展起來的 科學(xué)治理方法 是檢修質(zhì)量治理和統(tǒng)計質(zhì)量治理的深化和發(fā)展 是一種有效的廣泛合用的治 理科學(xué) 建筑工程項目全面質(zhì)量治理是指建筑施工企業(yè)以工程質(zhì)量為核心 以全員介入為 基礎(chǔ) 以使顧客滿足和本組織所有成員受益為目的 而達到長期成功的治理途徑 全面質(zhì)量治理能從根本上進步建筑工程項目質(zhì)量 是進步工程經(jīng)濟效益和社會效益的 重要途徑 其特點主要體現(xiàn)在幾個方面 1 全面質(zhì)量治理是一種治理途徑 既不是某種狹隘的概念或簡樸的方法 也不是某種模 式或框架 2 全面質(zhì)量治理夸大一個組織必需以質(zhì)量為中央來開展流動 其他治理職能不可能取 代質(zhì)量治理的中央地位 3 全面質(zhì)量治理必需以全員介入為基礎(chǔ) 不但要求組織中所有部分和所有層次的職 員都要積極 當真地投入各種質(zhì)量治理流動 而且要求組織的最高治理者堅持強有力和持 續(xù)的領(lǐng)導(dǎo) 組員信賴 則應(yīng)當根據(jù)實際情況決定是否取消內(nèi)控軌制的符合性測試 而直接進 行實質(zhì)性測試并加大實質(zhì)性測試的樣本量 在會計電算化系統(tǒng)的符合性測試項目中 主要 內(nèi)容應(yīng)該是確認輸入資料是否準確完整 計算機處理過程是否符合要求 假如系統(tǒng)安全可 靠性比較高 則應(yīng)對該系統(tǒng)給予較高的信賴 在實質(zhì)性測試時 就可以相應(yīng)地減少實質(zhì)性測 試的樣本量 3 一 建筑工程質(zhì)量與控制國內(nèi)研究現(xiàn)狀一 建筑工程質(zhì)量與控制國內(nèi)研究現(xiàn)狀 我國建筑工程項目應(yīng)用全面質(zhì)量治理的現(xiàn)狀 1980 年 3 月 國家經(jīng)貿(mào)委正式頒發(fā)了 產(chǎn)業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量治理暫行辦法 在全國推廣全面質(zhì)量治理 從此 我國質(zhì)制 質(zhì)量監(jiān) 視監(jiān)理軌制等一系列法規(guī)軌制 但現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量治理體系體例還處于破舊立新的 發(fā)展過程中 全面質(zhì)量治理的推行曾經(jīng)極大地改變了我國工程建設(shè)質(zhì)量治理工作 但多數(shù) 建筑企業(yè)仍處于全面質(zhì)量治理的低級階段 現(xiàn)階段建筑工程項目應(yīng)用全面質(zhì)量治理還存 在著顯著的題目與不足 部門介入工程建設(shè)的企業(yè)和個人的責任意識不高 質(zhì)量責任落實不 到位 建筑市場不規(guī)范 信用缺失 無序競爭 低價中標 任意縮短建設(shè)周期等現(xiàn)象仍舊存 在 重大工程質(zhì)量技術(shù)風險未引起足夠正視 在治理上仍缺乏有效的手段和措施 村鎮(zhèn)建設(shè) 工程質(zhì)量監(jiān)管體系尚未建立 缺少法規(guī)和監(jiān)管步隊等方面的必要支撐量治理進入新的階段 經(jīng)由二十多年的改革和發(fā)展 我國目前已經(jīng)建立了較為全面的建設(shè)工程質(zhì)量治理體系 包括 工程質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)責任制 工程竣工驗收存案軌 二 建筑工程項目質(zhì)量與控制概述二 建筑工程項目質(zhì)量與控制概述 2 1 建筑工程項目質(zhì)量 一 建筑工程項目質(zhì)量 建筑工程項目質(zhì)量指建筑工程滿足相關(guān)標準規(guī)定或合同約定的要求 包括其在安全 使用功能及其耐久性能 環(huán)境保護等方面所有明確或隱含能力的特性總和 二 建筑工程項目質(zhì)量的影響因素 在工程建設(shè)過程中 無論是勘察選址 圖紙設(shè)計 還是土建施工 設(shè)備安裝 影響質(zhì) 量的因素主要有 人 材料 機械 方法和環(huán)境 等五個方面 工程質(zhì)量管理 重點做 好這五個方面的工作 能夠收到事半功倍的效果 1 人的因素是影響工程質(zhì)量的第一因素 做為工程建設(shè)主體之一的決策者 管理者 指揮者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的 第一要素 2 材料的因素是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)因素 材料是指投入工程建設(shè)的原材料 成品 半成品 構(gòu)配件及水電暖通設(shè)備 它們是 工程施工的物質(zhì)基礎(chǔ) 材料不符合標準 工程質(zhì)量就達不到要求 對材料的質(zhì)量控制是 保證工程質(zhì)量的先決條件 3 影響工程質(zhì)量的因素之一的 方法 這是指工程建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案 施工工藝 組織措施 檢測手段 施工 4 組織設(shè)計等 4 施工機械和施工機具是影響工程質(zhì)量不可疏忽的因素 施工機械設(shè)備的型號 機械設(shè)備的主要性能參數(shù) 以及施工機械設(shè)備的使用方法 操作技術(shù) 是質(zhì)量控制應(yīng)該考慮的必要條件 5 環(huán)境的因素是影響工程質(zhì)量的客觀因素 是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的 環(huán)境因素包括工程技術(shù)自然環(huán)境 如工程地質(zhì) 水文 氣象等 工程管理環(huán)境 如 質(zhì)量保證體系 質(zhì)量管理制度等 勞動環(huán)境 如勞動組合 勞動工具 作業(yè)面等 環(huán)境 因素對工程質(zhì)量的影響 具有復(fù)雜多變的特點 必須結(jié)合工程特點和具體條件 預(yù)見環(huán) 境對工程質(zhì)量影響的多種因素 實行積極主動的控制 2 2 建筑工程項目質(zhì)量控制概念 一 質(zhì)量控制的定義 質(zhì)量控制是 GB T19000 質(zhì)量管理體系標準中的一個質(zhì)量術(shù)語 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理 的一部分 是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動 1 二 工程質(zhì)量控制的分類 工程質(zhì)量控制按照其實施者的不同 分別包括業(yè)主 政府 承建商三個方面的工程 質(zhì)量控制 三 工程質(zhì)量控制的過程 從工程質(zhì)量的形成過程可知 要達到工程質(zhì)量控制 就應(yīng)該按照建設(shè)過程的程序一 次控制各階段的工程質(zhì)量 在項目決策階段的工程質(zhì)量控制 要保證選址合理 使項目的質(zhì)量要求和標準符合 業(yè)主的意圖 兵與投資目標相協(xié)調(diào) 是建設(shè)的項目與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào) 為項目在長 期使用過程中創(chuàng)造良好的運行條件和環(huán)境 在設(shè)計階段的工程質(zhì)量控制 一是要選好設(shè)計單位 要通過設(shè)計招標 組織設(shè)計 案競賽 從中選擇能保證設(shè)計質(zhì)量的設(shè)計單位 二是要保證各部分的設(shè)計符合決策階段 確定的質(zhì)量要求 三是要保證個部分設(shè)計符合有關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標準的規(guī)定 四是要 保證各專業(yè)設(shè)計部分之間的協(xié)調(diào) 五是要保證設(shè)計文件 圖紙符合現(xiàn)場和施工的實際條 件 其深度應(yīng)能滿足施工的要求 在施工階段的工程質(zhì)量控制 意思要開展施工招標 認真審核投標單位的標書中關(guān)于保 證工程質(zhì)量的措施和施工方案 擇優(yōu)選擇承建商 將能否保證工程質(zhì)量作為選擇承建尚 的重要依據(jù) 二是嚴格監(jiān)督承建尚按設(shè)計兔子進行施工 并最終形成符合合同文件規(guī)定 5 的質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品 三 建筑工程項目常用的質(zhì)量控制工具和方法三 建筑工程項目常用的質(zhì)量控制工具和方法 分析施工項目質(zhì)量控制的工具與質(zhì)量影響因素的控制 人的因素 人的影響因素主要 有 領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力 人的理論 技術(shù)水平 人的生理缺陷 人的心理行為 人 的錯誤行為 人的違紀違章 控制要點有 加強教育提高人的質(zhì)量意識 樹立五大觀 念 即質(zhì)量第一的觀念 預(yù)控為主的觀念 為用戶服務(wù)的觀念 用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社 會效益 企業(yè)效益綜合效益觀念 加強領(lǐng)導(dǎo)決策能力 技術(shù)人員水平 完善管理制度 制定崗位責任制 使精神和物質(zhì)激勵能有機結(jié)合 對工人實行培訓(xùn)和優(yōu)選 規(guī)范操作方 法并進行技術(shù)交底 材料因素 材料 包括原材料 成品 半成品 構(gòu)配件等 是工程施工的物質(zhì)條件 材 料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ) 材料質(zhì)量不符合要求 工程質(zhì)量也就不可能符合標準 所以 加強材料的質(zhì)量控制 是提高工程質(zhì)量的重要保證 影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的 成份 物理性能 化學(xué)性能等 材料控制的要點有 優(yōu)選采購人員 提高他們的政治素 質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平 挑選那些有一定專業(yè)知識 忠于事業(yè)的人擔任該項工作 掌握材料 信息 優(yōu)選供貨廠家 合理組織材料供應(yīng) 確保正常施工 加強材料的檢查驗收 嚴 把質(zhì)量關(guān) 抓好材料的現(xiàn)場管理 并做好合理規(guī)范使用 搞好材料的試驗 檢驗工作 方法和工藝因素 施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案 工藝流 程 組織措施 檢測手段 施工組織設(shè)計等 機械設(shè)備因素 施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件 建筑結(jié)構(gòu)形式 施工工藝和方 法 建筑技術(shù)經(jīng)濟等合理選擇機械的類型和件能參數(shù) 合理使用機械設(shè)備 正確地操作 環(huán)境因素 影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多 有工程地質(zhì) 水文 氣象 噪音 通風 振動 照明 污染等 3 1 發(fā)現(xiàn)異常的方法 建筑工程項目質(zhì)量控制的一個重要問題 就是能夠及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程 項目系 統(tǒng)等是否存在異常 以便及時采用對策加以糾正 發(fā)現(xiàn)異常的主要方法有 直方圖分析 法 數(shù)值分析法和動態(tài)分析法 1 直方圖分析法 為了能夠比較準確的反映出質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況 用橫坐標標注質(zhì)量特性值 縱坐 6 標標注頻數(shù)和頻率值 各組的頻數(shù)和頻率的大小用直方柱的高度表示 這種圖稱為 直方圖 然后通過觀察直方圖的分布狀態(tài)以及將其與標準進行比較 可以判斷建筑 工程項目實施過程是否有異常因素存在 是否產(chǎn)生了不合格品等 以便采取措施 將異常因素消除在項目實施過程中 使質(zhì)量處于控制狀態(tài) 2 數(shù)值分析法 對定期采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計分析 根據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果判斷是否存在異常 3 動態(tài)分析法 采用控制圖 分析質(zhì)量隨時間變化的情況 以判斷質(zhì)量是否有異常 3 2 工序能力分析法 所謂工序能力是指處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力 工序能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出產(chǎn)品的 能力 也就是說在操作者 機器設(shè)備 原材料 操作方法 測量方法和環(huán)境等標準條件 下 工序呈穩(wěn)定狀態(tài)時所具有的加工精度 常用標準偏差 的 6 倍來表示工序能力的大 小 工序能力的測定一般是在成批生產(chǎn)狀態(tài)下進行的 工序滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力主 要表現(xiàn)在以下兩個方面 1 產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定 2 產(chǎn)品質(zhì)量精度是否足夠 3 因此 當確認工序能力可以滿足精度要求的條件下 工序能力是以該工序產(chǎn) 品質(zhì)量特性值的變異或波動來表示 產(chǎn)品質(zhì)量的變異可以用頻數(shù)分布表 直方圖 分布 的定量值以及分布曲線來表示 在穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài)下 影響工序能力的偶然因素的綜合結(jié) 果近似的服從正態(tài)分布 為了便于工序能力的量化 可以用 3 原理來確定其分布范圍 當分布范圍取 3 時 產(chǎn)品質(zhì)量合格的概率可達 99 73 接近于 1 因此以 3 即 6 為標準來衡量工序的能力是具有足夠的精確度和良好的經(jīng)濟特性的 所以在實際計算中 就用 6 的波動范圍來定量描述工序能力 記工序能力為 B 則 B 6 在工序能力調(diào)查中 工序能力分布中心與標準中心完全重合的情況是少的 大多數(shù) 情況下都存在一定量的偏差 所以工序能力分析時 計算的工序能力指數(shù)一般都是修正 工序能力指數(shù) 從修正工序能力指數(shù)的計算公式 Cpk T 2 6 中看出 式中有三個影響工序能力指數(shù)的變量 即質(zhì)量標準 T 偏移量 和工 序質(zhì)量特性分布的標準差 那么要提高工序能力指數(shù)就有三個途徑 即減小偏移量 7 降低標準差和擴大精度范圍 3 3 分析影響因素方法 建筑工程項目質(zhì)量的影響因素很多 為了清晰而有效地加以整理和分析 通常采用 因果分析圖 排列圖 分層法等方法 1 因果分析法 因果分析法是通過因果圖表現(xiàn)出來 因果圖又稱特性要因圖 魚刺圖或石川圖 它 是 1953 年在日本川琦制鐵公司 由質(zhì)量管理專家石川馨最早使用的 是為了尋找產(chǎn)生某 種質(zhì)量問題的原因 發(fā)動大家談看法 做分析 將群眾的意見反映在一張圖上 就是因 果圖 用此圖分析產(chǎn)生問題的原因 便于集思廣益 因果分析圖繪制原理 影響建筑工程項目質(zhì)量的原因盡管很多很復(fù)雜 但歸納起來 存在兩種相互依存的關(guān)系 即平行關(guān)系和因果關(guān)系 因果分析圖能同時整理出這兩種關(guān) 系 利用因果分析圖可以順藤摸瓜 逐級分層 從大到小 由粗到細 尋根究底 直至 找出能直接采取有效措施的原因為止 2 排列圖法 排列圖是一種按事件發(fā)生頻率從大到小排列 然后再按累計頻率繪制成的曲線圖 該 曲線稱為帕累托曲線 排列圖是由兩個縱坐標 即頻數(shù)縱坐標和頻率縱坐標 一個橫坐 標 項目排列 組成 由若干個根據(jù)頻數(shù)大小依次排列的直方柱和一條帕累托曲線組成 3 分層法 分層法是把所收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù) 按照不同目的進行統(tǒng)計 分析 歸納 以便于使 數(shù)據(jù)所反映的質(zhì)量特征明顯的表現(xiàn)出來 便于找出問題的原因 及時采取措施 3 4 動態(tài)控制的方法 控制圖能反映工序質(zhì)量隨時間變化而發(fā)生的變化動態(tài) 它可以動態(tài)的反映生產(chǎn)過程 中各階段質(zhì)量波動情況 建筑工程施工過程中的質(zhì)量波動有兩種情況 一種是由偶然性因素引起的波動 稱為正 常波動 另一種是由系統(tǒng)性因素引起的波動 稱為異常波動 控制圖就是利用上 下控 制界限 將施工質(zhì)量特性控制在正常波動的范圍內(nèi) 四 政府對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理措施四 政府對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理措施 政府監(jiān)管的主要內(nèi)容是監(jiān)督檢查執(zhí)行建設(shè)程序 確保建設(shè)前期工作質(zhì)量 認真貫徹 8 執(zhí)行項目建設(shè)程序 是保證建設(shè)項日質(zhì)量的重要條件 實踐證明 凡是認真執(zhí)行建設(shè)程 序的項日 工程質(zhì)量就有基本保證 一般不會出現(xiàn)大的問題 發(fā)生嚴重質(zhì)量事故的工程 往往是由于沒有嚴格執(zhí)行建設(shè)程序 因此 切實履行規(guī)定的建設(shè)程序 嚴格按照國家規(guī) 定的項目審批權(quán)限履行報批手續(xù) 任何部門 地區(qū) 和項目法人都不得擅自簡化建設(shè)程序 逾越權(quán)限 化整為零進行項目審批 只有如此 建設(shè)項目的使用功能和工程質(zhì)量才能保 證 監(jiān)督檢查建設(shè)項目實行項目法人責任制 招標投標制 工程監(jiān)理制和合同管理制的 有關(guān)法規(guī)的執(zhí)行情況 項目法人責任制 招標投標制 工程監(jiān)理制與合同管理制是確保 工程質(zhì)量管理的基本制度 這是國外的成功經(jīng)驗 在我國也被實踐證明是行之有效的四 項基本制度 下面對政府監(jiān)督控制提出幾點建議 對于從事工程建設(shè)活動各方市場主體的從業(yè)資格必須嚴格按 建筑法 的規(guī)定執(zhí) 行 建立健全建筑市場準入和許可制度 要建立嚴格的建筑許可制度 政府工程質(zhì)量管 理部門離不開完善的工程咨詢業(yè) 我國正逐步形成市場經(jīng)濟中建設(shè)單位 施工單位 設(shè)計單位和監(jiān)理單位之間的合 同關(guān)系 而 合同法 是保護工程建設(shè)各方合法權(quán)利的一個重要的法律工具 所以 我 們要加強 合同法 在工程建設(shè)中的地位和作用 完善建筑工程建設(shè)監(jiān)理制 使其對工程進行有效地監(jiān)督和管理 為工程質(zhì)量提供 有力的保障 通過實行嚴格的建筑工程招投標制 來凈化建筑市場環(huán)境 促進我們建筑業(yè)的發(fā) 展 政府對建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的宏觀方面就是保證工程建設(shè)嚴格按照基本建設(shè)程 序進行 政府的作用應(yīng)該完善立法 公平執(zhí)法 建立和完善一個有效的 公平的 能夠 互相監(jiān)督和制約的建筑市場環(huán)境 為建筑工程質(zhì)量的提高提供一個良好的外部條件 政府應(yīng)該做好工程質(zhì)量監(jiān)督檢測的具體工作 積極推行全面質(zhì)量管理 搞好質(zhì)量 控制 當前我國建筑領(lǐng)域的法制建設(shè)尚不健全 市場行為很不規(guī)范 建筑業(yè)的競爭相當 混亂 因此要提高建筑工程質(zhì)量管理水平 一個很重