網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)范文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)范文 從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有 區(qū)別的 但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō) 區(qū)別是很大的 一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上 進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售 一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售 也就是所說(shuō)的線上和線 下 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆 很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò) 而 且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的 這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo) 售客服的周工作總結(jié) 針對(duì)化妝品 相對(duì)來(lái)說(shuō) 淘寶上是很多 的 化妝品 一般女性使用的比較多 所以從整體來(lái)說(shuō)更多的 要考慮的是女性的心理 比如說(shuō)祛斑的 祛痘的 去妊娠紋的 去皺的 還有祛疤痕的 當(dāng)然還有一些美白的 精致毛孔的等 等 如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流 那么這個(gè)銷(xiāo) 售就是真正的開(kāi)始 首先 說(shuō)話要溫和 委婉一些 因?yàn)榕?比較細(xì)膩 所以從語(yǔ)言上要親切些 切不可生硬 因?yàn)樽执蜻^(guò) 去是沒(méi)有聲音的 所以單從文字上讓客戶理解你的意思 如果 不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué) 如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的 很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的 比如祛斑用什么好 妊 娠紋怎么去除等等 通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些 信息 比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向 妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的 年齡也是大概可以猜到了 其次是購(gòu)買(mǎi)意向 通過(guò)妊娠紋和妊 娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話 我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大 些 在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些 客戶來(lái)看你的產(chǎn)品 首 先是不了解的 當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的 只有主 動(dòng)的去問(wèn) 才能夠拉近關(guān)系 比如您的年齡多大呢 多長(zhǎng)時(shí)間 了 之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等 盡可用些語(yǔ)氣詞 淘寶上都是會(huì)用親 然后根據(jù)客戶的信息分析 為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或 者效果不大等等 然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì) 效果 怎么樣等等 在與客戶交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了 很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的 都會(huì)考慮一下 這個(gè)時(shí)候 不能放松 因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的 不然的話客戶 聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了 這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心 理攻勢(shì) 說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià) 再者說(shuō) 說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù) 售后服務(wù)是很多人關(guān)注的 如果最后客戶還是在考慮的話 你可以把你的 qq 阿里 旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶 讓客戶考慮好了給你聯(lián)系 這樣也 是最大程度的避免客戶的流失 如果最后購(gòu)買(mǎi)的話 一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ) 這樣也會(huì) 更深層次的拉深客戶的關(guān)系 也顯得比較專業(yè)正規(guī) 比如祝您 早日恢復(fù) 早日達(dá)到理想的效果等等 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)范文的文章內(nèi)容就是這樣了 希望 對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助 更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這里證券營(yíng)銷(xiāo)工作 總結(jié)范文 2017 年?duì)I銷(xiāo)工作總結(jié)范文 2017 年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)范文 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年度個(gè)人工作總結(jié)范文 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年終個(gè)人工作總結(jié)范文 2017 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結(jié)范文 2016 年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)