浙大遠(yuǎn)程教育14年春人力資源在線作業(yè)二.doc

單選題 1.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（）。 A 技能培訓(xùn) B 知識傳授培訓(xùn) C 態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D 工作方法改進(jìn)培訓(xùn) 正確答案:A單選題 2.根據(jù)國家規(guī)定，國家公務(wù)員的行政紀(jì)律處分的種類有（）種。 A 3 B 4 C 5 D 6 正確答案:D單選題 3.帶薪休假屬于（）。 A 工資 B 獎金 C 補貼 D 福利 正確答案:D單選題 4.把考核稱為“勤務(wù)評定”的國家是（）。 A 英國 B 美國 C 法國 D 日本 正確答案:D單選題 5.考核中最常見的考核方式是（）。 A 自我考核 B 同級考核 C 下級考核 D 上級考核 正確答案:D單選題 6.不屬于社會福利的項目是（）。 A 財政補貼 B 生活補貼 C 公共設(shè)施 D 養(yǎng)老保險 正確答案:D單選題 7.管理者如果對下屬的某一績效要素的評價較高，會導(dǎo)致對此人所有的其他績效要素評價都較高，這通常指的是（）。 A 考核者的個人偏見 B 經(jīng)常性的誤差 C 居中趨勢 D 暈輪效應(yīng) 正確答案:D單選題 8.便于計算機(jī)處理，適用于大規(guī)模地評定各類人員，也適用于多層次、多維度的數(shù)據(jù)比較的考核方法是（）。 A 關(guān)鍵事件法 B 目標(biāo)管理法 C 情境模擬法 D 要素評定法 正確答案:D單選題 9.在一項對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應(yīng)以（）作為信息的主要來源。 A 該員工的同事 B 該員工本人 C 該員工的直接主管 D 該員工的最高主管 正確答案:C單選題 10.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的（）。 A 競爭力原則 B 公正性原則 C 激勵性原則 D 合理性原則 正確答案:C單選題 11.對于十分復(fù)雜、難度較大的任務(wù)，獎勵頻率宜（）。 A 高 B 低 C 中 D 不確定 正確答案:B單選題 12.期望理論的基礎(chǔ)是（）。 A 自我利益 B 組織利益 C 他人利益 D 社會利益 正確答案:A單選題 13.內(nèi)部公平主要是指（）。 A 員工薪酬與市場水平大體相當(dāng) B 員工薪酬在分配程序上的公正合理 C 員工的薪酬與自己所在部門的績效相當(dāng) D 與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當(dāng) 正確答案:D單選題 14.美國于（）年正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉級，均以工作考核為依據(jù) A 1887 B 1879 C 1886 D 1891 正確答案:A單選題 15.Z理論的提出者是（）。 A 威廉大內(nèi) B V.弗魯姆 C 斯金納 D 赫茨伯格 正確答案:A單選題 16.在評價培訓(xùn)計劃時使用的最佳方法是（）。 A 回任工作考核 B 控制實驗法 C 訓(xùn)末考核 D 問卷調(diào)查法 正確答案:B單選題 17.期望理論的提出者是美國的心理學(xué)家（）。 A 亞當(dāng)斯 B V.弗魯姆 C 斯金納 D 赫茨伯格 正確答案:B單選題 18.以下屬于個人福利的是（）。 A 住房津貼 B 失業(yè)保險 C 養(yǎng)老保險 D 傷殘保險 正確答案:A單選題 19.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）。 A 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo) B 擬定培訓(xùn)計劃 C 培訓(xùn)計劃的實施 D 培訓(xùn)需要的確定 E 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷 正確答案:D單選題 20.被廣泛用于職稱評定的考核方法是（）。 A 民意測驗法 B 共同確定法 C 立體考核法 D 分級法 正確答案:B單選題 21.以工作的實際需要為出發(fā)點，圍繞著職位的特點而進(jìn)行的針對性培訓(xùn)是（）。 A 崗位職務(wù)培訓(xùn) B 學(xué)歷培訓(xùn) C 文化補課 D 在職培訓(xùn) 正確答案:A單選題 22.按事物“兩頭大、中間小”的正態(tài)分布規(guī)律，先確定好各等級在總數(shù)中所占的比例的考核方法是（）。 A 簡單分級法 B 交替分級法 C 范例對比法 D 強(qiáng)制分配法 正確答案:D單選題 23.受“暈輪效應(yīng)”的影響，面試考官可能會在某種程度上傾向于（）。 A 在評價當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時受前一個應(yīng)聘者表現(xiàn)的影響 B 根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點或缺陷來評價應(yīng)聘者的整體表現(xiàn) C 對和自己在某些方面具有相同或相似特點的應(yīng)聘者做出較高的評價 D 根據(jù)開始幾分鐘甚至是面試前從相關(guān)資料中得到的印象對應(yīng)聘者做出評價 正確答案:B單選題 24.對勞動者提供特殊勞動所作的額外勞動消耗的一種補償?shù)氖牵ǎ?A 津貼 B 獎金 C 工資 D 福利 E 其他 正確答案:A單選題 25.通過研究具體的工作者本人的工作行為狀況與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)，找出其間的差距，從而確定培訓(xùn)需要的方法是（）。 A 組織分析 B 工作分析 C 個人分析 D 群體分析 正確答案:B單選題 26.一般用于選拔業(yè)務(wù)干部的考核方法是（）。 A 民意測驗法 B 共同確定法 C 立體考核法 D 分級法 正確答案:C單選題 27.脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是（）。 A 事假 B 有償假期 C 公休 D 旅游 正確答案:B單選題 28.最可靠和最經(jīng)濟(jì)的報酬調(diào)查渠道是（）。 A 委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 B 從公開的信息中了解 C 企業(yè)之間的相互調(diào)查 D 本企業(yè)的應(yīng)聘人員處了解 正確答案:C單選題 29.管理人員開發(fā)的一種流行方式是（）。 A 替補訓(xùn)練 B 在職開發(fā) C 短期學(xué)習(xí) D 工作輪換 正確答案:C單選題 30.鼓勵人們“通才化”，比較適合于開發(fā)一般的直線管理人員而非職能專家的培訓(xùn)方法是（）。 A 替補訓(xùn)練 B 在職開發(fā) C 短期學(xué)習(xí) D 工作輪換 正確答案:D多選題 31.常用的崗位評估方法有（）。 A 崗位參照法 B 分類法 C 排序法 D 要素計點法 E 要素比較法 正確答案:ABCDE多選題 32.培訓(xùn)計劃中最重要的因素是（）。 A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值觀 B 對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識 C 培訓(xùn)項目的形式 D 培訓(xùn)時間 E 課程大綱、教材 正確答案:AB多選題 33.按照雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）。 A 成就感 B 工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性 C 公司的政策 D 責(zé)任感 E 個人的成長與發(fā)展 正確答案:ABDE多選題 34.斯金納提出的行為改造策略有（）。 A 正強(qiáng)化 B 負(fù)強(qiáng)化 C 不強(qiáng)化 D 懲罰 E 綜合策略 正確答案:ABCDE多選題 35.現(xiàn)代公共部門人力資源培訓(xùn)的基本特征是（）。 A 注重對公共部門人力資源的素質(zhì)的培訓(xùn) B 發(fā)展公職人員的職業(yè)能力 C 注重通才發(fā)展和專才發(fā)展的相結(jié)合 D 法律觀念和法律意識是公共部門人力資源培訓(xùn)的重點 E 政治理論和政治素質(zhì)的培養(yǎng)在公共部門人力資源培訓(xùn)中占有重要比重 正確答案:ABCDE多選題 36.根據(jù)國家規(guī)定，國家公務(wù)員的獎勵分為（）。 A 嘉獎 B 記三等功 C 記二等功 D 記一等功 E 授予榮譽稱號 正確答案:ABCDE多選題 37.績效考核中的勤是勤奮敬業(yè)的精神。主要指（）。 A 員工的工作積極性 B 創(chuàng)造性 C 主動性 D 紀(jì)律性 E 出勤率 正確答案:ABCDE多選題 38.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是（）。 A 對成本有控制性 B 對內(nèi)具有公正性 C 對外具有競爭力 D 支付具有公開性 E 對員工有激勵性 正確答案:ABCE多選題 39.企業(yè)培訓(xùn)需求分析包括（）。 A 組織的人力資源需求分析 B 人力資源供給狀況分析 C 崗位的工作任務(wù)需求分析 D 技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析 E 員工的能力、素質(zhì)和技能分析 正確答案:ACE多選題 40.考核者的失誤包括（）。 A 缺乏明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn) B 個人的偏見 C 暈輪效應(yīng) D 經(jīng)常性誤差 E 居中趨勢等 正確答案:BCDE多選題 41.員工福利的管理涉及到以下幾個方面（）。 A 福利的目標(biāo) B 福利的成本核算 C 福利的溝通 D 福利的調(diào)查 E 福利的實施。 正確答案:ABCDE多選題 42.績效考核按其主體分，其形式有（）。 A 上級考評 B 自我考評 C 同級考評 D 下級考評 E 客戶考評 正確答案:ABCD多選題 43.以下對于獎金的描述正確的是（）。 A 具有很強(qiáng)的針對性和靈活性 B 收入具有不穩(wěn)定性 C 收入具有明顯的差別性 D 具有更強(qiáng)的激勵作用 E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:ABCD多選題 44.在下列對關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有()。 A 有較大時間跨度 B 費時費力費資金 C 只能做定性分析 D 只能作定量分析 E 易于進(jìn)行員工之間的比較 正確答案:ABC多選題 45.以下對于津貼的描述正確的是（）。 A 具有很強(qiáng)的針對性 B 收入具有不穩(wěn)定性 C 收入具有明顯的差別性 D 具有更強(qiáng)的激勵作用 E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:AE多選題 46.按照Z理論，管理的主要內(nèi)容是（）。 A 企業(yè)對職工的雇傭是長期的而不是短期的 B 實行集體負(fù)責(zé)制 C 上下級之間關(guān)系要融洽 D 準(zhǔn)備評價與穩(wěn)步提拔 E 控制機(jī)制要較為含蓄而正規(guī)，檢測手段可以不正規(guī) 正確答案:ACD多選題 47.以下屬于綜合獎的有（）。 A 季度獎 B 年中獎 C 年終獎 D 質(zhì)量獎 E 全勤獎 正確答案:ABC多選題 48.績效考核中的績指員工的工作績效，包括（）。 A 出勤率 B 工作數(shù)量 C 工作質(zhì)量 D 經(jīng)濟(jì)效益 E 社會效益 正確答案:BCDE多選題 49.按照馬斯洛的需要層次理論，低級需要包括（）。 A 生理需要 B 社會需要 C 安全需要 D 尊重需要 E 自我實現(xiàn)需要 正確答案:AC多選題 50.有關(guān)雙因素理論的正確觀點有（）。 A 滿意的對立面是沒有滿意 B 激勵因素是以人為工作本身的要求為核心的 C 只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性 D 不滿意的對立面則是沒有不滿意 E 滿意的對立面是不滿意 正確答案:ABCD多選題 51.行為模仿通常用于培訓(xùn)（）。 A 高層管理人員 B 基層主管人員 C 中層管理人員 D 員工 E 所有管理人員 正確答案:BCD多選題 52.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是()。 A 培訓(xùn)內(nèi)容 B 接受培訓(xùn)的學(xué)員 C 企業(yè)特點 D 培訓(xùn)需求的分析 E 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷 正確答案:ABC多選題 53.以下屬于公共福利的是（）。 A 醫(yī)療保險 B 失業(yè)保險 C 養(yǎng)老保險 D 傷殘保險 E 商業(yè)保險 正確答案:ABCD多選題 54.以下合適的獎勵技巧有（）。 A 對于不同的員工應(yīng)采用不同的激勵手段 B 注意獎勵的綜合效價 C 適當(dāng)拉開實際效價的檔次 D 適當(dāng)提高期望概率 E 注意期望心理的疏導(dǎo) 正確答案:ABCE多選題 55.崗位工資將（）密切結(jié)合起來。 A 福利 B 獎金 C 工資 D 技術(shù) E 工作成效 正確答案:CDE多選題 56.人員激勵的方式有（）。 A 目標(biāo)激勵 B 獎罰激勵 C 考評激勵 D 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵 E 競賽與評比的激勵 正確答案:ABCDE多選題 57.對知識分子和管理干部以下哪種激勵方式是適合的？（）。 A 獎金 B 晉升職務(wù) C 授予職稱 D 改善勞動條件 E 增加崗位津貼 正確答案:BC多選題 58.按考核的目的劃分，績效考核可以分為（）。 A 例行考核 B 晉升考核 C 轉(zhuǎn)正考核 D 評定職稱考核 E 培訓(xùn)考核 正確答案:ABCDE多選題 59.在衡量培訓(xùn)結(jié)果中，以下培訓(xùn)成果或效益可以衡量的是（）。 A 反應(yīng) B 知識 C 行為 D 成效 E 技能 正確答案:ABCD多選題 60.培訓(xùn)目標(biāo)主要分為（）。 A 技能培訓(xùn) B 學(xué)歷培訓(xùn) C 知識傳授 D 態(tài)度的轉(zhuǎn)變 E 崗位職務(wù)培訓(xùn) 正確答案:ACD多選題 61.績效考核中的能指人的能力素質(zhì)，包括（）。 A 認(rèn)識能力 B 思維能力 C 研究能力 D 創(chuàng)新能力 E 表達(dá)能力 正確答案:ABCDE多選題 62.績效考核的作用具體表現(xiàn)在（）。 A 為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù) B 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù) C 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機(jī)會 D 讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價 E 績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段 正確答案:ABCDE多選題 63.績效考核的最終目的是（）。 A 改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) B 提高員工的滿意度和未來的成就感 C 員工的工作調(diào)整、職務(wù)變更提供依據(jù) D 為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù) E 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機(jī)會 正確答案:AB多選題 64.基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時，他們可能會采取以下做法（）。 A 曲解自己或他人的付出或所得 B 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C 采取某種行為改變自己的付出或所得 D 選擇另外一個參照對象進(jìn)行比較 E 辭職 正確答案:ABCDE多選題 65.管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括（）。 A 知識 B 品德 C 技能 D 態(tài)度 E 行為方式 正確答案:ACDE多選題 66.績效考核的橫向程序的主要環(huán)節(jié)有（）。 A 制定考核標(biāo)準(zhǔn) B 實施考核 C 考核結(jié)果的分析與評定 D 結(jié)果反饋 E 實施糾正 正確答案:ABCDE判斷題 67.績效考核的縱向程序是指按組織層級進(jìn)行考核的程序，考核一般是由上到下進(jìn)行的。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 68.在考“績”時，只要考核員工的工作數(shù)量和工作質(zhì)量就可以了。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 69.管理人員開發(fā)的最終目的是提高個人的工作績效。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 70.良好的福利并不會使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，并激勵員工的行為。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 71.公平理論認(rèn)為每個人只是關(guān)心由于自己的工作努力所得到的絕對報酬，并不關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 72.我國目前常用的考核方法雖然簡便可行，但一般來講，動態(tài)考核多，靜態(tài)考核少。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 73.Z理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益并不一致，兩者的動機(jī)難以融為一體。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 74.績效管理的唯一作用是為員工報酬的發(fā)放做依據(jù)。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 75.給員工（無論個人還是團(tuán)隊）授權(quán)并不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 76.福利的管理并不是一項專業(yè)化要求很高的管理工作，因為對員工的激勵作用有限。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 77.決策競賽可以歸結(jié)為對發(fā)生的各種事件進(jìn)行決策的模擬設(shè)計。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 78.考評方法的準(zhǔn)確性是選擇考評方法時應(yīng)該考慮的唯一指標(biāo)。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 79.在案例研究中，教師就是解釋教科書原理的講師或說教者。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 80.按時間付酬對于收入低于應(yīng)得報酬的員工來說，將提高他們生產(chǎn)的數(shù)量或質(zhì)量。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 81.培訓(xùn)工作是一項短期的、臨時性的工作，所以培訓(xùn)工作較為隨意。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 82.組織除了提供法律政策規(guī)定的福利以外，一般不提供任何有利于組織和員工發(fā)展的福利項目。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 83.培訓(xùn)是一項人力資源的投資活動，誰投資誰受益，不存在風(fēng)險。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 84.在強(qiáng)化方式上，應(yīng)采取連續(xù)的、固定的負(fù)強(qiáng)化為主。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 85.津貼不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系，它是一種補充性的工資分配形式。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 86.員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 87.激勵不能超過人的生理和能力的限度，否則，這種激勵就不會起作用。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 88.期望理論的核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎賞。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題