服務(wù)發(fā)展辦上半年機(jī)關(guān)效能工作總結(jié).doc

服務(wù)發(fā)展辦上半年機(jī)關(guān)效能工作總結(jié) 服務(wù)發(fā)展辦上半年機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)從元月5日開展至今已歷時(shí)半年，期間歷經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng)階段、查擺階段，現(xiàn)在已進(jìn)入了重點(diǎn)整改階段。在已經(jīng)過去的半年工作中，我辦認(rèn)真按照機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案的部署，扎實(shí)工作、積極推進(jìn)，機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)取得了較好的收效?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)方案，宣傳發(fā)動(dòng)。20xx年2月15日，根據(jù)市機(jī)關(guān)效能年建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)關(guān)于在全市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案的通知（“宜市效能發(fā)20xx1號(hào)”文件）的精神，在全市服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員和活動(dòng)部署。會(huì)后，我辦成立了以張曉燕同志為組長(zhǎng)，張建華同志為副組長(zhǎng)，余維維、王宜生、羅三喜為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施，并制定了效能年活動(dòng)實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、活動(dòng)范圍和方法步驟。我辦于今年1月成立，機(jī)關(guān)當(dāng)時(shí)正處在整合期，人員的崗位職責(zé)需要熟悉，工作需要銜接、調(diào)整、磨合和適應(yīng)，在機(jī)構(gòu)整合，工作磨合的情況下，采取了適當(dāng)方式，對(duì)效能年活動(dòng)進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)。期間，我辦共出宣傳專欄3期，發(fā)放調(diào)查問卷148份，召開座談會(huì)6次，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，以機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)為契機(jī)，提出辦機(jī)關(guān)“合并增活力，服務(wù)發(fā)展增后勁，干部學(xué)習(xí)增能力”的活動(dòng)目標(biāo)，并與隨后開展的“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”有機(jī)結(jié)合，使機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)開展得有聲有色。二、認(rèn)真查擺，梳理問題，落實(shí)整改措施。圍繞“以產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，抓項(xiàng)目推效能建設(shè)”的要求，我辦堅(jiān)持中心工作不放松，重點(diǎn)工作不遲疑，日常工作不懈怠，積極在工作實(shí)踐中，領(lǐng)悟精神，認(rèn)真查擺，梳理問題，找出差距，圍繞存在的問題，深入調(diào)研，探索解決的方法，制定整改措施，堅(jiān)決杜絕辦事拖拉、作風(fēng)懶散、效率低下、服務(wù)不主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)差的問題，放手工作，大力推進(jìn)，落實(shí)責(zé)任，提高效能。通過查擺，我辦共梳理出*市服務(wù)業(yè)發(fā)展7個(gè)方面存在的不足和影響效能的4個(gè)方面的問題。7個(gè)不足即：1.發(fā)展環(huán)境欠優(yōu)；2.發(fā)展規(guī)模不大；3.商貿(mào)發(fā)展失衡；4.發(fā)展質(zhì)量不高；5.對(duì)外開放不夠；6.行業(yè)管理乏力；7、服務(wù)還未到位。影響效能的4個(gè)方面的問題是：1.理論學(xué)習(xí)不夠深入； 2.工作思路不夠開放；3.工作作風(fēng)不夠扎實(shí)；4.體制機(jī)制不夠完善。問題梳理出來后，我辦根據(jù)自身的特點(diǎn)，立足本職并對(duì)照機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案中所列的十二項(xiàng)重點(diǎn)工作和“六個(gè)專項(xiàng)治理”的要求，制定措施，在具體工作中落實(shí)整改。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)加大活動(dòng)力度；二是進(jìn)一步細(xì)化方案，把活動(dòng)的著重點(diǎn)放在“務(wù)實(shí)”上；三是圍繞“以產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，抓項(xiàng)目推效能建設(shè)”的要求，把整改落實(shí)到本職工作和具體的實(shí)踐當(dāng)中；四是以科室為單位，結(jié)合實(shí)際，組織查擺，自查自糾，加強(qiáng)干部隊(duì)伍政治思想、文化理論、工作技能和綜合素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，向干部隊(duì)伍建設(shè)要效能；五是建立效能年活動(dòng)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)近期效能年活動(dòng)如無突破性的進(jìn)展，將追究相關(guān)人員責(zé)任。三、注重實(shí)際，落實(shí)實(shí)效，重點(diǎn)整改。服務(wù)業(yè)作為我市重點(diǎn)打造的“六大產(chǎn)業(yè)”之一，得到了市委市政府前所未有的重視。對(duì)照十二項(xiàng)重點(diǎn)工作和“六個(gè)專項(xiàng)整治”，我們認(rèn)真將自己擺進(jìn)去，努力提供最好的服務(wù)，謀求*服務(wù)業(yè)科學(xué)發(fā)展，做大做強(qiáng)*市本級(jí)經(jīng)濟(jì)。將我辦的重點(diǎn)整改放在了干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和提高工作實(shí)效上。（一）加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。我辦一向?qū)χ匾暩刹筷?duì)伍的建設(shè)，由于是新成立的部門，干部隊(duì)伍需要磨合，各項(xiàng)工作需要跟進(jìn)，而不合理的人員結(jié)構(gòu)制約了我辦效能的提高，干部隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)我辦來說顯得尤其重要，因此，我辦堅(jiān)持學(xué)習(xí)與查擺相結(jié)合，以機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)，科室組織學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人自學(xué)的方式，加強(qiáng)干部政治理論，文化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而導(dǎo)致的工作方式和工作內(nèi)容的變遷，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，通過自查自糾，查究在為企業(yè)和群眾辦事服務(wù)方面存在的突出問題，統(tǒng)一安排，重點(diǎn)突破，不走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好整改工作。（二）求真務(wù)實(shí)，在工作中促進(jìn)整改，提高效能。機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)是一項(xiàng)務(wù)實(shí)的活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題最終要落實(shí)到工作當(dāng)中。我辦通過問題的梳理，將活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，切實(shí)落實(shí)到每項(xiàng)具體工作當(dāng)中，積極尋求活動(dòng)成效向工作業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化，以活動(dòng)促進(jìn)工作開展，以活動(dòng)提高工作效能。1、做好日常工作，抓實(shí)中心工作，以業(yè)績(jī)論效能。今年上半年我辦日常工作的重點(diǎn)是“家電下鄉(xiāng)”、農(nóng)改超“雙百工程”、“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程驗(yàn)收”、生豬定點(diǎn)屠宰等，尤其是以3月份啟動(dòng)的“家電下鄉(xiāng)”工作為廣大市民和農(nóng)村居民所關(guān)注。截止目前，全市家電下鄉(xiāng)銷售補(bǔ)貼產(chǎn)品已突破億元大關(guān)，達(dá)到1.031億元，名列全省第一，發(fā)放補(bǔ)貼520.