網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

第 1 頁 共 7 頁 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)總結(jié)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和 商家間渠道工作 在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行 業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝 計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)及軟件安裝 局域網(wǎng)搭建 掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 工程的安裝與維護(hù) 了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷 網(wǎng)站 美工設(shè)計(jì) 基于 Java 的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位 營運(yùn)方式 項(xiàng)目分工 如何進(jìn)行管理等 雖然整個(gè)實(shí) 習(xí)時(shí)間較短 但應(yīng)該說讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不 少知識和東西 并寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié) 見識到了 不少平時(shí)課堂中 校園里無法見識到的方方面面也基 本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù) 希望這篇可以供大家作 為參考的范例 一 實(shí)習(xí)單位概述及崗位 任務(wù)完成情況 本單位系產(chǎn)品代理 系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的 IT 企業(yè) 先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證 華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理 H3C 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷 商認(rèn)證 Maipu 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌 Hillstone 網(wǎng)絡(luò) 防火墻重慶金牌代理 華安防火墻重慶金牌代理 華 碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證 華碩商用筆記本行業(yè)金牌 第 2 頁 共 7 頁 認(rèn)證 華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證 昌寶綜合布線產(chǎn)品 重慶總代理 蘭貝綜合布線產(chǎn)品重慶總代理 在加強(qiáng) 公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施 相繼為政 府 工商 社保 公安 教育 電信 金融證券等行 業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案 和高增值服務(wù) 是重慶市 政府定點(diǎn)供應(yīng)商 重要產(chǎn) 品提供商和技術(shù)依托方 先后與眾多 IT 巨頭進(jìn)行合作 先后與華碩 邁 普 大唐電信 華為 H3C 思科 中興 Hillstone 華安 FortGate InforGate 等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn) 品商 與昌寶 蘭貝 Vigor 富士康 MSN ECS 等 電子產(chǎn)品提供商 與山特電子 APC 科士達(dá) AMP 大唐電信 昌寶網(wǎng)絡(luò) 普天 中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提 供商展開合作 不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信 息化建設(shè)方案 二 實(shí)習(xí)總結(jié) 1 工作流程及作息時(shí)間 報(bào)到之后首先簡單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個(gè) 作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù) 簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿 實(shí)習(xí)就算是正式開始了 早上九點(diǎn)三十上班到下午六 點(diǎn)三十 這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時(shí)間 剛來的時(shí)候我們作為新到來的成員 抱著一顆虛 第 3 頁 共 7 頁 心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí) 實(shí)習(xí) 看到門市柜臺上擺放的 商品 真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺 好少好少 2 工作任務(wù) 拿著單位的宣傳手冊 對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品 看著一張一張的報(bào)價(jià)表 感覺一下就在短時(shí)間 內(nèi)書籍這么多東西 不容易啊 呵呵 感覺一時(shí)半會 還轉(zhuǎn)變不過來 實(shí)習(xí)的第一個(gè)月到算輕松 畢竟到了年底也沒多 少繁重的任務(wù) 而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類 產(chǎn)品的性能 報(bào)價(jià) 沒事在商家間多跑跑 送送貨 為開年后的工作打下基礎(chǔ) 如果單單是這樣也還好 但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行 業(yè)和工作你不能說單單只是渠道 銷售啊 這樣的話 和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢 所以在了解熟悉 產(chǎn)品性能 報(bào)價(jià)和如何營銷的同時(shí)還要在技術(shù)下下功 夫 譬如 顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時(shí)怎 么辦 不可避免的外出辦事時(shí)萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試 工作的時(shí)候怎么辦 所以形勢又在要求我們還需要熟 練的掌握產(chǎn)品的維修 調(diào)試方面的知識 任務(wù)算是領(lǐng)下來了 但是要想真正做好并不太容 易 畢竟東西太多 時(shí)間有限 沒辦法 只好在下班 第 4 頁 共 7 頁 后下功夫了唄 背產(chǎn)品報(bào)價(jià)表 對照宣傳手冊上的介 紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶 在單位里碰到最多的自然是路由器 交換機(jī)等網(wǎng) 絡(luò)產(chǎn)品 家用系列還好 畢竟在以前的應(yīng)用中知道一 些但是都還感覺差距太遠(yuǎn) 許多事以前根本沒到到過 的 交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了 三個(gè)字 更不 會 在校時(shí)學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中 這個(gè)實(shí)際應(yīng)用的大舞臺 以前的操作幾乎都是在模擬 器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作 所以根本沒什么實(shí)際的感 官印象 面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實(shí) 唯獨(dú)只有一個(gè)辦 法 學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí) 還是學(xué)習(xí) 在平時(shí)遇到困惑和不解 的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí) 這 樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作 還能讓你又 進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識 是自己的知識得 到鞏固 充實(shí)和完善 3 我的工作任務(wù)和狀態(tài) 報(bào)到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊 所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重 我的任務(wù)自 然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的 渠道和關(guān)系上下功夫 除了之前說到的了解各類產(chǎn)品的性能 用途及報(bào) 第 5 頁 共 7 頁 價(jià)意外 學(xué)習(xí)的更多的是在營銷過程中的方式方法 怎樣是利潤的最大化 培訓(xùn)會 不管是工作還是學(xué)習(xí)中 相關(guān)的培訓(xùn)會和交流會 肯定必不可少 在實(shí)習(xí)期間就參加過華碩重慶公司的 培訓(xùn) H3C 的產(chǎn)品培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)胡 從相關(guān)的培訓(xùn) 會中不僅能使我們進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能外 還可以 讓我們學(xué)到的完善自己的營銷方式和方法 之前提到 的面對不同的客戶源和商家如何出價(jià) 營銷 又如何 保護(hù)本方產(chǎn)品和利益 如何使利益的最大化等等 門市的日常工作 平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個(gè)人 客戶居多 但也會碰到商家來尋貨 這其實(shí)也就產(chǎn)生 了三方面的問題 面對個(gè)人客戶時(shí)產(chǎn)品怎么出價(jià) 因 為個(gè)人客戶一般的需求都是家用類的產(chǎn)品 第二類就 是商家 與本單位有無渠道關(guān)系的商家存在著不同的 出價(jià)方式 有關(guān)系的自然價(jià)格是很明朗的 所以就只 能按渠道價(jià)出貨 而沒有關(guān)系的就是第三類 臨時(shí)需 求來問貨和串貨的商家 面對這類商家該如何保護(hù)本 方的商品價(jià)格和本方利益也就成為了值得學(xué)習(xí)的地方 送貨上門時(shí) 第 6 頁 共 7 頁 說到送貨上門 很多人的第一反應(yīng)就是把貨送去 然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回 其實(shí)不然 送貨上門也有著講究 怎樣有限的時(shí)間內(nèi)給商家留下 印象在日后的工作中至關(guān)重要 如果商家覺得你誠懇 不錯(cuò) 那么這條關(guān)系你就算基本建立了 該客戶日后 就會在你手中進(jìn)出貨 而如果向之前所說的把貨送去 然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回頂多就只能算 是在完成任務(wù) 根本不可能從中學(xué)到什么 溫和的態(tài)度 誠懇禮貌的待人 說大是在建立渠道關(guān)系 進(jìn)行產(chǎn)品的的銷售 說 小一點(diǎn)其實(shí)也就是一個(gè)人與人之前的溝通與交流 如 何進(jìn)行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程 中相當(dāng)重要 如果語言及方式方法不當(dāng)則會影響到你 的營銷和推廣 更不用說不善言辭 感受 1 積極主動(dòng) 不是等工作上門 而是自己找上 門 在實(shí)習(xí)剛開始時(shí) 由于他們的工作很忙 因此我 們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài) 逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的 匱乏 但作為實(shí)習(xí)人員 我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西 也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn) 達(dá)到相互學(xué)習(xí) 幫助 的雙贏效果 為此 我經(jīng)常主動(dòng) 積極地參與到一些 自己可以勝任的工作中去 如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查 第 7 頁 共 7 頁 信息反饋 移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等 起到了一定的預(yù) 期效果 2 培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力 抓住一切機(jī)會學(xué) 習(xí) 實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過 程 因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員 師傅不可能有太多 時(shí)間來手把手的教我們 而且他們自己都有一大堆的 工作 因此 很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看 去揣 摩 通過觀察來自己學(xué)習(xí) 自我完善