物流企業(yè)市場調(diào)研報告-專業(yè)素質(zhì)

物流企業(yè)市場調(diào)研報告 了解物流行業(yè)人才供求狀況 物流行業(yè)人才需求的狀況是院校物流管理專 業(yè)培養(yǎng)人才的 指南針 是物流管理專業(yè)開發(fā)哪些課程和怎樣組織教學的重 要依據(jù) 人才需要具備哪些專業(yè)技能 能力 素質(zhì) 為物流管理專業(yè)課程的改革 提供信息支持 從 2009 年 12 月起 我校物流專業(yè)張廣敬 潘洪建等老師先后 走訪了香山物流園 惠克隆配送中心 佳吉快運 中海物流等物流公司 對其 物流崗位涉及的人才需求方面進行調(diào)研 一 調(diào)研情況 一 微觀方面 1 徐州儲運有限責任公司 徐州儲運有限責任公司創(chuàng)建于 1953 年 是專門從事倉儲 配送 運輸 加 工 包裝 信息交換 物流流程設計等物流增值服務的專業(yè)化第三方物流企業(yè) 是中國倉儲協(xié)會會員單位 公司主營倉儲 公路運輸 鐵路中轉(zhuǎn)運輸和物資托 運業(yè)務 共占地 550 畝 固定資產(chǎn) 1 18 億元人民幣 現(xiàn)有職工 805 名 下屬 601 602 605 三大物流中心 以及鐵路中轉(zhuǎn)運輸 物資托運 公路汽車運輸 三家運輸單位 還有家電市場 儲運賓館 第二招待所等商業(yè) 服務企業(yè) 其 中 601 602 和 605 三大物流中心共擁有平面?zhèn)}庫 10 萬平方米 能夠為客戶 提供 24 小時的倉儲 裝卸 分揀 加工 包裝 配送等服務 年貨物吞吐量為 100 萬噸 鐵路中轉(zhuǎn)運輸公司 社會物資托運公司和汽車運輸公司擁有二條鐵 路專用線 1 萬平方米的中轉(zhuǎn)倉庫 30 余臺貨運車輛 全面承接商品發(fā)送 到 達和中轉(zhuǎn)運輸業(yè)務 為客戶提供鐵路 公路 水路等多式聯(lián)運服務 年貨物吞 吐能力達 45 萬噸 近年來 公司正依照 以現(xiàn)代科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 努力打造 企業(yè)核心競爭力 的戰(zhàn)略決策 通過戰(zhàn)略調(diào)整 立足物流主業(yè) 走專業(yè)化經(jīng)營 之路 努力籌建徐州香山物流園 打造淮海經(jīng)濟區(qū)物流航母 并以此為龍頭整 合徐州現(xiàn)有社會物流資源 力爭實現(xiàn)物流手段現(xiàn)代化 徐州儲運有限責任公司與與海爾 移動公司合作 承擔了倉儲這項業(yè)務 同時又是棉花儲備中心 徐州儲運徐州儲運有限責任公司涉及的物流崗位有搬 運員 倉管員 調(diào)度員 業(yè)務員 制單員和管理員等 其中搬運員能熟練的操 作搬運機械 擁有叉車操作證 并能對貨物進行準確放置 能吃苦耐勞 倉管 員要求能熟悉倉庫管理原則 掌握倉庫管理技能 并能使用現(xiàn)代化的信息技術 調(diào)度員能合理的安排車輛進行調(diào)度 并合理規(guī)范貨物進場位置 制單員能熟練 的使用現(xiàn)代化技術 掌握制單的原則 業(yè)務員應具有市場營銷的知識 能開拓 市場 管理員需要有相關的物流管理知識 能對整個物流活動進行管理等 2 徐州市惠客隆配送中心 徐州市惠客隆配送中心位于中山北路延長段 是一個交通便利的地方 該 中心擁有貨物幾百種 分別包含食品 飲料 酒和廚房用品幾大類 員工 30 名 擁有機械化的裝卸設備和計算機通信技術 能夠及時對貨物進行配送 配送 中心設立的崗位主要有配送員 倉管員 搬運工 制單員等 配送員要求具有 配送的基礎知識 倉管員具有倉儲管理的基本知識 搬運工能熟練的分揀商品 和操作手動搬運車和電動叉車 擁有叉車證 制單員能準確的使用現(xiàn)代化信息 技術 接收信息和制單操作 3 上海佳吉快運 上海佳吉快運有限公司成立于 1994 年 是一家以公路運輸為主 兼營航空 海運的全國網(wǎng)絡型運輸公司 乃全國名列三甲的現(xiàn)代化的大型第三方物流企業(yè) 擁有國內(nèi)最先進的運輸工具和管理設施 總部設在上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)北青 公路 2999 號 徐州佳吉快運是上海佳吉快運的分公司 其公司規(guī)模不大 其 中涉及的只是轉(zhuǎn)運和發(fā)貨兩種形式 涉及的崗位有搬運員 制單員 業(yè)務員等 其中搬運員具有擁有叉車證 制單員能制作單證 并能將單證準確輸入系統(tǒng) 業(yè)務員能開拓市場 具有營銷知識 3 中海物流 青島 公司徐州分公司 中海物流 青島 公司是一家大型的物流企業(yè) 主要經(jīng)營集裝箱業(yè)務 擁 有一些先進的現(xiàn)代化技術 該分公司主要是業(yè)務員和制單員兩大類 要求有英 語能力 會制單和填單 2 宏觀方面 徐州是一個老城市 自古就是一個交通要道 交通十分便利 物流行業(yè)發(fā) 展比較快 特別是京滬高鐵的通過 更帶動了徐州物流業(yè)的發(fā)展 這兩年 徐 州市緊緊圍繞振興這一目標 努力建設 兩大中心 三大基地 四大產(chǎn) 業(yè)的建設 把徐州建成淮海經(jīng)濟區(qū)的中心城市和商貿(mào)物流旅游中心 建成以工 程機械為主的裝備制造基地 能源工業(yè)基地和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地 加快發(fā)展裝備制 造業(yè) 食品及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè) 能源產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)物流旅游業(yè) 推動徐州老工業(yè) 基地加快振興和資源城市可持續(xù)發(fā)展 其需要的人才主要有運輸 倉儲 生產(chǎn) 物流 銷售物流以及流通加工方面的人才 這使物流人才的需求量急增 物流 人才的培養(yǎng)不夠 2 情況分析 1 物流人才缺乏嚴重 物流人才被列為國內(nèi)緊缺人才之一 尤其具有現(xiàn)代物流知識并動手能力強 的人才缺乏更嚴重 據(jù)統(tǒng)計 在我國物流行業(yè)中 操作層面的從業(yè)人員大多數(shù) 屬于熟練工 許多物流管理人員也多是半路出家 嚴重缺乏物流知識和理論及 操作技能 導致物流企業(yè)人才缺乏的原因既有企業(yè)外部的因素 即教學水平滯后 實 踐教學更滯后 直接造成了大量物流專業(yè)人才缺乏 也有物流企業(yè)的自身原因 物流企業(yè)待遇偏低 物流管理企業(yè)的人才培養(yǎng)力度不夠 技術人才不愿意進入 物流行業(yè) 甚至本行業(yè)的專業(yè)人才外流 再加上外企進入后實施本土化策略 造成大量優(yōu)秀人才流向外企 總之 物流人才缺乏嚴重 2 物流人才缺乏也是結(jié)構(gòu)性的缺乏 物流人才缺乏不僅是在總量上 還有結(jié)構(gòu)性的缺乏 物流人才 是一個 寬泛的概念 從人才層次上可分為三個層次 即戰(zhàn)略層 管理層和操作層 從 專業(yè)結(jié)構(gòu)上可分為醫(yī)藥物流人才 食品物流人才 航運物流人才 倉儲物流人 才 運輸物流人才 配送物流人才等等 由于我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚 整體競 爭水平不高 以及物流教育落后等諸多因素 使得物流人才的結(jié)構(gòu)性缺乏更加 突出 在人才層次上 嚴重缺乏操作層面人才 主要由于各院校開設物流專業(yè)時 間較短 師資嚴重不足 實習設備和場地更是跟不上要求 再加上大多數(shù)院校 實習采用 放羊式 的管理方式 而使實習教學流于形式 導致對學生的專業(yè) 技能 能力 素質(zhì)的培養(yǎng)失去控制 那么 嚴重缺乏操作層面人才就不足為怪 了 在人才能力結(jié)構(gòu)上 各院校的畢業(yè)生語言表達能力 溝通能力 協(xié)調(diào)能 力 抗挫折能力嚴重缺乏 這主要反映出各高職院校對學生這些能力培養(yǎng)認識 不足 以及對學生這些能力培養(yǎng)不得法和不到位 3 物流專業(yè)畢業(yè)生動手能力不強 如今剛畢業(yè)的學生 在專業(yè)理論方面能提出自己獨到見解的少之又少 能直 接上崗的更是鳳毛麟角 這反映出學生動手操作能力培養(yǎng)的欠缺 更暴露出師 資實踐教學水平有待提高 4 對基本理論的掌握需加強 了解先進的現(xiàn)代化知識不多 上述企業(yè)中 徐州儲運有限責任公司 惠客龍配送中心 徐州佳吉快運和 中海物流等公司 均有現(xiàn)代化信息技術 其程度要求熟練 徐州倉配使用的是 現(xiàn)代化的倉配管理程序 倉管只有一人 就完成了整個倉庫流程的操作 惠客 龍配送中心采用的 EOS 技術 即通過網(wǎng)絡信號進行訂貨和傳送 中海物流辦事 處采用的是現(xiàn)代化通信技術 及時的了解運輸車輛的現(xiàn)狀以及各種集裝箱的情 況 而這些公司中 只有中海公司的人才素質(zhì)較高 大專以上 其他企業(yè)的 員工基本上只有初中的文化程度 5 學校培養(yǎng)的模式跟不上物流的發(fā)展形式 現(xiàn)在各高職院校對物流人才的培養(yǎng)局限于理論基礎 雖然有所改變 但改 變程度不大 導致了各高職院校培養(yǎng)的人才理論能力較強 學校培養(yǎng)方式主要 是根據(jù)上級的指示或是自己院校本身的情況 培養(yǎng)出來的學生與物流發(fā)展的形 式不同 不適應物流的發(fā)展趨勢 6 我校的優(yōu)勢和不足 我校物流高職專業(yè)建立于 02 年 四年的探索 使學校物流專業(yè)的規(guī)模不斷 擴大 設備不斷更新 同時擁有了現(xiàn)代化的實訓基地 為學生的技能培訓打下 了基礎 使學生的綜合素質(zhì)不斷提高 但是 不足之處 1 學生的技能操作時間不多 學生在校時間長 但是學生的技能操作不多 一是學生用來進行技能操作 的時間被理論占用 二是學校安排的實訓周無法使學生真正的得到訓練 三是 學生缺乏吃苦耐勞的精神 2 教師的技能操作并不多 老師的技能操作主要體現(xiàn)在實訓室使用的頻率不高 原因主要是因為教師 的技能操作不高 同時老師對課改的探索 沒有挖掘這方面的潛力 3 校外實習機會不多 學生校外實習能拓寬學生的知識面 提高學生的素質(zhì) 由于種種的原因 學生的校外實習很少 一般很少 基本上是一年一次 實習時間較短 無法達 到效果 3 建議 基于以