辦公室綜合科XX年度工作總結(jié).doc

辦公室綜合科XX年度工作總結(jié) 辦公室綜合科XX年度工作總結(jié) XX年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下： 一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用 一年來(lái)，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫(xiě)了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書(shū)工作。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。WWW.zoNgJIeFANwEn.COm 二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用 一年來(lái)，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，形成培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠發(fā)表于三峽了望；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成為有源頭活水來(lái)的經(jīng)驗(yàn)性材料，刊載于調(diào)查研究，并被三峽了望采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路的典型材料，刊載于調(diào)查研究，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被三峽了望采用。 三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn) 一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。 過(guò)去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。 XX年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開(kāi)局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對(duì)中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫(xiě)高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。 今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。 一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。 二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。 三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12 四、存在問(wèn)題： 辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。 五、下半年工作打算： 1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)； 2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”； 3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12 縣政府辦公室主任工作總結(jié) 一年來(lái)，在縣政府及縣政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的協(xié)助支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級(jí)黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，以督查為重點(diǎn)，寓調(diào)查研究于督查工作之中，經(jīng)過(guò)自身的努力，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就具體工作完成情況總結(jié)如下： 一、抓信息調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù) 為切實(shí)作好信息工作，確保信息工作的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息資料，督查室一是加強(qiáng)了信息工作制度建設(shè)，進(jìn)一步完善信息工作考評(píng)辦法。二是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)暨信息員隊(duì)伍建設(shè)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門(mén)配備了信息員。三是加大信息上報(bào)力度，全年收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直各部門(mén)上報(bào)的信息XX多條，通過(guò)整理上報(bào)市政府800多條，被市政府采用100多條。同時(shí)撰寫(xiě)了加快工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展、大力發(fā)展旅游業(yè)，推動(dòng)縣城經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)縣富民（對(duì)一肯中鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整情況的調(diào)查）等調(diào)研文章。這些信息為縣領(lǐng)導(dǎo)掌握基層動(dòng)態(tài)，實(shí)施科學(xué)決策起到了積極的參謀作用。 二、強(qiáng)化督促檢查，推動(dòng)決策的落實(shí) 督查室把抓督查，促落實(shí)作為工作的重中之重。一年來(lái)，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點(diǎn)工作任務(wù)、會(huì)議議定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)進(jìn)行督查。多次組織督查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門(mén)，對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目（大明、榆樹(shù)林子、必斯?fàn)I子鐵礦、大明萬(wàn)壽菊產(chǎn)業(yè)）、招商引資、安全生產(chǎn)、城市亮化、京南小區(qū)取曖、工業(yè)企業(yè)改革遺留等問(wèn)題進(jìn)行督查。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)情況、公益性公墓建設(shè)、食品安全登記及市政府交辦的工作任務(wù)進(jìn)行督促檢查。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，勞務(wù)輸出，招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收和農(nóng)民人均收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督查。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查活動(dòng)12次，書(shū)面、電話督查10余次，接受市政府督查活動(dòng)3次（食品安全、經(jīng)濟(jì)普查、“十一五”規(guī)劃編制工作）。印發(fā)督查通報(bào)10期。為縣政府領(lǐng)導(dǎo)把握全局，了解政府工作進(jìn)展情況起到了一定的作用，有效推動(dòng)了政府工作的落實(shí)，促進(jìn)了政令暢通。 三、認(rèn)真辦理人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案。 XX年，縣政府督查室收到各級(jí)人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案189件，其中人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)70件政協(xié)委員提案119件。人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案在法定時(shí)間內(nèi)全部辦理完畢，由38個(gè)部門(mén)單位進(jìn)行辦理。 在辦理人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案過(guò)程中，主要作了以下幾方面的工作： 一是強(qiáng)化意識(shí)，明確責(zé)任?？h政府督查室十分重視人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案辦理工作，經(jīng)請(qǐng)示縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時(shí)召開(kāi)了人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案交辦會(huì)議。為確保辦理質(zhì)量，在交辦會(huì)上縣政府領(lǐng)導(dǎo)明確要求各承辦單位要實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，指定人員具體負(fù)責(zé)落實(shí)工作，切實(shí)作到從交辦、催辦到答復(fù)的各環(huán)節(jié)有章可循，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的機(jī)制。 二是規(guī)范辦理程序，加大督辦力度。縣政府督查室收到縣人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案后，認(rèn)真進(jìn)行登記、梳理分類(lèi)，并及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)，對(duì)一些比較重要的建議、提案呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示，根據(jù)類(lèi)別性質(zhì)確定38個(gè)承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉(zhuǎn)交的建議和提案后，認(rèn)真研究，精心核對(duì)，并按承辦程序予以辦復(fù)。在辦理過(guò)程中，督查室加大了督辦力度，通過(guò)采取實(shí)地督辦、電話催辦等措施，提高了辦理實(shí)效，在法定時(shí)限內(nèi)得以辦理。 三是突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。縣人大代表提出的建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案中與人民群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視，明確要求承辦部門(mén)認(rèn)真研究，克服困難，狠抓