目標管理的優(yōu)點和缺點

目標管理的優(yōu)點和缺點 在實際中推行目標管理時 除了掌握具體的方法以外 還 要特別注意把握工作的性質(zhì) 分析其分解和量化的可能 提高 員工的職業(yè)道德水平 培養(yǎng)合作精神 建立健全各項規(guī)章制度 注意改進領導作風和工作方法 使目標管理的推行建立在一定 的思想基礎和科學管理基礎上 要逐步推行 長期堅持 不斷 完善 從而使目標管理發(fā)揮預期的作用 目標管理的優(yōu)點和缺點 1 目標管理的優(yōu)點 目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的 績效 對于那些在技術上具有可分性的工作 由于責任 任務 明確目標管理常常會起到立竿見影的效果 而對于技術不可分 的團隊工作則難以實施目標管理 目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責分工 由于組織目 標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門 容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足 與職責不清等缺陷 目標管理啟發(fā)了自覺 調(diào)動了職工的主動性 積極性 創(chuàng)造性 由于強調(diào)自我控制 自我調(diào)節(jié) 將個人利益和組織利 益緊密聯(lián)系起來 因而提高了士氣 目標管理促進了意見交流和相互了解 改善了人際關系 2 目標管理的缺點 在實際操作中 目標管理也存在許多明顯的缺點 主要表 現(xiàn)在 目標難以制定 組織內(nèi)的許多目標難以定量化 具體化 許多團隊工作在技術上不可解 組織環(huán)境的可變因素越來越多 變化越來越快 組織的內(nèi)部活動日益復雜 使組織活動的不確 性越來越大 這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很 困難的 目標管理的哲學假設不一定都存在 Y 理論對于人類的 動機作了過分樂觀的假設 實際中的人是有 機會主義本性 的 尤其在監(jiān)督不力的情況下 因此許多情況下 目標管理所 要求的承諾 自覺 自治氣氛難以形成 目標商定可能增加管理成本 目標商定要上下溝通 統(tǒng) 一思想是很費時間的 每個單位 個人都關注自身目標的完成 很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn) 滋長本位主義 臨 時觀點和急功近利傾向 有時獎懲不一定都能和目標成果相配合 也很難保證公 正性 從而削弱了目標管理的效果 如何進行目標管理的技巧 1 目標的設置 這是目標管理最重要的階段 第一階段可以細分為四個步 驟 高層管理預定目標 這是一個暫時的 可以改變的目標 預案 即可以上級提出 再同下級討論 也可以由下級提出 上級批準 無論哪種方式 必須共同商量決定 其次 領導必 須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略 估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑 戰(zhàn) 對該企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識 對組織應該和能夠完成的 目標心中有數(shù) 重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工 目標管理要求每一個分 目標都有確定的責任主體 因此預定目標之后 需要重新審查 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)新的目標分解要求進行調(diào)整 明確目標責 任者和協(xié)調(diào)關系 確立下級的目標 首先下級明確組織的規(guī)劃和目標 然 后商定下級的分目標 在討論中上級要尊重下級 平等待人 耐心傾聽下級意見 幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標 分目 標要具體量化 便于考核 分清輕重緩急 以免顧此失彼 既要 有挑戰(zhàn)性 又要有實現(xiàn)可能 每個員工和部門的分目標要和其 他的分目標協(xié)調(diào)一致 支持本單位和組織目標的實現(xiàn) 上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后 的獎懲事宜達成協(xié)議 分目標制定后 要授予下級相應的資源 配置的權(quán)力 實現(xiàn)權(quán)責利的統(tǒng)一 由下級寫成書面協(xié)議 編制 目標記錄卡片 整個組織匯總所有資料后 繪制出目標圖 2 實現(xiàn)目標過程的管理 目標管理重視結(jié)果 強調(diào)自主 自治和自覺 并不等于領 導可以放手不管 相反由于形成了目標體系 一環(huán)失誤 就會 牽動全局 因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的 首先進行定期檢查 利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道 自然地進行 其次要向下級通報進度 便于互相協(xié)調(diào) 再次要幫 助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題 當出現(xiàn)意外 不可測事件 嚴重影響組織目標實現(xiàn)時 也可以通過一定的手續(xù) 修改原定 的目標 3 總結(jié)和評估 達到預定的期限后 下級首先進行自我評估 提交書面報 告 然后上下級一起考核目標完成情況 決定獎懲 同時討論下 一階段目標 開始新循環(huán) 如果目標沒有完成 應分析原因總 結(jié)教訓 切忌相互指責 以保持相互信任的氣氛 案例分析一 馬拉松運動員的故事 目標要分解落實 山田本一是日本著名的馬拉松運動員 他曾在 1984 年和 1987 年的國際馬拉松比賽中 兩次奪得世界冠軍 記者問他 憑什么取得如此驚人的成績 山田本一總是回答 憑智慧戰(zhàn) 勝對手 大家都知道 馬拉松比賽主要是運動員體力和耐力的較量 爆發(fā)力 速度和技巧都還在其次 因此對山田本一的回答 許 多人覺得他是在故弄玄虛 10 年之后 這個謎底被揭開了 山田本一在自傳中這樣 寫道 每次比賽之前 我都要乘車把比賽的路線仔細地看一 遍 并把沿途比較醒目的標志畫下來 比如第一標志是銀行 第二標志是一個古怪的大樹 第三標志是一座高樓 這樣一 直畫到賽程的結(jié)束 比賽開始后 我就以百米的速度奮力地向 第一個目標沖去 到達第一個目標后 我又以同樣的速度向第 二個目標沖去 40 多公里的賽程 被我分解成幾個小目標 跑起來就輕松多了 開始我把我的目標定在終點線的旗幟上 結(jié)果當我跑到十幾公里的時候就疲憊不堪了 因為我被前面那 段遙遠的路嚇倒了 案例分析二 游泳的故事 目標要切合實際 1952 年 7 月 4 日清晨 加利福尼亞海岸下起了濃霧 在 海岸以西 21 英里的卡塔林納島上 一位 43 歲的女人準備從太 平洋游向加州海岸 她叫費羅倫絲 查德威克 那天早晨 霧很大 海水凍得她身體發(fā)麻 她幾乎看不到 護送她的船 時間一個小時一個小時地過去 千千萬萬人在電 視上看著 有幾次 鯊魚靠近她了 被人開槍嚇跑了 15 小時之后 她又累 又凍得發(fā)麻 她知道自己不能再 游了 就叫人拉她上船 她的母親和教練在另一條船上 他們 都告訴她海岸很近了 叫她不要放棄 但她朝加州海岸望去 除了濃霧什么也沒看不到 人們拉她上船的地點 離加州海岸只有半英里 后來她說 令她半途而廢的不是疲勞 也不是寒冷 而是因為她在濃霧中 看不到目標 查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底 案例分析三 幸島短尾猴的故事 領導要身先士卒 位于日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的故鄉(xiāng) 日本科學家 對幸島短尾猴的研究已有半個世紀之久 研究過程中最著名的 發(fā)現(xiàn)是猴子也會清洗紅薯 1952 年 日本京都大學的一位教授帶著幾名學生對短尾 猴進行了觀察研究 在研究的過程中 他們在沙土里種植了一 些紅薯 走的時候就把這些紅薯留下了 后來 猴子發(fā)現(xiàn)了紅 薯 就開始作為食物來吃 由于是在沙土里生長的 紅薯上經(jīng) 常粘著一些沙子 比較磕牙 后來 有一個聰明的猴子發(fā)現(xiàn) 把紅薯放到水里洗一下 然后再