關(guān)于XX公司組織架構(gòu)設(shè)立

上海上海 XXXX 有限公司有限公司 組織架構(gòu)設(shè)置方案組織架構(gòu)設(shè)置方案 一 指導(dǎo)思想 為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 優(yōu)化管理流程 推進(jìn)功能組合 以規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置 強(qiáng)化管理 職能 提高工作效率為重點(diǎn) 建立規(guī)范有序 管理科學(xué) 運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào) 精簡(jiǎn)高效 以人為本 符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的組織架構(gòu) 二 公司治理結(jié)構(gòu) 上海國(guó)環(huán)融資租賃有限公司分決策層 管理層 執(zhí)行層三層結(jié)構(gòu)治理 決策層由股東 會(huì) 監(jiān)事會(huì) 監(jiān)事 董事會(huì) 執(zhí)行董事 組成 并設(shè)置戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) 風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì) 關(guān) 聯(lián)交易委員會(huì) 薪酬委員會(huì) 審計(jì)委員會(huì)共五個(gè)專門工作機(jī)構(gòu) 管理層由領(lǐng)導(dǎo)班子組成 并設(shè)置產(chǎn)品委員會(huì) 風(fēng)控委員會(huì) 資產(chǎn)處置委員會(huì) 紀(jì)律委員會(huì) 預(yù)算小組 招投標(biāo)評(píng)審 小組 合格供應(yīng)商評(píng)審小組共七個(gè)專門工作機(jī)構(gòu) 執(zhí)行層由各職能部門組成 一 決策層 一 決策層 股東會(huì) 股東會(huì) 代表所有投資者權(quán)益 向全體股東負(fù)責(zé) 擁有公司所有權(quán) 是公司的最高決 策機(jī)構(gòu) 監(jiān)事會(huì) 監(jiān)事 監(jiān)事會(huì) 監(jiān)事 聘任監(jiān)事會(huì)或獨(dú)立監(jiān)事 對(duì)董事會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督 維護(hù)所有投資者 的利益 進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)工作 定期向股東大會(huì)匯報(bào)工作 董事會(huì) 董事會(huì) 是股東會(huì)的延伸機(jī)構(gòu) 對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé) 在股東會(huì)授權(quán)下 擁有公司的重大決 策權(quán)和最高決策權(quán) 董事會(huì)下設(shè)五個(gè)專門工作機(jī)構(gòu) 具體如下 1 戰(zhàn)略與預(yù)算委員會(huì) 戰(zhàn)略與預(yù)算委員會(huì) 是董事會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu) 對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé) 主要職責(zé)是研究公司 長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 重大投資決策 預(yù)算安排并提出可行性建議 戰(zhàn)略與預(yù)算委員會(huì)應(yīng)由三至 七名成員組成 2 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì) 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì) 是董事會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu) 對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé) 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制定公 司的風(fēng)險(xiǎn)策略 批準(zhǔn)公司重大風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的各種風(fēng)險(xiǎn)控制在合 理的范圍內(nèi) 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)由三至七名成員組成 3 關(guān)聯(lián)交易委員會(huì) 關(guān)聯(lián)交易委員會(huì) 是董事會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu) 對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé) 主要職責(zé)是對(duì)關(guān)聯(lián)交易 進(jìn)行管理 審查 批準(zhǔn) 控制關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn) 關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)由三至七名成員組成 上市 后設(shè)立 4 薪酬與考核委員會(huì) 薪酬與考核委員會(huì) 是董事會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu) 對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé) 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制訂 公司董事及高級(jí)管理人員薪酬政策與方案 考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核 薪酬與考核委員會(huì)由三 至七名成員組成 5 審計(jì)委員會(huì) 審計(jì)委員會(huì) 是董事會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu) 對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé) 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部 審計(jì)的溝通 企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)和實(shí)施的監(jiān)督與核查工作 審計(jì)委員會(huì)由三至七名成 員組成 6 提名委員會(huì) 提名委員會(huì) 是董事會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu) 對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé) 主要職責(zé)是對(duì)公司董事和高 級(jí)管理人員的選擇標(biāo)準(zhǔn) 選擇程序及人選等提出建議方案 提名委員會(huì)由三至七名成員組 成 二 管理層 二 管理層 由領(lǐng)導(dǎo)班子組成 是公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際操作人 對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé) 是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 得以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人物 上至公司的經(jīng)營(yíng)策略 下至每一個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施 都需要管理層的 積極參與 盡職盡責(zé) 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 公司重大決策 重要人事任免 重大項(xiàng)目 安排和大額度資金運(yùn)作事項(xiàng) 須通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)審定 管理層下設(shè)七個(gè)專門工作機(jī)構(gòu) 具體如下 1 產(chǎn)品委員會(huì) 產(chǎn)品委員會(huì) 產(chǎn)品委員會(huì)是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品方案的 批準(zhǔn)和產(chǎn)品實(shí)施的監(jiān)督與核查工作 產(chǎn)品委員會(huì)成員為五人以上單數(shù) 包括一名委員主任 委員成員包括 產(chǎn)品研發(fā) 銷售市場(chǎng) 風(fēng)險(xiǎn)控制 內(nèi)控 資金財(cái)務(wù) 運(yùn)營(yíng)管理 管理層 2 風(fēng)控委員會(huì) 風(fēng)控委員會(huì) 風(fēng)控委員會(huì)是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理工 作的評(píng)估 管理和監(jiān)督 風(fēng)控委員成員為五人以上單數(shù) 包括一名委員主任 委員成員包 括 貸后 信審風(fēng)控 內(nèi)控 客服 銷售市場(chǎng) 庫(kù)存與渠道業(yè)務(wù) 管理層 3 資產(chǎn)處置委員會(huì) 資產(chǎn)處置委員會(huì) 資產(chǎn)處置委員會(huì)是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé)對(duì)于公 司資產(chǎn)處置方式 定價(jià) 對(duì)象的審議工作 資產(chǎn)處置委員會(huì)成員由三至七名委員組成 包 括一名委員主任 委員成員包括 貸后 內(nèi)控 財(cái)務(wù)資金 綜合事務(wù) 管理層 4 紀(jì)律委員會(huì) 紀(jì)律委員會(huì) 紀(jì)律委員會(huì)是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé)違規(guī)違紀(jì)行為處 理意見(jiàn)的審議工作 紀(jì)律委員會(huì)成員為五人以上單數(shù) 包括一名委員主任 小組成員包括 內(nèi)控 人力資源和管理層 5 預(yù)算小組 預(yù)算小組 預(yù)算小組是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé)制定公司預(yù)算制定 審議 報(bào)告和過(guò)程管理 預(yù)算小組成員為五人以上單數(shù) 包括一名委員主任 委員成員包 括 公司各部門及管理層 6 招投標(biāo)評(píng)審小組 招投標(biāo)評(píng)審小組 招投標(biāo)評(píng)審小組是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo) 單位進(jìn)行資格預(yù)審 審定招標(biāo)文件 參加開(kāi)標(biāo) 評(píng)標(biāo) 定標(biāo)工作 招投標(biāo)評(píng)審小組成員為 五人以上單數(shù) 包括一名委員主任 小組成員包括 綜合事務(wù) 運(yùn)營(yíng)管理 內(nèi)控 財(cái)務(wù) 需求部門及管理層 7 合格供應(yīng)商評(píng)審小組 合格供應(yīng)商評(píng)審小組 合格供應(yīng)商評(píng)審小組是管理層下設(shè)的專門工作機(jī)構(gòu) 主要負(fù) 責(zé)公司合格供應(yīng)商評(píng)審的具體實(shí)施 合格供應(yīng)商評(píng)審小組成員為五人以上單數(shù) 包括一名 委員主任 小組成員包括 綜合事務(wù) 各相關(guān)部門及管理層 三 執(zhí)行層 三 執(zhí)行層 是各職能部門 對(duì)管理層負(fù)責(zé) 三 部門設(shè)置原則 1 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則 以 成為領(lǐng)先的汽車融資租賃服務(wù)提供商 的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向 來(lái) 設(shè)置組織架構(gòu) 2 簡(jiǎn)潔高效原則 簡(jiǎn)潔高效原則 以層級(jí)簡(jiǎn)潔 管理高效為原則 3 負(fù)荷適當(dāng)原則 負(fù)荷適當(dāng)原則 部門功能劃分合理 工作負(fù)荷和定編相適應(yīng) 崗位工作明確 4 責(zé)任均衡原則 責(zé)任均衡原則 體現(xiàn)責(zé)權(quán)利一致的要求 四 部門主要職責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展的需要和上述部門設(shè)置的原則 公司內(nèi)設(shè)綜合事務(wù)部 工會(huì) 財(cái)務(wù)部 資金部 內(nèi)控部 銷售市場(chǎng)部 庫(kù)存與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 運(yùn)營(yíng)部 貸后部 服務(wù)部 信審風(fēng)控 部共十一個(gè)部門 1 綜合事務(wù)部 工會(huì)合并辦公 綜合事務(wù)部 工會(huì)合并辦公 公司運(yùn)營(yíng)的中樞部門 負(fù)責(zé)溝通上下 聯(lián)系左右的 橋梁和樞紐 是總經(jīng)理工作參謀輔佐機(jī)構(gòu) 對(duì)推動(dòng)公司的發(fā)展進(jìn)程有著重要的作用 部門主要職責(zé) 根據(jù)總經(jīng)理的指示 統(tǒng)籌公司行政管理工作 負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)與管 理 協(xié)調(diào)公司各部門的相互關(guān)系 監(jiān)督 檢查總經(jīng)理的各項(xiàng)指示和公司會(huì)議決定的落實(shí)情 況 管理公司文書(shū) 檔案和資料 做好接待來(lái)訪工作 傳遞和整理公司經(jīng)營(yíng)管理信息 為 總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù) 2 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下 負(fù)責(zé)構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略配套的財(cái)務(wù)支撐體系 保障公 司財(cái)務(wù)工作有序運(yùn)作 包括全面預(yù)算管理 會(huì)計(jì)核算管理 成本費(fèi)用管理 稅務(wù)管理 會(huì) 計(jì)信息管理及配合安排年度審計(jì)事項(xiàng)等 以及財(cái)務(wù)各項(xiàng)制度建設(shè) 財(cái)務(wù)工作合規(guī)性管理 部門主要職責(zé) 1 全面預(yù)算管理 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)年度預(yù)決算編制的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 各責(zé)任 部門經(jīng)營(yíng)結(jié)果的審核 以及財(cái)稅預(yù)決算 資金及融資預(yù)算的編制和匯總 2 會(huì)計(jì)核算管 理 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的會(huì)計(jì)核算 以公司發(fā)生的各項(xiàng)交易或事項(xiàng)為對(duì)象 記 錄和反映公司本身的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性 完整性以及可比性 3 成本費(fèi)用管理 財(cái)務(wù)部日常實(shí)時(shí)監(jiān)控各部門費(fèi)用支付情況 確保費(fèi)用支出進(jìn)度與預(yù)算 進(jìn)度保持一致 日常費(fèi)用管理確保費(fèi)用支出按照公司規(guī)定的審批權(quán)限和路徑進(jìn)行審批 確 保發(fā)票合規(guī) 金額準(zhǔn)確 4 稅務(wù)管理 對(duì)公司各類業(yè)務(wù)從起始階段進(jìn)行稅務(wù)籌劃 負(fù)責(zé) 日常各稅種計(jì)提申報(bào)繳納及入賬 個(gè)稅申報(bào)除外 日常票據(jù)管理 年度匯算清繳申報(bào)工作 5 會(huì)計(jì)信息管理 財(cái)務(wù)部向需求方編制并提供經(jīng)公司批準(zhǔn)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 6 審計(jì)事 項(xiàng) 對(duì)接公司財(cái)務(wù)審計(jì)事項(xiàng) 3 資金部 資金部 資金部是公司為擴(kuò)大融資 籌措企業(yè)運(yùn)行資本而設(shè)立的資金集結(jié)機(jī)構(gòu) 部門主要職責(zé) 在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下 形成與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略配套的資金管理體系 即包括 資金預(yù)算 資金計(jì)劃 融資管理 資金風(fēng)險(xiǎn)管控 資金交易管理 內(nèi)部銀行管理 結(jié)算管 理等在內(nèi)的一個(gè)完整運(yùn)作的資金體系 保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)金融資源的需求 確保 公司整體的流動(dòng)性安全 提供結(jié)算 信貸 金融產(chǎn)品創(chuàng)新等多種服務(wù) 進(jìn)一步優(yōu)化資源配 置 控制資金風(fēng)險(xiǎn) 4 內(nèi)控部 內(nèi)控部 內(nèi)控部是公司治理的重要部門 負(fù)責(zé)公司制度建設(shè) 梳理內(nèi)控流程 保證 合規(guī)性 提供信息化支持的重要機(jī)構(gòu) 對(duì)支持和穩(wěn)定公司的發(fā)展進(jìn)程有著重要的作用 部門主要職責(zé) 1 負(fù)責(zé)梳理公司日常內(nèi)控流程及合規(guī)性 并參與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的內(nèi) 部控制設(shè)計(jì) 2 對(duì)公司內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及執(zhí)行有效性進(jìn)行定期評(píng)估 參與公司的日常內(nèi)部 審計(jì)工作 3 根據(jù)制度或領(lǐng)導(dǎo)安排組織開(kāi)展公司內(nèi)控體系建設(shè)工作 負(fù)責(zé)根據(jù)公司總體 發(fā)展規(guī)劃起草內(nèi)控審計(jì)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃 針對(duì)性制定相應(yīng)的內(nèi)部控制計(jì)劃并組織實(shí)施 完善公司內(nèi)控審計(jì)工作質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)體系 4 協(xié)助應(yīng)對(duì)外部審計(jì)工作 5 負(fù)責(zé)內(nèi)部員 工違反公司紀(jì)律行為的調(diào)查 并出具意見(jiàn) 6 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建 運(yùn)維 更新 確 保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 維護(hù)既定的應(yīng)用系統(tǒng) 7 負(fù)責(zé)公司 IT 設(shè)備 弱電系統(tǒng)的維護(hù)與 管理 確保信息安全 流轉(zhuǎn)通暢 按需求建立有效內(nèi)部信息共享 及正常網(wǎng)絡(luò)使用 按需 求提供快速 便捷的 IT 解決方案 5 銷售市場(chǎng)部 銷售市場(chǎng)部 公司零售金融產(chǎn)品營(yíng)銷的中心部門 負(fù)責(zé)品牌宣傳 渠道管理 產(chǎn)品 銷售 達(dá)成公司要求的銷售目標(biāo) 部門主要職責(zé) 1 銷售 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展策略 開(kāi)發(fā)銷售渠道 管理銷售渠道 把控渠道風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)客戶的銷售渠道進(jìn)行培訓(xùn) 負(fù)責(zé)達(dá)成公司要求的銷售任務(wù)和目標(biāo) 2 市場(chǎng) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)公司品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè) 統(tǒng)一口徑 調(diào)研市場(chǎng)行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)信息 分析 規(guī)劃和調(diào)整市場(chǎng)策略 結(jié)合產(chǎn)品與業(yè)務(wù)發(fā)展 策劃實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃 線上與線下 制作市場(chǎng)營(yíng)銷工具與物料 促進(jìn)市場(chǎng)銷售目標(biāo)的達(dá)成 開(kāi)發(fā)維護(hù)媒體關(guān)系 拓展管理品牌資源 為公司戰(zhàn)略推進(jìn)及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)營(yíng)造良好的外圍環(huán)境 6 庫(kù)存與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 庫(kù)存與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 公司庫(kù)存業(yè)務(wù) 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) 包括但不限于主機(jī)廠 同業(yè) 金融 機(jī)構(gòu) 開(kāi)拓 運(yùn)營(yíng)及維護(hù)的中樞部門 負(fù)責(zé)跨部門溝通 協(xié)調(diào)及推進(jìn)公司庫(kù)存和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) 的開(kāi)展 對(duì)公司 B 端資產(chǎn)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)起重要作用 部門主要職責(zé) 根據(jù)總經(jīng)理 分管副總的指令以及公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求 全面負(fù)責(zé)公 司 B 端庫(kù)存融資和機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù) 制定全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) 起草全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)策略 年度預(yù)算 實(shí)施計(jì)劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì) 并管理執(zhí)行落實(shí) 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建 業(yè)務(wù)渠道維護(hù)與拓展 帶領(lǐng)全國(guó)各分公司完成總部的目標(biāo)計(jì)劃 并對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)負(fù)總責(zé) 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成分解 完成 全年目標(biāo)任務(wù)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo) 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶信息的收集 整理 上傳任 務(wù)和客戶服務(wù) 指導(dǎo)和協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作 努力提高負(fù)責(zé)信息總量和服務(wù)質(zhì)量 指導(dǎo) 和協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作 努力提高負(fù)責(zé)信息總量和服務(wù)質(zhì)量 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和工作指 導(dǎo) 并對(duì)其工作情況進(jìn)行檢查 考核與反饋 7 運(yùn)營(yíng)部 運(yùn)營(yíng)部 公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)要害部門 負(fù)責(zé)溝通各個(gè)業(yè)務(wù)部門 起業(yè)務(wù)溝通的橋梁和樞 紐作用 在各部門的協(xié)同支持下 維護(hù)公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng) 部門主要職責(zé) 1 GPS 管理流程疏導(dǎo) 從 GPS 設(shè)備的采購(gòu) 發(fā)放 安裝 日常監(jiān)管 離線月報(bào)告分析 GPS 服務(wù)費(fèi)結(jié)算等方面精細(xì)化管理 作為風(fēng)控方式的重要手段 GPS 定 位為催收尋找車輛提供有力保證 GPS 務(wù)必采購(gòu)流程清晰 系統(tǒng)管理規(guī)范 安裝準(zhǔn)確 核 算無(wú)誤 同時(shí)需要 Fin tech 部門 市場(chǎng)銷售部 風(fēng)控部門 催收部門協(xié)同工作 以保證 GPS 在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中發(fā)揮有效作用 2 保險(xiǎn)情況跟進(jìn) 主要職責(zé)為直租業(yè)務(wù)投保 續(xù) 保 以及承租車輛出險(xiǎn)后對(duì)車輛理賠流程跟進(jìn)等 3 拍牌 為支持公司業(yè)務(wù) 進(jìn)行滬牌 的標(biāo)書(shū)認(rèn)購(gòu) 拍牌操作 牌照認(rèn)購(gòu)等一系列與拍牌有關(guān)的事宜 8 貸后部 貸后部 公司風(fēng)險(xiǎn)控制的最后一關(guān) 負(fù)責(zé)處理壞賬 控制逾期風(fēng)險(xiǎn) 保證公司資產(chǎn) 安全 部門主要職責(zé) 1 負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開(kāi)展電話催收或其他外訪工作 記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況 2 根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題 工作重點(diǎn)以及 操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究 提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法 確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo) 3 根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 歸類匯總 4 制定完善工作計(jì)劃 對(duì)客戶審核 催 收工作制定審核及操作流程 并高效實(shí)施 5 調(diào)查客戶的還款能力 評(píng)估客戶的貸后風(fēng) 險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段 6 開(kāi)拓各種有效的信息修復(fù)渠道 進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù) 工作 提高回款率 減低壞賬損失 7 針對(duì)中高期違約客戶 及時(shí)與相關(guān)部門溝通 提 出有效催收措施 指導(dǎo)催收策略落實(shí) 跟進(jìn)催收效果 9 服務(wù)部 服務(wù)部 負(fù)責(zé)起租后至租賃期滿的的客戶業(yè)務(wù)辦理及全國(guó) 400 服務(wù)熱線接聽(tīng) 為客 戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 部門主要職責(zé) 1 確保公司每日扣款收款信息及時(shí)準(zhǔn)確 包括貸后資料管理 及抵 解押和備案資料的蓋章和郵寄工作 2 負(fù)責(zé)貸后業(yè)務(wù)辦理 包括提前還款 客戶信息 銀行卡變更 開(kāi)具信用證明 短信發(fā)送 登記證結(jié)清 調(diào)閱等工作 3 負(fù)責(zé)全國(guó) 400 服 務(wù)熱線接聽(tīng) 受理客戶咨詢 投訴 建議 并做好記錄 向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 10 信審風(fēng)控部 信審風(fēng)控部 全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理工作 部門主要職責(zé) 1 制訂公司風(fēng)險(xiǎn)管理總體原則與政策 編制風(fēng)險(xiǎn)管理制度 建立和 完善公司內(nèi)控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系 2 根據(jù)公司戰(zhàn)略 負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)管理的中 長(zhǎng)期規(guī) 劃 并根據(jù)年度目標(biāo)制定實(shí)施策略 3 建立欺詐風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型和監(jiān)控體系 并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特 征進(jìn)行量化分析 4 監(jiān)測(cè)公司資產(chǎn)狀況及風(fēng)險(xiǎn)變化 定期報(bào)告 并及時(shí)