績效面談制度

培訓考核部 1 績效面談管理制度 一 目的 為了中心的績效管理工作開展的更加規(guī)范 高效 增強中心各部門負責人在績效管理過程中與員工溝通 充分發(fā)揮各 部門負責人在績效管理工作中的指導 支持作用 績效面談做為績 效管理過程中重要環(huán)節(jié) 特對此制定本制度 二 適用范圍 中心全體員工 三 績效面談 績效管理過程中 績效考核結(jié)果確定后考核人 與被考核人針對績效考核結(jié)果 結(jié)合被考核人自身進行面對面的交 流與討論 從而指導被考核人工作績效持續(xù)改進的一項管理活動 四 職責 一 培訓考核部 一 培訓考核部 1 負責績效面談制度的建立和修訂 2 負責對績效面談制度運行進行監(jiān)督 并為其提供咨詢與指導 3 負責對各部門相關(guān)面談人填寫的 員工績效面談記錄表 進 行抽查 催收員工績效面談資料并備案 4 負責分析每個考核周期績效面談的情況 并向分管領(lǐng)導匯報 二 考核人 二 考核人 1 負責在考核周期內(nèi)按規(guī)定要求組織部門員工進行績效反饋與 面談 2 按規(guī)定時間遞交填寫完整的 員工績效面談記錄表 培訓考核部 2 五 工作程序 一 績效面談的目的 一 績效面談的目的 1 反饋 主管對員工當期工作業(yè)績與工作目標加以對比 進行 反饋 評估下屬的工作業(yè)績和工作態(tài)度 對積極的因素予以肯定 對不足之處予以婉轉(zhuǎn)指出 2 溝通 面談的過程是雙方的 主管和員工交換意見 主管認 真傾聽員工對當期考核結(jié)果及當期工作情況的看法 并及時解答和 記錄 3 改進 對于員工業(yè)績 能力 工作態(tài)度等對比要求有差距的 情況 主管與員工探討改進方式 使其以后的工作業(yè)績能夠達到預 期的目標 二 績效面談的程序 二 績效面談的程序 1 績效面談的準備 包括資料 場地的準備等 2 績效面談的實施 陳述面談目的及程序 引導員工回顧自己 的工作情況 告知員工考核結(jié)果 討論考核結(jié)果與員工自我評估差 異 共同分析績效改進 3 達成績效面談結(jié)果 雙方簽字 員工績效面談記錄表 三 績效面談的時間 三 績效面談的時間 考核結(jié)果確定后一周內(nèi)完成績效面談 六 績效面談比例要求 部門績效考核等級為 A C D 的員工 月度面談人數(shù)比例必須 達到 100 考核等級為 B 的員工面談人數(shù)比例達到 15 培訓考核部 3 員工績效面談記錄表 被面談人姓名部門崗 位 面談人面談時間面談地點 面談方式 一對一面談 績效會議 績效面談內(nèi)容績效面談內(nèi)容 一 根據(jù)該員工考核成績 結(jié)合整個月個人工作目標達成情況 告知員工本考核期內(nèi)考核績效分數(shù)與等級 考核分數(shù) 考核等級 二 考核周期內(nèi)突出的業(yè)績 對應是加分項 由上級講述并填寫 三 考核周期內(nèi)工作中存在的不足及需要提升技能或能力 對應的是相對較差的指標項或扣分項 由上級提出指 導意見并由上級填寫 四 對于上一考核周期內(nèi)工作中相對薄弱的環(huán)節(jié) 你計劃采取什么方式或行動彌補 本項與第三項當中存在不足 相對應 此項可由員工填寫 五 在下一考核周期內(nèi)完成既定的工作目標有哪些困難或需要協(xié)調(diào)的事項 此項可由員工填寫 培訓考核部 4