人力資源管理基礎(chǔ)作業(yè)..doc

人力資源管理基礎(chǔ)作業(yè)一、判斷題1、人力資源就是一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)地區(qū)從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)，具有或者將要具有推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力的人們的總和。（ ）2、早期人事管理活動(dòng)階段分為工業(yè)革命、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)、早期工業(yè)心理學(xué)、人力資源管理4個(gè)階段（ ）3、個(gè)人開發(fā)實(shí)施包括需求測(cè)定、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、開展評(píng)估四個(gè)階段。（ ）4、灌輸公司的信條、文化，培養(yǎng)榮譽(yù)感和效忠于公司的信念，進(jìn)行人格訓(xùn)練是日本的在職培訓(xùn)內(nèi)容。（ ）5、人力資源供給的預(yù)測(cè)方法分為內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)方法和外部人力資源供給的預(yù)測(cè)方法。（ ）6、人力資源管理信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行有關(guān)人和工作信息的搜集、保存分析和報(bào)告的過(guò)程。（ ）7、工作描述主要是指出從事該工作的人員必須具備的各項(xiàng)要求。（ ）8、分析階段是工作分析的第二個(gè)階段，主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)工作過(guò)程、工作環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容和工作人員等方面做一個(gè)全面的調(diào)查。（ ）9、企業(yè)外部招聘主要有廣告招聘、招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘4種。（ ）10、其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說(shuō)明這種招聘方法越有效。（ ）11、人際溝通的含義是人與人之間使用語(yǔ)言媒介傳遞信息、交流思想感情，并產(chǎn)生相應(yīng)行為的一種社會(huì)活動(dòng)。（ ）12、一個(gè)完整的溝通過(guò)程包括3個(gè)方面的要素，即信息發(fā)出者、信息傳播媒介、信息接受者。（ ）13、績(jī)效是指員工在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)工作行為和所取得的工作結(jié)果。（ ）14、應(yīng)用成對(duì)比較法時(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工在哪些方面存在明顯不足和差距，在涉及的人員范圍不大，數(shù)目不多的情況下宜采用本方法。（ ）15、組織分析包括員工所受教育水平分析、年齡結(jié)構(gòu)分析和性格結(jié)構(gòu)分析。（ ）16、員工培訓(xùn)活動(dòng)的最后一個(gè)步驟就是要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，這不僅可以監(jiān)控此次培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，更重要的是它還有助于對(duì)以后的培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。（ ）17、四分法將職業(yè)發(fā)展分為4個(gè)階段，即早期階段、立業(yè)階段、維持階段、離職階段。（ ）18、三分法將職業(yè)生涯發(fā)展分為早期、中期、和后期3個(gè)階段。（ ）19、行為科學(xué)認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)取得突出成績(jī)、做出卓越貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。（ ）20、激勵(lì)的主要作用在于激發(fā)、調(diào)動(dòng)人的積極性、從而使人們能夠更富有成效地努力工作，以取得更大的成效。（ ）21、員工的薪酬包括5個(gè)主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎(jiǎng)金、提成、福利和保險(xiǎn)。（ ）22、津貼是為了鼓勵(lì)員工的在良好環(huán)境下的勞動(dòng)而設(shè)計(jì)付的報(bào)酬，它有利于吸引勞動(dòng)者到工作環(huán)境臟、苦、險(xiǎn)、重的崗位上工作。（ ）二、單選題1、員工薪酬系統(tǒng)主要由（ ）構(gòu)成A、 金錢薪酬和實(shí)物薪酬 B、金錢薪酬和激勵(lì)薪酬 C、基本薪酬和激勵(lì)薪酬 D、基本薪酬和附加薪酬2、全面理解薪酬規(guī)劃的含義，需要注意（ ）A、 戰(zhàn)略、目的和內(nèi)容 B、預(yù)測(cè)調(diào)查和規(guī)劃 C、調(diào)查規(guī)劃和反饋 D、戰(zhàn)略規(guī)劃和測(cè)評(píng)3、（ ）就是通過(guò)管理者的行為或組織制度的規(guī)定，給被管理者的行為以某種刺激，使其產(chǎn)生努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，完成組織任務(wù)的管理過(guò)程。A、 評(píng)估 B、激勵(lì) C、獎(jiǎng)金 D、績(jī)效4、（ ）是人的主觀對(duì)客觀做出的可以觀察到的反應(yīng)，泛指人作為主體外觀的各種活動(dòng)。A、 需要 B、動(dòng)機(jī) C、行為 D、計(jì)劃5、（ ）認(rèn)為人有5個(gè)層次的需要，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。A、 ERG理論 B、成就需要理論 C、雙因素理論 D、需要層次理論6、（ ）的人有強(qiáng)烈的愿望做管理人員，進(jìn)而成為高級(jí)管理人員。A、 管理型 B、技術(shù)型 C創(chuàng)造性 D、自由獨(dú)立型7、從45歲以后直到退休，是職業(yè)的（ ）A、 早期階段 B、衰退和離職階段 C、后期階段 D、中期階段8、（ ）主要體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，能滿足不同層次的需求。A、 全社會(huì)性 B、全員性 C、全方位性 D、全程性9、一般來(lái)說(shuō)，（ ）越高，培訓(xùn)成果就越有可能得到轉(zhuǎn)化。A、 上級(jí)的支持程度 B、良好的氛圍 C、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) D、同事的支持10、按照溝通主體的不同，溝通可以分為人際溝通、組織溝通和（ ）。A、 跨文化溝通 B、滿足需要的溝通 C、工具式溝通 D、鏈?zhǔn)綔贤?1、（ ）允許所有的群體成員相互之間進(jìn)行積極的溝通。A、 輪式溝通 B、Y式溝通 C、鏈?zhǔn)綔贤?D、全通道式溝通12、（ ）是指一個(gè)人將消息有選擇地傳給他的一個(gè)朋友，他的朋友又選擇性的傳給別人的溝通方式。A、 單線式溝通 B、機(jī)遇式溝通 C、集束式溝通 D、流言式溝通13、企業(yè)內(nèi)部招聘有3種方法，包括布告招標(biāo)、（ ）和主管推薦。A、 利用技術(shù)檔案信息 B、廣告招聘 C、員工推薦 D、招聘會(huì)14、（ ）又稱光環(huán)效應(yīng)，實(shí)質(zhì)是以點(diǎn)代面，實(shí)際就是個(gè)人主觀推斷的泛化、擴(kuò)張和定型的結(jié)果。A、 首因效應(yīng) B、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的作用才 C、面試人支配與誘導(dǎo) D、暈輪效應(yīng)15、工作分析的內(nèi)容基本分為兩大部分，即 工作描述和（ ）A、 信息收集 B、工作說(shuō)明書 C、崗位研究 D、職位分析16、( )是工作分析的第三個(gè)階段，主要任務(wù)是對(duì)有關(guān)工作的特征和工作人員的特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入的總結(jié)分析。A、 描述階段 B、調(diào)查階段 C、分析階段 D、控制和評(píng)估階段17、人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和（ ）。A、 先進(jìn)性 B、創(chuàng)造性 C、主導(dǎo)性 D、責(zé)任心18、當(dāng)企業(yè)人力資源供大于求時(shí)，可采?。?）措施。A、 減少員工工作時(shí)間 B、聘用臨時(shí)工 C、適當(dāng)延長(zhǎng)工時(shí) D、進(jìn)行外部招聘19、（ ）開發(fā)旨在根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求開發(fā)一系列的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和充分發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、能力、知識(shí)和技能。A、 潛能 B、職業(yè)生涯 C、個(gè)人 D、組織20（ ）是針對(duì)要解決的問(wèn)題，確定開發(fā)的目標(biāo)和計(jì)劃。A、 診斷問(wèn)題階段 B、調(diào)解矛盾階段 C、評(píng)估階段 D、確定目標(biāo)階段21人力資源的特點(diǎn)有能動(dòng)性、（ ）資本性、智力性、再生性、社會(huì)性A、 時(shí)效性 B、繼承性 C、技巧性 D、物質(zhì)性22、人力資源管理的職能有吸納、保持和激勵(lì)、評(píng)價(jià)與調(diào)整（ ）。A、 引導(dǎo) B、建設(shè) C、開發(fā) D、利用三、名詞解釋1、 人力資源2、 德爾菲預(yù)測(cè)法3、 工作分析4、 員工招聘5、 勞動(dòng)合同6、 行為錨定評(píng)價(jià)法7、 員工培訓(xùn)8、 自我評(píng)估9、 過(guò)程型激勵(lì)理論10、員工福利四、簡(jiǎn)答題1、 員工薪酬規(guī)劃的步驟有哪些？2、 什么是激勵(lì)，它有哪些作用？3、 什么是員工職業(yè)發(fā)展？其定位有哪幾種類型？4、 員工培訓(xùn)的意義進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)需要遵循哪些原則