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客戶吃飯應(yīng)酬技巧 在職場(chǎng)或者商場(chǎng),陪客戶吃飯應(yīng)酬是免不了的,那么怎么做才會(huì)比較好?下面為大家整理了一些客戶吃飯應(yīng)酬技巧資料,希望對(duì)你有幫助。 客戶吃飯應(yīng)酬技巧 1.根據(jù)你的客戶類型分類儲(chǔ)備匹配飯館 A級(jí) 最大最重要的合作伙伴,起到?jīng)Q定作用的領(lǐng)導(dǎo) B級(jí) 重要的合作伙伴,你所在產(chǎn)業(yè)的上下游合作客戶 C級(jí) 剛接觸的潛在客戶中高層,一般客戶 根據(jù)你的客戶分級(jí)在你所在的城市挑選合適的飯店尤其是會(huì)所,每個(gè)級(jí)別的客戶儲(chǔ)備兩到四家匹配的選擇。 比如有的行業(yè),A級(jí)客戶相對(duì)級(jí)別較高,這類領(lǐng)導(dǎo)很注意政策和隱私性,忌諱奢華,所以可以后兩種對(duì)策,一種是很高檔的私人會(huì)所,需要會(huì)員制的那種;一種是農(nóng)家樂(lè)私房菜,有的在江邊,有的在郊區(qū),這一種,非常合這種最高層領(lǐng)導(dǎo)的口味。 B級(jí)客戶你就選擇這個(gè)城市普通人都能叫的出來(lái)的認(rèn)為最好的飯店,例如五星酒店的配套餐廳,里面要有能夠點(diǎn)的出來(lái)的所有菜品,例如海鮮,例如燕窩魚翅,山珍海味等。 C級(jí)客戶可選擇菜系,如比較熱門的本地菜,粵菜,湘菜,川菜,養(yǎng)生菜等。 為什么要做這個(gè)提前分類,你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)事半功倍,因?yàn)楫?dāng)你肚子里有了以上十家左右的飯館之后,所有的事情都變得很簡(jiǎn)單,記住,如果這種飯局還需要你老板想地方,基本上,你也不太有能經(jīng)常陪同組局的空間,所以,要肚子里有貨隨時(shí)給老板選。 2.提前聯(lián)系這些飯館,定包廂,定位置,讓他們提前給你推薦一個(gè)點(diǎn)菜經(jīng)理。請(qǐng)注意,一定要經(jīng)理級(jí)別。然后,如果你也是第一次去的話,請(qǐng)?zhí)崆鞍雮€(gè)小時(shí)提前到,這個(gè)時(shí)間用來(lái)干嘛?跟點(diǎn)菜經(jīng)理溝通好嗎!就算你完全不懂點(diǎn)菜規(guī)則,但你可以告訴他你的飯局人數(shù),你的預(yù)算,最關(guān)鍵的是,你要求這局飯?bào)w現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)!如果這次飯局點(diǎn)完之后完全達(dá)到了你的要求甚至超出了你的預(yù)期,留這個(gè)經(jīng)理的電話,并把你的電話給他。從此他就會(huì)成為你在這一家的最直接的點(diǎn)菜顧問(wèn)。 點(diǎn)菜經(jīng)理一般都是女性,挑一個(gè)機(jī)靈挺好的,到了最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),她不僅能幫你體面的點(diǎn)菜,甚至于還能幫你活躍氣氛承擔(dān)一部分盡興工作,你要給她表現(xiàn)的空間甚至給她介紹客戶,她會(huì)從最大利益的角度為你著想。 我個(gè)人的意見(jiàn)是,以上兩步比飯局中其他的注意事項(xiàng)更為重要。 3.雖然你已經(jīng)有了好幫手,但是點(diǎn)菜的規(guī)矩和菜單,你要懂。為什么?因?yàn)槲覀兲土诉@么大的價(jià)錢做客情,必須得讓領(lǐng)導(dǎo)客戶知道,你有多周到有誠(chéng)意。具體怎么點(diǎn)菜其他回答有介紹,還算比較準(zhǔn)確,菜量要大于夠吃的量,要有湯,紅白肉,魚或者海鮮,涼菜,小點(diǎn),最好還有五谷雜糧,當(dāng)?shù)靥厣∈车取S薪?jīng)驗(yàn)的點(diǎn)菜經(jīng)理會(huì)記得每個(gè)盤子的形狀,所以她會(huì)根據(jù)包廂桌子大小確定擺盤之后的整體形狀,要看起來(lái)豐盛又體面。然后這時(shí)候你要發(fā)揮作用了,你要熟悉每個(gè)特色菜的名字和原料,甚至于淵源和功效,在重要的菜上來(lái)的時(shí)候,你要向桌子上最重要的那個(gè)人介紹,是什么,有什么特色,你為什么點(diǎn),讓他覺(jué)得是特別為他點(diǎn)。 以上比你會(huì)自己點(diǎn)菜還要重要,基本上就在場(chǎng)的所有人會(huì)覺(jué)得你很懂飯局文化以及會(huì)吃,好處是,以后這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有他自己的重要飯局很可能會(huì)邀請(qǐng)你作陪。 4.喝酒。這個(gè)就不說(shuō)了,中國(guó)是一個(gè)酒文化的人脈場(chǎng),既然你都出席了,就別矯情別夸大你那膚淺的自尊心,該喝就喝,也別太因?yàn)榫茍?chǎng)上的黃色笑話表現(xiàn)出蠢蠢的反應(yīng),兩個(gè)選擇,可以意會(huì)但不接話,實(shí)在不行就賣萌裝傻,絕對(duì)不要冷場(chǎng)。如果在場(chǎng)有你的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),注意,你的吹捧對(duì)象是你的領(lǐng)導(dǎo),吹捧方向是,我們領(lǐng)導(dǎo)多牛逼,但我們領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得您多牛逼。能夠在場(chǎng)合照顧好自己領(lǐng)導(dǎo)的人,在場(chǎng)所有人不僅會(huì)覺(jué)得你服務(wù)好,更關(guān)鍵的是,帶的出手。結(jié)果是什么呢?還是如上, 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡帶你出席。然后新結(jié)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)客戶會(huì)考慮邀請(qǐng)你參加他的飯局。 5.你去結(jié)賬你去結(jié)賬。而且要在飯局接近尾聲的時(shí)候不經(jīng)意的出去結(jié)賬。 6.還忘了一點(diǎn),這點(diǎn)應(yīng)該是第三點(diǎn)的,就是安排參加飯局的人員。根據(jù)對(duì)方的級(jí)別以及素質(zhì),一定要帶對(duì)人?;旧掀恋呐⒆邮强隙ㄒ模瑸槭裁?,第一,制造談資,沒(méi)人愿意在飯桌上談具體生意,但是卻可以談合作意向。有些你不方便說(shuō)的話,讓這些漂亮的女孩說(shuō),就算說(shuō)的不合時(shí)宜,誰(shuí)會(huì)對(duì)漂亮女孩發(fā)火?第二,這些女孩還容易得到這些領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式。讓他們與這些客戶領(lǐng)導(dǎo)保持日常聯(lián)系,誰(shuí)會(huì)拒絕美女噓寒問(wèn)暖表達(dá)崇拜?具體尺度到,再想約飯局,這些女孩能約的出來(lái)。你問(wèn)我為什么?難道你想自己每天來(lái)做這些低姿態(tài)的事情嗎?!所以,飯局的工種也有分工,你要表現(xiàn)出你對(duì)資源的運(yùn)作能力,這些資源包括,飯店,點(diǎn)菜,服務(wù),公關(guān)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)性。 客戶吃飯應(yīng)酬點(diǎn)菜技巧 1.根據(jù)你的客戶類型分類儲(chǔ)備匹配飯館 A級(jí) 最大最重要的合作伙伴,起到?jīng)Q定作用的領(lǐng)導(dǎo) B級(jí) 重要的合作伙伴,你所在產(chǎn)業(yè)的上下游合作客戶 C級(jí) 剛接觸的潛在客戶中高層,一般客戶 根據(jù)你的客戶分級(jí)在你所在的城市挑選合適的飯店尤其是會(huì)所,每個(gè)級(jí)別的客戶儲(chǔ)備兩到四家匹配的選擇。 A級(jí)客戶: 對(duì)我的行業(yè)而言,A級(jí)客戶相對(duì)級(jí)別較高,這類領(lǐng)導(dǎo)很注意政策和隱私性,忌諱奢華,所以,我想對(duì)儲(chǔ)備的是兩種,一種是很高檔的私人會(huì)所,需要會(huì)員制的那種;一種是農(nóng)家樂(lè)私房菜,有的在江邊,有的在郊區(qū),相信我,這一種,非常合這種最高層領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)。 B級(jí)客戶: B級(jí)客戶你就選擇這個(gè)城市普通人都能叫的出來(lái)的認(rèn)為最好的飯店,例如五星酒店的配套餐廳,里面要有能夠點(diǎn)的出來(lái)的所有菜品,例如海鮮,例如燕窩魚翅,山珍海味等。 C級(jí)客戶: C級(jí)客戶可選擇菜系,如比較熱門的本地菜,粵菜,湘菜,川菜,養(yǎng)生菜等。 為什么要做這個(gè)提前分類,你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)事半功倍,因?yàn)楫?dāng)你肚子里有了以上十家左右的飯館之后,所有的事情都變得很簡(jiǎn)單,記住,如果這種飯局還需要你老板想地方,基本上,你也不太有能經(jīng)常陪同組局的空間,所以,要肚子里有貨隨時(shí)給老板選。 2.提前聯(lián)系這些飯館,定包廂,定位置,讓他們提前給你推薦一個(gè)點(diǎn)菜經(jīng)理。 請(qǐng)注意,一定要經(jīng)理級(jí)別。然后,如果你也是第一次去的話,請(qǐng)?zhí)崆鞍雮€(gè)小時(shí)提前到,這個(gè)時(shí)間用來(lái)干嘛?跟點(diǎn)菜經(jīng)理溝通好嗎!就算你完全不懂點(diǎn)菜規(guī)則,但你可以告訴他你的飯局人數(shù),你的預(yù)算,最關(guān)鍵的是,你要求這局飯?bào)w現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)!如果這次飯局點(diǎn)完之后完全達(dá)到了你的要求甚至超出了你的預(yù)期,留這個(gè)經(jīng)理的電話,并把你的電話給他。從此他就會(huì)成為你在這一家的最直接的點(diǎn)菜顧問(wèn)。 點(diǎn)菜經(jīng)理一般都是女性,挑一個(gè)機(jī)靈挺好的,到了最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),她不僅能幫你體面的點(diǎn)菜,甚至于還能幫你活躍氣氛承擔(dān)一部分盡興工作,你要給她表現(xiàn)的空間甚至給她介紹客戶,她會(huì)從最大利益的角度為你著想。 我個(gè)人的意見(jiàn)是,以上兩步比飯局中其他的注意事項(xiàng)更為重要。 3.雖然你已經(jīng)有了好幫手,但是點(diǎn)菜的規(guī)矩和菜單,你要懂。 為什么?因?yàn)槲覀兲土诉@么大的價(jià)錢做客情,必須得讓領(lǐng)導(dǎo)客戶知道,你有多周到有誠(chéng)意。具體怎么點(diǎn)菜其他回答有介紹,還算比較準(zhǔn)確,菜量要大于夠吃的量,要有湯,紅白肉,魚或者海鮮,涼菜,小點(diǎn),最好還有五谷雜糧,當(dāng)?shù)靥厣∈车?。有?jīng)驗(yàn)的點(diǎn)菜經(jīng)理會(huì)記得每個(gè)盤子的形狀,所以她會(huì)根據(jù)包廂桌子大小確定擺盤之后的整體形狀,要看起來(lái)豐盛又體面。 然后這時(shí)候你要發(fā)揮作用了,你要熟悉每個(gè)特色菜的名字和原料,甚至于淵源和功效,在重要的菜上來(lái)的時(shí)候,你要向桌子上最重要的那個(gè)人介紹,是什么,有什么特色,你為什么點(diǎn),讓他覺(jué)得是特別為他點(diǎn)。 以上比你會(huì)自己點(diǎn)菜還要重要,基本上就在場(chǎng)的所有人會(huì)覺(jué)得你很懂飯局文化以及會(huì)吃,好處是,以后這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有他自己的重要飯局很可能會(huì)邀請(qǐng)你作陪。 4.喝酒。 這個(gè)我就不說(shuō)了,中國(guó)是一個(gè)酒文化的人脈場(chǎng),既然你都出席了,就別矯情別夸大你那膚淺的自尊心,該喝就喝,也別太因?yàn)榫茍?chǎng)上的黃色笑話表現(xiàn)出蠢蠢的反應(yīng),兩個(gè)選擇,可以意會(huì)但不接話,實(shí)在不行就賣萌裝傻,絕對(duì)不要冷場(chǎng)。 如果在場(chǎng)有你的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),注意,你的吹捧對(duì)象是你的領(lǐng)導(dǎo),吹捧方向是,我們領(lǐng)導(dǎo)多牛逼,但我們領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得您多牛逼。能夠在場(chǎng)合照顧好自己領(lǐng)導(dǎo)的人,在場(chǎng)所有人不僅會(huì)覺(jué)得你服務(wù)好,更關(guān)鍵的是,帶的出手。結(jié)果是什么呢?還是如上, 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡帶你出席。然后新結(jié)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)客戶會(huì)考慮邀請(qǐng)你參加他的飯局。 5.你去結(jié)賬你去結(jié)賬。 而且要在飯局接近尾聲的時(shí)候不經(jīng)意的出去結(jié)賬。 6.還忘了一點(diǎn),這點(diǎn)應(yīng)該是第三點(diǎn)的,就是安排參加飯局的人員。 根據(jù)對(duì)方的級(jí)別以及素質(zhì),一定要帶對(duì)人?;旧掀恋呐⒆邮强隙ㄒ?,為什么,第一,制造談資,沒(méi)人愿意在飯桌上談具體生意,但是卻可以談合作意向。有些你不方便說(shuō)的話,讓這些漂亮的女孩說(shuō),就算說(shuō)的不合時(shí)宜,誰(shuí)會(huì)對(duì)漂亮女孩發(fā)火? 第二,這些女孩還容易得到這些領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式。讓他們與這些客戶領(lǐng)導(dǎo)保持日常聯(lián)系,誰(shuí)會(huì)拒絕美女噓寒問(wèn)暖表達(dá)崇拜?具體尺度到,再想約飯局,這些女孩能約的出來(lái)。你問(wèn)我為什么?難道你想自己每天來(lái)做這些低姿態(tài)的事情嗎?! 所以,飯局的工種也有分工,你要表現(xiàn)出你對(duì)資源的運(yùn)作能力,這些資源包括,飯店,點(diǎn)菜,服務(wù),公關(guān)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)性。 至于想談成合作一定要安排的第二場(chǎng)(夜場(chǎng)酒局)這里就不提了,改天我再開(kāi)個(gè)問(wèn)題專門回答。 總之,以上注意事項(xiàng)僅供參考,你可以根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)組合調(diào)整作用,但最重要的原理就是你要搞清楚你來(lái)吃這頓飯的目的。 你不是來(lái)蹭飯的。不是來(lái)吃燕窩魚翅山珍海味的。不僅僅是來(lái)點(diǎn)菜服務(wù)的。不僅僅只是要組織好這一場(chǎng)飯局的。你來(lái)的唯一目的,就是最大可能展示你自己。讓你的領(lǐng)導(dǎo)你請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你,不僅僅認(rèn)可你在飯局上的必不可少性,還有,你能把不同資源整合到一起的,你能把相關(guān)利益領(lǐng)導(dǎo)客戶引薦組成一個(gè)飯局
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