全國高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試-2006年公關語言.doc

2006年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試公關語言 試卷(課程代碼0647)一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1公共關系活動的中介是 【 】 A公眾 B社會組織 C傳播 D群眾2公關語言的語言基礎是 【 】 A自然語言 B標志語言 C體態(tài)語言 D輔助語言3一個民族全體成員通用的語言是 【 】 A方言 B共同語 C基礎方言 D世界語4具有一定意義的構成語詞的最小單位是 【 】 A詞音 B詞義 C詞素 D詞組5表達判斷的語言形式是 【 】 A語法 B語詞 C語義 D語句6在一定時期內，在某一個社會文化區(qū)域中普遍存在的社會規(guī)范叫 【 】 A風俗習慣 B時尚 C流言 D輿論7全面反映情況，在新聞發(fā)布會上宣讀并提供給新聞媒介單位參照、改寫的新聞稿叫做 【 】 A新聞發(fā)布稿 B消息 C通訊 D公告8通常所說的類語言或副語言也稱為 【 】 A有聲語言 B書面語言 C輔助語言 D體態(tài)語言9公關活動的最基本目標是 【 】 A傳播信息 B聯(lián)絡感情 C改變態(tài)度 D引起行為10當公眾感到自己的愿望不太可能實現(xiàn)時，為了掩飾自我，往往就會采用 【 】 A文過飾非的方式 B投射方式 C移置方式 D壓抑方式111948年美國學者拉斯韋爾提出的傳播模式是 【 】 A新型控制論模式 B人際溝通傳播模式 C五w傳播模式 D公共關系傳播模式12在所讀作品中包含有多義、歧義的語句時，作出有利于自己的選擇性理解稱為【 】 A規(guī)范性讀解 B非規(guī)范性讀解 C曲解 D利己性讀解13邏輯方法中的淘汰法也可以稱為 【 】 A全部選擇法 B部分選擇法 C選擇排除法 D全部排除法14在公關語言應用中，對對方提出的問題不馬上直接回答，而是先講一些道理并提出一些 條件或反問，使對方自我否定。這種委婉方法叫作 【 】 A回以自解 B誘導否定 推諉搪塞 D圍魏救趙15第三方以中介人的身份對交際雙方或多方的相關情況進行介紹就是 【 】 A自我介紹 B簡單介紹 C詳細介紹 D介紹他人16針對當時當?shù)亟浑H雙方具有共同感受的話題發(fā)表見解的寒喧形式是 【 】 A描述式寒喧 B言他式寒喧 C同候式寒喧 D夸贊式寒喧17演講口語表達的初級要求是清晰性和 【 】 A生動性 B自如性 C豐富性 D規(guī)范性18用道理說服對方，使其對某種觀點表示贊同或同意去做某件事的辯說是 【 】 A探詢性辯說 B解惑性辯說 C勸導性辯說 D拒衛(wèi)性辯說19談判中說“堅持立場是您的權力，但促使談判成功也是您的責任?！睂儆?【 】 A外交語言 B法律語言 C文學語言 D軍事語言20廣告的靈魂是 【 】 A附文 B內容 C畫面 D標題二、多項選擇總(本大題共10小題，每小是2分，共20分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分21傳統(tǒng)語言學所研究的語言是指 【 】 A有聲語言 B體態(tài)語言 C書面語言 D標識語言 E輔助語言22下列方言屬于地方方言的有 【 】 A埋汰 B貓兒膩 C爬格子 D打聯(lián)聯(lián) E對大笛23造成漢語同音現(xiàn)象的原因有 【 】 A聲音偶合 B構造新詞 C吸收新詞 D音義演變 E淘汰舊詞24個體心理的心理構成物包括 【 】 A知識 B經驗 C技能 D習慣 E見解25標志語言的類型有 【 】 A字體標志 B表格標志 C圖形標志 D綜合標志 E組合標志26根據公眾的發(fā)展變化過程可將公眾劃分為 【 】 A非公眾 B潛在公眾 C知曉公眾 D熟知公眾 E行動公眾27解釋體態(tài)語言必須遵守的基本原則有 【 】 A整體性原則 B制約性原則 C個性化原則 D價值倫理原則 E主觀性原則28-哲理方法在公關語言中常見的應用方式有 【 】 A用于段落 B作為主題 C作為總結 D闡發(fā)主旨 E用于通篇29電話交談中，應用輔助語言的關鍵是 【 】 A語速適中 B語調溫和 C重音突出 D吐字清晰 E語速快捷30商業(yè)服務語言應當做到 【 】 A文明經商、禮貌待客 B熱情耐心、實事求是 C針對需求、投其所好 D釋疑解惑、親切自然 E生動形象、風趣幽默三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31文體32標識語言33位置界域34寒喧35探詢性辯說四、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)36簡述公關傳播的基本含義。37簡述概念與語詞的聯(lián)系與區(qū)別。38在何種情況下，公眾的內心動機與語言表述呈矛盾狀態(tài)?39公關語言應用中，邏輯方法主要有哪些功能?40簡述網絡語言產生的文化背景。41演講過程中，如何確定和調整音量音高?五、論述題(10分)42試論有聲語言(口頭語言)是其他語言形交的基礎。六、案例分析題(10分)43某企業(yè)在培訓營銷人員時提出了“營銷人員一定要因人而異地開展工作”的要求。 對此，受培訓人員中有人指出：營銷就是賣東西，只要能賣出就行，何必費心考慮顧客的特點；還有人指出：顧客類型多種多樣，要分門別類地掌握其特點在此基礎上采取有針對性的營銷對策，不是一時所能做到的。 面對