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品管部工作計劃范文 品管部工作計劃 xx年我對部門進行全面工作規(guī)劃！嚴格執(zhí)行檢驗標準，堅持基本原則，原則是不生產(chǎn) 不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好質(zhì)量關，將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。我建議xx年定為質(zhì)量年分質(zhì)量月分步驟執(zhí)行，具體實施細節(jié)另行起草； 1； 來料檢驗控制； 根據(jù)明年計劃實施erp系統(tǒng)，嚴格按照erp流程，檢驗來料產(chǎn)品； 逐步完善來料檢 驗流程管理制度，及時更新來料質(zhì)量標準；逐步完善來料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢； 嚴格執(zhí)行特 采流程，周、月、季度、年度，報表的統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)化； 參照圖紙檢驗，尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行； 發(fā) 現(xiàn)不合格產(chǎn)品時及時作退貨處理，及時告知產(chǎn)品不合格原因，提交質(zhì)量異常報告，緊急情況 馬上處理2小時內(nèi)處理8小內(nèi)處理超出時間未處理的，根據(jù)質(zhì)量處罰制度，開出罰款 單；限期完成； 每周統(tǒng)計分析來料不合格原因，提交周質(zhì)量總結(jié)；每月統(tǒng)計供應商合格率，評審供應商；提交部門匯總，報采購部整改； 2；首件檢驗 控制； 明確各崗位責任制度，品管負責質(zhì)量確認，技術人員確認技術改進及款式，生產(chǎn)主管 確認工藝結(jié)構(gòu)，方可進行大貨生產(chǎn)；3；制程檢驗控制； 品管工序基本崗位職責，對圖紙?zhí)崆傲私?，對生產(chǎn)進度了解，對產(chǎn)品質(zhì)量要求了解， 對自己所管轄的車間質(zhì)量負全責，有義務對員工技術指導， 品管根據(jù)首件確認樣，進行檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通； 品管對所管轄的車間時時跟蹤掌握一切情況； 品管有義務有責任積極配合生產(chǎn)主管管理車間，包括6s等等； 明年計劃車間實行全檢制度；一對一對產(chǎn)品進行檢驗核對驗； 發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時必須要求車間主管在緊急2小時內(nèi)處理8小時內(nèi)處理24小 內(nèi)處理返工完成，超出時間未處理的，根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單；限期返工完 成； 返工造成成本浪費的，根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單； 車間工序交接制度，品管檢驗合格簽字，生產(chǎn)主管同時簽字確認方可交下一道工序交 接，同下一道工序品管主管簽字確認，環(huán)環(huán)相扣；品管發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，有權(quán)利阻止生產(chǎn)作業(yè)，及時糾正錯誤，及時查明原因，及時 反饋給生產(chǎn)主管，同時上報部門主管，直到問題解決，方可生產(chǎn)； 4；樣品檢驗控制； 成品樣板房評審，需要由品管、生產(chǎn)、技術、項目，評審合格簽字方可出貨； 5；大 貨成品檢驗控制； 成品檢驗品管根據(jù)圖紙要求，依據(jù)質(zhì)量檢驗標準，檢驗油漆外觀，尺寸，規(guī)格、 顏色、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品組裝工藝細節(jié)，檢驗合格后貼上合格標簽，通知包裝部及時包裝，檢驗不合格產(chǎn)品時及時貼上不合格標簽，告知責任部門及時返工，返工時間分為三 個時段緊急2小時內(nèi)處理8小時內(nèi)處理24小內(nèi)處理成品檢驗品管全程保證產(chǎn) 品合格率； 成品檢驗品管對不合格產(chǎn)品貼上不合格標簽，及時分析產(chǎn)品異常原因，提交異常 跟蹤單，跟蹤處理及返工結(jié)果，返工造成成本浪費的，根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單；成品品管統(tǒng)計每天異常情況； 6；外協(xié)檢驗控制； 外協(xié)品管根據(jù)技術部提供的圖紙，根據(jù)公司質(zhì)量檢驗標準，檢驗外協(xié)產(chǎn)品； 外 協(xié)品管跟進生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時跟加工廠溝通協(xié)助處理，保持每天跟公司匯報 每天的生產(chǎn)進度情況及質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，及時跟公司責任部門溝通解決，同時 報告部門主管協(xié)助處理，跟蹤處理工作情況； 外協(xié)品管填寫質(zhì)量報表，總結(jié)分析現(xiàn)狀，評審加工廠； 外協(xié)品管必須保質(zhì)保量完成任務，保證加工廠發(fā)出產(chǎn)品合格率100%； 7；部門管 理控制； 每周質(zhì)量報表統(tǒng)計分析，上報總經(jīng)辦； 每周質(zhì)量及時通報責任部門；每周質(zhì)量處罰通報；每周質(zhì)量異常通報 每周質(zhì)量異常跟蹤處理進度；每周質(zhì)量異常整改進度報告；每周質(zhì)量kpi考核統(tǒng)計；協(xié)調(diào)各部門工作，項目、生產(chǎn)、技術、采購，逐步完善處罰制度，監(jiān)督相關責任部門 工作進度； 法，iso體系的培訓實踐應用； 每月對部門凝聚力的培訓，部門人員的執(zhí)行力的培訓； 每月對部門人員統(tǒng)計方法的培訓，qc七大手法的培訓； 9；部門kpi考核實施計劃；品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合計1000作為品管每月績效考核工資； 每 月對品管工作能力考核；10分 每月對品管工作態(tài)度考核；10分 每月對品管檢驗產(chǎn)品合格率考核；10分 每月對品管工作保質(zhì)保量的考核；10分 每月對品管工作責任心考核；10分 每月對品管溝通能力考核；10分 每月對品管執(zhí)行力考核10分每月對品管學習能力考核10分 每月對品管服從管理考核10分 每月對品管忠誠考核10分品管第一個月考核低于60分的，進行培訓，罰款處理，第二個月考核低于70分的， 考核工資按照80%發(fā)放，第三月考核低于80分，考核工資按照50%分放，調(diào)離原來的崗位， 參加生產(chǎn)技術培訓，質(zhì)量標準培訓，專業(yè)知識培訓，產(chǎn)品知識培訓，四次考核任然達不到80 分，辭退處理，每月工序品管必須考核分數(shù)在90分以上，考核工資全部發(fā)放； 10；制程定崗定位控制； 工序品管定崗定位，責任制度； 工序品管對車間存在的問題應及時提出，及時糾正；工序品管生產(chǎn)進度了如指掌，質(zhì)量異常分析原因； 工序品管對生產(chǎn)主管工作監(jiān)督權(quán)利，處罰權(quán)利； 工序品管有義務對員工技術指導，有義務監(jiān)督公司出臺各項規(guī)章制度執(zhí)行情況； 工 序品管必須保質(zhì)保量完成各項檢驗目標； 10；質(zhì)量體系的維護； 年終協(xié)助各部門對質(zhì)量體系內(nèi)審，檢查各部門對體系執(zhí)行情況；外審協(xié)助完成工作，日常對體系的維護工作，更新工作；11；產(chǎn)品全年合格率達到98%目標，分4季度完成目標；1季度；來料合格率達到92%，制程合格率達到90%，成品合格率達到93%，出廠合格 率達到94%； 2季度；來料合格率達到95%，制程合格率達到92%，成品合格率達到94%，出廠合格 率達到95%； 3季度；來料合格率達到96%，制程合格率達到94%，成品合格率達到96%，出廠合格 率達到97%； 4季度；來料合格率達到98%，制程合格率達到96%，成品合格率達到97%，出廠合格 率達到98%；品管部：xxx xx-3-6篇二：xx年品管部工作計劃與目標 xx年品管部目標分解與工作計劃 xx年是公司產(chǎn)量突破銷售總值1.6億，產(chǎn)量遞增60%、品質(zhì)嚴控提升的關鍵一年。品 質(zhì)部將重點推行“客戶滿意”意識觀念入手，提高內(nèi)外部滿意度意識：對外讓客戶滿意，對 內(nèi)讓部門與部門、上工序與下工序之間滿意， 圍繞公司的總目標全方位開展品質(zhì)工作。并向 各部門深入品質(zhì)管理，努力提升品管人員專業(yè)技術能力，及時跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程，做好xx 年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務能讓客戶滿意。同時在公司內(nèi) 部灌輸不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的質(zhì)量控制方針，以公司總目標 為導向，努力實現(xiàn)xx年制定的各項質(zhì)量目標，具體工作計劃如下： 1.資源配置： 部門人員配置： 品管部定員 2.品管部職責權(quán)限： 1） 品質(zhì)制度的訂立與實施； 2） 品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動； 3） 進料、在制品、成品品質(zhì)規(guī)范的制訂與執(zhí)行； 4） 制程品質(zhì)控制能力的分析及異常的改善； 5） 制程品質(zhì)的巡回檢驗與控制； 6） 客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬訂； 7） 企業(yè)品質(zhì)異常的仲裁與處理； 8） 量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制； 9） 產(chǎn)品的開發(fā)與試制的參與； 10）不合格品預防措施的訂立與執(zhí)行； 11） 供應商品質(zhì)能力的輔導； 12) 協(xié)力廠品質(zhì)能力的與品質(zhì)控制績效的評估； 13) 品質(zhì)培訓計劃的制定與督導及執(zhí)行； 14) 品質(zhì)成本的分析； 15) 品質(zhì)資訊的收集、傳導與回復； 16) 品質(zhì)保證方案的擬定并推動全面質(zhì)量管理活動的進行； 17） 其他品質(zhì)控制事項的制定。 3.品管部崗位責任： 4.xx年質(zhì)量目標： 5.具體工作計劃內(nèi)容：1根據(jù)制定出來的質(zhì)量指標，結(jié)合xx年度質(zhì)量考核辦法的實施情況，對xx 年度質(zhì)量考核辦法進行修訂，并從xx年2月份開始實施，要求各部門負責人及品管人 員對質(zhì)量指標完成情況于1月20日前簽訂品質(zhì)責任狀。（考核的標準為公司制定的總目標及 部門、工序的分目標為準則）2完善iqc的來料檢驗制度，對來料進行規(guī)范化管理，在原來檢驗規(guī)范的基礎上，擴展 到對主要原材料和生產(chǎn)物料的來料檢驗。每月對來料狀況進行質(zhì)量統(tǒng)計、分析，對來料不合 格品不予入庫，避免不合格物料流入生產(chǎn)系統(tǒng)，切實做到不進不合格品。加強對供應商的質(zhì) 量管理，與主要供應商簽定質(zhì)量協(xié)議,明確供應商的質(zhì)量責任,盡可能地減少我司損失。 3完善品質(zhì)管理組織結(jié)構(gòu)，對各工序的品管人員不定期培訓；加強對ipqc及品管人員 的職責監(jiān)督，對各工序品管人員建立承包責任制度，切實監(jiān)督生產(chǎn)各工序做好巡檢和抽檢工 作；定期對檢驗程序進行嚴格稽查，監(jiān)督檢驗員的規(guī)范操作。對在線產(chǎn)品實施有效的過程監(jiān) 控，要求制程過程品質(zhì)管控逆轉(zhuǎn)以往處理質(zhì)量問題時采用“救火”式的管理模式，及時發(fā)現(xiàn) 生產(chǎn)過程的問題點，阻止生產(chǎn)不良品，加強過程質(zhì)量管控力度，做到過程不制造不良品。 4加大對制造過程重大質(zhì)量事故的處理力度。經(jīng)常召開專題 “重大質(zhì)量事故現(xiàn)場分析 會” 的方式進行多方研討論證，從根本上挖掘出錯的原因并制定出相應的糾正預防措施。切 實將糾正和預防措施執(zhí)行到位，避免只做形式，不切合實際，加重不聽勸阻或?qū)医滩桓恼叩?處罰力度，真正意義上避免同一問題多次發(fā)生的弊端。 5不斷完善公司內(nèi)各工序的檢驗規(guī)范，收集各個客戶的重點品質(zhì)要求，按計劃組織品管 人員學習培訓，提高品管人員的專業(yè)技能水平、及時發(fā)現(xiàn)問題和判斷問題能力，明確問題反 饋的方向性、及時性。處理問題力求準確、快速、果斷。在處理質(zhì)量問題時，切實要求做到 “五不放過”， 1不弄清事實不放過；2不查明原因不放過；3責任不到人不放過；4員工得不到 教育不放過；即 5事情得不到整改不放過。 6協(xié)調(diào)好品質(zhì)與生產(chǎn)的關系，在嚴控品質(zhì)情況下，確保品質(zhì)、生產(chǎn)兩不誤，做到以品質(zhì) 為前提，生產(chǎn)為重心的工作方式服務于生產(chǎn)，最終達到高品質(zhì)，高效率的良性循環(huán)。7在品質(zhì)數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析方面，做到數(shù)據(jù)全面、真實、準確，做好每日、每周、每 月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)工作，依據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)全面分析問題或潛在問題，及時的根據(jù)數(shù)據(jù)顯示趨向 進行問題的分析，挖掘問題的根源，并采取有效的糾正和預防措施。 8加強對生產(chǎn)線監(jiān)督和測量設備的管控力度，做好計量器具的外校和內(nèi)校計劃，如實執(zhí) 行計量器具的外校和內(nèi)校工作，做到不合格的計量器具不出現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場，并對所有的計量 器具進行統(tǒng)一管理，并造冊登記。確保監(jiān)督和測量設備的受控率為100%。 9為達成客戶滿意目標，xx年在客戶售后服務方面將加強，品質(zhì)部針對客訴問題回 復及時性要求落實到位，及時解決和回復客戶對產(chǎn)品的相關品質(zhì)疑問，提高客戶對公司產(chǎn)品 質(zhì)量和服務的信賴度。 10積極做好xx年的品質(zhì)品質(zhì)培訓課程，確保所有人員的受訓率達到100%，不斷數(shù) 量所有參與生產(chǎn)和品管人員的品質(zhì)意識觀念，全廠推行“客戶滿意”的服務意識。 11監(jiān)督各部門規(guī)范性文件的執(zhí)行狀況和相關品質(zhì)記錄的完整性，做好隨時應對第二方 或第三方的工廠審查或認證工作。 12為讓公司產(chǎn)品滿足法律法規(guī)要求，將對tlc認證體系進行完善，嚴格按照tlc標準 流程進行操作，以便擴大公司的市場業(yè)務范圍。 13積極做好iso9001：xx版質(zhì)量管理體系改版及外審工作，做到對供應商負責，對 公司產(chǎn)品負責，使質(zhì)量管理體系推行工作達到公司質(zhì)量目標。 報告人：邱衛(wèi)國 xx-1-6篇三：品管部工作計劃品管部工作計劃 關于xx年品管部工作計劃大全 第一篇：xx年品管部工作計劃時光飛逝，轉(zhuǎn)眼己進入xx年，時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展 之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。 過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照 公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、 新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需 要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì) 量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的 xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位，在即將到來的xx年，我們將從如下幾個方面來 完善部門管理與變革： 部門管理運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范品管工作流程，從供應商質(zhì)量管理、進料檢驗、 不合格評審、過程巡檢到產(chǎn)品確認與全系列的資料制作、再到過程變更與客訴處理等，作好 每一個細節(jié)的規(guī)范與銜接，用質(zhì)量目標(來料合格率、來料檢驗控制率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不 良率與客戶投訴率)來量化考核標準。 xx質(zhì)量目標如下：來料數(shù)量合格率98% 來料檢驗控制率99.8% 生產(chǎn)返工率(沖壓)2 生產(chǎn)返工率(包裝)2 生產(chǎn)不良率2客戶投訴件數(shù)24件以下 一、供應商管理： 進料檢驗是質(zhì)量控制的首要關口，只有把進料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)， 越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關系特別重要。協(xié)助采購對供應商進行供應商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應商的 質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。 二、文件工作： 1、產(chǎn)品確認工作提前：xx年產(chǎn)品確認書將由品管組織牽頭進行，為滿足客戶質(zhì)量要 求，在打樣階段品管提前介入，與供應商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標準與加工工藝， 提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。 2、不合格評審：抓好不合格評審報告供應商的改善回復確認工作，對累教不改的供應商 提請采購及相關領導作好處罰機制與更換工作。 3、sip：按照上級制定的文檔存檔管理要求，在繼續(xù)完善現(xiàn)有的進料、巡檢、包裝sip 品 管 部 工 作 規(guī) 劃 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門生產(chǎn)和業(yè)務的需要。 1.組織結(jié)構(gòu) 之前，品管部人員經(jīng)驗嚴重缺泛，共有34人，人員分配不勻，又屬車間管轄，前道工序產(chǎn)品檢測控制不足，導致后工序問題多多.！改革勢在必行，現(xiàn)在與以往的工作職責和管理范圍更廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，外購品，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。 1.1組織架構(gòu) 為適應目前生產(chǎn)需要，品管部組織架構(gòu)如下圖所示， 確保每人都能熟習并掌握品管部各項工作的技能。 1.2部門職責 為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量監(jiān)檢，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責： 1.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000質(zhì)量管理體系能重新執(zhí)行； 2.根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標規(guī)劃； 3.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施。 4.建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”； 5.提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督； 6.定期組織檢驗員、崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司檢驗人員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平； 9.負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件； 10.落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定； 11.按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門； 12.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。 14.負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 15.與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理 16.完成上級臨時交辦的各項任務 以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品管部”的相關工作職責，對于與技術部對應的有關工作還局限中問題處理階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應工作也待制定。 1.3崗位說明 為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工 作職責。 1.3.1品質(zhì)經(jīng)理 1.3.1.1崗位目的 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門生產(chǎn)和業(yè)務的需要。 1.3.1.2工作職責見下表1 1.3.2.1崗位目的 根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程進行巡檢或片檢、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理， 生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成；對成品進行最終檢驗和入庫檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。質(zhì)量管理體系及相關產(chǎn)品認證的實施與審核文件，對新產(chǎn)品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，各類文件的收，發(fā)控制文件存檔、而且存檔管理，為本部門提供服務和業(yè)務便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。 1.3.2.2工作職責 見下表2 2體系管理 目前，我們必須更新或者重新制定適合于我們公司的作業(yè)程序以及相應工序，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度，做到人人有職責，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監(jiān)督。 2.1 完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。 2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。 2.4 設計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，為生產(chǎn)提供改善方向。 3. 標準化管理 根據(jù)公司業(yè)務需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善產(chǎn)品檢驗標準化的管理實施。 3.1 程序流程 不依規(guī)矩，不成方圓。無論擔當何種崗位工作，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊、程序文件出發(fā)，按照檢驗的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓，也就是一個業(yè)務的終結(jié)，如下圖。 訂單要 產(chǎn)品實營銷反饋 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點： 客戶滿意 3.1.1完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖. 3.1.2完善作業(yè)指導書. 3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析. 3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理。 3.2 檢驗標準. 有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定，同時也逐步了解到公司與同行企業(yè)存在一定的差距，無論是檢驗手段還是檢驗標準，后階段我們必須要完善和落實公司的檢驗標準，如下： 3.2.1 外部標準 目前以把品管部現(xiàn)有的標準，行業(yè)進行了，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。 后續(xù)工作中，我們會定期進行標準的更新，更新現(xiàn)有標準或依據(jù)客戶提供的標準，以適應我們公司的 發(fā)展需要。 3.2.2 公司標準 為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將逐步完善公司目前的產(chǎn)品品質(zhì)檢驗標 準，更新完善標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。 4.供應商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理 目前，品管部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我們的產(chǎn)品給外協(xié)廠商生產(chǎn)卻不能提供產(chǎn)品的檢驗標準給外協(xié)廠商，以作為我們公司的驗收依據(jù)。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施： 1.根據(jù)公司品管部所制定產(chǎn)品品質(zhì)檢驗標準書及簽定的品質(zhì)外觀缺陷扳為依倨. 2.交貨時必須要外協(xié)供應商提供產(chǎn)品出貨檢驗報告或生產(chǎn)過程檢驗報告. 3.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，我司品管部派外協(xié)檢驗人員跟進生產(chǎn).