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給人改變未來的力量 題目 一項工作本來由同事去做 而同事出去有另外 的任務了 領導安排你接替同事的工作 同事回來后對你的 工作不滿意 你該怎么辦 2011 年 6 月 18 日湖南省考面試 題 題型分析 對人際交往意識與技巧的考察一向是面試的命題重心 想要答好人際交往類題目 首先要明確此類題型的特征和考 察要點 結(jié)合歷年的真題 可以看出 這類題目通常會設定 一個人際交往的障礙情境 例如誤解 沖突或矛盾 要求考 生 身臨其境 的對其中涉及的復雜人際關系進行處理 協(xié) 調(diào)各種利益 解決情境中的人際交往障礙 所以 想要答好 人際交往題 就必須從題目設定的 角色 出發(fā) 通過適當 行為和措施 有效的解決情境中的矛盾或沖突 進而維持良 好的人際交往和協(xié)作關系 因此 準確定位 和 有效解 決 是答好題目的重中之重 參考答案 工作中是不可能一帆風順的 總會遇到各種各樣的問 題 關鍵是我們采取什么樣的態(tài)度來解決問題 一項工作本 給人改變未來的力量 來由同事去做 而同事出去有另外的任務了 領導安排我接 替同事的工作 同事回來后對我的工作不滿意 如果遇到這 種情況 我可能會覺得有點尷尬與為難 但我不會讓這種情 緒停留的太久 我會很快的把注意轉(zhuǎn)移到為什么會出現(xiàn)這種 情況的原因上來 第一 可能由于我不熟悉這份工作 可能做的不夠完美 因此同事不是很滿意 是可以理解的 一切為了把工作做好 我會向同事道歉 自己沒有妥善解決好問題 第二 在了解同事為什么不滿意之后 仔細分析原因 學會處理這種工作的方法 如果還能補救 我會協(xié)助同事把 工作更好的完成好 并報告領導 在該同事的引導下圓滿完 成了這個工作 第三 在事后方便的時候 在約同事喝茶或者吃飯 解 釋一下這個問題 希望同事能夠諒解我不擅長這份工作的苦 衷 相信同事能夠了解當時的狀況給我諒解 并能以后促進 我們關系的和諧 最后 在以后的工作中 我一定要更注意多與同事溝通 交流 不僅在工作上互相幫助 也在工作之余多交流感情 給人改變未來的力量 成為朋友 如果以后再遇到類似的情況 我一定在工作之前 就與同事交流 避免類似情況再次發(fā)生 答題誤區(qū) 在回答這道題時 考生容易出現(xiàn)以下幾個問題 1 一味將責任推給他人 考生答題時要遵循陽光原則 把同事 領導都定義為一心為了工作的好同事 好領導 因 此在尋找出現(xiàn)題目現(xiàn)象的原因時 要從自己身上出發(fā) 多找 自己的原因 2 身份定位不清 這道題考察的是我和同事出現(xiàn)的矛盾 因此 可以在事后方便的時候 在約同事喝茶或者吃飯 增 進私下的感情 高分點撥 這道題是人際溝通題 想要答好這類題 就必須從題目 設定的 角色 出發(fā) 通過適當行為和措施 有效的解決情 境中的矛盾或沖突 進而維持良好的人際交往和協(xié)作關系 因此 準確定位 和 有效解決

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