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21世紀,我們?nèi)绾巫龀稣_的選擇？新世紀的到來，我們?nèi)绾巫鞒稣_的選擇呢 ? 大家知道我們已經(jīng)從一個工業(yè)化時代進入到信息化時代，就因為這種改變，就會對我們每一個人的生活產(chǎn)生很大的影響。 21世紀的三個顯著的特點，用三個詞表示就是：速度、變化、危機。 與之相對的應該就是：學習、改變、創(chuàng)業(yè)。速度：經(jīng)濟周期愈加急劇短促 變化：新技術將改變一切舊有事物危機：舊有的思維模式 ,行為模式 , 商業(yè)模式將受到劇烈的沖擊。 “ 每當歷史發(fā)生重大轉(zhuǎn)變時，預示著舊有的機會在消失，同時預示著新的機會在產(chǎn)生。學習：聯(lián)合國教科文組織下的 “二十一世紀教育委員會 ”在學習：內(nèi)在的財富報告中指出，二十一世紀是知識經(jīng)濟時代，在知識經(jīng)濟時代人人應該建立終身學習的計劃，每個人應該從四方面建立知識結(jié)構(gòu)：1 、學會學習； 2 、學會做事； 3 、學會做人； 4 、學會共處改變： 1 、改變從思維方式開始； 2 、從每一件小事開始； 3 、從現(xiàn)在開始； 4 、從自己開始； 5 、認清自己很重要。我們將要面對的五個時代的激流 1 、人人都要面對競爭 沒有一個行業(yè)、沒有一個單位、沒有一個職位是絕對安全的。 舉例：馬路清潔工，糞便清潔工，你不愿做，后面肯定有 5 個人等著做。 20世紀留給人們最大的陷阱就是滿足現(xiàn)狀。 舉例：今天向官方要求解決就業(yè)問題的很多人，都是 5-10 年前，從不認為自己會下崗的人，全家人都在一個大國營企業(yè)工作。 你是否正在漠視危險？ 把一只青蛙放進裝有沸水的鍋里，它會馬上跳出來。 把一只青蛙放進溫水并慢慢加熱，開始它很舒適， 等到發(fā)現(xiàn)水太熱時，卻已沒有能力跳出。 你現(xiàn)在是否已經(jīng)在溫水中了？ 2 、破產(chǎn)和失業(yè)已成為本世紀最時髦的名詞之一 無固定化職業(yè)的時代到來，在中國今年將有 1200 萬人下崗。下崗和分流將波及到郵政、電信、電力、教育（教師）、醫(yī)療（醫(yī)生）、文秘和管理人員。3 、速度至上已打破了舊有的秩序（如商業(yè)模式等）同時新的機會在產(chǎn)生。 比爾 蓋茨在未來時速中的觀點： 80年代注重產(chǎn)品質(zhì)量， 90年代是形象設計， 21世紀頭十年，將是速度至上。速度至上將打破原有的商業(yè)模式。 狄克 狄維士問經(jīng)濟學家：什么產(chǎn)品好賣？ 答：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，快捷服務，不花錢。 例如：家用電話，初裝費的不斷降低乃至現(xiàn)在的取消；聽廣告送手機話費； IP長途電話。 每當歷史發(fā)生這種重大轉(zhuǎn)變時，就預示著舊的機會在消失，新的機會在產(chǎn)生，只有那些有先知先覺的人才會抓住機會，從而走向成功，而那些抱著舊有機會不放的人，就會被這個時代所拋棄。 自 1989 年到現(xiàn)在，在美國，有 3600 萬個工作崗位消失了，但當工業(yè)化向信息化產(chǎn)業(yè)調(diào)整初現(xiàn)規(guī)模后在美國又新產(chǎn)生的工作機會高達 7600 萬個。此次信息化革命，產(chǎn)業(yè)的變化，已超過歷史上任何變化相加的總和。 例如 : 1 、制造業(yè)人員減少，旅游服務業(yè)的從業(yè)人員增多。 2 、信息化時代中物流配送系統(tǒng)的從業(yè)人員出現(xiàn)。 4 、專業(yè)人士充斥市場 各行各業(yè)人才濟濟， “ 知識分子 ”靠文憑打天下的，人滿為患。 舉例：本科生進不了大醫(yī)院，女研究生找不到工作。農(nóng)業(yè)化時代上學 6 年小學教育即可；工業(yè)化時代上學 16 年小學、中學、大學教育即可。 21 世紀教育要 60-80 年活到老、學到老。如何成為真正的人才 國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)： 2002 年，全國在校大學生已達 903 萬人； 2003 年，北京高考錄取率已達 70% ，上海更高達 81% ，超過中等發(fā)達國家的平均水平。 靠一紙大學文憑就高枕無憂的日子 , 已經(jīng)一去不復返！ 如何成為真正的人才 - 四種不同類型的人才 “ 一 ” 字形人才：知識面很寬，但沒有專業(yè)的技能： “ 1” 字形人才：有很好的技能，但知識面狹窄： “T” 字形人才：知識面廣、綜合能力強、專業(yè)又精通，這是前一段時期社會急需的人才種類。但由于社會發(fā)展速度的變化加快，此種人才已經(jīng)供大于求； “ 十 ” 字形人才：不僅知識面廣、綜合能力強、專業(yè)精通，而且有非常強的學習能力，又能具備很強的創(chuàng)新能力。 二十一世紀企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，人才的競爭說到底就是學習能力的競爭。只有 “ 十 ” 字形人才才能根據(jù)社會的變化而使企業(yè)更具備創(chuàng)造力，讓企業(yè)能處在不敗之地。 美國有一家著名的也是全球最大的新聞機構(gòu)叫 CNN 的報道說： 在二十一世紀，我們將處在一個無固定化職業(yè)的社會。 今天在座的各位，不管你是老板還是工薪族，如果你還自認為你現(xiàn)有的職業(yè)或事業(yè)是可以終生不變的，那將是非常危險和不現(xiàn)實的想法。 未來經(jīng)濟學家預測：再過 20 年很多職業(yè)將永遠在這個地球上消失。 在二十一世紀，你最大的雇主將是你自己！個人創(chuàng)業(yè)將成為一種趨勢。個人創(chuàng)業(yè)為什么會這樣艱難呢？ 首先人們在創(chuàng)業(yè)初期往往缺少經(jīng)驗。 什么是缺少經(jīng)驗呢？它最典型的表現(xiàn)就是人們在創(chuàng)業(yè)之前就選錯了行業(yè)。 比如您本來在一家紡織廠任高級工程師， 您的企業(yè)倒閉了，您只好重新選擇事業(yè)。 在一般情況下，人們愿意選擇他們所熟悉的行業(yè)。您也許會承包或自己再開一家紡織廠， 難道您就有把握，比原來經(jīng)營了幾十年的那家工廠搞得更好嗎？ 我看未必。您用習慣的思維選擇了一個正在被淘汰的企業(yè)或行業(yè)，也就難逃關門破產(chǎn)的命運。 為什么會選錯行業(yè)呢？因為二十世紀留給人們的最大的陷阱，就是滿足現(xiàn)狀。 當有一天早晨你醒來時，你忽然發(fā)現(xiàn)自己也失業(yè)了，你面臨著生存的危機，你不得不去考慮要個人創(chuàng)業(yè)。 在這樣一種慌不擇路、饑不擇食的狀態(tài)下，你被迫選擇去做老板。 但是，你又缺乏真正做老板的眼光、思維方式和積極心態(tài)，這時你就難免會選錯了行業(yè)。 造成破產(chǎn)的另一個原因就經(jīng)營者缺少精力。 要搞好一個企業(yè)，至少需要七個環(huán)節(jié)的有效運營。我們把這七個環(huán)節(jié)簡稱為七個字：人、財、物、進、銷、存、產(chǎn)。這七個字指的是什么呢？ 這里所說的人，指的是人力資源，在經(jīng)營中，你要始終處理好內(nèi)部的和外部的方方面面的人際關系。你如果處理不好人的因素，其他一切就都談不上了。 這里所說的財，是指資金。你的企業(yè)需要啟動資金周轉(zhuǎn)資金，不擅理財?shù)墓臼亲⒍ㄒ飘a(chǎn)的。 這里所說的物，是指設備和設施以及相關的物流系統(tǒng)。 例如，兩家酒店有同樣的裝修，一個可以用七年，一個只用了三年，就已經(jīng)破舊不堪了。這里就有一個物資管理的問題。 這里所說的進，指的是進貨，你要有能力低價進貨，并且還要保證質(zhì)量，這樣才可以降低成本。 這時所說的銷，是指你要把商品有利潤地銷售出去，并且營業(yè)額還要穩(wěn)定地持續(xù)上升。 這里所說的存，是指你的庫存要安全、合理。因為庫存太少生意做不大，庫存大了又占壓資金，最后會拖你拖垮。 最后還有一個產(chǎn)字，這里所說的產(chǎn)，是指產(chǎn)品和生產(chǎn)產(chǎn)品公司的品牌：產(chǎn)指的是你要擁有科技含量高、市場又適銷的產(chǎn)品，這樣才有競爭力。 老板的煩惱這里有一個問題，就算你有了高質(zhì)量、低價位的產(chǎn)品，并且通過千方百計的努力，把它做成了一個讓消費者認同的著名品牌時，忽然你會發(fā)現(xiàn)，滿街都是和你包裝一樣的產(chǎn)品，并且他們賣得價格比你出廠價還要低。這時你就需要開始籌劃打假了。 這些都是你作為創(chuàng)業(yè)者和守業(yè)者需要年復一年來處理的問題，你想自己能有精力長時間做好上述所有這些事情嗎？缺少精力就是造成創(chuàng)業(yè)破產(chǎn)的第二個原因。 世界的財富究竟藏在哪里？ 當世界發(fā)生這么大的變化時，美國政府也深感憂慮。他們向一位著名的經(jīng)濟學家 比爾茨博士進行了咨詢。比爾茨博士曾任美國兩屆總統(tǒng)的經(jīng)濟顧問?？偨y(tǒng)請教他兩個問題： 1 信息時代的到來，將會給美國乃至整個世界造成什么樣的影響？ 2 世界的財富究竟藏在哪里？ 比爾茨博士對此做了深入研究，并就此寫出報告。 這個報告作為美國政府進行重大決策的依據(jù)，現(xiàn)在已經(jīng)公布于眾了。 比爾茨博士在這個報告中告訴我們： 人類從一開始到大約 200 年前，我們處在一個農(nóng)業(yè)化時代，在農(nóng)業(yè)化時代，誰擁有土地，誰就擁有了權(quán)力和財富。 隨著瓦特蒸汽機的發(fā)明，我們進入到一個工業(yè)化時代。在工業(yè)化時代，誰擁有了機器設備和自然資源，誰就擁有了權(quán)力和財富。 到二十世紀初，隨著工業(yè)技術的進一步發(fā)展，大工業(yè)時代到來了。換句話說，真正意義上的市場經(jīng)濟就開始了。 當時困擾著大型制造商發(fā)展的主要原就是產(chǎn)品銷售不暢，貨物積壓。 為了解決這個問題，就產(chǎn)生了一個與大型工業(yè)企業(yè)相配套的流通環(huán)節(jié)：制造商不得不把他的產(chǎn)品賣給代理商，再由代理商賣給批發(fā)商，批發(fā)商再賣給零售商，最后由零售商賣給消費者。 ?制造商代理商批發(fā)商零售商消費者 ?50 元 100 元 ?20 元 100 元 比爾茨博士告訴我們：當這個大的流通環(huán)節(jié)剛剛誕生時。財產(chǎn)的分配還是比較合理的。 作過一個統(tǒng)計，以日用品為例：產(chǎn)品出廠價如果是 50 元。經(jīng)過這些中間環(huán)節(jié)，到達消費者手中時，當時會賣到 100 元。 而到了本世紀五十到六十年代，隨著化學工業(yè)、尤其是塑料工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的成本在急劇下降。過去 50 元出廠價的產(chǎn)品，下降到大約 20 元。 但經(jīng)過這些中間環(huán)節(jié)后，再把產(chǎn)品賣給消費者，產(chǎn)品零售價格沒有下降，反而在上升。 為什么？因為中間的環(huán)節(jié)越來越多，商人的胃口愈來愈大！他們要裝修更加豪華的商廈，擴大更多的營業(yè)面積。消費者創(chuàng)造了人類的財富 近五到十年，我們所在看到的這些城市，裝修豪華的商場和店鋪，超過了歷史上的任何時期。同時你們也發(fā)現(xiàn)，近五到十年，破產(chǎn)的商場數(shù)量也超過了歷史上的任何時期。 隨著市場競爭的日趨激烈，一個新的行業(yè)產(chǎn)生了 廣告業(yè)出現(xiàn)了。使中間環(huán)節(jié)的費用進一步加大。 山東有一家酒廠，它在某一年的銷售總額是 10 個億，而在中央電視臺黃金時間段的廣告就花去了 3.2 個億，也就是說，這家企業(yè)用它銷售總額的 30% 來做了廣告。 廣告費的增加，對產(chǎn)品質(zhì)量的提高有沒有關系？沒有！實際上，廣告費的增加只和產(chǎn)品的銷量有關系。 但這些增加出來的費用由誰來承擔呢？一定是加給了消費者。所以我們買東西時就感到商品愈來愈貴。 這時候，美國有一個非常聰明的商人，他把制造商的產(chǎn)品直接拉到他的零售商店，把中間環(huán)節(jié)省下來的錢，讓利 3%12% 給消費者。 消費者得到了實惠，紛紛到他的商店來買東西。在短短的時間內(nèi)，他就成為當時世界上最富有的人， 這個人就是倉儲式連鎖店的創(chuàng)始人沃爾頓先生，他的商場就是著名的沃爾瑪連鎖超市。 比爾茨博士研究到這里，他有三個驚奇的發(fā)現(xiàn)： 流通環(huán)節(jié)就是財富。 人類在農(nóng)業(yè)化時代和工業(yè)化時代的初期，財富是有形的，是可以用手去觸摸的，比如土地、石油和機器。但隨著大的流通環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，絕大多數(shù)財富已經(jīng)變成無形的了。 舉例：一個大型的制造商，他決定由你來做他的總代理商，在他做出這個決定的一剎那，你已經(jīng)是百萬富翁了。因為它把中間環(huán)節(jié)的財富交給了你。 流通環(huán)節(jié)，中間商占據(jù)了人類財富的 6080% 。 這里就說明了一個問題，人們?yōu)槭裁匆l(fā)了瘋似地去做生意。 比爾茨博士的第二個發(fā)現(xiàn)就是： 消費者創(chuàng)造了人類的財富。 我們每個人為了生存，必須要去商店買生活日用品，就是說我們要把自己勞動掙來的錢付給商人，這就等于把我們的勞動轉(zhuǎn)交給了商人。 絕大多數(shù)消費者遵循著這樣一個生活軌跡：上班、掙錢、買東西，然后再去上班、掙錢、買東西。 在這個過程中，消費者就創(chuàng)造了人類的財富。 比爾茨博士的第三個發(fā)現(xiàn)： 消費者在人類財富轉(zhuǎn)變的過程中，很少有機會參與世界財富的分配之中。 這里有二個原因： 1 大多數(shù)消費者缺少資本。資本包括經(jīng)驗、學歷、社會關系和資金。 2 使有些人擁有了資本，已進入到財富分配的通道中來，又有誰能夠保證，他一定會掙到錢？沒有人能做出這種保證！這就是市場風險。 就因為這兩個原因，世界上絕大多數(shù)的消費者被無情地擋在財富分配的大門之外！營造人人消費、人人銷售、以消帶銷、以銷促消”的市場經(jīng)濟環(huán)境。 營造人人消費、人人銷售、以消帶銷、以銷促消”的市場經(jīng)濟環(huán)境。讓供應商、購物者、業(yè)主共贏的商業(yè)模式。 實現(xiàn)“共同消費、共同服務、共同管理、共同受益”消除消費“利益不對稱”。 給了每一個消費者這樣一個機會：它幾乎不要資金，也不在乎學歷以及社會關系等等 它只需要你在使用產(chǎn)品后，把心得體會向別人分享。 在你推薦更多的消費者之后，他們也會去購買這種產(chǎn)品，這時制造商就把在中間環(huán)節(jié)和廣告方面節(jié)省下來的錢作為獎金。 在未來，互惠營銷方式上特許經(jīng)營的方式，所產(chǎn)生的營業(yè)額將占到人類消費總額的 50% 以上。 互惠營銷符合以下七個特點 1 很低的起步費。它不需要你大量的投資。因為在創(chuàng)業(yè)之初，你還沒有雄厚的資金和對資金的掌控能力。 2 不需要雇人。因為你還不懂得人力資源的管理和掌控。 3 減少中間環(huán)節(jié)。在未來，制造商不再和大型的代理商、批發(fā)商和零售商合作，而是跟每個人和每一個家庭直接合作。 4 不需要大量存貨。這是因為你沒有大量的資金用于存貨，你還沒有加速物資流通的能力。 5 沒有人、財、物、進、銷、存、產(chǎn)七個管理環(huán)節(jié)的頭疼事。在這七個字中，你只需要管好人和銷兩個環(huán)節(jié)都管不好，我就勸你不要為難自己去管七個字，自找麻煩。 6 在你的經(jīng)營中，始終有良師益友的指導和教育系統(tǒng)的支持。在你還沒有經(jīng)商的能力時，你需要有比你更高明的人來指導你，這種經(jīng)驗的傳遞比財富還珍貴。 7 公司實力雄厚，可以提供全球的市場，并且經(jīng)營的產(chǎn)品可以是重復消費的，是每個人和家庭都必需的，因此它不受通貨膨脹和經(jīng)濟危機的影響。 在二十世紀，我們每一個人都已強烈地感到了生活的壓力，每一個都將面對巨大的挑戰(zhàn)。 如果我們的思想觀念不能適應時代高速發(fā)展的要求，那么，我們的一切就會被殘酷地留在昨天。 我們要學會不斷地思考。在二十一世紀，我們要做的最重要的三件事，就是： 學習、改變、創(chuàng)業(yè)！ 當今時代，知識更新日新月異。你今天剛剛拿到了大學的文憑，它可能就已經(jīng)成為一張廢紙。你想趕上時代的步伐，你就要不斷地補充新的知識。你必須要制造一個終身的學習計劃。 如果你想成功，只限于學習是不夠的，你還必須要做出改變。我們知道改變是一個痛苦的過程，但一個人不愿改變，就不可能進步，就不可能成功 提醒： 改變要從觀念開始，改變更從自身開始， 改變要從小事開始，你試圖去改變，就可形成一種氛圍，形成一種習慣，從而我們就有機會為提高整個民族的素質(zhì)、改善人們生活水平而畢生工作。 創(chuàng)業(yè)應該遵循這樣一個過程；先學習、先改變，然后再去創(chuàng)業(yè)。 如果你毫無準備、迷迷糊糊地先去創(chuàng)業(yè)，等到失敗了，破產(chǎn)了，才想起來要學習、要改變， 那樣你就會背上一個沉重的包袱。 我們分析不成功有四個原因： 第一、人對成功有本能的恐懼。為什么？就是因為有些人從來沒有成功過就會有本能的恐懼。 第二、懶惰。請千萬記住： “ 當懶惰毀掉你之前，你一定要先毀掉懶惰！ ” 第三、無知。最近，在上海舉辦的列 APEC 會議上，比爾 . 蓋茨說： “ 在知識經(jīng)濟時代，知識是你成功發(fā)展的基本條件。 ” 無知就等于無能。 第四、壞習慣。如果你選擇了每天打麻將、看電視、喝酒、交壞朋友，你實際上就等于選擇了失敗。我想送給大家一句話： “ 當你遠離了恐懼，遠離了懶惰，遠離了無知，遠離了壞習慣，你就永遠離了貧窮。 現(xiàn)在終於有了最佳方案 ! 現(xiàn)在終於有了最佳方案 ! 一個名為 互惠營銷 的創(chuàng)新商業(yè)模式。 這個獨特的全贏營銷模式，它把經(jīng)營者 ( 業(yè)主 ) 、消費