商品百貨行業(yè)講解.doc

商業(yè)百貨行業(yè)分析執(zhí)行摘要商業(yè)地產(chǎn)，一直占據(jù)城市最繁華路段、最佳配套，擁有最多人流，城市中心一直以來(lái)都是眾多百貨、超市的據(jù)點(diǎn)。但自2014年以來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)頹勢(shì)，百貨、超市的整體營(yíng)業(yè)水平普遍下滑。在互聯(lián)網(wǎng)影響下，商業(yè)地產(chǎn)的過(guò)剩危機(jī)已經(jīng)成為事實(shí)，市場(chǎng)上供大于求的問(wèn)題，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)的租金收入下滑，傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)面臨巨大轉(zhuǎn)型壓力。騰訊、百度和萬(wàn)達(dá)聯(lián)合推出“飛凡網(wǎng)”來(lái)探索O2O模式，阿里聯(lián)姻銀泰推出“喵街”試水新的商業(yè)業(yè)態(tài)，阿里聯(lián)合蘇寧進(jìn)行O2O的整合，似乎線(xiàn)上線(xiàn)下融合的O2O模式已經(jīng)成為零售企業(yè)逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)的“制勝法寶”。宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，零售企業(yè)圍繞商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型不斷探索，其中不乏成功案例。創(chuàng)立于1955年的傳統(tǒng)百貨王府井百貨，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域不斷推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為百貨的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了不錯(cuò)的啟示。據(jù)了解，王府井百貨在全國(guó)有30家以上大型百貨門(mén)店，以及其他類(lèi)型的門(mén)店，覆蓋了華北、華中、華南、西北、西南等五大區(qū)域的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，形成了百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、奧萊、超市等多業(yè)態(tài)復(fù)合發(fā)展的零售企業(yè)。1、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀：經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)轉(zhuǎn)變，是王府井放出的第一招。針對(duì)虧損店，王府井以部分退租整頓與關(guān)店相結(jié)合的方式共同進(jìn)行。將虧損大戶(hù)進(jìn)行關(guān)閉；對(duì)虧損相對(duì)較低的門(mén)店進(jìn)行部分退租、品牌升級(jí)、引入功能區(qū)等調(diào)整。王府井大力推進(jìn)可持續(xù)項(xiàng)目的建設(shè)，自收購(gòu)春天百貨以來(lái)，憑借春天百貨與奧萊百貨的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈的拓寬。同時(shí)，將超市從百貨中剝離出來(lái)，將商業(yè)重心放到綜合百貨業(yè)態(tài)的建設(shè)上來(lái)，將超市作為消費(fèi)者的百貨購(gòu)物補(bǔ)充。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)“你進(jìn)我退”又互為補(bǔ)充的大環(huán)境下，誕生了大批以互聯(lián)網(wǎng)為土壤的電子購(gòu)物平臺(tái)?！疤詫殹?、“京東”、“唯品會(huì)”等電商購(gòu)物平臺(tái)，大大降低了人們的購(gòu)物成本。但電商購(gòu)物平臺(tái)同時(shí)也因不能當(dāng)面交易產(chǎn)品，存在次品、仿品、劣質(zhì)品滋生的問(wèn)題。而傳統(tǒng)百貨，因占據(jù)商業(yè)街區(qū)中心地段，需耗費(fèi)人力、物力等運(yùn)營(yíng)成本，往往造成商品價(jià)格居高不下的問(wèn)題。結(jié)論：隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來(lái)，規(guī)避實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺點(diǎn)，吸取實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合，將成為百貨業(yè)的發(fā)展主流。2、線(xiàn)上線(xiàn)下融合現(xiàn)狀：在2007年，王府井開(kāi)始涉足網(wǎng)上商城，將線(xiàn)上業(yè)務(wù)作為實(shí)體店服務(wù)的延伸以及零售渠道的補(bǔ)充。2013年1月12日，王府井網(wǎng)上商城上線(xiàn)，商品經(jīng)營(yíng)模式為自采線(xiàn)下商品自營(yíng)聯(lián)營(yíng)。2014年5月，王府井推出PAD移動(dòng)銷(xiāo)售助手，逐步實(shí)現(xiàn)百貨賣(mài)場(chǎng)的數(shù)字化，打通線(xiàn)上與線(xiàn)下不同店面之間的庫(kù)存，進(jìn)行商品和會(huì)員的統(tǒng)一管理。2014年12月，王府井宣布與騰訊、零售解決方案提供商“掃貨幫”合作，共同推出互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)會(huì)員卡“王府UKA”。至此，王府井全渠道的線(xiàn)上與線(xiàn)下融合正式建立。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)“你進(jìn)我退”又互為補(bǔ)充的大環(huán)境下，誕生了大批以互聯(lián)網(wǎng)為土壤的電子購(gòu)物平臺(tái)?！疤詫殹?、“京東”、“唯品會(huì)”等電商購(gòu)物平臺(tái)，大大降低了人們的購(gòu)物成本。但電商購(gòu)物平臺(tái)同時(shí)也因不能當(dāng)面交易產(chǎn)品，存在次品、仿品、劣質(zhì)品滋生的問(wèn)題。而傳統(tǒng)百貨，因占據(jù)商業(yè)街區(qū)中心地段，需耗費(fèi)人力、物力等運(yùn)營(yíng)成本，往往造成商品價(jià)格居高不下的問(wèn)題。結(jié)論：隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來(lái)，規(guī)避實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺點(diǎn)，吸取實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合，將成為百貨業(yè)的發(fā)展主流3、多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀：為改善由品牌引進(jìn)帶來(lái)的品牌經(jīng)營(yíng)困局，王府井與百聯(lián)、利豐成立合資公司，開(kāi)展自有品牌建設(shè)。2015年，王府井與恒大合資成立購(gòu)物中心管理公司與商業(yè)物業(yè)地產(chǎn)公司，進(jìn)行商業(yè)物業(yè)的開(kāi)發(fā)與渠道管理。同時(shí)，和京東進(jìn)行合作，引入“京東白條”來(lái)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為，充分利用金融資源進(jìn)行價(jià)值的整合，挖掘消費(fèi)金融的價(jià)值。 在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，百貨商場(chǎng)因與百姓生活息息相關(guān)而具有不可取代性，單線(xiàn)層面上商品售出即可獲利。隨著電商購(gòu)物平臺(tái)的興起，且日益呈現(xiàn)風(fēng)起云涌之勢(shì)，單線(xiàn)層面上的業(yè)態(tài)布局已經(jīng)難以滿(mǎn)足當(dāng)代購(gòu)物需求，多業(yè)態(tài)、全行業(yè)布局，已然成為眾多行業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。結(jié)論：在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的沖擊之下，如果說(shuō)去偽求精，拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合是行業(yè)發(fā)展的必然，那么針對(duì)產(chǎn)業(yè)本身，協(xié)同其他產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，則是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光與企業(yè)明晰發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn)。近幾年，隨著電商O(píng)2O快速發(fā)展，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的矛盾日益尖銳，線(xiàn)下商超陷入了盈利的瓶頸，如何從線(xiàn)上引流獲取更多客源成為轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，借助支付手段將線(xiàn)上與線(xiàn)下數(shù)據(jù)打通成為重要的獲客方式。同時(shí)，伴隨著移動(dòng)支付、近景支付等支付方式的流行，整個(gè)支付格局發(fā)生了巨大變化。王府井百貨借與京東支付的合作之機(jī)，不僅融入了京東金融的生態(tài)圈系統(tǒng)，而且探索出了一條傳統(tǒng)零售行業(yè)全新的盈利模式。附：2015年9月30日王府井百貨的財(cái)務(wù)狀況分析2015-09-30杜邦分析凈資產(chǎn)收益率8.35%總資產(chǎn)收益率4.4906%X權(quán)益乘數(shù)1/(1-0.46)=資產(chǎn)總額/股東權(quán)益=1/（1-資產(chǎn)負(fù)債率）=1/（1-負(fù)債總額/資產(chǎn)總額）x100主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率4.6548%X總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率95.33%=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/平均資產(chǎn)總額=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/(期末資產(chǎn)總額+期初資產(chǎn)總額)/2期末:13,427,500,000期初:13,749,464,230凈利潤(rùn)603,182,000/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12,953,900,000主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12,953,900,000/資產(chǎn)總額13,427,500,000主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12,953,900,000-全部成本12,216,588,200+其他利潤(rùn)75,105,200-所得稅209,235,000流動(dòng)資產(chǎn)+長(zhǎng)期資產(chǎn)57,226,700主營(yíng)業(yè)務(wù)成本10,299,519,000營(yíng)業(yè)費(fèi)用1,540,540,000管理費(fèi)用455,059,000財(cái)務(wù)費(fèi)用-78,529,800貨幣資金短期投資應(yīng)收賬款存貨其他流動(dòng)資產(chǎn)810,208,700長(zhǎng)期投資0固定資產(chǎn)0無(wú)形資產(chǎn)924,959,000其他資產(chǎn)-924,959,000一、中國(guó)傳統(tǒng)百貨的現(xiàn)狀 印象中的百貨商店是一種高利潤(rùn)高回報(bào)的一種零售業(yè)態(tài)。但縱觀現(xiàn)今中國(guó)傳統(tǒng)百貨的發(fā)展我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種業(yè)態(tài)正進(jìn)入萎靡時(shí)期。10年前的中國(guó)百貨，凈利潤(rùn)可以達(dá)到8%-9%，而現(xiàn)在百貨行業(yè)的凈利潤(rùn)行業(yè)平均水平僅有2%-3%。國(guó)內(nèi)眾多百貨商店紛紛關(guān)門(mén)，進(jìn)駐北京10年的臺(tái)灣零售巨頭太平洋百貨安然離開(kāi)了北京市場(chǎng)。反觀國(guó)外百貨行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，他們的凈利潤(rùn)都在5%以上，并且在國(guó)外并不乏歷時(shí)幾十年甚至百俞年的經(jīng)典百貨名店品牌，比如：法國(guó)的老佛爺、美國(guó)的諾頓百貨、英國(guó)Selfridges百貨等。 現(xiàn)今百貨進(jìn)駐購(gòu)物中心依然是一種常態(tài),無(wú)論是大連大商、上海百聯(lián)、重慶百貨、武商百貨、廣百集團(tuán)等全國(guó)知名的大型百貨零售集團(tuán)，還是近些年來(lái)異軍突起的浙江銀泰百貨、深圳天虹百貨、深圳茂業(yè)百貨，亦或是開(kāi)發(fā)商自主品牌萬(wàn)達(dá)百貨等等。國(guó)際知名商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資公司世邦魏理仕8日發(fā)布演變中的中國(guó)零售業(yè)格局系列報(bào)告之二百貨商店的發(fā)展趨勢(shì)，指出中國(guó)百貨行業(yè)外有國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速、社會(huì)零售總額增長(zhǎng)放緩以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起的困境，內(nèi)有相較購(gòu)物中心自營(yíng)能力不足、千店一面同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重問(wèn)題，深處“內(nèi)憂(yōu)外患”之中。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年前兩個(gè)月，中國(guó)百貨業(yè)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)3.2%，同比下滑4.8個(gè)百分點(diǎn)，比2012年和2011年同期更是大幅下滑5.7個(gè)百分點(diǎn)和15.3個(gè)百分點(diǎn)。而與此相對(duì)的是網(wǎng)購(gòu)的日趨火爆。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)顯示，2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到了1.85萬(wàn)億元，較2012年增長(zhǎng)40.9%。二、中國(guó)百貨商店環(huán)境分析（一）外部環(huán)境分析1、經(jīng)濟(jì)因素 目前我國(guó)主張拉動(dòng)內(nèi)需、刺激消費(fèi)、利率下降，百貨商店資本擴(kuò)張所需要的資金相對(duì)便宜或更容易得到；利率的下降還使得人民可支配收入和對(duì)非必須品的需求上升，刺激了人民的消費(fèi)。 2、政策法律因素 2014年2月13日，國(guó)家工商行政管理總局公布了網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)“后悔權(quán)”在法律和部門(mén)規(guī)章層面都獲得支持。這一規(guī)定的頒發(fā)與實(shí)施，使得人們的網(wǎng)購(gòu)得到了保護(hù)，在一定程度上解決了人們網(wǎng)購(gòu)的后顧之憂(yōu)，側(cè)面提高了人們網(wǎng)購(gòu)的熱情，促進(jìn)了電商的網(wǎng)站，給傳統(tǒng)百貨商店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的沖擊。3、社會(huì)文化因素 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，人們的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化。越來(lái)越多的人們學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)的使用，開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu)的生涯，并且逐漸的習(xí)慣了這樣的購(gòu)物模式。淘寶、京東等電商成為了傳統(tǒng)百貨商店強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并搶占了傳統(tǒng)商務(wù)的大量份額，并且電商的未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，存在無(wú)數(shù)的可能。 （二）、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型分析（1）、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) 傳統(tǒng)百貨商店之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。作為相同業(yè)態(tài)，從產(chǎn)品類(lèi)型樣式到產(chǎn)品的品質(zhì)品牌，再到店鋪的整體風(fēng)格，他們彼此之間的差異并不十分明顯，在同一商業(yè)圈內(nèi)百貨商店的密集程度較高。這樣的狀態(tài)使得業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化。 （2）、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) 傳統(tǒng)百貨商店面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)壓力?，F(xiàn)在大型的綜合超市、專(zhuān)業(yè)連鎖店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)品種類(lèi)逐漸多元化發(fā)展，傳統(tǒng)百貨商店的衣服、鞋帽等產(chǎn)品在其他零售業(yè)態(tài)中出鏡率越來(lái)越高。這樣的發(fā)展趨勢(shì)使得傳統(tǒng)的百貨商店不再享有過(guò)去的獨(dú)特。 （3）、垂直競(jìng)爭(zhēng) 傳統(tǒng)百貨不僅面臨著同質(zhì)和異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著垂直競(jìng)爭(zhēng)。同一供應(yīng)商存在多個(gè)分銷(xiāo)渠道，他們將相同的產(chǎn)品提供給不同的百貨商店、網(wǎng)上商城等，甚至直接在網(wǎng)上直接建立直銷(xiāo)系統(tǒng)。這樣的供貨方式減小了電商與傳統(tǒng)商務(wù)的差異，似的人們傾向于在商店試穿再在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)。并且傳統(tǒng)百貨的各類(lèi)成本（包括租金、電費(fèi)、人工等）在不斷攀升，這也使得傳統(tǒng)百貨處在競(jìng)爭(zhēng)的不利地位。 下載文檔到電腦，查找使用更方便2下載券5人已下載下載 還剩2頁(yè)未讀，繼續(xù)閱讀 2、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 運(yùn)用波特的五力模型，對(duì)傳統(tǒng)百貨這一行業(yè)打競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行分析。潛在進(jìn)入者的威脅：傳統(tǒng)百貨的潛在進(jìn)入者的威脅較小。雖然顧客的轉(zhuǎn)移成本較小，但是就百貨商店這一零售業(yè)態(tài)而言，它的資金和規(guī)模要求比較高，對(duì)于店鋪的選址要求也比較嚴(yán)格。并且就目前中國(guó)市場(chǎng)狀況來(lái)看，傳統(tǒng)百貨商店的市場(chǎng)已經(jīng)處在了較為飽和的狀態(tài)。 替代品的威脅：對(duì)于傳統(tǒng)百貨這一業(yè)態(tài)而言，替代品的威脅是比較大的，其中，最顯而易見(jiàn)的就是電子商務(wù)的威脅和其他零售業(yè)態(tài)的威脅。2012年雙十一的網(wǎng)購(gòu)狂潮，雙十一當(dāng)天支付寶總銷(xiāo)售額達(dá)到了191億元人民幣。IBMG國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)總裁李生表示，“這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于2011年國(guó)美銷(xiāo)售額的四分之一，相當(dāng)于王府井去年整年的銷(xiāo)售額，相當(dāng)于2011年麥當(dāng)勞中國(guó)旗下1400家門(mén)店合計(jì)銷(xiāo)售額的2.36倍。 購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力：對(duì)于傳統(tǒng)百貨而言，購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力較高。面對(duì)傳統(tǒng)百貨的高價(jià)，眾多消費(fèi)者望而卻步。購(gòu)買(mǎi)者的支付能力有限，對(duì)價(jià)格的敏感度較高，轉(zhuǎn)移成本較低，對(duì)于品牌或商店的忠誠(chéng)度較低，流動(dòng)性較高，并且市場(chǎng)上可供選擇性較高。這樣的環(huán)境使得購(gòu)買(mǎi)者擁有較高的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力：對(duì)于這一能力，我們需要分別看待。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供應(yīng)商可選擇的渠道增加，轉(zhuǎn)移成本相對(duì)下降。然而對(duì)于大部分品牌而言，他們的品牌力量并不十分強(qiáng)大，產(chǎn)品的差異化并不十分明顯，技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)性不大，品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位不強(qiáng)，故此他們的討價(jià)還價(jià)能力不強(qiáng)。然而對(duì)于一些知名奢侈品品牌，他們的品牌力量、產(chǎn)品的差異化、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)、品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位都處于優(yōu)勢(shì)，可選擇的渠道也更加寬泛，所以，他們的討價(jià)還價(jià)能力較高。 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡：目前我國(guó)的傳統(tǒng)百貨行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度較高，市場(chǎng)相對(duì)停滯，能力不足，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，產(chǎn)品和服務(wù)未顯示出差異化。三、中國(guó)百貨商店的出路（一）、差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 中國(guó)的百貨商店應(yīng)該采取差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。無(wú)論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，都應(yīng)該 尋求自身的獨(dú)特性。不斷的努力壓縮成本或者不斷的促銷(xiāo)活動(dòng)所帶來(lái)的只是短期的利潤(rùn)提升，并且類(lèi)似于促銷(xiāo)的方式極有可能使得消費(fèi)者產(chǎn)生依賴(lài)，人為的降低了商店或品牌的檔次和價(jià)值。提升自身的服務(wù)水平，注重服務(wù)廣度和深度的延伸，擴(kuò)寬經(jīng)營(yíng)范疇，努力建設(shè)自身的特色，打造屬于自己的獨(dú)特形象才是百貨商店長(zhǎng)足發(fā)展的秘訣。為百貨商店制定主題，在樓內(nèi)開(kāi)設(shè)有品位的酒吧或者咖啡廳，舉辦時(shí)裝展等都是不錯(cuò)的主意。 （二）“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”相結(jié)合 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得電子商務(wù)成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)這一趨勢(shì)，百貨商店如果固守本身的經(jīng)營(yíng)模式而不變通就會(huì)失去未來(lái)。百貨商店要積極的利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，挖掘潛在的客戶(hù)群體，擴(kuò)寬自身的服務(wù)銷(xiāo)售渠道和范圍。良好的運(yùn)用微信、微博等平臺(tái)，可以幫助百貨公司度過(guò)寒冬迎來(lái)春天。 （三）、供應(yīng)鏈管理 傳統(tǒng)百貨謀求發(fā)展絕不僅僅是某一環(huán)節(jié)的改變，它是一個(gè)系統(tǒng)的改善過(guò)程。供應(yīng)鏈管理就是在滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)在于供應(yīng)鏈管理，所以，傳統(tǒng)百貨想要得到發(fā)展，需要在找到自身優(yōu)勢(shì)和核心能力的同時(shí)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。四、行業(yè)內(nèi)上市公司數(shù)量及整體市場(chǎng)狀況（一）上市公司數(shù)量及分布狀況分析目前我國(guó)A股市場(chǎng)零售百貨行業(yè)共有42家上市公司，如下圖所示，我國(guó)零售百貨業(yè)上市公司大多集中于主板市場(chǎng)，這一方面由于公司規(guī)模普遍偏大，另一方面則由于上市時(shí)間較早。圖16：國(guó)內(nèi)百貨零售業(yè)上市公司板塊分布情況由下圖不難看出，百貨零售業(yè)上市公司上市時(shí)期多數(shù)集中于1990年至2000年，進(jìn)入21世紀(jì)后，上市公司數(shù)量大幅下滑。2000年到2010年間，僅有6家百貨零售業(yè)企業(yè)成功上市，而2010年至今也只有4家上市。這從側(cè)面反映出，我國(guó)百貨零售業(yè)企業(yè)的輝煌時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在進(jìn)入了穩(wěn)定期，競(jìng)爭(zhēng)壓力變大，這包括了行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也包括了電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。（二）整體市場(chǎng)狀況分析從今年百貨零售業(yè)上市公司加權(quán)平均股價(jià)的走勢(shì)來(lái)看，要明顯弱于滬深300指數(shù)，這表明今年以來(lái)，百貨零售業(yè)上市公司并不被投資者所看好。這也印證了在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)下，百貨零售業(yè)的前景不容樂(lè)觀。圖18：百貨零售業(yè)VS滬深300股價(jià)走勢(shì)圖六：王府井百貨股票分析 一、公司概況：北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司是一家以百貨零售業(yè)為主,涉足房地產(chǎn)、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)的上市公司。前身北京市百貨大樓創(chuàng)建于1955年,被譽(yù)為新中國(guó)第一店,1989年晉升為國(guó)家二級(jí)企業(yè),1991年組建北京百貨大樓集團(tuán),在北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展年度及中長(zhǎng)期計(jì)劃中實(shí)行計(jì)劃單列,1993年4月28日改組設(shè)立北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司,1994年5月6日公司股票在上海證券交易所上市。股票代碼為：600859.二、股東與股本結(jié)構(gòu)：股本結(jié)構(gòu)2014-10-272011-10-262010-10-27數(shù)量（萬(wàn)股）比例（%）數(shù)量（萬(wàn)股）比例（%）數(shù)量（萬(wàn)股）比例（%）有限制條件股份0.000.004,512.629.75 0.000.00無(wú)限制條件股份46,276.81100.0041,764.1990.2541,764.19100.00人民幣A股46,276.81100.0041,764.1990.2541,764.19100.00境內(nèi)上市B股0.000.000.000.000.000.00H股0.000.000.000.000.000.00N股0.000.000.000.000.000.00S股0.000.000.000.000.000.00其他流通股0.000.000.000.000.000.00股份總數(shù)46,276.81100.0046,276.81100.0041,764.19100.00 十大股東15年前3季股東名稱(chēng)持股數(shù)(萬(wàn)股)持股比例股份性質(zhì)增減變化北京王府井國(guó)際商業(yè)發(fā)展有限公司22,799.2649.27%流通受限股份-成都工投資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司1,510.923.26%流通受限股份-中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司1,399.473.02%流通受限股份-周宇光1,290.102.79%流通受限股份1.89%摩根士丹利投資管理公司-摩根士丹利中國(guó)A股基金526.301.14%流通受限股份-12.91%周爽459.180.99%流通受限股份-44.30%大成基金-農(nóng)業(yè)銀行-大成中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-嘉實(shí)基金-農(nóng)業(yè)銀行-嘉實(shí)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-華夏基金-農(nóng)業(yè)銀行-華夏中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-博時(shí)基金-農(nóng)業(yè)銀行-博時(shí)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-工銀瑞信基金-農(nóng)業(yè)銀行-工銀瑞信中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-廣發(fā)基金-農(nóng)業(yè)銀行-廣發(fā)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-易方達(dá)基金-農(nóng)業(yè)銀行-易方達(dá)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-銀華基金-農(nóng)業(yè)銀行-銀華中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-南方基金-農(nóng)業(yè)銀行-南方中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通受限股份-合計(jì)持有31,743.80萬(wàn)股,占總股本68.60%，較上期增加3,682.30萬(wàn)股。占總股本7.96%。十大流通股東15年前3季股東名稱(chēng)持股數(shù)(萬(wàn)股)持股比例股份性質(zhì)增減變化北京王府井國(guó)際商業(yè)發(fā)展有限公司22,799.2649.27%流通A股-成都工投資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司1,510.923.27%流通A股-中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司1,399.473.02%流通A股-周宇光1,290.102.79%流通A股1.89%摩根士丹利投資管理公司-摩根士丹利中國(guó)A股基金526.301.14%流通A股-12.91%周爽459.180.99%流通A股-44.30%中歐基金-農(nóng)業(yè)銀行-中歐中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-嘉實(shí)基金-農(nóng)業(yè)銀行-嘉實(shí)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-工銀瑞信基金-農(nóng)業(yè)銀行-工銀瑞信中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-博時(shí)基金-農(nóng)業(yè)銀行-博時(shí)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-易方達(dá)基金-農(nóng)業(yè)銀行-易方達(dá)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-廣發(fā)基金-農(nóng)業(yè)銀行-廣發(fā)中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-華夏基金-農(nóng)業(yè)銀行-華夏中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-南方基金-農(nóng)業(yè)銀行-南方中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-大成基金-農(nóng)業(yè)銀行-大成中證金融資產(chǎn)管理計(jì)劃417.620.90%流通A股-合計(jì)持有31,743.80萬(wàn)股,占總股本68.60%，較上期增加3,682.30萬(wàn)股。占總股本7.96%。王府井(600859)股東人數(shù)報(bào)告期股東總數(shù)人均持股人均持股較上期變動(dòng)總股本（萬(wàn)股）流通股（萬(wàn)股）15年前3季27,105.0017,073.16-0.83%46,276.8146,276.8115年中期26,880.0017,216.0711.66%46,276.8146,276.8115年第1季30,015.0015,417.895.99%46,276.8146,276.8114年年度31,812.0014,546.9732.42%46,276.8146,276.8114年前3季42,126.0010,985.33-0.65%46,276.8146,276.8114年中期41,852.0011,057.25-2.75%46,276.8146,276.8114年第1季40,699.0011,370.50-8.84%46,276.8146,276.8113年年度37,103.0012,472.52-18.03%46,276.8146,276.81資源來(lái)自和訊財(cái)經(jīng)第三章 風(fēng)險(xiǎn)與臨界回報(bào)率的估計(jì)-股價(jià)走勢(shì)比較 下圖為王府井百貨和上證指數(shù)的比較：（資源來(lái)自和訊財(cái)經(jīng)）公司風(fēng)險(xiǎn)的衡量王府井百貨華聯(lián)控股股月度算數(shù)平均回報(bào)率-0.403%-1.3%月度回報(bào)方差2.7%3.0%月度回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)差1.50%17.3%Beta（斜率）1.39 0.735 a(截距)-0.74%0.5525%R250.69%總體 Beta1.557 Rf*(1-Beta)-0.36%a-Rf*(1-Beta)-0.64%無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)雅虎金融網(wǎng)站數(shù)據(jù)計(jì)算。3.48%目前，王府井百貨面對(duì)風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提出以創(chuàng)新為旗幟，開(kāi)啟第三次創(chuàng)業(yè)浪潮；現(xiàn)以整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源的全渠道建設(shè)項(xiàng)目，以及加強(qiáng)商品資源控制力的深度聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目正在全面推進(jìn)，同時(shí)迅速發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者一站式消費(fèi)的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)和高端消費(fèi)的奧特萊斯業(yè)態(tài)。以此為標(biāo)志，王府井百貨正在形成以資源整合與客戶(hù)滿(mǎn)足為基礎(chǔ)能力，兼具實(shí)體商場(chǎng)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力，在探索中不斷前進(jìn)。償債能力指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式2012年2013年2014年資產(chǎn)負(fù)債率負(fù)債總額/資產(chǎn)總額50.7457.8655.5流動(dòng)率流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債1.1261.351.22速動(dòng)比例速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債1.061.291.15現(xiàn)金比率（現(xiàn)金+有價(jià)證券）/流動(dòng)負(fù)債0.961.141.05運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式2012年2013年2014年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）營(yíng)業(yè)收入凈值/平均資產(chǎn)總額1.751.441.39應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率1.941.861.68存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）360/存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)8.469.328.86盈利能力指標(biāo) 指標(biāo)計(jì)算公式2012年2013年2014年行業(yè)平均值凈資產(chǎn)收益率（%）凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn) *100（%）14.7411.8611.3411.09銷(xiāo)售凈利率（%）凈利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入*100（%）3.473.683.524.63成本費(fèi)用比指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式2012年2013年2014年?duì)I業(yè)成本占收入比營(yíng)業(yè)成本/營(yíng)業(yè)收入*100%80.9580.3380.3銷(xiāo)售費(fèi)用占收入比銷(xiāo)售費(fèi)用/營(yíng)業(yè)收入*100%8.999.6710.71管理費(fèi)用占收入比管理費(fèi)用/營(yíng)業(yè)收入*100%3.072.972.92財(cái)務(wù)費(fèi)用占收入比財(cái)務(wù)費(fèi)用/營(yíng)業(yè)收入*100%0.440.610.60成長(zhǎng)能力指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式2012年2013年2014年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率/上年?duì)I業(yè)收入額*100%20.188.978.35凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率本年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)額/上年凈利潤(rùn)*100%41.748.163.72財(cái)務(wù)分析；1. 償債能力分析.從表中的計(jì)算結(jié)果可以看出，近年來(lái)，王府井百貨的速動(dòng)比率和流動(dòng)比率都大于1，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低，保持了較好的短期償債能力。整體來(lái)說(shuō)王府井百貨較好地使用了流動(dòng)資產(chǎn)并保持了良好的償債能力。以后年度，王府井百貨應(yīng)繼續(xù)保持并持續(xù)優(yōu)化速動(dòng)比率，不僅要保持較好的償債能力，更要充分利用流動(dòng)資產(chǎn)為公司創(chuàng)造收益。從資產(chǎn)負(fù)債率來(lái)看，王府井百貨的資產(chǎn)負(fù)債率始終保持在50%60%，其償債能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)適中，同時(shí)也反映了其財(cái)務(wù)杠桿利用相對(duì)保守。今后王府井百貨應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，充分利用財(cái)務(wù)資產(chǎn)，發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的杠桿效益。2. 運(yùn)營(yíng)能力分析。從對(duì)應(yīng)的表中可以看出，王府井百貨2012-2014年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)逐年下降，說(shuō)明公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度下降，說(shuō)明公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度加快，壞賬損失減少，同時(shí)也表明公司奉行較嚴(yán)格的信用政策。付款條件過(guò)于苛刻會(huì)限制企業(yè)銷(xiāo)售量的擴(kuò)大，特別是當(dāng)這種限制的代價(jià)大于賒銷(xiāo)成本時(shí)，會(huì)影響企業(yè)的盈利水平，所以王府井百貨可以適度的放寬信用政策。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)有所波動(dòng)，說(shuō)明企業(yè)的銷(xiāo)售能力較弱，要更好地提高存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)短期償債能力及獲利能力，就要找出存貨管理中存在的問(wèn)題，盡可能地降低資金占用水平?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈下降趨勢(shì)，原因是收入增長(zhǎng)速度趕不上資產(chǎn)的增長(zhǎng)速度，說(shuō)明企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的管理效率降低，遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)值12次/年，所以企業(yè)應(yīng)采取措施擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高流動(dòng)資產(chǎn)的綜合使用效率。3. 盈利能力分析。從表中可以看出，2012-2014年，王府井百貨的凈資產(chǎn)收益率逐年下降，但三年均高于行業(yè)平均值，說(shuō)明公司的盈利能力較好，公司所有者權(quán)益獲利能力較強(qiáng)。但是銷(xiāo)售凈利率呈下降趨勢(shì)，并均小于行業(yè)平均值。一方面，受電商發(fā)展的影響，使得王府井百貨的營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑。另一方面，收到新業(yè)態(tài)零售商進(jìn)入的威脅，百貨零售業(yè)的前景面臨著窘境。4. 成本費(fèi)用比分析。從表中可以看出2012年2014年王府井百貨費(fèi)用占比逐年上升，表明公司的經(jīng)濟(jì)效益在減弱，在營(yíng)業(yè)收入方面，2014年公司營(yíng)業(yè)收入同比下降1%，在成本費(fèi)用方面，公司近三年的營(yíng)業(yè)成本占收入比重較為平穩(wěn)，但銷(xiāo)售費(fèi)用占收入比重逐年攀升，這是因?yàn)樾麻T(mén)店以及現(xiàn)有門(mén)店銷(xiāo)售費(fèi)用投入增加所致。因此要提高盈利能力，在不斷增加新門(mén)店，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加銷(xiāo)售渠道提高銷(xiāo)售的同時(shí)，要控制好費(fèi)用的支出，減少新門(mén)店的裝修費(fèi)用，持“低成本，高回報(bào)”的理念，使收入增長(zhǎng)率大于成本費(fèi)用增長(zhǎng)率，從而提高盈利能力。5. 成長(zhǎng)能力分析。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)占有能力、預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展趨勢(shì)的重要指標(biāo)。該指標(biāo)大于零，說(shuō)明企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入有所增長(zhǎng)，指標(biāo)值越高，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)速度越快，企業(yè)的市場(chǎng)前景越好。如表中所示，王府井百貨的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率不斷下降，反映了公司的經(jīng)營(yíng)能力有持續(xù)減弱的趨勢(shì)。近幾年傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，外部環(huán)境不斷惡化。凈利潤(rùn)是利潤(rùn)總額減去所得稅后的余額，它是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要