架起親子溝通的彩虹.doc

閔行區(qū)第六屆心理論文（案例）架起親子溝通的彩虹一、情況介紹：小依，初二女生，生活在典型的三口之家中。家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，母親為全職太太，性格直爽，聰明能干，思想比較傳統(tǒng)，負(fù)責(zé)女兒的學(xué)習(xí)生活。在對待子女的教育上很專制，希望她能出人頭地。父親工作繁忙，無暇顧及女兒的學(xué)習(xí)生活，對女兒比較寵愛。慈父嚴(yán)母型的家庭教養(yǎng)方式，造就了一個從小乖巧聽話，漂亮可愛的小依。在小依5歲時，母親帶她到醫(yī)院測試智商，女兒的智商處于臨界水平，測試結(jié)果母親對女兒感到非常地失望。經(jīng)常以對小依此冷嘲熱諷，在強勢的母親面前小依的性格也從活潑開朗變得沉默寡言，自卑退縮，在母親的包辦下慢慢長大。雖然小依沒有完全達(dá)到母親的期望，但整個小學(xué)階段家庭生活平靜安寧。隨著小依青春期的到來，她的自我意識不斷增強，漸漸地不愿意聽從母親的安排，對此母親感到非常震驚，感到自己在女兒面前的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，就拼命壓制女兒，結(jié)果母女間的沖突不斷的加強，矛盾體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績、與怎樣的同學(xué)交往、穿衣打扮、零用錢的支配等各方面。母親對沖突的解決方法是依然打罵，而小依則堅持自己的想法和做法，和母親對著干，導(dǎo)致近2年來家庭氣氛張，母親和女兒天天劍拔弩張。經(jīng)過精疲力竭的斗爭后，小依想逃離令人窒息的家，母親面對女兒也感到無能為力。有一天沖突再次升級，早上母親發(fā)現(xiàn)女兒偷拿了家里的錢，立刻沖到學(xué)校，小依當(dāng)時正在做廣播操，母親沖進(jìn)隊伍，當(dāng)著全校學(xué)生的面打罵她，在老師的勸阻下母親離開，羞愧難當(dāng)?shù)男∫纴淼綄W(xué)校心理咨詢室向我傾訴。面對情緒激動的來訪者，我首先讓她通過哭述的方式來宣泄當(dāng)時的不良情緒，用傾聽、放松、同感等方式建立良好的關(guān)系，在征得小依同意后，第二天邀請母親來校一起交流。二、診斷與分析：通過一系列的交流，了解小依和其母親的親子關(guān)系，沖突的事由、經(jīng)過、結(jié)果。然后分別對來訪者和其母親進(jìn)行親子關(guān)系診斷測驗（PCRT），測試包括對母親管教態(tài)度的評定和對孩子的問題特點的評定兩部分。母親和孩子分別測試，測試結(jié)果換算成百分等級，最高為99，最低為0，平均值50分，分值越高越好，越低越壞。分析測試結(jié)果表明：在對待小依的態(tài)度上，小依認(rèn)為母親是積極拒絕（B），嚴(yán)格（C），矛盾（E），不一致（J），在這4個上處于最壞，說明母親對小依的態(tài)度不太好。小依也認(rèn)識到自己對學(xué)習(xí)沒有興趣，厭惡學(xué)習(xí)，產(chǎn)生很強的自卑感。通過溝通、測試等方式了解小依和母親的現(xiàn)狀，對小依的問題評估為：家庭親子溝通困擾。三、輔導(dǎo)過程：對于我的分析，小依和母親表示認(rèn)同和接受，也迫切希望能改變現(xiàn)狀，恢復(fù)家庭和諧的氣氛。經(jīng)過共同討論，在小依和母親同意后，確定了指導(dǎo)目標(biāo)為：通過家庭教育指導(dǎo)，提高親子溝通技巧，改善親子關(guān)系。在明確了指導(dǎo)目標(biāo)后，經(jīng)過共同商討，確定了家庭教育指導(dǎo)的方法和步驟：明確在整體上采用家庭整合療法，輔以認(rèn)知療法和行為療法，使家庭氣氛及親子關(guān)系得到改善，創(chuàng)建和諧家庭成長環(huán)境。（一）認(rèn)知療法根據(jù)心理學(xué)理論，認(rèn)知療法是根據(jù)人認(rèn)知過程會影響其情緒和行為的理論假設(shè)，通過認(rèn)知和行為技術(shù)來改變來訪者的不良認(rèn)知，從而減輕或消除其情緒問題和非適應(yīng)性行為。在本案例的認(rèn)知療法中，首先界定母女雙方的不合理認(rèn)知。盡可能以理性的信念代替不合理信念。孩子的不合理觀念為：自己長大了，什么事都由自己決定，母親無權(quán)干涉。母親的不合理觀念為：女兒是自己的孩子，一切都由父母說了算。母女相同的不合理觀念為：智商低的人將一事無成。針對雙方的不合理觀念，首先通過角色扮演，從對方的角度了解當(dāng)時的感受和情緒體驗，對于一次較大的沖突剪頭發(fā)風(fēng)波，女兒、母親分別扮演對方，與心理咨詢師一起將情景重現(xiàn)，體驗完后談感受，站在對方的角度感悟理解對方。其次通過提供經(jīng)典案例分析討論，間接學(xué)習(xí)他人家庭教育中親子溝通成功經(jīng)驗、溝通技巧，指導(dǎo)自己的親子溝通，改善親子溝通的方式。通過學(xué)習(xí)經(jīng)典案例，少走一些親子溝通的彎路，結(jié)合自己家庭的實際吸取有效的溝通方法。再次，推薦閱讀科學(xué)書籍，建立科學(xué)合理的知識體系。通過閱讀青春期相關(guān)書籍的學(xué)習(xí)，讓母親和小依了解孩子青春期身心變化的規(guī)律和特點；通過學(xué)習(xí)親子溝通技巧方面書籍，了解溝通藝術(shù)和技巧；通過了解智商與學(xué)習(xí)、能力的關(guān)系，用科學(xué)和發(fā)展的角度看待小依的智商和能力。通過家庭教育指導(dǎo)，小依和母親在親子溝通、青春期身心變化、智商等方面建立了的科學(xué)合理認(rèn)知，但是孩子在青少年期要求獨立與適當(dāng)依賴相并存，父母給予自主的同時，規(guī)范與引導(dǎo)仍是重要的，下面采取的行為療法是本案例家庭教育指導(dǎo)的重點。（二）行為療法根據(jù)心理學(xué)理論，行為是通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練后天培養(yǎng)而獲得的，自然也可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來改變或消失。本案例的行為療法主要通過簽訂親子行為契約，來訓(xùn)練小依和母親的親子溝通行為。在老師的參與下，小依和母親經(jīng)過討論，共同協(xié)商對雙方行為均有約束力的書面約定即行為契約。在行為契約中都考慮到了對方的行為需要和要求，小依的行為按照行為契約做，媽媽就不羅嗦，不干涉，反之亦然。行為契約由五個基本部分組成：（1）確定目標(biāo)行為。減少母女爭吵的次數(shù)，遇到不同意見心平氣和發(fā)表自己的觀點，多站在對方的角度考慮。（2）確認(rèn)目標(biāo)行為的方法?；丶視r間與假日外出規(guī)則的限定、結(jié)交朋友的要求、學(xué)習(xí)時間的支配、學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定、穿衣打扮要求、零用錢的給予、矛盾沖突的解決、溝通方式等方面制定明確的要求。（3）確定行為契約的有效期。契約時間暫定一個月，以一周為階段，母女分別填寫每周溝通反饋表，寫下每天的溝通事件，處理結(jié)果，當(dāng)時感受。每周根據(jù)溝通反饋表和心理咨詢師交流，談這一周的親子溝通情況及自己的感受，改進(jìn)建議。對于四個星期的反饋進(jìn)行總結(jié)，修改行為契約有關(guān)內(nèi)容，再次以一個月為周期循環(huán)實施。（4）確定強化和懲罰的跟隨條件。明確當(dāng)小依出現(xiàn)適宜行為，得到契約中明確規(guī)定的強化，如增加看電視或上網(wǎng)時間、允許購買流行服飾、增加零用錢等，如果是不適宜行為，契約中明確懲罰后果，如減少看電視或上網(wǎng)時間、減少零用錢等。（5）契約雙方簽字。通過簽訂行為契約，雙方既監(jiān)督對方又加強自我管理，自尊且相互尊重，改變了以往的交往模式，雙方都很有成就感，都很愉快。四、效果與反思：經(jīng)過一學(xué)期的輔導(dǎo)，小依和母親的親子關(guān)系的到明顯的改善，母女的矛盾沖突減少，互相能站在對方的角度考慮。偷拿家里錢的情況再也沒有發(fā)生。再次進(jìn)行親子關(guān)系診斷測驗（PCRT），測試結(jié)果顯示母親對小依的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。對于孩子的很多缺點能包容，一起面對。小依的測試結(jié)果表明她也認(rèn)識到母親對自己的無私的愛，對學(xué)習(xí)也有了新的定位。雖然小依和母親偶爾也會出現(xiàn)小別扭，但是她們學(xué)會了自我化解，不斷的溝通，看到小依充滿活力自信的笑容，和母親手牽手的親密背影，我知道小依青春期的暴風(fēng)雨已經(jīng)過去，溝通的彩虹已經(jīng)架在小依和母親的心間。對于親子溝通的案例，運用家庭整合療法會起到事半功倍的效果，這是本案例成功之處，但如何調(diào)動全體家庭成員參與，如本案例中父親沒有參與其中并發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這是本次咨詢的不足。親子之間良好的