品質(zhì)部職責與崗位說明書.doc

-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-第一部 部門使命與職能品質(zhì)部部門使命嚴格執(zhí)行我司企業(yè)檢驗標準對物料進行檢驗并不斷完善企業(yè)檢驗標準，負責材料，半成品和成品的檢驗，負責報表的整理歸檔，負責處理過程中不良問題并跟進。主要職能1. 來料檢驗 嚴格執(zhí)行原材料、外購、外協(xié)件的驗收制度，對因違反制度而造成的質(zhì)量事故及經(jīng)濟損失負責。 做好進料驗收、檢驗、試驗記錄的存檔保管工作，確保原始記錄準確、清晰、完整。 及時將來料驗收中的發(fā)現(xiàn)的不合格情況向經(jīng)理報告，并提出處理意見。 做好進料檢驗狀態(tài)的標識工作，并符合可追溯性。 負責材料品質(zhì)異常的反饋、跟進、處理、驗證與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)處理好相關(guān)事情。 跟進品質(zhì)異常發(fā)出的糾正預防措施報告是否及時回復。2. 制程檢驗 嚴格執(zhí)行制程檢驗規(guī)程，對因違反制度而造成的質(zhì)量事故及經(jīng)濟損失負責。 認真執(zhí)行巡檢制度，做好巡檢工作，對所檢查的產(chǎn)品，按規(guī)定做好產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)標識，對錯檢、漏檢負責。 做好檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格品的隔離工作。 負責新產(chǎn)品試產(chǎn)和首件確認工作，填寫相關(guān)報表,并跟進新產(chǎn)品。 及時向經(jīng)理匯報檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格情況，對因不匯報造成的后果負責。 參與生產(chǎn)線質(zhì)量改進工作,并提出質(zhì)量改進建議。 督促生產(chǎn)員工遵守工藝紀律，對不遵守工藝紀律的情況及時向班長或經(jīng)理匯報。 積極配合主管領(lǐng)導處理客戶投訴，品質(zhì)檢討和糾正預防措施工作。 負責培訓在線檢驗員檢驗水平和能力。 協(xié)調(diào)車間搞好日常檢驗和5S工作。3. 出貨檢驗 嚴格執(zhí)行出貨檢驗規(guī)程，對因違反制度而造成的質(zhì)量事故及經(jīng)濟損失負責。 執(zhí)行產(chǎn)品入庫質(zhì)量檢驗流程，做好入庫產(chǎn)品(半成品或成品)的檢驗工作，對錯、漏檢負責。 按出貨檢驗規(guī)范檢驗，并做好記錄，做好產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)標識。 及時將出貨檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格情況向經(jīng)理匯報，并提出處理意見，對因不匯報造成的后果負責。 做好倉庫成品檢驗狀態(tài)的標識，對倉庫中超過檢驗有效期的成品進行復檢。 及時跟進客戶反饋。第二部分 崗位說明書（一）IQC進料檢驗員IQC崗位說明書崗位名稱進料檢驗崗位編號所在部門品質(zhì)部直接上級品質(zhì)部經(jīng)理崗位定員1直接下級本職：負責材料入庫檢驗的工作，資料的保管，生產(chǎn)線不良物料的跟進。職責與工作任務：職責一職責表述：負責材料入庫的檢驗工作。工作任務依據(jù)我司的材料檢驗標準進行材料檢驗工作。對外購件、原材料、參照進料檢驗規(guī)范逐項檢驗或驗證。填寫進料檢驗記錄并標識合格與不合格品。供方提供不合格品異常信息反饋根據(jù)物料的驗收狀況標識或隔離，對物料不良的處理、跟蹤并送報表到各部門會簽。來料檢驗不合格品報告的跟進。進料檢驗使用的計量器具的保養(yǎng)、保管、自校。對庫存材料進行確認，呆滯料重檢，庫存原材料或外協(xié)件重檢。報廢物料確認。職責二職責表述：供應商資料保管工作任務負責保管供應商資料，并定期更新供應商資料。ROHS報告與SGS報告定期評定與更新。職責四職責表述：處理生產(chǎn)線不良物料工作任務對生產(chǎn)線不良物料的確認與處理。生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格材料的確認與產(chǎn)線退料確認。填寫不良物料處理單。與相關(guān)部門的溝通對開不合格品進行了評價。職責七職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務權(quán)力：有權(quán)放行驗收的合格的物料和處理不合格的物料.有權(quán)制止沒標識,沒檢驗的產(chǎn)品流入下道工序或倉庫.工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系采購部,倉庫,生產(chǎn),工程部外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應商任職資格：教育水平大專及以上專業(yè)企業(yè)管理,電子或相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷質(zhì)量檢驗,5S經(jīng)驗1年以上電子檢驗經(jīng)驗知識掌握相應檢驗手段及電子行業(yè)知識技能技巧會使用自動化辦公軟件個人素質(zhì)溝通能力其它：使用工具/設備計算機、一般辦公設備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間，需要加班所需記錄文檔檢驗記錄,部門工作總結(jié)等考核指標：材料的檢測的準確無誤材料上線合格率記錄的完整性溝通能力備注（二）IPQC制程檢驗員IPQC崗位說明書崗位名稱IPQC崗位編號所在部門品質(zhì)部直接上級品質(zhì)部經(jīng)理崗位定員4直接下級本職：負責生產(chǎn)線過程中的質(zhì)量檢測,對材料及半成品進行確認,對生產(chǎn)線不良品進行確認.職責與工作任務：職責一職責表述：負責上線前物料及資料的核對工作任務領(lǐng)取檢驗所需的資料及工具。對產(chǎn)線物料進行檢驗。職責二職責表述：負責首件樣品確認工作任務領(lǐng)取檢驗樣品依據(jù)樣品與工程資料對首件進行確認首件檢查確認記錄職責三職責表述：生產(chǎn)工序的巡回檢驗工作任務依據(jù)檢驗規(guī)范進行巡回檢驗、記錄。監(jiān)督操作員按工藝文件或作業(yè)指導書作業(yè)。監(jiān)督操作員做好自主檢驗工作。對新進員工和特殊工序進行加嚴抽檢。對不按工藝操作的員工給予指導。對自用檢測工具的保養(yǎng),維護,隨機校驗職責四職責表述：負責產(chǎn)線上不良品的處理工作任務確認不合格品并隔離、標識。對異常的反映、追蹤、確認。及時與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。職責五職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務權(quán)力：有權(quán)制止不良品流到下道工序。有權(quán)提出修改工藝的建議。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn),工程外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平大專及以上專業(yè)質(zhì)量檢測或相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗1年以上質(zhì)檢經(jīng)驗知識掌握相應的電子行業(yè)檢驗手段技能技巧會使用簡單的使用自動化辦公軟件個人素質(zhì)溝通能力、協(xié)調(diào)能力其它：使用工具/設備生產(chǎn)檢測設備工作環(huán)境生產(chǎn)車間工作時間特征正常工作時間，需要加班所需記錄文檔工作總結(jié)考核指標：產(chǎn)線不良品率產(chǎn)線返工次數(shù)不良問題處理溝通能力備注（三）OQC出貨檢驗員OQC崗位說明書崗位名稱成品檢驗崗位編號所在部門辦公室直接上級品質(zhì)部經(jīng)理崗位定員1直接下級本職：負責成品出貨檢驗工作,按照出貨檢驗標準和客戶要求進行檢驗,協(xié)助經(jīng)理處理客戶反饋異常。職責與工作任務：職責一職責表述：負責成品出貨檢驗工作工作任務對成品區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品進行抽樣檢驗。確認不合格品并隔離、標識。做好成品檢驗記錄。與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。職責二職責表述：按公司的出貨檢驗標準和客戶要求進行檢驗工作任務對包裝方式、標識內(nèi)容確認。依據(jù)抽樣規(guī)范和檢驗規(guī)范實施檢驗、記錄。對異常的反映、追蹤、確認。職責三職責表述：協(xié)助經(jīng)理處理客戶反饋異常工作任務對反饋事項進行原因分析協(xié)助生產(chǎn)部進行措施的落實與跟進職責四職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務權(quán)力：有權(quán)制止不良品出廠。有權(quán)提出檢驗標準的修改。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn)部,倉庫,銷售部外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平大專及以上專業(yè)質(zhì)量管理培訓經(jīng)歷經(jīng)驗1年以上電子檢驗經(jīng)驗知識技能技巧使用簡單的自動化辦公軟件個人素質(zhì)溝通能力其它：使用工具/設備計算機工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間，需要加班所需記錄文檔部門工作總結(jié)考核指標：客戶投訴次數(shù)?？蛻敉素洈?shù)量。溝通能力備注下午13：0017：00B實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務情況下，經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時間。312打卡制度3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應遵守相關(guān)請、休假制度，如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取，加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員(文員)負責加班申請表的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請表，加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午13：0017：00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應遵守相關(guān)請、休假制度，如實填報相關(guān)表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內(nèi)上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部