小學(xué)生禮儀教育課.ppt

小學(xué)生禮儀教育課 教者 張梅 第一課 禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì) 一個(gè)人走進(jìn)酒店要了酒菜 吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了 便對(duì)老板說(shuō) 店家今日忘帶錢了 改日送來(lái) 店老板連聲 不礙事 不礙事 并恭敬地把他送出了門 這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴給看見(jiàn)了 他也進(jìn)了飯店要了酒菜 吃完后摸了一下口袋對(duì)店老板說(shuō) 店家今日忘帶錢了 改日送來(lái) 誰(shuí)知店老板臉色一變 揪住他 非剝他的衣服不可 無(wú)賴不服說(shuō) 為什么剛才那人可以記帳 我就不行 酒店老板與無(wú)賴 店家說(shuō) 人家吃飯 筷子在桌子上找齊 喝酒一盅盅地篩 斯斯文文 吃罷掏出手絹揩嘴 是個(gè)有德行的人 豈能賴我?guī)讉€(gè)錢 你呢 筷子在胸前找齊 狼吞虎咽 吃上癮來(lái) 腳踏上條凳 端起酒壺直往嘴里灌 吃罷用袖子揩嘴 分明是個(gè)居無(wú)定室 食無(wú)定餐的無(wú)賴之徒 我豈能饒你 一席話 說(shuō)得無(wú)賴埡口無(wú)言 只得留下外衣 狼狽而去 一個(gè)人的行為好似一面鏡子 反映出他的文化蘊(yùn)涵 知識(shí)水準(zhǔn)和道德修養(yǎng) 中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療設(shè)備廠準(zhǔn)備引進(jìn) 大輸液管 生產(chǎn)線欲與美國(guó)客商約瑟先生合作 經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察 約瑟先生對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意 他已經(jīng)決定要與范廠長(zhǎng)簽合同 雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議 范廠長(zhǎng)請(qǐng)約瑟先生到車間參觀 車間秩序井然有序 約瑟先生贊許地點(diǎn)著頭 突然 范廠長(zhǎng)感到嗓子不適 本能地咳了一聲 到車間的墻角吐了一口痰 然后連忙用鞋擦去 油漆地面留下了一片痰跡 一口痰 吐掉 一項(xiàng)合同 尊敬的范先生 我十分佩服您的才智和精明 但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠 恕我直言 一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì) 況且 我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管 貴國(guó)的成語(yǔ)說(shuō)得好 人命關(guān)天 請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別 否則上帝會(huì)懲罰我 信中寫到 禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具 有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證 一個(gè)中國(guó)留學(xué)生曾到英國(guó)留學(xué) 住在一個(gè)叫坎貝爾的老人家里 坎貝爾夫婦待人熱情大方 他們只是象征性地收留學(xué)生幾英鎊的房租 沒(méi)過(guò)幾天 這位留學(xué)生就感覺(jué)坎貝爾先生對(duì)他的態(tài)度有些轉(zhuǎn)冷 一天晚上11點(diǎn)多他從學(xué)?；貋?lái) 洗漱完畢剛想脫衣睡覺(jué) 坎貝爾先生躡手躡腳地走進(jìn)他的房間 說(shuō)道 孩子 你們中國(guó)人 半夜回家時(shí) 不管父母睡沒(méi)睡覺(jué)都使勁關(guān)門 噼劈啪啪地走路和大聲咳嗽嗎 我太太有失眠癥你每次晚上回來(lái)都會(huì)吵醒她 而她一旦醒來(lái)就很難再睡著 因此 以后你晚上回來(lái)如果能安靜些 我將會(huì)非常高興 不久后的一天中午 這個(gè)留學(xué)生從學(xué)校回來(lái)剛坐下 坎貝爾先生就說(shuō) 孩子你小便的時(shí)候是不是不掀開(kāi)馬桶的墊子 這怎么行 難道你不知道那樣會(huì)把尿液濺到墊子上嗎 這不僅僅是不衛(wèi)生 還是對(duì)別人的不尊重 坎貝爾愈發(fā)激動(dòng) 替別人著想 顧及和尊重別人 這是一個(gè)人最起碼的修養(yǎng) 而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上 孩子考取學(xué)位和謀得一個(gè)好的職位固然重要 但與人相處 良好的習(xí)慣和修養(yǎng)同樣重要 如果說(shuō)學(xué)位 職位代表一個(gè)人身份的話 那么 習(xí)慣和修養(yǎng)就是人的第二身份 修養(yǎng) 是第二張畢業(yè)證 當(dāng)你走出家門肩上就扛著家庭的榮辱當(dāng)你走出校門肩上就扛著學(xué)校的榮辱當(dāng)你走出國(guó)門肩上就扛著國(guó)家的榮辱 為什么學(xué)禮儀 對(duì)個(gè)體不學(xué)禮 無(wú)以立使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份 地位 社會(huì)角色相適應(yīng)衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度對(duì)社會(huì)塑造組織形象 提高辦事效率是一個(gè)國(guó)家文明程度 道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映 禮儀的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì) 內(nèi)涵 1 禮儀是人內(nèi)在的文化 藝術(shù) 道德 思想素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式 凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意 以令人愉快的方式通過(guò)美好的儀表形式 規(guī)范的言談舉止表達(dá)出來(lái) 就是禮儀 2 禮儀是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往活動(dòng)中形成的用以美化自身 完善自我 修身養(yǎng)性 敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則 具體體現(xiàn)為 禮貌 禮節(jié) 儀表 儀式等 實(shí)質(zhì) 尊重 禮貌 是言語(yǔ) 動(dòng)作上的表現(xiàn) 禮節(jié) 在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范 儀表 是指人的外表 容貌 服飾 氣質(zhì) 儀式 是禮的程序形式 指在一定場(chǎng)合舉行的具有專門程序 規(guī)范化的活動(dòng) 如 簽字