總部人事制度.docx

總 部 人 事 制 度（討論稿）目 錄第1章 招聘制度 25頁 第2章 考勤制度 68頁第3章 懲獎制度 912頁第4章 薪酬制度 1315頁第5章 績效考核制度 1618頁第6章 員工福利 1920頁第1章 招聘制度1、 總則1. 目的 為規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，保證公司各部門各崗位 能及時有效地補充到所需要的人才，使其促進公司得以更快地發(fā)展，特制定本招聘制度。2. 適用對象 公司招聘所有全職及兼職員工1) 公司全職員工包括在規(guī)定的、固定上班時間上班，與公司簽訂勞動合同工的員工。2) 公司兼職員工包括在已經(jīng)有了某一工作或職位的基礎上利用業(yè)余時間所作的另一份附加的工作。3. 權責單位1) 人事行政部負責本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作。2) 總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止等的核準。4. 招聘錄用的原則 公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用的原則。二、招聘小組成員的構成1. 公司成立招聘組負責對人員的篩選，其小組成員由人力資源中心、用人部門、公司領導 組成。不同對象的招聘人員，其面試考官的人員構成不同，具體內(nèi)容見下表。不同人員面試考官構成職位初試復試核定基層管理人員人事主管人事主管+用人部門主管用人部門主管中層管理人員人事主管部門經(jīng)理+總經(jīng)理總經(jīng)理2. 高層管理人員及公司所需特殊人才，面試考官由人資經(jīng)理、總經(jīng)理組成，總經(jīng)理擁有對 其錄用決策的最終決定權。三、招聘需求 公司招聘活動的根據(jù)是公司的人力資源計劃。公司的人力資源計劃分為年度需求計劃、追加（補充）需求計劃和月度招聘計劃等三種形式。1. 年度用人計劃1) 每年的一月份，各部門本年度的工作任務與目標預算，逐級確定本年度的人員需求計劃， 制定部門年度需求計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核后報人事行政部；2) 人事行政部將匯總的公司年度用人計劃報公司總經(jīng)理審批，最終確定公司年度用人計 劃。2. 追加（補充）需求計劃程序1) 各部門因緊急情況或情況發(fā)生變化需補充人員，而所需招聘人員在部門年度需求計劃 中未有預算者，須執(zhí)行追加（補充）用人計劃；2) 由直接用人部門填寫追加（補充）需求計劃書經(jīng)部門經(jīng)理審批、人事主管審批后， 報公司總經(jīng)理批準，由人事行政部備案執(zhí)行。3. 月度招聘計劃1) 人事行政部于每月25日前根據(jù)公司批準的年度需求計劃和追加（補充）需求計 劃制定月度招聘計劃；2) 月度招聘計劃經(jīng)人事主管審核，總經(jīng)理審批批準后由人事行政部負責實施。4. 儲備人才 為了促進公司目標實現(xiàn)，而需儲備一定量的各類專門人才。四、招聘渠道1. 公司分為外部招聘和內(nèi)部招聘。外部招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺時，公司從社會中選拔人 員的過程。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知招聘信息后，按規(guī)定程序前來應聘，公司 對應聘員工進行選拔考核并對合適員工給予錄用的過程。2. 公司外部招聘主要是通過招聘媒體，包括網(wǎng)絡，報紙，電視，電臺等發(fā)布招聘信息、參 加人才招聘會等，通過職介所等。3. 公司的內(nèi)部招聘過程中，所有公司正式員工都可以提出應聘申請，且公司鼓勵員工積極 推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息。五、人員甄選1. 簡歷的篩選1） 人事行政部通過各種招聘渠道搜集到的簡歷先進行整理審查，初步過濾，挑選符合要求 者；2） 人事行政部將初審合格者按部門歸類；2. 人員面試通知挑選后的人員由人事行政部負責以電話或郵件等形式通知面試。3. 面試安排1） 被面試人員的資料完整整理后交給主試人員；2） 被面試人員的面試嚴格按照招聘小組安排進行面試；3） 人事行政部必須參與所有面試過程，事先準備好資料及面試場所，協(xié)助有關主試人員開 展工作，面試結(jié)果須經(jīng)主試人員全部通過后，方可進行復試；4） 應聘人員報名時提交自我簡介、證件復印件等相關資料；5） 應聘人員應具備身份證、畢業(yè)證、特殊工種（如電工、會計等）尚須有關工作職稱證書 （如電工證、會計證等）。6） 應聘人員需填寫工作申請表4. 初試1） 初試統(tǒng)一由人事行政部招聘完成。2) 進行初試的工作人員必須明確各招聘崗位職責。3) 初試過程中首要強調(diào)身體健康，并聲明如身體有傳染疾病我公司有權不予錄用。5. 證審1) 主管級以上的面試人員，要通過工作申請表的前公司聯(lián)系方式進行相關證實，需知曉該 面試人員是否在前公司任此職位，是否符合本公司要求，是否有違紀或不正規(guī)行為。2) 如有嚴重違紀行為人員報備此人員進入本公司黑名單，如與該面試人員所述不符者則首 先將其資料放于公司人才庫儲備。6. 復試及核定1) 被復試人員由各部門負責人或部門經(jīng)理進行復試。2) 公司高成管理人員由公司總經(jīng)理進行最后復試及核定。3) 復試人員的工作申請表要與錄用審批表一起裝訂。4) 未被錄取但條件較佳者，由人事行政部負責進行儲備，作為日后人力需求來源之一。5) 公司統(tǒng)一于每周四下午2:00至4:00進行復試及核定。六、人員錄用1. 由部門經(jīng)理核準通過并正式錄用的人員，統(tǒng)一由人事行政部通知其辦理入職手續(xù)2. 人事行政部需在錄用人員報到當天將其空白的考勤卡，工作牌準備齊全3. 人資中心人員在給復試人員通知辦理入職時，必須強調(diào)其辦理入職時需帶一寸照片1 張，工商銀行復印件一張，身份證復印件一張，相關證書復印件一張。4. 主管級以上人員需提醒其準備離職證明5. 新進員工當天未前來報到者取消其錄用資格七、入職辦理1. 人事行政部人員在辦理新進員工入職手續(xù)時，發(fā)給新進員工，考勤卡一張，工作牌一個， 工服一套。2. 新進員工入職當天簽訂勞動合同。3. 新進員工如無特殊原因未備齊需上交的相關證件復印件，公司不予辦理入職。4. 新進員工入職當天，由人事行政部工作人員向全公司工作人員進行入職介紹。5. 新進員工需參加公司的入職培訓（給新進員工講解公司的相關制度，時間半天）。八、入職培訓1. 培訓期為帶薪培訓，培訓期間按照試用期工資標準發(fā)放薪資。2. 如無故曠課者按照自動離職處理，由人事行政部核實，薪資不予發(fā)放。3. 如在培訓期間發(fā)現(xiàn)不符合公司要求的員工，做退職處理，按照實際培訓日發(fā)放薪資，由 人事行政部審核。4. 如在培訓期間請假者，視同自動放棄該工作，薪資不予發(fā)放（可請喪假1天，須出示死 亡證明）。5. 如在培訓期間遲到、早退者按照出勤管理規(guī)定中遲到、早退者處理。九、員工的試用與轉(zhuǎn)正1. 確認試用的員工，人事行政部安排上崗培訓、試用。2. 新進員工除特別約定外，根據(jù)勞動合同，于報到日起一到兩個月為試用期，若用人部門 負責人認為有必要時，也可報請公司相關領導批準，將試用期酌情減短。3. 新進員工試用期滿經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式職工；試用期不適合者，由試用部門將試用表退 回人事行政部終止試用，由人事行政部辦理辭退。1) 用人部門和人力資源中心對試用期員工的表現(xiàn)進行考核鑒定，考核主要是從其工作態(tài) 度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)齻€方面進行。2) 試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個月。3) 試用期內(nèi)員工若品行欠佳或公司認為不合格，可隨時停止使用。4） 試用期滿且未達到公司的合格標準，人事行政部與用人部門根據(jù)實際情況決定延期轉(zhuǎn)正 或辭退，試用期延期時間最長不超過3個月。4. 員工試用期即將結(jié)束時，需填寫員工轉(zhuǎn)正申請表，公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)做出 相 應的人事決策。5. 辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時，同時用人部門和人力資源中心要做好轉(zhuǎn)正員工定崗定級、提供相應待 遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。十、公司晉升技能培訓1. 公司為員工工作期間提供晉升、技能培訓。2. 培訓期為帶薪培訓，培訓期間發(fā)放薪資。3. 培訓期間如不符合培訓要求，人事行政部可做降職、調(diào)職處理，考核不合格者可延長培 訓期，如考核仍不合格者勸退處理，培訓期工資正常發(fā)放。4. 培訓期間不屬于加班范疇。十一、招聘工作的總結(jié)與評估1. 招聘工作的及時性與有效性1) 人事行政部每周及每月進行一個招聘渠道的招聘報表的統(tǒng)計工作，以清楚人力資源招聘 的及時性與有效性2) 人事行政部負責面試及復試人員的檔案留存2. 招聘成本評估1) 每周及每月通過招聘成本評估表分析各招聘渠道的成本費用控制。2) 通過招聘成本評估表總結(jié)出最有效率的招聘渠道及招聘方案。第2章 考勤制度一、作息時間規(guī)定：1. 總部內(nèi)勤人員為行政時間： 工作時間：周一至周六，早上9:00至12:00，下午13:00至17:30，每周六天工作日。 外勤員工上班時間不固定。2. 員工上班時數(shù)為一天8小時，公司采取工作責任制，必須將工作完成才可下班。二、考勤范圍公司除高級職員（總經(jīng)理）外，均需在考勤之列，特殊員工不考勤須總經(jīng)理批準。三、打卡規(guī)定：1. 員工上下班均應親自打卡。2. 上班者應于規(guī)定的時間前打卡，不得于上班打卡后外出辦理私事。下班者應先打卡后再 外出。3. 所有員工上下班必須按時打卡。上班時間打卡，每月上班遲到三次以內(nèi)累計不超過10 分鐘，不予計算遲到扣薪，上班時間起至30分鐘內(nèi)才打卡者為遲到（10元/遲到）。超 4. 忘記打上下班卡者，填寫簽卡申請單，由部門經(jīng)理簽字后交人事部。人事部負責簽卡。 上下班未打卡簽卡每次處20元罰款，每月超過3次忘記打卡者，每次再處以5元罰款： 如忘記打卡又未辦理簽卡手續(xù)按曠工處理。5. 因公外出，外出前在前臺簽出門單，無法簽單者，由部門提前填寫簽卡申請單人事部確 認，人事部負責簽卡。6. 上下班或因公外出經(jīng)過前臺，如前臺人員有所詢問或檢查，應即接受，不得拒絕，違者 重罰。7. 本公司上下班時間，由行政部監(jiān)督打卡情況及調(diào)整卡鐘。8. 周月二在公示欄上出示上月公司的考勤情況，如有異議請向人事行政部說明。四、休假規(guī)定：1. 加班四個小時才起訂為加班。2. 月休假規(guī)定：員工每周固定休息一天。3. 調(diào)休規(guī)定：1) 員工需要調(diào)休的，需提前2日申請，填寫員工申請單交由部門負責人簽批，并向人 事行政部申報，事后申報以曠工處理。2) 部門負責人依工作狀況決定安排。3） 如調(diào)休后形成連休需在申請單上注明。4） 不可預支下月假；假可往后調(diào)，不可往前調(diào)。5) 經(jīng)理（含）以上級別員工調(diào)休必須提前一天由總經(jīng)理簽批。否則一律以曠工處理。4. 補休規(guī)定1) 因加班原因造成加班時數(shù)當月累計超過8小時的，或因工作原因規(guī)定假期未休的，可申 請補休。2) 當月加班時數(shù)累計超過8小時或有未休假期的，需在每月最后一天提交補休申請，未提 交者則視同放棄。3) 補休需提前填寫員工申請單交由部門負責人簽批并當日交至人事行政部。4) 人事行政部對員工申請單進行復核，復核無誤后簽字確認，方可生效補休。5) 經(jīng)理（含）以上級別員工補休由總經(jīng)理簽批。6) 補休時數(shù)不可跨月累計。7) 根據(jù)公司運營情況，如無法安排補休，則按加班計算加班費。五、請假規(guī)定1. 事假1) 員工須提前2日申請（例：8/23請假，8/21申請），報部門負責人審批并簽署批示時間 后，向人事行政部申報。2) 申請臨時事假必須在上班時間前半小時內(nèi)報部門負責人，如超時申報將以曠工處理，并 向人事行政部申報。3) 請事假者需填寫員工申請單，請假3天以內(nèi)的由各部門負責人批準；3天以上的由 所在部門負責人同意，由總經(jīng)理室審批，人事行政部備案。4) 經(jīng)理級（含）以上員工請假由總經(jīng)理審批。5) 事假扣除當日薪資，超過審批權限的休假期視為曠工。2. 病假;1) 職工因病不能正常工作的可以請病假。請假時必須有醫(yī)院的診斷證明（需有校醫(yī)院病例） 及診斷費用的單據(jù)，因公或探親等事宜在外地患病，必須有縣以上醫(yī)院的診斷證明。無 診斷證明按事假處理，即無診斷證明又未事先請假按曠工處理。2) 請病假者需填寫員工申請單，請假3天以內(nèi)的由各部門負責人批準；3天以上的由 所在部門負責人同意，由總經(jīng)理室審批，人事行政部備案。3) 經(jīng)理級（含）以上員工請假由總經(jīng)理審批。4) 如當日申請須在上班時間前半小時內(nèi)報當班負責人，如超時將以曠工處理，并向人事行 政部申報。特殊情況或因公受傷，可以專案處理，需提交相關證明和事因報告，由總經(jīng) 理審批。5) 病假期間的待遇按國家和學校有關規(guī)定執(zhí)行，正式員工每月有一天病假同時不扣全勤 獎。3. 曠工：不請假或請假未經(jīng)批準擅自不上班；請假日期已滿或借調(diào)期已到而不續(xù)假或續(xù)假 未批；不服從公司調(diào)動和工作分配，未按期到調(diào)整后的工作崗位報到上班；遲到、早退 超過30分鐘以曠工半天處理；曠工半天扣工資標準的5%；曠工一天扣工資標準的10%； 連續(xù)曠工三天，按自動離職處理。福利假期參考本制度第七章六、法定節(jié)假日1. 適用對象：所有正式編制人員。2. 法定假期（見下表）序節(jié)日法定假期天數(shù)具體日期薪資核算1元旦1天1月1日如在法定節(jié)假日因工作情況無法正常休假，可享受日薪三倍的待遇2春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明1天農(nóng)歷清明當日4勞動節(jié)1天5月1日5端午節(jié)1天農(nóng)歷端午當日6中秋節(jié)1天農(nóng)歷中秋當日7國慶節(jié)3天10月1日、2日、3日8婦女節(jié)半天3月8日按照國家規(guī)定執(zhí)行七、外出規(guī)定1. 在工作期間需外出辦理事情，應提前在前臺填寫外出單（或?qū)嵭写蚩ㄍ獬觯駝t將以 曠工處理。（員工外出需打考勤卡，并在外出登記單上注明外出時間和緣由，未打卡者 每次10元處罰）2. 部門負責人審批后，如未能在規(guī)定的時間內(nèi)返回，需向人事行政部備案。第3章 獎懲制度一、總則 為規(guī)范員工行為，加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司獎懲管理工作，特制定本制度二、適用范圍 本制度適用于總部全體員工三、定義1. 獎勵：公司依據(jù)有關規(guī)定，對在工作中的創(chuàng)新，有顯著成績和貢獻，以及有其他突出事 跡的員工，給予獎勵。獎勵種類包括表揚、嘉獎、小功、大功；獎勵原則是堅持精神鼓 勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，做到公平合理，獎勵及時得當。2. 懲戒：對違犯公司規(guī)章制度的員工，將視情節(jié)輕重予以警告、申誡、小過、大過、除名 的處分。若違紀造成公司損失，則需承擔賠償責任。懲戒的目的在于防止和糾正員工的 違紀失職行為，以利于員工的成長和保證公司目標順利實現(xiàn)。懲戒的原則是以事實為依 據(jù)，以制度為準繩，懲戒與教育相結(jié)合。3. 獎勵或懲戒都應當填寫相應的獎懲單，并交人力資源中心統(tǒng)一歸檔，作為員工績效 評估、轉(zhuǎn)崗、晉升、培訓、勞動合同簽訂或解除的依據(jù)。四、獎懲實施流程1. 審批流程：由員工上級填寫獎懲單，經(jīng)獎懲單開具人的直屬上級審批，交予人 事行政部記錄備案。所涉及的獎金由人事行政部在當月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放。2. 獎懲公布之日起三日內(nèi)，如總部當事人有異議，可直接向人力資源中心提出，有人事 行政部協(xié)調(diào)辦理。3. 人事行政部有權對全公司人員進行獎勵與懲處。五、獎懲單的流動時間規(guī)定1. 由開具人填寫獎懲單，當天需要開具人的直屬上級簽名審批；（如為懲罰，則需要當事 人簽名）2. 當日或次日交到人事行政部；凡每月最后一日以后交納的獎懲單，其獎懲將在下月工資 中體現(xiàn)。3. 每月五日由人事行政部出具上月總部獎懲單明細表，在公告欄粘貼，公布三天。供員工 進行獎懲項目確認。六、獎懲細則1. 獎勵1） 本公司員工的獎勵分為以下五種； A 嘉獎（每次加發(fā)10-30元獎金） B 記功（每次加發(fā)50-100元獎金） C 記大功（每次加發(fā)150-300元獎金） D 重獎 E 晉級 F 年終優(yōu)秀獎2) 有下列事跡之一者，給予嘉獎； A 品行端正、工作努力、有突出表現(xiàn)，能及時完成任務者。 B 維護團體榮譽，有具體事跡者。 C 熱心服務，有具體事跡者。 D 拾金不昧價值達300元以上者。 E 有其他功績，足以為其他員工楷模者。3) 有下列事跡之一者，給予記功 A 對日常經(jīng)營或管理制度提出具體方案，經(jīng)采納有成效者。 B 節(jié)約物料，或?qū)U物利用有成效者。 C 領導有方，使業(yè)務工作拓展有相當成效者。 D 舉報違規(guī)或損害本公司利益的案件者。 E 具有其他較大的功績者。4) 對于有以下事跡者，給予記大功： A 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救而減少損失者。 B 維護公司安全，冒險執(zhí)行任務，確有實際功績者。 C 維護本公司重大利益，避免重大損失者。 D 具有其他重大功績，足為其他員工為之表率者。5) 對于以下事跡者，頒發(fā)重獎或給予晉級： A 研發(fā)發(fā)明，對本公司有重大貢獻者。 B 一年內(nèi)記大功3次者。 C 服務滿5年，考績優(yōu)良，未曾受過記過以上處分者. D 具有其他特殊功績者。6) 年終優(yōu)秀獎 A 公司每年底，評選3名優(yōu)秀人員，進行表彰。2. 懲罰1) 員工的懲罰范圍以下五種： A 警告 （每次扣發(fā)10-30元） B 記過 （每次扣發(fā)50-100元） C 記大過 （每次扣發(fā)150-300元） D 降級 (減少相應薪資） E 解雇2) 有以下事情之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告處分或罰款10-30元：1 第一年年終考核評分低于40/100分者。2 未經(jīng)批準，擅自入公司內(nèi)限制進入的區(qū)域。3 用公司電話聊天或打私人電話者。4 對待顧客不尊敬并激化矛盾者。5 用粗言罵人，侮辱他人人格者。6 用電者不按規(guī)定時間切斷電源者。7 光著身子在公司內(nèi)隨處亂串者。8 私自拆他人信件或取郵票者。9 傾倒水（污水）入垃圾箱內(nèi)或走廊者。10 無故訓斥同事或員工者。11 不準時或不按規(guī)定交還所借用公物者。12 未經(jīng)同意擅動或亂翻公司或他人財物者。13 浪費電源、飲用水者。14 隨地吐痰、噴鼻涕、亂丟垃圾或煙頭者。15 未經(jīng)批準，擅自打長途電話出外者。16 上班時間勾肩搭背、拉手、嬉戲者。17 在墻壁上亂寫亂畫者。18 著裝不恰當，或女性員工衣著過分暴露者。19 男員工留長頭發(fā)或?qū)㈩^發(fā)染成奇形怪狀者。20 不按規(guī)定著裝和佩戴胸牌者。21 發(fā)出噪音、喧嘩影響他人工作或休息者。22 折花、折樹葉破壞生態(tài)環(huán)境者。23 遲到或早退者。24 未經(jīng)管理人員同意，私自離開工作崗位者。25 喝酒進入工作區(qū)域者。26 將不宜地上拖動的物件隨地拖拉者。27 上班時間睡覺者。28 打上班卡后去用餐或休息或做私人事情者。29 下班時不切斷有關電源，關閉辦公電器者。30 不按規(guī)定亂調(diào)辦公設備者。31 未經(jīng)過批準變賣任何公物和廢品者。32 工作自由散漫、不集中精神工作者。33 無故不參加工作會議者。34 坐姿不正，行為不端者。35 在上班時間內(nèi)未經(jīng)過批準外出者。3) 有以下事情之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過處分或罰款50-100元：1 對上級批示或有期限的命令，未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者。2 直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予隱瞞或不為舉報者。3 在工作場所喧嘩、吵鬧嚴重妨礙他人工作者。4 未經(jīng)許可帶外人入公司參觀者。5 工作不認真，夸大或亂記營業(yè)額者。6 辦理移交，無特殊理由未能按期辦妥者。7 對同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事實者。8 攜帶危險物品入公司者。9 附和擺工、怠工者。10 涂改或偽造工卡者。11 不及時上報消防隱患者。12 上班時間不穿工衣或工牌者（去門店擺貨的員工可以不穿工群，但工衣和工作牌一 定要穿帶，一自然月內(nèi)有三次者扣發(fā)當月績效工資）4) 有以下事情之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過處分或罰款100-300元1 擅自職守，致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。2 泄露公司機密者。3 遺失經(jīng)營的重要文件、物品者。4 撕毀公文或公司有用的文件。5 在工作現(xiàn)場吸煙。6 擅自變更工作方法使公司蒙受損害者。7 仿效上級簽名，盜用公司印章或未經(jīng)核準使用公司印章者。8 因疏忽或不恰當處理而做錯工作者。9 因疏忽或不恰當處理延誤工作期限者。10 不依工作進度，延誤完工日期。5) 有以下事情之一，經(jīng)查證屬實者，給予解雇。1 訂立勞動合同時使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司誤信而遭受損失者。2 對于上級或其他員工實施暴力或有侮辱行為者。3 故意損害公司財產(chǎn)、工具、物品等使公司蒙受損失者。4 未經(jīng)本公司許可，到其他公司或個人處兼職者。5 無正當理由連續(xù)曠工三天，或一個月累積曠工三天者。6 張貼散發(fā)煽動性文字、圖畫等足以批壞勞資感情者。7 偷盜、倒賣公司財物或同事財物者。8 打架斗毆造成嚴重后果者。9 一年內(nèi)記大過兩次，且無功過相抵者。10 參加非法組織或吸毒者。11 在公司或宿舍有傷風化者。12 在工作中酗酒滋事妨礙工作者。注：總部人員到門店工作期間，按照門店獎懲制度執(zhí)行。第4章 薪酬制度一、薪酬確定基礎1. 集團公司薪酬體系與任職資格等級制度緊密相連，員工工資水平由其任職資格等級確 定。任職資格等級制度是人力資源管理模式的基礎和切入點，它為人力資源管理的薪酬， 績效考核，員工培訓晉升資源開發(fā)等其他模塊提供了依據(jù)。2. 任職資格是指員工承擔某一職位、工作所必備的條件與能力。員工任職資格等級的高低 取決于其所具備的條件與能力水平高低。任職資格的構成要素主要包括任職者的知識與 經(jīng)驗。任職者的技能和績效的要求。3. 任職資格等級制度是對任職者承擔職位，工作的任職資格進行的制度性區(qū)分，根據(jù)公司 的現(xiàn)狀與業(yè)務特點，將員工的任職資格階層劃分為三層：決策層、高層、中層和基層。4. 任職資格劃分原則：1) 職位分層：按資格能力的高低，分出不同的高低層次，是縱向劃分。2) 崗位分類：按承擔職務（崗位）的性質(zhì)，分出不同的資格能力，是橫向劃分。5. “職務等級”是“等級工資”的基礎，即各類職務、事業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的相對價值。職 務等級界定的因素是承擔工作所需要的知識或體能；工作的目標，任務與責任以及責任 范圍；與人接觸的差異性，難易度以及工作環(huán)境。各職類任職資格等級的劃分出等級下限或上限，即職能等級區(qū)間。下限是其任職資格能力的起跑點。上限是其任職資格能力的終極目標責任制。六、職層結(jié)構劃分表：層級類別崗位職務決策層總經(jīng)理、副總經(jīng)理高層條線總監(jiān)、部門經(jīng)理中層部門副經(jīng)理、主管基層專員、人員7. 起始薪酬及試用薪酬確定標準;1) 根據(jù)任職資格等級標準，對每個新入職員工的任職資格等級進行評定。2) 根據(jù)員工所在職種及其任職資格等級，確定其薪酬等級。8. 薪等調(diào)整： 員工任職資格等級晉升主要包括考核晉升、破格晉升等。調(diào)升說明：1) 崗位晉升：指在部門崗位編制滿編情況下，員工晉升職位不變，只是崗位薪酬級別發(fā)生 變動；2) 職位晉升：指在部門崗位編制缺編情況下，低級別職位員工晉升時，部門經(jīng)理有權提出 該員工晉升到部門缺編的高級別崗位，在得到總經(jīng)理批準后，方可進行職位晉升，若未 通過批準，則按照崗位晉升方式執(zhí)行;3) 破格晉升：指部門崗位缺編情況下，部門內(nèi)部存在低級別職位非常優(yōu)秀員工，且部門內(nèi) 部急需中層管理崗位，部門經(jīng)理或以高層管理者有權提出破格晉升該員工至缺編中層管 理崗位，在得總經(jīng)理批準后，方可進行破格晉升，若未通過批準，則按照崗位晉升和職 位晉升條例執(zhí)行。4) 降級說明：半年度降級時，若所在崗位工資大于該崗位最低級別工資標準時，則按照所 降等級進行薪資調(diào)整，若降低級別工資大于原有薪資與最低級別薪資之差，則按照該崗 位最低級別進行薪資調(diào)整（不降職），若所在崗位工資小于等于該崗位最低級別工資時， 則按照職位等級降低進行調(diào)整。二、薪酬結(jié)構及核算方法1. 薪酬結(jié)構：員工的月工資由固定工資構成。（表一）崗位實發(fā)工資通訊補貼房屋補貼工齡補貼全勤獎學歷補貼工作餐補助1總經(jīng)理15000實報實銷每滿一年工齡每月30元工齡工資，計算工齡準日為12月25日 100/月本科學歷、中級職稱以上每月100元學歷工資，研究生以每月200元學歷工資。300元/月2副總經(jīng)理1200010000300 30080003部門總監(jiān)600050004部門經(jīng)理400035002005高級主管25006主管22001002007信息技術人員18008店長18009會計2200無150出納2200司機2000100文員1800無店員1800拓展部員工工資有基本工資和業(yè)務網(wǎng)點工資構成。（表二）職位級別基本工資合成業(yè)務提成網(wǎng)點提成發(fā)展總監(jiān)B4正4000公司網(wǎng)點1000元/合同，加盟主自帶點800/合同。加盟店2000元/合同，自帶點加盟店800元/合同。舊店改造網(wǎng)點主管D3高級3000加盟店500元/合同加盟店2000元/合同，自帶加盟店1500元/合同舊店改造D5中級2500E1初級2200E2見習2000網(wǎng)點員E4轉(zhuǎn)正2000/加盟店2000元/合同，舊店改造助理F2試用2500/投資顧問D5高級2000/當月完成3個合同，提成為200元/個；每多增加一個以50元遞增。E2中級1800E4初級1500繪圖員E1高級2200/加盟店100元/合同，3個以上每多增加以50元遞增。注：員工試用期一般為二個月，試用期只發(fā)基本工資，無績效工資、工齡補貼、學歷職稱補貼、外勤補貼及通訊補貼。2. 固定工資核算方法說明： 員工基本工資=崗位基本工資額度月度出勤天數(shù)/標準出勤天數(shù) 全勤獎金=每旬全勤獎基數(shù)滿勤旬數(shù) 備注：若月度出勤天數(shù)標準出勤天數(shù)（21.75天），則該員工按照滿勤計算。3. 薪酬核算說明：1) 員工遲到扣款原則：扣除10元/次（不包括遲到3次時間合計不超過10分鐘）2) 員工年休假、婚假和喪假，帶薪假期工資核算原則以員工正常出勤進行核算；3) 員工事假扣款原則：扣除事假期間崗位基本工資 事假扣款額度=【崗位基本工資/(308）】事假天數(shù)或小時數(shù)4) 員工病假扣款原則：扣除病假期間崗位基本工資 病假扣款額度=【崗位基本工資/(308）】病假天數(shù)或小時數(shù)50%5) 員工曠工扣款原則：扣除曠工期間三倍的崗位基本工資 曠工扣款額度=【崗位基本工資/(308）】曠工天數(shù)或小時數(shù)300%備注：員工在未完全辦理公司離職手續(xù)前無故缺勤，公司將按照曠工予以核算工資，曠工累計達到3天者，公司將對無故曠工員工予以勸退處理。三、薪酬發(fā)放1. 工資的計算與給付：1) 工資的計算區(qū)間為每月的1日至30（31）日，于下月25日發(fā)放，由財務部存入員工個人賬戶或以其他形式發(fā)放，如發(fā)放日恰為法定節(jié)假日或休息日，則順延至下一工作日進行發(fā)放。2) 公司因不可抗拒等因素無法按期支付員工的工資時，將于發(fā)薪日前10天通知全體員工，并公告變更后的發(fā)薪日。第5章 績效考核制度一、考核范圍：1. 本制度適用于公司總部各管理職能部門所有正式員工；2. 新入職員工參與考核，考核結(jié)果只作為評價該員工的試用期長短與能力評價掛鉤，不與考核薪酬掛鉤。二、績效考核權責劃分：1. 績效考核權限：序號職務考核人審核人1拓展部總監(jiān)總經(jīng)理總經(jīng)理2拓展部主管拓展部總監(jiān)總經(jīng)理3拓展部員工拓展部主管拓展部總監(jiān)4營運部部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理5營運部主管營運部經(jīng)理總經(jīng)理6營運部員工營運部主管營運部經(jīng)理7技術部員工技術部經(jīng)理總經(jīng)理8采購部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理9采購部主管采購部經(jīng)理總經(jīng)理10財務部主管總經(jīng)理總經(jīng)理11財務部員工財務部主管總經(jīng)理12人力資源部主管總經(jīng)理總經(jīng)理13人力資源部員工人事部主管總經(jīng)理2.部門績效考核權限責任代理人： 當部門第一責任人因公出差，無法履行部門員工月度績效考核評分職責時，由部門第二責任人行使該部門第一責任人績效考核評分職責，評分完畢后，需向部門第一責任人電話進行匯報并在取得同意的情況下，部門所有員工績效考核分數(shù)得以執(zhí)行。3. 績效考核內(nèi)容細則： 具體考核內(nèi)容細則詳情參照各部門KPI績效考核表（考慮中）中內(nèi)容執(zhí)行。4. 考核周期： 集團公司績效考核分為2種考核周期：月度考核與年度考核。 參與月度考核員工類別：人員級別、專員級別、主管級別、副經(jīng)理級別、經(jīng)理級別、總監(jiān)級別 參與年度考核員工類別：副經(jīng)理級別、經(jīng)理級別、總監(jiān)級別5. 績效考核流程：績效考核流程及時間分配流程圖考核人時間備注說明初評核算審核部門負責人條線總監(jiān)或副總 條線總監(jiān)或副總總經(jīng)理績效專員每月25日30日次月1日3日次月510日由部門負責人對部門內(nèi)部所有員工進行績效考核初評。由線條總監(jiān)或副總對管轄各部門負責人進行績效考核初評。由條線總監(jiān)或者直屬管轄副總對部門負責人績效考核初評進行審核。由總經(jīng)理對條線總監(jiān)或副總績效考核初評進行審核。由績效考核專員對所有審核結(jié)果進行匯總核算。6. 績效考核與薪酬、激勵：1) 績效考核分數(shù)與績效薪酬系數(shù)：員工考核分數(shù)績效薪酬系數(shù)91100分1.38690分1.18185分1.076