優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境動員報告.doc

醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作評議實施方案為樹立醫(yī)院良好形象，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進安陸經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，根據(jù)市衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作評議實施方案統(tǒng)一安排，特制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想堅持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以專項評議工作為載體，以促進改革發(fā)展、促進社會和諧、保障和改善民生為主要內(nèi)容，堅持依法行政，提高工作效能，增強大局意識、服務(wù)意識，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。二、評議對象本次評議對象為：全院各科室、各門診部。三、評議內(nèi)容本次評議包括以下五個方面的情況：1、貫徹執(zhí)行憲法、有關(guān)法律法規(guī)和黨的路線、方針、政策情況；2、履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、依法執(zhí)業(yè)情況；3、執(zhí)行市人大及其常委會有關(guān)決議、決定和辦理人民代表大會議案及代表建議、意見情況；4、勤政廉政情況；5、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況。四、評議的方法步驟及時間安排本次工作評議大體分四個階段進行：1、組織準(zhǔn)備，宣傳發(fā)動。時間安排為6月上、中旬。制定醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作評議實施方案，召開醫(yī)院評議動員大會，由院黨支部書記、院長*同志作動員報告，安排部署評議工作。參加會議的對象為各科室、各門診部主任、護士長、中層干部等，邀請市人大評議組領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)與會指導(dǎo)。2、自查整改，評議調(diào)研。時間安排為6月下旬至9月下旬。此階段主要做以下兩項工作。一是自查自改。對照評議內(nèi)容，結(jié)合本科室職能，圍繞履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾等工作進行自查。自查采取設(shè)立意見箱、公布投訴電話、內(nèi)部查擺問題、召開服務(wù)對象座談會、問卷調(diào)查等方式進行。重點是履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度、惠民利民政策落實情況和執(zhí)行人大常委會有關(guān)決議、決定、辦理人大代表會議議案及代表建議、意見情況。在自查自改的基礎(chǔ)上，通過梳理、匯總，形成醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項工作報告，其內(nèi)容由主要工作、存在問題、整改情況、下步打算四個部分組成，于9月底前上報市局辦公室。二是積極配合市人大評議組的調(diào)研工作，虛心聽取指導(dǎo)意見，對反饋的問題積極進行整改，并在醫(yī)院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項工作報告中反映整改情況。3、開展評議，表彰授牌。市人大常委會、市衛(wèi)生局將在10月下旬召開評議大會，對相關(guān)的工作進行測評，對測評結(jié)果為滿意的單位授予“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境人民滿意單位”牌匾。市衛(wèi)生局將根據(jù)測評結(jié)果，適時召開專題會議，通報測評情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。4、反饋評議意見，督促整改落實。根據(jù)市人大常委會送達的“評議意見”，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真研究制定整改方案并在20天內(nèi)報市人大常委會辦公室。切實加強整改工作，在6個月內(nèi)向市人大常委會報告整改落實情況。五、工作要求（一）提高認(rèn)識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。評議工作是落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要體現(xiàn)，是強化社會監(jiān)督，促進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑。要通過民主評議，增強衛(wèi)生工作的透明度，進一步提高廣大干部職工為人民健康服務(wù)、為全市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的自覺性，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。醫(yī)院已成立評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，切實抓出成效。（二）明確責(zé)任，齊抓共管。要增強大局意識、責(zé)任意識、參與意識，齊心協(xié)力抓好評議工作。要把相關(guān)工作任務(wù)明確落實到責(zé)任科室和責(zé)任人，充分調(diào)動各方面的積極性，形成齊抓共管的工作合力。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層建立評議工作責(zé)任制，自覺對照評議內(nèi)容，研究采取具體措施，抓緊抓好自查自糾、整改建制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，以保證評議工作順利完成。（三）真抓實干，務(wù)求實效。提高人民群眾對醫(yī)療行業(yè)和衛(wèi)生工作的滿意度是評議工作的出發(fā)點和立足點。要針對群眾反映的熱點、難點問題，健全完善工作機制，加強內(nèi)部管理，落實制度和措施