后勤服務(wù)集團(tuán)2009年主要工作目標(biāo).doc

后勤服務(wù)集團(tuán)2009年主要工作目標(biāo)序號(hào)項(xiàng)目名稱主 要 內(nèi) 容 及 指 標(biāo)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人完成期限一強(qiáng)化制度建設(shè)推動(dòng)改革發(fā)展1.制定后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度；2.制定后勤集團(tuán)會(huì)計(jì)電算化管理辦法；3.制定后勤集團(tuán)收費(fèi)管理辦法；4.修訂后勤集團(tuán)社會(huì)效益考核辦法；5.完善集團(tuán)其他規(guī)章制度并匯編成冊(cè)。宋余慶曹澤民鄭培鋼5月6月7月3月全年二提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督檢查1.每月開展監(jiān)督檢查工作，組織大學(xué)生督查小組對(duì)后勤窗口服務(wù)部門的監(jiān)督檢查，完善大學(xué)生文明監(jiān)督崗對(duì)后勤窗口服務(wù)督查的監(jiān)控機(jī)制；2.通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式進(jìn)行滿意度調(diào)查，并督促各部門做好數(shù)據(jù)分析；3.集團(tuán)網(wǎng)上留言有效信息回復(fù)率100%，師生電話、信件、來(lái)人投訴處理率100%；4.適當(dāng)添置設(shè)施設(shè)備，如運(yùn)輸車、膠印機(jī)等。曹澤民鄭培鋼全年三強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益1.按新機(jī)制落實(shí)大協(xié)議方案；2.按新機(jī)制制定目標(biāo)管理方案；3.減支增效，開源節(jié)流，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入力爭(zhēng)達(dá)1.1億元（不含三材供應(yīng)），繼續(xù)消化合同工增資因素300萬(wàn)元，上交學(xué)校800萬(wàn)元。曹澤民鄭培鋼全年四狠抓安全衛(wèi)生杜絕責(zé)任事故1.嚴(yán)抓安全衛(wèi)生，確保飲食工作全年安全事故發(fā)生率為零；2.保障物業(yè)管理范圍內(nèi)安全，減少責(zé)任事故發(fā)生，重大責(zé)任事故為零。曹澤民鄭培鋼全年五加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)構(gòu)建和諧集團(tuán)1.開展新一輪員工崗位聘任工作；2.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化二級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)；3.進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)工的管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，勞資員培訓(xùn)率達(dá)100%，新進(jìn)員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)達(dá)100%，匯編一冊(cè)用工規(guī)范文件資料；4.開展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)。曹澤民鄭培鋼2月4月全年全年六省“文明食堂”創(chuàng) 建1. 各食堂設(shè)施、設(shè)備達(dá)到符合文明食堂評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)；2.完成“文明食堂”申報(bào)材料工作；3.力爭(zhēng)獲得“江蘇省文明食堂創(chuàng)建工作先進(jìn)學(xué)?！狈Q號(hào)；4.以“文明食堂”創(chuàng)建為契機(jī)，以評(píng)促改，推動(dòng)食堂管理更進(jìn)一步。潘志超10月七省“文明宿舍”創(chuàng) 建1. 在學(xué)校的關(guān)心支持下，制訂文明宿舍評(píng)比準(zhǔn)備方案。2. 中心根據(jù)自身?xiàng)l件準(zhǔn)備評(píng)比條件。3. 舉行自評(píng)，糾正不足。4. 接待正式評(píng)估。宋余慶黃躍才10月八節(jié)水節(jié)電1.完善計(jì)量，對(duì)辦公室有調(diào)整的部門進(jìn)行裝表計(jì)量；2.堅(jiān)持查漏，夜間巡查每月2次，增加白天巡查次數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；3.數(shù)據(jù)分析，每月對(duì)各部門或各樓幢水電用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；4.按期回收水電費(fèi)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及家屬區(qū)回收率98%。何新峰全年九節(jié)能增效1. 加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)的教育，加大鍋爐及管線、微機(jī)系統(tǒng)的維保力度。每月巡查、檢修設(shè)備一次并有記錄，提高設(shè)施、設(shè)備的完好率，降低中心運(yùn)行成本；2.積極和金龍卡系統(tǒng)維保單位溝通，降低系統(tǒng)運(yùn)行成本，提高系統(tǒng)保障能力；3.積極尋求浴室、開水、食堂用蒸汽的新方法，提出節(jié)能減排的新思路，并積極配合學(xué)校進(jìn)行必要的改造。潘志超全年十維修服務(wù)1. 加強(qiáng)與用戶的溝通，實(shí)行全員監(jiān)督。以學(xué)生宿舍為試點(diǎn)，與學(xué)工部門共同組建維修質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)；2. 堅(jiān)持回訪客戶，了解師生對(duì)維修工作的滿意程度，做到電話回訪和上門回訪相結(jié)合，回訪率達(dá)達(dá)10%以上；3. 規(guī)范員工行為，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，語(yǔ)言文明，上門自備鞋套，工完場(chǎng)清；4. 嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件預(yù)案，水電突發(fā)事件處理及時(shí)、有效率100%；何新峰全年十一綠化衛(wèi)生1. 花吧建設(shè)：計(jì)劃把玻璃溫室建設(shè)成為展示、銷售、休閑一體化的單位；2. 計(jì)劃對(duì)學(xué)校重要會(huì)議及各花壇生產(chǎn)50000盆花卉；3. 計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行提升服務(wù)質(zhì)量，增長(zhǎng)花卉知識(shí)的培訓(xùn)，計(jì)劃開展二次服務(wù)技能培訓(xùn)和四次花卉生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。黃躍才全年十二交通保障1. 確保重大活動(dòng)用車：學(xué)生實(shí)習(xí)、上課用車，醫(yī)學(xué)類、師范類學(xué)生長(zhǎng)途實(shí)習(xí)接送，新生接待、軍訓(xùn)打靶用車，學(xué)校及有關(guān)部門的重大活動(dòng)用車。2. 做好蘇L-01925 、蘇L-11377、蘇L-21898車輛的報(bào)廢（或延期）和新車購(gòu)置的有關(guān)工作。宋余慶何新峰全年十三幼兒教育1. 加強(qiáng)制度管理，完善、規(guī)范幼兒園的管理制度。強(qiáng)化園務(wù)管理，提高辦園水平，全年召開25次園務(wù)工作例會(huì)、召開2至3次園務(wù)委員會(huì)議，每?jī)芍芤淮谓萄薪M活動(dòng)；2. 做好食堂食品衛(wèi)生督查工作，做好健康檢查工作及衛(wèi)生消毒工作。每天保健老師對(duì)保育員的工作進(jìn)行檢查記錄，對(duì)食堂食品及衛(wèi)生進(jìn)行督查，每月一次衛(wèi)生大檢查，全年為幼兒測(cè)查身高、體重、視力各兩次。十四黨建工作1.黨總支建設(shè)（1）按照校黨委統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)；（2）深化“強(qiáng)基工程”，大力推進(jìn)黨組織建設(shè)“五好”目標(biāo)管理。有年度工作目標(biāo)、計(jì)劃，工作有落實(shí)、有總結(jié)；（3）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展干部讀書活動(dòng)，中層干部完成讀書心得1-2篇，報(bào)送優(yōu)秀心得不少于2篇；（4）充分發(fā)揮政治核心作用，堅(jiān)持黨政聯(lián)席會(huì)議制度，會(huì)議有記錄、重要事項(xiàng)有紀(jì)要；（5）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象；（6）堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度，領(lǐng)導(dǎo)班子至少開一次民主生活會(huì)；（7）定期召開委員會(huì)議，經(jīng)常召開支部書記會(huì)議，至少召開1次黨員大會(huì)，研究和推進(jìn)黨建工作；（8）黨員處級(jí)干部聯(lián)系1-2個(gè)黨支部、聯(lián)系1-3位入黨積極分子；（9）重視黨建工作規(guī)范化、科學(xué)化，經(jīng)常研究基層黨建工作；（10）探索黨建創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，推進(jìn)“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員服務(wù)承諾”等活動(dòng)，申報(bào)“黨建創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)”不少于1項(xiàng)；（11）組織開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題的教育實(shí)踐活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)有落實(shí)、有效果；鄭培鋼曹澤民十四黨建工作（13）組織開展黨建研究，報(bào)送研究論文不少于1篇。2.黨支部建設(shè)（1）黨支部工作有年度計(jì)劃、總結(jié)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用；（2）嚴(yán)格組織生活各項(xiàng)制度，支部組織生活正常（不少于10次）、規(guī)范、有效果，記錄清楚完整；（3）堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，按期召開黨內(nèi)民主生活會(huì)；（4）廣泛開展黨日活動(dòng)，報(bào)送“最佳黨日活動(dòng)”方案黨委不少于3項(xiàng)、總支不少于2項(xiàng)；組織觀看1-2部黨員教育電教片；（5）探索并合理設(shè)置黨支部，黨支部組織健全，黨支部書記待遇落實(shí)；（6）按期進(jìn)行黨支部目標(biāo)評(píng)估工作。3.黨員教育、管理和發(fā)展（1）黨日活動(dòng)黨員參與率達(dá)到90%以上；（2）黨員管理嚴(yán)格、規(guī)范，黨員、流動(dòng)黨員、申請(qǐng)入黨人和入黨積極分子等臺(tái)賬齊全；（3）按計(jì)劃發(fā)展黨員，規(guī)范程序，保證質(zhì)量，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象；（4）加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理工作，全面掌控每位流動(dòng)黨員的現(xiàn)狀及去向；（5）分黨校工作規(guī)范，至少舉辦入黨啟蒙教育培訓(xùn)班、入黨積極分子培訓(xùn)班和預(yù)備黨員培訓(xùn)班各1期； （6）分黨校培訓(xùn)班普遍使用多媒體授課，下半年進(jìn)行入黨積極分子培訓(xùn)班多媒體課件評(píng)比，每個(gè)單位至少報(bào)送一個(gè)課件；（7）黨費(fèi)收繳及時(shí)，臺(tái)賬清楚，按規(guī)定公布黨費(fèi)收繳和使用情況。宋余慶鄭培鋼曹澤民全年十五宣傳思想工作與企業(yè)文化建設(shè)1.堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)和職