《商務(wù)禮儀》學(xué)習(xí)心得.doc

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得禮儀，是人們?cè)谏鐣?huì)的交往中，為了互相尊重，在儀表、儀態(tài)、儀容及行為舉止等方面約定俗成的大家共同認(rèn)同的規(guī)范和程序。包括“禮”和“儀”，是尊重自己和別人的表現(xiàn)形式，更是一種交往藝術(shù)。禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，就往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。我國(guó)自古以來(lái)，就是一個(gè)禮儀之邦。講“禮”重“儀”是中華民族世代延續(xù)下來(lái)的傳統(tǒng)美德，備受外國(guó)人民的尊敬和認(rèn)可。和平與發(fā)展依舊是當(dāng)今時(shí)代的主題，隨著世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的交往不斷加深，人際交往已被大部分人重視。如何在文化大融合的時(shí)代體現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)，營(yíng)造和諧的人際交往關(guān)系和氛圍，是每個(gè)中華兒女所要關(guān)注的焦點(diǎn)。由此可見，禮儀在人際交往中扮演著重要的角色，作為國(guó)民發(fā)展支柱的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的商務(wù)禮儀，更是舉足輕重，成為所有人學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的重點(diǎn)科目。隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，融合程度的不斷加深，商務(wù)中要遵循的原則和禮儀廣受求職者的青睞。尤其是還在校接受素質(zhì)教育的大學(xué)生，他們迫切希望通過(guò)商務(wù)禮儀這門課程的學(xué)習(xí)，來(lái)提高個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)以及在社會(huì)人際交往中的情商，并期望通過(guò)對(duì)商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬知識(shí)面和視野。不僅如此，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。每當(dāng)我們?cè)谥卮髨?chǎng)合看到穿著整潔、舉止得體文雅的禮儀小姐向我們迎面走來(lái)時(shí)，我們眼里有的只有羨慕，甚至嫉妒。她們的那份文雅與高貴，那份氣質(zhì)，讓我們贊嘆不已，更讓我們心生自卑和慚愧。然而，學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，聽了老師耐心的講解，我明白了，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好，無(wú)須去羨慕別人。在商務(wù)禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于即將面臨就業(yè)的大學(xué)生的我們，更應(yīng)該多了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。商務(wù)禮儀就是教我們?nèi)绾螐募?xì)節(jié)處著手，打造專屬于自己的獨(dú)特形象，在職場(chǎng)上給考官和上級(jí)一個(gè)良好的印象。作為大學(xué)生，我們即將步入職場(chǎng)，接觸的商務(wù)場(chǎng)合越來(lái)越多，如何讓自己的優(yōu)勢(shì)恰如其分地展示出來(lái)，讓同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們印象深刻，商務(wù)禮儀為我們塑造這些形象奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。學(xué)完商務(wù)禮儀，我感覺，我不僅僅只是個(gè)大學(xué)生了，我更是一個(gè)職業(yè)人士。專業(yè)知識(shí)和技能固然重要，但是沒有具備商務(wù)禮儀中的一些素養(yǎng)和技巧，僅僅靠強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)和技能也是會(huì)經(jīng)歷失敗的。良好的商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，對(duì)企業(yè)間的合作和企業(yè)的良好形象的塑造奠定了很好的基礎(chǔ)。相反，商務(wù)中該注意的禮節(jié)若沒處理好的話，就會(huì)給自己和企業(yè)的形象造成不良影響，甚至給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失?？梢?，學(xué)好商務(wù)禮儀，不僅可以提高我們本身的內(nèi)在素養(yǎng)、擴(kuò)寬我們的視野和知識(shí)面，還可以展示我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范；不僅能促進(jìn)企業(yè)間的合作，樹立企業(yè)良好形象，還能營(yíng)造良好的和諧的社會(huì)交往環(huán)境；不僅可以讓我們?cè)诼殘?chǎng)中得到同事領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可，還可以讓我們?cè)趯?shí)際生活的人際交往中，彰顯我們的氣質(zhì)和涵養(yǎng)。短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，