電腦常見(jiàn)故障及排除.doc

開(kāi)機(jī)后電腦能正常啟動(dòng)，BIOS檢測(cè)完CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器后，提示“Keyboar derror ornokeyboard present”1、請(qǐng)確認(rèn)電腦鍵盤(pán)鎖是否鎖定，請(qǐng)解除鍵盤(pán)鎖；2、請(qǐng)確認(rèn)主板的鍵盤(pán)口同鍵盤(pán)連接是否正確，連接是否牢固。鍵盤(pán)、鼠標(biāo)在操作系統(tǒng)中一直可以正常操作，但某天使用時(shí)突然都不起作用1、請(qǐng)確認(rèn)電腦鍵盤(pán)鎖是否不小心人為鎖定，請(qǐng)解除鍵盤(pán)鎖；2、請(qǐng)確認(rèn)鍵盤(pán)鼠標(biāo)連接線同主板鍵盤(pán)鼠標(biāo)口連接是否牢固。開(kāi)機(jī)后電腦能正常啟動(dòng)，BIOS檢測(cè)CPU、內(nèi)存后，屏幕有時(shí)候長(zhǎng)時(shí)間提示“Detecting IDE drives ”（大約30秒以上，正常時(shí)間為5秒左右），然后提示沒(méi)有發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)，同時(shí)電腦無(wú)法進(jìn)入到操作系統(tǒng)1、請(qǐng)確認(rèn)硬盤(pán)使用年限是否已經(jīng)快到，導(dǎo)致硬盤(pán)工作不穩(wěn)定；2、請(qǐng)確認(rèn)硬盤(pán)扇區(qū)是否已經(jīng)出現(xiàn)壞道；3、請(qǐng)確認(rèn)電腦更換一個(gè)硬盤(pán)后是否會(huì)出現(xiàn)上述故障；4、硬盤(pán)在某些時(shí)候能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)，我們強(qiáng)烈建議您備份重要數(shù)據(jù)；5、電腦操作系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)程序安裝請(qǐng)閱讀安裝說(shuō)明；（注意：更換硬盤(pán)時(shí)，請(qǐng)不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）電腦開(kāi)機(jī)后，BIOS能正常檢測(cè)CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、鍵盤(pán)后，屏幕一直提示 “Cmos checksum error - Ddfaults loaded”1、一般原因是電腦內(nèi)外圍插卡資源同BIOS產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致BIOS復(fù)位，請(qǐng)按“DEL”鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置，按F10鍵后敲入“Y”后回車重新啟動(dòng)后即可正常進(jìn)入系統(tǒng)。電腦開(kāi)關(guān)打開(kāi)后，工作指示燈沒(méi)有任何反應(yīng)，電腦電源沒(méi)有上電1、請(qǐng)查看電腦電源后部的開(kāi)關(guān)是否已經(jīng)打到“1”的狀態(tài)下；2、請(qǐng)檢查電腦電源和電源線上的電線的所有插頭是否牢固插入各自的插座；3、請(qǐng)檢查電腦開(kāi)關(guān)連接線與主板或底板連接是否牢固；4、請(qǐng)用萬(wàn)用表檢查電腦開(kāi)關(guān)是否能夠正常導(dǎo)通；5、請(qǐng)采用替換法更換同規(guī)格電源測(cè)試；電腦上電后無(wú)源底板上的電源輸出狀態(tài)指示燈，亮一下就滅了，無(wú)法上電1、請(qǐng)確認(rèn)電腦內(nèi)是否有螺絲等金屬異物，導(dǎo)致短路；2、請(qǐng)確認(rèn)電腦內(nèi)有關(guān)電源接線方式是否正確，導(dǎo)致對(duì)地短路；3、請(qǐng)采用替換法更換同規(guī)格電源測(cè)試；電腦上電后，電源工作正常，電腦沒(méi)有任何反映1、請(qǐng)確認(rèn)主板金手指同底板接觸是否良好；2、請(qǐng)將主板取出再重新插緊到無(wú)源底板；3、請(qǐng)確認(rèn)無(wú)源底板中只有主板沒(méi)有外圍的插卡；4、請(qǐng)確認(rèn)CPU、內(nèi)存同主板固定是否牢固；5、請(qǐng)閱讀主板說(shuō)明書(shū)查找主板Clear CMOS跳線并清除BIOS；6、請(qǐng)采用替換法更換同型號(hào)主板，檢查電腦是否能夠啟動(dòng)；電腦開(kāi)機(jī)后沒(méi)有啟動(dòng)，但能聽(tīng)到滴長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)的報(bào)警聲1、請(qǐng)確認(rèn)內(nèi)存條同主板連接是否牢固；2、請(qǐng)檢查建議內(nèi)存條金手指是否有污物；3、請(qǐng)用橡皮擦將內(nèi)存條金手指擦光亮后測(cè)試；4、請(qǐng)將內(nèi)存條更換到其它內(nèi)存插槽測(cè)試；5、請(qǐng)采用替換法更換同規(guī)格內(nèi)存條測(cè)試。1、請(qǐng)確認(rèn)電腦硬復(fù)位的RESET鍵是否一直處于強(qiáng)制啟動(dòng)的狀態(tài);2、請(qǐng)將硬復(fù)位RESET按鍵恢復(fù)到正常狀態(tài)。電腦在即將進(jìn)入到Windows操作系統(tǒng)桌面時(shí)一直出現(xiàn)重新啟動(dòng)的現(xiàn)象1、請(qǐng)確認(rèn)在安裝系統(tǒng)之前CMOS設(shè)置“Power Management Setup”中“ACPI Function”選項(xiàng)狀態(tài)同安裝完操作系統(tǒng)后的狀態(tài)是否保持一致；2、請(qǐng)確認(rèn)操作系統(tǒng)啟動(dòng)文件是否完好無(wú)損；3、請(qǐng)格式化系統(tǒng)盤(pán)然后重新安裝操作系統(tǒng)；4、請(qǐng)采用替換法更換同規(guī)格型號(hào)CPU測(cè)試電腦工作一直可靠運(yùn)行，但最近經(jīng)常出現(xiàn)軟件運(yùn)行慢甚至死機(jī)的故障1、請(qǐng)檢查機(jī)箱進(jìn)風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常；2、請(qǐng)檢查CPU散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常；3、請(qǐng)檢查電源排風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常；4、請(qǐng)檢查該應(yīng)用軟件安裝所在的硬盤(pán)扇區(qū)是否有壞道；5、請(qǐng)檢查內(nèi)存條品質(zhì)是否出現(xiàn)故障。電腦連接某些外圍電子設(shè)備時(shí)，無(wú)法正常使用1、請(qǐng)檢查改電子設(shè)備和電腦間的連線是否完全連接好；2、請(qǐng)檢查該電子設(shè)備的電源是否已經(jīng)正常開(kāi)啟，并處于正常工作狀態(tài)；4、請(qǐng)檢查您的電腦與該電子設(shè)備連接的端口工作是否正常；5、請(qǐng)檢查電腦的端口配置和端口的電氣指標(biāo)是否與該, 電子設(shè)備的要求一致， 或者是兼容的；6、請(qǐng)確認(rèn)您的電子設(shè)備是否可以與其它的電腦正常連接和使用；7、請(qǐng)確認(rèn)您的電腦是否可以與其它型號(hào)的電子設(shè)備正常連接和使用；電腦開(kāi)機(jī)滴聲全解1、“嘀嘀.”連續(xù)的短音一般情況下常見(jiàn)于主機(jī)的電源有問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)候電源輸出電壓偏低時(shí)，主機(jī)并不報(bào)警，但是會(huì)出現(xiàn)硬盤(pán)丟失，光驅(qū)的讀盤(pán)性能差，經(jīng)常死機(jī)的情況。當(dāng)出現(xiàn)這些情況時(shí)，最好檢查一下各路電壓的輸出，是否偏低，當(dāng)+5V和+12V低于10%時(shí)，就會(huì)不定期的出現(xiàn)上述的問(wèn)題。因?yàn)殡娫从须妷狠敵?，?jīng)常會(huì)誤以為主板的問(wèn)題或硬盤(pán)問(wèn)題，而浪費(fèi)好多時(shí)間。造成輸出電壓偏低的原因是輸出部分的濾波電容失容或漏液造成的，直流成份降低時(shí)，電源中的高頻交流成份加大，會(huì)干擾主板的正常工作，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象。不過(guò)這種情況在INTEL和技嘉的某類主板上，如果系統(tǒng)出現(xiàn)“嘀嘀.”連續(xù)短鳴聲，并不是電源故障，而是內(nèi)存故障報(bào)警，這一點(diǎn)需要注意。2.“嗚啦嗚啦”的救護(hù)車聲，伴隨著開(kāi)機(jī)長(zhǎng)響不停這種情況是CPU過(guò)熱的系統(tǒng)報(bào)警聲，大多是因?yàn)樵跒橹鳈C(jī)內(nèi)部除塵，打掃CPU散熱器或者是因?yàn)楦鼡Q了新的CPU風(fēng)扇，因?yàn)榘惭b不到位，CPU散熱器與CPU接觸不牢，有一定的空間或其間加有雜物，導(dǎo)致CPU發(fā)出的熱量無(wú)法正常散出，一開(kāi)機(jī)CPU就高達(dá)80-90。如果是PIII以下的CPU，因?yàn)镃PU的溫度測(cè)試是采用靠近CPU附近的溫度探頭來(lái)采集的，顯示的溫度數(shù)值與CPU實(shí)際的溫度數(shù)值有一定的誤差，大約有10-20的差別。而PIV的CPU的溫度傳感器是集成在CPU內(nèi)部，這時(shí)系統(tǒng)顯示的CPU溫度比較準(zhǔn)確。一般主機(jī)只要一開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)提示的CPU溫度就在50左右，這是正常的。3.“嘀.嘀.”的連續(xù)有間隔的長(zhǎng)音。這是內(nèi)存報(bào)警的聲音，一般是內(nèi)存松動(dòng)，內(nèi)存的金手指與內(nèi)存插槽接觸不良，內(nèi)存的金手指氧化，內(nèi)存的某個(gè)芯片有故障等原因。4.“嘀.，嘀嘀”一長(zhǎng)兩短的連續(xù)鳴叫這是顯卡報(bào)警，一般是顯卡松動(dòng)，顯卡損壞，或者主板的顯卡供電部分有故障。5.“嘟嘟”兩聲長(zhǎng)音后沒(méi)有動(dòng)靜，過(guò)一會(huì)兒會(huì)聽(tīng)到“咯吱咯吱”的讀軟驅(qū)的聲音。如果有圖像顯示會(huì)提示系統(tǒng)將從軟驅(qū)啟動(dòng)，正在讀取軟盤(pán)。如果軟驅(qū)中沒(méi)有軟盤(pán)，系統(tǒng)會(huì)提示沒(méi)有系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，系統(tǒng)掛起。6.在WIN系統(tǒng)下按“Caps Lock”和“Num Lock”與“Scroll Lock”這三個(gè)鍵時(shí)，主機(jī)的PC喇叭有“嘀”的類似按鍵音。例如三帝的PV40ML，這種情況是主板的一種提示功能，提示用戶改變了鍵盤(pán)的輸入狀態(tài)，不是故障。但是因?yàn)橛械娜瞬幻靼灼渲芯墏危阏J(rèn)為是主板有問(wèn)題。7.短促“嘀”的一聲一般情況下，這是系統(tǒng)自檢通過(guò)，系統(tǒng)正常啟動(dòng)的提示音。不過(guò)，有的主板自檢通過(guò)時(shí)，沒(méi)有這種提示音，什么聲音也沒(méi)有。還要注意，有的主板自檢的時(shí)間可能較長(zhǎng)，會(huì)等五六秒鐘后才會(huì)聽(tīng)到“嘀”的一聲，需要有點(diǎn)耐心。你可以根據(jù)報(bào)警聲音長(zhǎng)短,數(shù)目來(lái)判斷問(wèn)題出在什么地方 AWARD BIOS響鈴聲的一般含義是： 1短: 系統(tǒng)正常啟動(dòng)。這是我們每天都能聽(tīng)到的，也表明機(jī)器沒(méi)有任何問(wèn)題。 2短: 常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOS Setup，重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)。 1長(zhǎng)1短: RAM或主板出錯(cuò)。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，只好更換主板。 1長(zhǎng)2短: 顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。 1長(zhǎng)3短: 鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。檢查主板。 1長(zhǎng)9短: 主板Flash RAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。換塊Flash RAM試試。 不斷地響（長(zhǎng)聲）: 內(nèi)存條未插緊或損壞。重插內(nèi)存條，若還是不行，只有更換一條內(nèi)存。 不停地響: 電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。 重復(fù)短響: 電源問(wèn)題。 無(wú)聲音無(wú)顯示: 電源問(wèn)題。AMI BIOS響鈴聲的一般含義是： 1. 一短聲，內(nèi)存刷新失敗。內(nèi)存損壞比較嚴(yán)重，恐怕非得更換內(nèi)存不可。 2. 二短聲，內(nèi)存奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤。可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將內(nèi)存Parity奇偶校驗(yàn)選項(xiàng)關(guān)掉，即設(shè)置為Disabled。不過(guò)一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)存條有奇偶校驗(yàn)并且在CMOS設(shè)置中打開(kāi)奇偶校驗(yàn)，這對(duì)微機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性是有好處的。 3. 三短聲，系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個(gè)64Kb）檢查失敗。更換內(nèi)存吧。 4. 四短聲，系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。維修或更換主板。 5. 五短聲，CPU錯(cuò)誤。但未必全是CPU本身的錯(cuò)，也可能是CPU插座或其它什么地方有問(wèn)題，如果此CPU在其它主板上正常，則肯定錯(cuò)誤在于主板。 6. 六短聲，鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。如果是鍵盤(pán)沒(méi)插上，那好辦，插上就行；如果鍵盤(pán)連接正常但有錯(cuò)誤提示，則不妨換一個(gè)好的鍵盤(pán)試試；否則就是鍵盤(pán)控制芯片或相關(guān)的部位有問(wèn)題了。 7. 七短聲，系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式。這也屬于主板的錯(cuò)。 8. 八短聲，顯存讀/寫(xiě)錯(cuò)誤。顯卡上的存貯芯片可能有損壞的。如果存貯片是可插拔的，只要找出壞片并更換就行，否則顯卡需要維修或更換。 9. 九短聲，ROM BIOS檢驗(yàn)出錯(cuò)。換塊同類型的好BIOS試試，如果證明BIOS有問(wèn)題，你可以采用重寫(xiě)甚至熱插拔的方法試圖恢復(fù)。 10. 十短聲，寄存器讀/寫(xiě)錯(cuò)誤。只能是維修或更換主板。 11. 十一短聲，高速緩存錯(cuò)誤。 12. 如果聽(tīng)不到beep響鈴聲也看不到屏幕顯示，首先應(yīng)該檢查一下電源是否接好，在檢修時(shí)往往容易疏忽，不接上主板電源就開(kāi)機(jī)測(cè)試。其次得看看是不是少插了什么部件，如CPU、內(nèi)存條等。再次，拔掉所有的有疑問(wèn)的插卡，只留顯示卡試試。最后找到主板上清除（clear）CMOS設(shè)置的跳線，清除CMOS設(shè)置，讓BIOS回到出廠時(shí)狀態(tài)。如果顯示器或顯示卡以及連線都沒(méi)有問(wèn)題，CPU和內(nèi)存也沒(méi)有問(wèn)題，經(jīng)過(guò)以上這些步驟后，微機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)還是沒(méi)有顯示或響鈴聲，那就只能是主板的問(wèn)題了。POENIX的BIOS報(bào)警聲1短 系統(tǒng)啟動(dòng)正常 1短1短1短 系統(tǒng)加電初始化失敗 1短1短2短 主板錯(cuò)誤 1短1短3短 CMOS或電池失效 1短1短4短 ROM BIOS校驗(yàn)錯(cuò)誤 1短2短1短 系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤 1短2短2短 DMA初始化失敗 1短2短3短 DMA頁(yè)寄存器錯(cuò)誤 1短3短1短 RAM刷新錯(cuò)誤 1短3短2短 基本內(nèi)存錯(cuò)誤 1短3短3短 基本內(nèi)存錯(cuò)誤 1短4短1短 基本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤 1短4短2短 基本內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤 1短4短3短 EISA時(shí)序器錯(cuò)誤 1短4短4短 EISA NMI口錯(cuò)誤 2短1短1短 前64K基本內(nèi)存錯(cuò)誤 3短1短1短 DMA寄存器錯(cuò)誤 3短1短2短