xx培訓(xùn)服務(wù)業(yè)員工手冊(cè).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除員工手冊(cè)公司 目錄員工手冊(cè)1目錄2序言4編制目的4歡迎致詞4一、總則51.1員工手冊(cè)51.2員工的分類51.3員工的定義51.4法律與規(guī)定51.5公司的人事權(quán)5二、紀(jì)律與服務(wù)62.1公司的管理及監(jiān)督62.2職業(yè)道德62.3利益關(guān)系72.4公平競(jìng)爭(zhēng)72.5保密72.6兼職禁止7三、員工錄用及勞動(dòng)關(guān)系83.1員工錄用83.2員工轉(zhuǎn)正93.3勞動(dòng)合同的訂立93.4勞動(dòng)合同的變更103.5勞動(dòng)合同的續(xù)訂103.6勞動(dòng)合同的終止103.7勞動(dòng)合同的解除103.8終止或解除勞動(dòng)合同的手續(xù)13四、工作時(shí)間及著裝154.1工作時(shí)間、工作開始時(shí)間及工作結(jié)束時(shí)間154.2出差154.3休息日及節(jié)假日154.4工作場(chǎng)所及工作證使用要求15五、員工請(qǐng)休假165.1請(qǐng)假165.2請(qǐng)假類別及假期165.3請(qǐng)（休）假審批權(quán)限和審批程序185.4暫停工作18六、員工培訓(xùn)與薪酬制度196.1員工培訓(xùn)196.2工資制度196.3社會(huì)保險(xiǎn)及福利20七、合理化建議217.1合理化建議21八、消防規(guī)程228.1消防工作方針228.2火警處理程序22序言編制目的為幫助員工全面了解本公司，保證員工的權(quán)益和明確義務(wù)，提高工作效率和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，將員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的家人，特制定本手冊(cè)。各員工務(wù)必全面了解本手冊(cè)各項(xiàng)內(nèi)容并切實(shí)遵行。歡迎致詞歡迎加入大家庭成立于2003年6月，以“服務(wù)”為核心的業(yè)務(wù)主線，為客戶提供獨(dú)具特色的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)；并以清晰的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的咨詢風(fēng)格，不斷錘煉優(yōu)質(zhì)和培訓(xùn)供應(yīng)商的能力和素養(yǎng)。為大量的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供過和培訓(xùn)服務(wù)，一方面切實(shí)解決客戶企業(yè)發(fā)展中存在的一些問題，同時(shí)也在不斷的積累和成長(zhǎng)，不斷完善我們的和培訓(xùn)服務(wù)體系。優(yōu)秀的員工是我們公司最寶貴的資產(chǎn)。因此，我們希望每一個(gè)員工以高度的責(zé)任感，竭力支持公司的成功。公司在此過程中為員工提供良好的工作氛圍、權(quán)力以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。作為公司的成員，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)取，加強(qiáng)有效溝通，共享公司的價(jià)值觀念，同仁之間與部門之間相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不斷創(chuàng)新，共同承諾迎接挑戰(zhàn)。這樣我們就可以成為一個(gè)集體，也只有集體的力量才能達(dá)到你和我們大家的目標(biāo)。我們的目標(biāo)是向客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，把公司建成最優(yōu)秀的管理顧問公司。在需要每一位成員在各自的崗位上，精誠(chéng)合作，相互激勵(lì)，兢兢業(yè)業(yè)，力爭(zhēng)達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。希望您以此手冊(cè)為指南，自我管理，不斷進(jìn)取。誠(chéng)摯地祝愿大家在公司取得成功。綜合管理部一、總則1.1員工手冊(cè)本手冊(cè)明確了與公司員工管理有關(guān)的主要事項(xiàng)，公司員工必須共同遵守。1.2員工的分類員工的區(qū)分種類如下：轉(zhuǎn)正期員工；合同期員工；試用期/實(shí)習(xí)期員工。1.3員工的定義根據(jù)員工的區(qū)分，各階段員工定義如下：轉(zhuǎn)正期員工的定義：是指進(jìn)入公司參加工作，通過試用或?qū)嵙?xí)階段后經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與總部審核批準(zhǔn)進(jìn)入轉(zhuǎn)正期的員工。合同期員工的定義：是指進(jìn)入公司參加工作，經(jīng)過試用或?qū)嵙?xí)階段后，與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工。試用期員工的定義：是指進(jìn)入公司參加工作，尚未簽訂勞動(dòng)合同且未獲部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的人員。實(shí)習(xí)期員工的定義：是指在讀期間，尚未取得學(xué)歷畢業(yè)證書，進(jìn)入公司參加實(shí)習(xí)的人員。1.4法律與規(guī)定法律法規(guī)或勞動(dòng)合同就本手冊(cè)所定的事項(xiàng)另有規(guī)定的，以法律法規(guī)或勞動(dòng)合同的規(guī)定為準(zhǔn)。法律法規(guī)或勞動(dòng)合同中無特別規(guī)定的事項(xiàng)，均依照本手冊(cè)的規(guī)定處理。1.5公司的人事權(quán)員工的錄用、崗位（職務(wù)）及其它與人事有關(guān)的事項(xiàng)由公司另行決定。二、紀(jì)律與服務(wù)2.1公司的管理及監(jiān)督員工應(yīng)在熟知并遵守公司各項(xiàng)規(guī)定的同時(shí)，服從上級(jí)的命令、指示。每位員工都應(yīng)敬業(yè)愛崗，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，盡力貢獻(xiàn)自己的聰明才智，高質(zhì)量地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。在公司財(cái)產(chǎn)遇到各種危險(xiǎn)時(shí)，員工有義務(wù)采取一切可能的措施減少公司財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，并及時(shí)將情況報(bào)告部門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門。每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定，管理、保養(yǎng)好屬于自己使用的設(shè)備（包括車輛）、工具、儀器，并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告部門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)主動(dòng)賠償由本人原因造成的全部或部分經(jīng)濟(jì)損失。厲行勤儉，合理利用公司各類資源，反對(duì)浪費(fèi)。每位員工都要注意精神文明并自覺地維護(hù)公司的形象。每位員工都應(yīng)把與工作有關(guān)的個(gè)人情況的變化及時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門（如綜合管理部）。個(gè)人情況的變化是指：l 通訊地址或聯(lián)系方式的更改；l 指定工資支付銀行的卡號(hào)變更；l 家庭內(nèi)部狀況的變化（如結(jié)婚、生育、離婚、死亡等）；l 獲得國(guó)家行政主管部門認(rèn)可的學(xué)歷、證書、考試或培訓(xùn)證明（部分內(nèi)容變更與薪資有關(guān)）；l 女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期；l 非因工作原因勞動(dòng)能力的變化；l 身體受到損傷的狀況；未報(bào)告已發(fā)生變化的情況所造成的任何損失，由員工本人負(fù)責(zé)。2.2職業(yè)道德員工應(yīng)通過合法并合乎職業(yè)道德的正當(dāng)手段來實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。堅(jiān)決不行賄，不受賄，不收受不正當(dāng)回報(bào)。良好的道德觀念和判斷力將引導(dǎo)員工避免這種情況的發(fā)生。遵守所有適用于公司在中國(guó)和全球范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)地區(qū)的管轄法律和法規(guī)。2.3利益關(guān)系員工應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，努力維護(hù)公司的利益。員工的業(yè)余活動(dòng)應(yīng)遵守法律，并與員工的崗位職責(zé)和義務(wù)無任何利益直接沖突。員工不得挪用公司的資源或利用公司名義和信譽(yù)謀取個(gè)人利益。2.4公平競(jìng)爭(zhēng)公司為所有員工提供平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在為崗位、晉升或其它任何發(fā)展機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，員工不得因其社會(huì)背景或利用其它任何特權(quán)參與競(jìng)爭(zhēng)。2.5保密員工不得在任何情況下，向任何無關(guān)的人員透露任何其在工作過程中獲得的公司機(jī)密，也不得透露任何違反公司利益的事宜。一般情況下，所有與工作相關(guān)的信息以及財(cái)務(wù)方面的信息應(yīng)保密。必要的情況下，在事先經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可對(duì)外部單位/個(gè)人透露。對(duì)故意對(duì)外透露公司的保密信息或保密資料的員工，公司將予以辭退并有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律程序追究其賠償責(zé)任和法律責(zé)任。員工應(yīng)當(dāng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)守與公司簽訂的保密協(xié)議。2.6兼職禁止員工不得從事影響本職工作或有損公司利益的兼職活動(dòng)。三、員工錄用及勞動(dòng)關(guān)系3.1員工錄用公司根據(jù)招聘崗位素質(zhì)要求，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行素質(zhì)鑒定、身份認(rèn)定、勞動(dòng)合同主體資格認(rèn)定、身體健康狀況認(rèn)定后擇優(yōu)錄用。公司在招聘人員時(shí)，有權(quán)了解應(yīng)聘人員健康狀況、知識(shí)技能和工作經(jīng)歷等情況，應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)提供自己的居民身份證、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)技能、就業(yè)狀況等證明。如與原用人單位有競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)向公司如實(shí)說明。公司決定錄用后，由綜合管理部辦理應(yīng)聘人員的錄用手續(xù)。應(yīng)聘人員應(yīng)根據(jù)公司的要求進(jìn)行體檢，提供必要的文件資料，配合公司辦理錄用手續(xù)。至綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)如下：l 填寫新進(jìn)人員登記表，要求填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料；l 交驗(yàn)各種證照：包括身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、婚姻狀況證明、近期體檢報(bào)告、免冠近照、其它資格證書的原件及復(fù)印件等；l 經(jīng)綜合管理部核實(shí)后留存復(fù)印件；l 領(lǐng)取辦公用品，同時(shí)，綜合管理部會(huì)根據(jù)相關(guān)人員提供的個(gè)人資料更新“通訊錄”；l 將員工手冊(cè)發(fā)送至其信箱中；l 綜合管理部統(tǒng)一安排新進(jìn)人員培訓(xùn)，此培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)調(diào)組織。新進(jìn)人員培訓(xùn)具體包括七項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容且須在半年內(nèi)完成，每位受訓(xùn)人員需根據(jù)培訓(xùn)及考核情況及時(shí)填寫員工培訓(xùn)卡，待七項(xiàng)培訓(xùn)全部完成后，將員工培訓(xùn)卡提交至綜合管理部存檔。在辦理錄用手續(xù)的過程中，存在下列情況之一者，一般不能被錄用：l 不滿十六周歲的；l 身體或精神健康狀態(tài)不符合崗位素質(zhì)要求的；l 不能提供辦理錄用手續(xù)所需證明資料的；l 尚未解除與原用人單位的勞動(dòng)關(guān)系的；l 被公司所屬其他用人單位依據(jù)第十九條第3款第（2）、第（3）、第（4）項(xiàng)的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的。公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。出現(xiàn)前款所列情況之一的應(yīng)聘人員，在被公司聘用時(shí)向公司隱瞞上述情況，將構(gòu)成欺騙，一旦錄用后被發(fā)現(xiàn)，公司保留解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利，以及向其追索遭受損失的權(quán)利。3.2員工轉(zhuǎn)正公司用人單位自員工到崗開始工作之日起即與之建立勞動(dòng)關(guān)系。試用期為一至六個(gè)月。此期間，員工如果認(rèn)為公司環(huán)境跟自己要求有距離，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工作無法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。在一至六個(gè)月的試用期內(nèi)，員工可根據(jù)自身工作完成情況向本部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。如試用合格由試用部門負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表上簽署意見并給出評(píng)價(jià)，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)副總裁審批；并于試用期滿前將表格交回綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)。如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過15天，則作自動(dòng)離職處理。新員工轉(zhuǎn)正后將收到綜合管理部發(fā)給的轉(zhuǎn)正通知，享受公積金福利待遇。員工需配合綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)。3.3勞動(dòng)合同的訂立 為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的勞動(dòng)法和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。適用范圍員工在公司期間，與公司訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。合同期限勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除l 新入職的員工，公司將在其入職一個(gè)月內(nèi)與其簽訂勞動(dòng)合同；以簽訂勞動(dòng)合同之日作為合同屬期。l 對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。l 在公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意的情況下，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立。員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，必須由員工本人簽訂，不得代簽。員工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，有權(quán)了解公司有關(guān)的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等情況，公司應(yīng)如實(shí)說明。公司和員工可以在勞動(dòng)合同中約定保密條款或者單獨(dú)簽訂保密協(xié)議。公司與涉及公司商業(yè)秘密的員工訂立勞動(dòng)合同時(shí)，可以與該員工協(xié)商約定解除勞動(dòng)合同的提前通知期，以便公司采取相應(yīng)的脫密措施，但提前通知期最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。公司可以與員工在勞動(dòng)合同中或保密協(xié)議中約定競(jìng)業(yè)限制條款或者另行簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件，約定員工在本單位或者離開本單位后的一定期限內(nèi)不得自行生產(chǎn)本單位的同類產(chǎn)品，不得經(jīng)營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與本單位同類的業(yè)務(wù)或者有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。所約定的競(jìng)業(yè)禁止期限最長(zhǎng)不得超過三年，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同后，應(yīng)在三十日內(nèi)為員工在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理就業(yè)登記，并從當(dāng)月起為其建立各種社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。3.4勞動(dòng)合同的變更在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同，變更勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并注明變更日期。員工簽訂了培訓(xùn)協(xié)議并約定了培訓(xùn)服務(wù)期的，當(dāng)培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限時(shí)，勞動(dòng)合同期限自動(dòng)變更延長(zhǎng)至培訓(xùn)服務(wù)期滿的時(shí)限。訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，當(dāng)事人一方要求變更其相關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)將變更原因及要求以書面形式送交另一方，另一方應(yīng)在收到書面變更要求之日起十五日內(nèi)答復(fù)，逾期不答復(fù)的，視為不同意變更勞動(dòng)合同。3.5勞動(dòng)合同的續(xù)訂 勞動(dòng)合同期限屆滿前，如公司或員工任何一方希望續(xù)訂勞動(dòng)合同，均應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知另一方。另一方在收到對(duì)方書面通知后應(yīng)在合同期限屆滿十五日前書面回復(fù)對(duì)方是否希望續(xù)訂本合同，屆時(shí)未予回復(fù)同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的均視為不希望續(xù)訂合同。員工欲續(xù)簽勞動(dòng)合同的，需在合同期限屆滿十五日前書向綜合管理部提交已逐級(jí)簽批的續(xù)簽合同申請(qǐng)書，并協(xié)助辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同的相關(guān)手續(xù)。3.6勞動(dòng)合同的終止出現(xiàn)下列情形之一，勞動(dòng)合同立即終止：l 勞動(dòng)合同期限屆滿，當(dāng)事人雙方不再續(xù)訂勞動(dòng)合同的；l 員工依法退休的；l 員工被人民法院宣告失蹤或死亡的；l 用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；l 用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；l 勞動(dòng)合同約定的其他終止條件出現(xiàn)的；l 法律法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)合同終止事由發(fā)生的。3.7勞動(dòng)合同的解除 用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：l 未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；l 未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；l 未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；l 用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；l 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的情形致使勞動(dòng)合同無效的；l 法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。l 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：l 在試用期間被證明不符合錄用條件的；l 嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；l 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；l 勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；l 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的情形致使勞動(dòng)合同無效的；l 被依法追究刑事責(zé)任的。有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：l 勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；l 勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；l 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員：l 依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；l 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；l 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；l 其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員：l 與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；l 與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的；l 家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位依照本條第一款規(guī)定裁減人員，在六個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位不得依照第十八條第五款、第六款的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：l 從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；l 在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；l 患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；l 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；l 在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；l 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)。用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)有權(quán)要求用人單位糾正。用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。勞動(dòng)合同期滿，有第十八條第七款規(guī)定情形之一的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是，第十八條第七款第二項(xiàng)規(guī)定喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同的終止，按照國(guó)家有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：l 勞動(dòng)者依照本法第十八條第三款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；l 用人單位依照本法第十八條第一款規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的；l 用人單位依照本法第十八條第五款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；l 用人單位依照本法第十八條第六款第一項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；l 除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，依照本法第十七條第一款規(guī)定終止固定期限勞動(dòng)合同的；l 依照本法第十七條第四未、第五款規(guī)定終止勞動(dòng)合同的；l 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。本項(xiàng)所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人單位應(yīng)當(dāng)依照第十八條第十一款規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金。國(guó)家采取措施，建立健全勞動(dòng)者社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)制度。用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。用人單位對(duì)已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同的文本，至少保存二年備查。3.8終止或解除勞動(dòng)合同的手續(xù)員工與公司終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)填寫離職交接清單，經(jīng)其直接上級(jí)批準(zhǔn)后，向繼任者以及綜合管理部指定的相關(guān)人員辦理個(gè)人財(cái)務(wù)清算和個(gè)人所用工作資源的退還手續(xù)。員工如未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理；如給公司造成損失的，公司應(yīng)要求其予以賠償，并追究其法律責(zé)任。員工履行了有關(guān)終止或解除勞動(dòng)合同的義務(wù)，公司應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)向員工出具終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的書面證明，并告之其應(yīng)當(dāng)享受的失業(yè)保險(xiǎn)待遇和其他有關(guān)權(quán)利；在終止或解除勞動(dòng)合同之日起七個(gè)工作日內(nèi)，將終止或解除勞動(dòng)關(guān)系員工的名單報(bào)送社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案；員工有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，公司應(yīng)在解除勞動(dòng)合同之日起四十五日內(nèi)予以支付。對(duì)于不履行終止或解除勞動(dòng)合同義務(wù)、未按規(guī)定程序辦理終止或解除勞動(dòng)合同手續(xù)，或者被公司辭退但給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的員工，公司不得發(fā)放終止或解除勞動(dòng)合同的證明。具體相關(guān)手續(xù)包括：l 離職時(shí)，需提前三十天遞交辭職報(bào)告，逐級(jí)簽批；審批通過后，提前二十天至綜合管理部辦理簽訂關(guān)于與同志（終止或解除）勞動(dòng)合同的決定書。l 終止社保、封存公積金、轉(zhuǎn)出戶口與檔案；l 按離職款項(xiàng)結(jié)算清單要求辦理離職手續(xù)；l 交還所有公司資料、文件、辦公用品、員工手冊(cè)及其它公物；l 費(fèi)用報(bào)銷，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。l 與部門負(fù)責(zé)人或繼任者辦理工作交接事宜；l 員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。l 如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。l 根據(jù)離職款項(xiàng)結(jié)算清單到財(cái)務(wù)部結(jié)清有關(guān)款項(xiàng)，并按所列項(xiàng)目交回相關(guān)財(cái)物。l 離職人員需及時(shí)變更通信地址，并于正式離職15天內(nèi)取走個(gè)人資料，因個(gè)人原因造成資料遺失的，由其本人自行負(fù)責(zé)。離職面談離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力資源管理員或員工上司進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。糾紛處理合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（行政部）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。四、工作時(shí)間及著裝4.1工作時(shí)間、工作開始時(shí)間及工作結(jié)束時(shí)間一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)工作日、日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間和每周工作時(shí)間如下：每周工作日：原則上周一到周五（9：0017：30）（含1小時(shí)的午餐時(shí)間）。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，以及各部門工作地點(diǎn)和工作性質(zhì)的不同，各部門實(shí)際工作時(shí)間段可能與以上的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間有所不同，可以以調(diào)休形式進(jìn)行調(diào)節(jié)。4.2出差公司可根據(jù)工作需要安排員工出差。差旅費(fèi)另見相關(guān)規(guī)定。4.3休息日及節(jié)假日員工的休息日原則上如下：l 星期六；l 星期日。法定假日如下：l 元旦（一月一日）1天；l 春節(jié)（正月初一，初二，初三）3天；l 清明節(jié)（四月四日）1天；l 勞動(dòng)節(jié)（五月一日）1天；l 五四青年節(jié)半天（僅限1428歲人群）；l 端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）1天；l 國(guó)慶節(jié)（十月一日，二日，三日）3天；l 中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）1天；l 法律、法規(guī)規(guī)定的其它假日。如國(guó)家政策有調(diào)整，則遵循國(guó)家政策。4.4工作場(chǎng)所及工作證使用要求公司提倡員工穿正裝（西服、套裝），少穿休閑服飾（牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服），嚴(yán)禁穿著超短裙、背心。一般情況下禁止在公司辦公區(qū)域內(nèi)吃飯（特殊情況（如準(zhǔn)備拉動(dòng)講座）可在生活區(qū)進(jìn)行）。五、員工請(qǐng)休假5.1請(qǐng)假員工在公司的工作時(shí)間內(nèi)，因自身各種原因（如因病、因事及依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)享受探親假、婚假等）不能堅(jiān)持正常工作，需要離開工作崗位時(shí)，必須經(jīng)有審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)審批同意并辦理請(qǐng)假手續(xù)后方可休假。5.2請(qǐng)假類別及假期5.2.1事假及特別休假事假及特別休假具體規(guī)定可參照如下：假別請(qǐng)假原因具體規(guī)定及天數(shù)事假員工有事應(yīng)盡可能安排在公休假日辦理，必須占用生產(chǎn)（工作）時(shí)間辦理的，方可請(qǐng)事假新簽訂勞動(dòng)合同的員工，試用期內(nèi)原則上不得請(qǐng)事假；一年內(nèi)連續(xù)請(qǐng)假時(shí)間不得超過一個(gè)月，累計(jì)不得超過三個(gè)月婚假員工憑合法結(jié)婚證明，可以申請(qǐng)休婚假一次按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的三天符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)初婚的可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)喪假職工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時(shí)一至三天探親假凡工作滿一年的員工與配偶、父母異地居住，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的探望配偶的每年一次（三十天）未婚員工探望父母的每年一次（二十天）已婚員工探望父母的每四年一次（二十天）備注：?jiǎn)T工請(qǐng)假需經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，詳見第二十六條。l 特別休假（婚假、喪假、探親假）假期均含休假期間公休日、國(guó)家法定節(jié)假日及公司規(guī)定的休息日在內(nèi)。l 結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。l 婚假包括公休假和法定假。l 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。l 在探親假(探父母)期間結(jié)婚的，不另給假期。l 員工的父親或母親和配偶同居一地的，員工在享受探望配偶的假期后，不再享受探望父母的待遇。5.2.2病假員工患病或非因工負(fù)傷在醫(yī)療期內(nèi)的可以請(qǐng)病假。醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病、休息，用人單位不得解除其勞動(dòng)合同的時(shí)限。醫(yī)療期根據(jù)員工實(shí)際工作年限和在本公司的連續(xù)工作年限進(jìn)行核定。具體見下表：實(shí)際工作年限本公司工作年限醫(yī)療期累計(jì)病休區(qū)間十年以下五年以下三個(gè)月六個(gè)月內(nèi) 五年以上（含五年）六個(gè)月十二個(gè)月內(nèi) 十年以上（含十年）五年以下六個(gè)月十二個(gè)月內(nèi) 五年以上（含五年）十年以下九個(gè)月十五個(gè)月內(nèi) 十年以上（含十年）十五年以下十二個(gè)月十八個(gè)月內(nèi) 十五年以上（含十五年）二十年以下十八個(gè)月二十四個(gè)月內(nèi) 二十年以上（含二十年）二十四個(gè)月三十個(gè)月內(nèi) l 員工因病須在工作時(shí)間看病時(shí)，看病時(shí)間不滿四個(gè)小時(shí)的按出勤處理，超過四（含）小時(shí)且有病休證明的按病假處理；l 員工因病需休息時(shí)，必須持醫(yī)院就診的病休證明書并按醫(yī)院建議病休時(shí)間休假；l 員工經(jīng)醫(yī)院和有關(guān)醫(yī)保部門同意并介紹，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)其外出就診的可按病假處理。超過批準(zhǔn)時(shí)間，需取得就診醫(yī)院的證明，否則按事假處理；l 員工請(qǐng)（休）假或出差期間，因病不能及時(shí)返回時(shí)，需持醫(yī)務(wù)部門蓋有急診字樣的病假證明，以及病歷和藥費(fèi)收據(jù)，經(jīng)本部門簽署意見，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按病假處理；l 經(jīng)醫(yī)療部門診斷，需半日休息、半日工作的，應(yīng)利用休息時(shí)間看病，其半日休息時(shí)間，累計(jì)算作病休；l 連續(xù)病休超過三個(gè)月的員工，病愈要求復(fù)工時(shí)，需持醫(yī)療部門的復(fù)工證明，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可復(fù)工；l 女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策規(guī)定懷孕，經(jīng)醫(yī)院同意保胎休息的時(shí)間按病假處理。懷孕七個(gè)月以上的女員工，應(yīng)每天給予一小時(shí)的工間休息時(shí)間；員工本人也可以申請(qǐng)休息，休息時(shí)間按病假處理。5.2.3產(chǎn)假l 任何用人單位的女職工均享有產(chǎn)假，假期為90天，其中產(chǎn)前休假15天；l 難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；l 多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；l 年滿二十三周歲結(jié)婚后懷孕的初次生育，增加產(chǎn)假30天；l 女職工懷孕流產(chǎn)的，所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時(shí)間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，給予15天至30天的產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者，給予42天產(chǎn)假；l 產(chǎn)假期滿，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)過醫(yī)務(wù)部門證明后，其超過產(chǎn)假期間的待遇，按照職工患病的有關(guān)規(guī)定處理。l 哺乳期、節(jié)（絕）育假和護(hù)理假（該項(xiàng)假期均含休假期間的公休日、國(guó)家法定節(jié)假日及公司規(guī)定的休息日在內(nèi)）按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.3請(qǐng)（休）假審批權(quán)限和審批程序批假權(quán)限如下：?jiǎn)T工類別請(qǐng)假天數(shù)批假人審核備案一般員工一天以內(nèi)部門經(jīng)理批準(zhǔn)綜合管理部一天以上部門經(jīng)理同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人一天以內(nèi)總經(jīng)理審批一天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)后再由副總裁審批總經(jīng)理副總裁審批5.4暫停工作對(duì)有下列任何一種情況的員工，公司可不允許其上班或履行職責(zé)：患傳染疾病期間；公司認(rèn)為有此必要的其他情形。六、員工培訓(xùn)與薪酬制度6.1員工培訓(xùn)公司的綜合管理部對(duì)新員工進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)，部門經(jīng)理必須對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并組織必要的考試，新員工到職六個(gè)月內(nèi)需完成各項(xiàng)入職培訓(xùn)，填寫員工培訓(xùn)卡并將此卡遞交綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。公司組織的培訓(xùn)員工進(jìn)入公司滿一年后可申請(qǐng)職業(yè)資格等認(rèn)證培訓(xùn)，獲得公司培訓(xùn)給用的減免。本人需要符合職業(yè)資格所要求的標(biāo)準(zhǔn)，且提出書面申請(qǐng)，主管經(jīng)理審批、總經(jīng)理批準(zhǔn)，并協(xié)助培訓(xùn)部承擔(dān)必要的課程輔助工作。歡迎員工參與公司內(nèi)部的公開課和咨詢師講堂的培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工利用公司的資源努力提高自身素質(zhì)，鼓勵(lì)員工對(duì)公司內(nèi)部為相關(guān)部門和培訓(xùn)師提出寶貴的意見和建議。非公司組織的其他培訓(xùn)針對(duì)于能力提升有必要的外部培訓(xùn)