可行性-景點(diǎn)預(yù)約及門票管理系統(tǒng)介紹.doc

軟件工程與項(xiàng)目管理可行性報(bào)告景點(diǎn)預(yù)約及門票管理系統(tǒng)二級(jí)學(xué)院醫(yī)藥信息工程專 業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)班 級(jí)2012級(jí)組 號(hào)第26組小組成員指導(dǎo)教師 2015年10月目錄1項(xiàng)目的背景和意義22與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的比較33現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)和條件44實(shí)現(xiàn)的技術(shù)路線和措施54.1 JSP 簡(jiǎn)介54.2 MySQL 簡(jiǎn)介74.3 JDBC簡(jiǎn)介74.4 Tomcat 簡(jiǎn)介84.5 HTML 簡(jiǎn)介84.6 JavaScript95需要解決的關(guān)鍵技術(shù)96預(yù)期完成目標(biāo)97項(xiàng)目實(shí)施對(duì)本產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用108項(xiàng)目進(jìn)度安排109經(jīng)費(fèi)預(yù)算性119.1人員成本119.2設(shè)備成本111項(xiàng)目的背景和意義 隨著中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增加,第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段的出現(xiàn)以及中國(guó)現(xiàn)代物流的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的逐步完善,中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)初步形成,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)作為電子商務(wù)的一種主要實(shí)現(xiàn)形式必將得到進(jìn)一步的普及和應(yīng)用。而傳統(tǒng)的景區(qū)售票模式一般都是景區(qū)窗口直接售賣門票或通過電話預(yù)訂門票，隨著電子商務(wù)的迅速崛起，網(wǎng)上購(gòu)物等新興消費(fèi)方式越來越為人們所接受。電子商務(wù)在旅游業(yè)的具體應(yīng)用就是旅游電子商務(wù)，旅游電子商務(wù)實(shí)際上是旅游經(jīng)營(yíng)在網(wǎng)上詢價(jià)報(bào)價(jià)預(yù)定支付配送（服務(wù)）等等一系列商務(wù)活動(dòng)的過程。旅游電子商務(wù)主要為景區(qū)游客（BC）的交易模式。游客可以通過以下的方式購(gòu)買景區(qū)的門票1）售票處現(xiàn)買（直銷）（現(xiàn)階段不做開發(fā)） 游客直接到景區(qū)的售票窗口買票，一般情況下游客只能買到?jīng)]有打折門市價(jià)票。2） 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂（直銷）方式一：游客上景區(qū)的直銷網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票，可以通過各個(gè)景區(qū)的直銷網(wǎng)絡(luò)自己預(yù)訂優(yōu)惠門票。方式二：游客通過電話或到景區(qū)的直銷網(wǎng)點(diǎn)預(yù)訂門票，通過景區(qū)的訂票員，為自己預(yù)訂優(yōu)惠門票。本系統(tǒng)的主要是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展條件和現(xiàn)實(shí)生活中需要而開發(fā)，目標(biāo)是完成用戶對(duì)旅游景點(diǎn)的預(yù)覽和票券的訂購(gòu)，同時(shí)由于自己資料的變動(dòng)可以進(jìn)行修改，管理員的主要功能是對(duì)用戶信息和景點(diǎn)信息進(jìn)行管理，可以對(duì)景點(diǎn)完成添加、修改、刪除等操作，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息直觀的查到所定票券信息的基本情況，真正的實(shí)現(xiàn)方便消費(fèi)者，方便工作人員的目的。2與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的比較 幾十年來旅游市場(chǎng)經(jīng)歷了幾次大的信息技術(shù)應(yīng)用變革，美國(guó)在1959年開發(fā)了世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)訂位系統(tǒng)這是旅游業(yè)信息化萌芽的標(biāo)志，此后許多發(fā)達(dá)國(guó)家和一些發(fā)展中國(guó)家開始大規(guī)模地使用便捷的計(jì)算機(jī)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。網(wǎng)上訂票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)家或跨地區(qū)的自動(dòng)訂票功能，跨行業(yè)的旅行服務(wù)，大大改善了廣大的游客的旅游條件，使得出游活動(dòng)更加人性化、自動(dòng)化、舒適和快捷。 目前我國(guó)旅游企業(yè)還有部分是依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，滯后的信息來源已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和需求下,信息技術(shù)在旅游業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域中已得到了較為普遍的應(yīng)用,其應(yīng)用水平成為了旅游業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一,與此同時(shí)也產(chǎn)生了具有一定資訊服務(wù)能力的旅游網(wǎng)站，它們能及時(shí),全面發(fā)布旅游資訊,涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等多方面的服務(wù)。同時(shí)也要看到我國(guó)的旅游業(yè)跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比還處在初級(jí)階段,信息服務(wù)技術(shù)的落后制約著它的發(fā)展。 在 20 世紀(jì) 80 年代，計(jì)算機(jī)的技術(shù)和使用才真正在旅游業(yè)這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)展起來。開始有了網(wǎng)絡(luò)訂票的服務(wù)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化等適用旅游業(yè)的系統(tǒng)并逐步得到推廣和廣泛應(yīng)用。但是我國(guó)還有三分之二的省區(qū)，由于網(wǎng)絡(luò)信息不發(fā)達(dá)等各種原因的制約，國(guó)際旅游社大部分采用了信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)說，國(guó)內(nèi)旅游社則仍沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，這些都使信息化系統(tǒng)處于初級(jí)或空白的階段。同時(shí)也出現(xiàn)了諸多弊端，如資源不能共享，信息落后，各自為營(yíng)，不能形成一條龍服務(wù)，規(guī)模效應(yīng)不能充分體現(xiàn)。成本高，辦公效率低下，無法有序整合客戶的有效信息，造成客戶大量流失，導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展緩慢，不能滿足消費(fèi)者對(duì)旅游行業(yè)的高要求。所以我國(guó)的旅游企業(yè)應(yīng)該看到通過信息技術(shù)在旅游地的廣泛應(yīng)用，可以改善旅游地的內(nèi)務(wù)管理，借助Internet 宣傳自己，推銷自己，提高知名度，從而贏得客戶，贏得市場(chǎng)。 隨著社會(huì)主義物質(zhì)文明的不斷進(jìn)步，社會(huì)主義精神文明也在快步發(fā)展，休閑娛樂必然成為精神文明建設(shè)中不可或缺的一部分，并且體現(xiàn)為旅游組織、旅行社與日俱增。旅游景點(diǎn)網(wǎng)上售票的出現(xiàn)，為公民的旅游出行提供了更加方便、快捷的渠道。大力發(fā)展旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)售票一來可以大大減輕旅游高峰期的購(gòu)票壓力；二來可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)票的快捷、順暢。3現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)和條件隨著基于 web 技術(shù)日益走向成熟，特別是 JSP 以其“Write Once，Run Anywhere”，支持多種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)格式，JSP 標(biāo)簽可擴(kuò)充性，JSP 跨平臺(tái)的可重用性，易維護(hù)性，企業(yè)產(chǎn)品的多樣性等等眾多的優(yōu)點(diǎn)，使網(wǎng)上購(gòu)物售票成為一種必然的趨勢(shì)。 本次課程設(shè)計(jì)目的是構(gòu)建一個(gè)旅游景點(diǎn)網(wǎng)上售票系統(tǒng)，主要完成消費(fèi)者（注冊(cè)會(huì)員）的對(duì)景點(diǎn)的預(yù)覽和對(duì)票券的訂購(gòu)等操作。采用的主要技術(shù)是內(nèi)置腳本語言是基于Java 編程語言的 JSP、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用MYSQL技術(shù)、用Hibernate 控件進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的連接以及網(wǎng)頁(yè)編程語言HTML。 4實(shí)現(xiàn)的技術(shù)路線和措施采用現(xiàn)代化統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠有效幫助旅游企業(yè)優(yōu)化旅游行業(yè)，使其在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢(shì)地位，并相對(duì)長(zhǎng)期地保持這種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；同時(shí)方便旅客。如下是實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的技術(shù)簡(jiǎn)介：4.1 JSP 簡(jiǎn)介 JSP 技術(shù)是用 JAVA 語言作為腳本語言的，JSP 網(wǎng)頁(yè)為整個(gè)服務(wù)器端的 JAVA庫(kù)單元提供了一個(gè)接口來服務(wù)于HTTP的應(yīng)用程序。JSP 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)是在一般的靜態(tài) HTML 文件中嵌入一些標(biāo)簽和 Java 代碼，簡(jiǎn)便快捷地生成 WEB 頁(yè)面。在JSP 的動(dòng)態(tài)頁(yè)面內(nèi)容中，可以將動(dòng)態(tài)的交互部分作為一個(gè)部件加以引用，實(shí)現(xiàn)代碼可重用性，將 HTML 編碼從 Web 頁(yè)面的業(yè)務(wù)邏輯中有效地分離出來。所有的腳本在服務(wù)器端運(yùn)行，當(dāng)用戶請(qǐng)求訪問時(shí)，服務(wù)器端響應(yīng)，JSP引擎解釋處理代碼，生成請(qǐng)求的內(nèi)容，將結(jié)果以頁(yè)面形式發(fā)送回瀏覽器，客戶只需要借助瀏覽器就可以方便地進(jìn)行瀏覽。JSP 可用一種簡(jiǎn)單易懂的等式表示為：HTML+Java=JSP。 JSP 的優(yōu)勢(shì)： JSP 頁(yè)面的內(nèi)置腳本語言是基于 Java 編程語言， 所有的 JSP 頁(yè)面都被編譯成為 JavaServlet，因此 JSP 頁(yè)面就具有 Java 語言的所有特性。 （1） 完全面向?qū)ο蟆?（2） 健壯性。Java 的強(qiáng)類型機(jī)制、異常處理、內(nèi)存自動(dòng)回收等都是 Java程序健壯性的重要保證。 （3） 平臺(tái)無關(guān)性，多平臺(tái)支持。Java 的編譯代碼運(yùn)行時(shí)有 Java 虛擬機(jī)解釋執(zhí)行，不受操作系統(tǒng)的限制，因此基本上可以在所有平臺(tái)上工作。 （4） 多線程。 Java 程序可以執(zhí)行一個(gè)以上的線程。它可以在一個(gè)線程中完成某一耗時(shí)的計(jì)算，而其它線程與用戶進(jìn)行交互對(duì)話。所以用戶不必停止工作，等待 Java 程序完成耗時(shí)的計(jì)算。并且 Java 提供了易于使用的同步特性，使多線程編程更為方便。 （5） 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持。Java 采用 JDBC 技術(shù)訪問諸如 Oracle、Sybase、MS SQL Server 和 MS Access 數(shù)據(jù)庫(kù)，執(zhí)行數(shù)據(jù)操作。 （6） 高性能。Java 的運(yùn)行速度隨著 JIT(Just-In-Time)編譯器技術(shù)的發(fā)展越來越接近于 C+。 （7） MVC 模式。在 JSP 的眾多優(yōu)點(diǎn)之中，其中之一是它能將 HTML編碼從 Web 頁(yè)面的業(yè)務(wù)邏輯中有效地分離出來。這樣就可以使用一種“模型-視圖-控制器”Model-view-controller 模式，通過 JSP 頁(yè)面（V）訪問，即頁(yè)面顯示部分；通過 SERVLET（C）調(diào)用 JavaBean（M）（即業(yè)務(wù)邏輯部分的實(shí)現(xiàn)）實(shí)現(xiàn)頁(yè)面顯示的邏輯部分；處理完后，將結(jié)果回填給作為輸出作用的JSP 頁(yè)（V）。這樣，MVC 模式不僅實(shí)現(xiàn)了功能模塊和顯示模塊的分離，同時(shí)它還提高了應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可移植性和組件的復(fù)用性。Java 中有優(yōu)秀和成熟的框架(比如 Struts，Spring)來實(shí)現(xiàn) MVC 模式。 （8） 開發(fā)工具功能強(qiáng)大，標(biāo)簽可以進(jìn)行擴(kuò)充。 JSP 技術(shù)的不足之處主要有兩個(gè)： 不足之一是其復(fù)雜性，不足之二是使用 JSP 進(jìn)行開發(fā)成本高。 JSP 使用內(nèi)置對(duì)象：request 對(duì)象，response 對(duì)象，session 對(duì)象，application對(duì)象，out 對(duì)象，page java.lang.Object，config，exception 和 pageContext。 JSP 技術(shù)可以通過開發(fā)標(biāo)識(shí)庫(kù)進(jìn)一步擴(kuò)展，第三方開發(fā)人員和其他人員可以為常用功能創(chuàng)建自己的標(biāo)識(shí)庫(kù)。這使得 Web 頁(yè)面開發(fā)人員能夠使用熟悉的工具和如同標(biāo)識(shí)一樣的執(zhí)行特定功能的構(gòu)件來進(jìn)行工作。 4.2 MySQL 簡(jiǎn)介 MySQL 應(yīng)用較廣，具有簡(jiǎn)單靈活，速度快，方便管理，源代碼開放的優(yōu)點(diǎn)。SQL 是使用關(guān)系模型的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用語言，對(duì)數(shù)據(jù)的操作處理比較容易。 4.3 JDBC簡(jiǎn)介 JDBC（Java Data Base Connectivity,java數(shù)據(jù)庫(kù)連接）是一種用于執(zhí)行SQL語句的Java API，可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)提供統(tǒng)一訪問，它由一組用Java語言編寫的類和接口組成。JDBC提供了一種基準(zhǔn)，據(jù)此可以構(gòu)建更高級(jí)的工具和接口，使數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)人員能夠編寫數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序。4.4 Tomcat 簡(jiǎn)介 Tomcat 是 Apache Jakarta 軟件組織的一個(gè)子項(xiàng)目，Tomcat 是一個(gè) JSP/Servlet容器，是在SUN公司的 JSWDK（Java Server Web Development Kit）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，也是一個(gè)JSP和Servlet規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)，使用Tomcat可以體驗(yàn)JSP和Servlet的最新規(guī)范。經(jīng)過多年的發(fā)展，Tomcat 具備了很多商業(yè) Java Servlet 容器的特性，并被用于商業(yè)用途。 Tomcat 是 Servlet2.2 和 JSP1.1 規(guī)范的官方參考實(shí)現(xiàn)。Tomcat 既可單獨(dú)作為小型Servlet、JSP測(cè)試服務(wù)器，也可繼承Apache Web服務(wù)器。直到 2000年，Tomcat還是唯一支持Servlet2.2和JSP1.1 規(guī)范的服務(wù)器，但現(xiàn)在已有許多其他服務(wù)器對(duì)這方面的支持。4.5 HTML 簡(jiǎn)介網(wǎng)頁(yè)（HyperTextMark - upLanguage）或超文本標(biāo)記語言，是 WWW的描述語言。 HTML語言設(shè)計(jì)的目的是能夠存儲(chǔ)在電腦的文字或圖形中的文本或圖形方便地到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接起來，形成一個(gè)有機(jī)的整體，人們不考慮具體信息是在當(dāng) 前的計(jì)算機(jī)或其他計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上。我們只使用鼠標(biāo)在文檔中獲得圖標(biāo)的中點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)將很快轉(zhuǎn)到了與內(nèi)容相關(guān)的圖標(biāo)，而這些資料可以在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中。 HTML 的結(jié)構(gòu)包括頭部（頭），主體（身體）兩個(gè)部分，其頭部描述所需的信息瀏覽器，而主體包含的具體內(nèi)容加以說明。 4.6 JavaScript JavaScript 是一種腳本語言。Netscape Navigator 瀏覽器增加了使用 Javascript，提供了數(shù)據(jù)的基本功能驗(yàn)證。 5需要解決的關(guān)鍵技術(shù)（1）實(shí)現(xiàn)票價(jià)管理（老年、小孩、成人、團(tuán)體等）；（2）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員管理；（3）實(shí)現(xiàn)門票銷售、退票管理；（4）優(yōu)惠活動(dòng)的設(shè)置。（5）各種表的查詢。6預(yù)期完成目標(biāo) 本課程設(shè)計(jì)所做的景點(diǎn)預(yù)約和網(wǎng)上售票管理系統(tǒng)是采用 JSP 語言來開發(fā)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)小型的售票系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的基本功能，如下所示： （1）采用了權(quán)限控制的基本思想，實(shí)現(xiàn)了不同的用戶級(jí)別顯示不同的界面。 （2）使用了Hibernate 的通過動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作功能。 （3）深入對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試，給出了測(cè)試的原理，并選用合適的測(cè)試用例對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。 （4）利用Struts2 標(biāo)簽來書寫代碼，使代碼變的十分的簡(jiǎn)潔。 7項(xiàng)目實(shí)施對(duì)本產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用 在現(xiàn)代信息高速公路迅猛發(fā)展的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中越來越不可或缺，以即時(shí)、互動(dòng)為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，更為公眾的業(yè)余生活提供了一個(gè)方便快捷的平臺(tái)。足不出戶，鼠標(biāo)一點(diǎn)，就能把自己的的要求迅捷地發(fā)送出去。網(wǎng)上購(gòu)物售票系統(tǒng)，為顧客在網(wǎng)上訂票提供一個(gè)綜合性的交易平臺(tái)，使更多的人參與到網(wǎng)上購(gòu)物的浪潮中來。能夠有效幫助旅游企業(yè)優(yōu)化旅游行業(yè)，使其在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢(shì)地位，并相對(duì)長(zhǎng)期地保持這種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；8項(xiàng)目進(jìn)度安排第2周，實(shí)訓(xùn)選題，編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書、按照軟