供電公司客戶關(guān)系委員會(huì)發(fā)言稿[推薦]

供電公司客戶關(guān)系委員會(huì)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、委員、同志們：首先，自我介紹一下，我來(lái)自，作為，今年有幸成為供電公司的一名客戶關(guān)系委員會(huì)委員，我感到很高興，也很榮幸。剛才聆聽(tīng)了的講話和各位委員的發(fā)言，很有感想，就我本人的工作，談?wù)剬?duì)供電工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。供電部門作為一個(gè)服務(wù)于全社會(huì)的特殊行業(yè)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官，一直以來(lái)以踐行“四個(gè)服務(wù)“為宗旨，尤其是至今已經(jīng)實(shí)施了11周年的“彩虹工程“，始終堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)“，落實(shí)“三個(gè)十條“，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾，以監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，打造了特色鮮明的棗莊供電服務(wù)文化，創(chuàng)造了安全和諧的用電環(huán)境，使全市上百萬(wàn)的電力客戶充分受益，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。在供電公司各個(gè)部門中，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，接觸最多、了解最深的就屬供電部了，該部今年年初協(xié)調(diào)、配合供電公司和區(qū)管委會(huì)成功舉行了區(qū)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目對(duì)接會(huì)談，完善了十二五電網(wǎng)規(guī)劃，為我們區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速提供了有力保障。今年以來(lái)，供電部先后將轄區(qū)的、等村莊的7個(gè)臺(tái)區(qū)2100余戶的村級(jí)電網(wǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造，對(duì)、等6個(gè)村莊的8個(gè)配電室設(shè)備進(jìn)行了全面整修，對(duì)、等8個(gè)村莊的變壓器進(jìn)行了更新增容，各村委和村民均看在眼里，喜在心里。今年夏季，轄區(qū)農(nóng)村用電沒(méi)有出現(xiàn)一起因負(fù)荷大燒變壓器的問(wèn)題，確保了廣大村民的可靠用電，對(duì)此百姓非常滿意，政府也感到非常欣慰。在村莊、學(xué)校、企業(yè)、老年公寓等場(chǎng)所，我們經(jīng)常能看到供電部門彩虹服務(wù)隊(duì)忙碌的身影；在興城駐地，他們投資建設(shè)了電力自助服務(wù)窗口，并積極聯(lián)合郵政分局、信用社在對(duì)方大廳設(shè)立了電費(fèi)代收、代扣窗口，極大地方便了村民繳費(fèi)。尤其是該部高效出色地完成了9個(gè)“城中村“搬遷、小區(qū)3千余戶“一戶一表“的改造接收和今年全市重點(diǎn)工程brt建設(shè)的電力線路改造，在區(qū)群眾中產(chǎn)生了較大影響，樹(shù)立了良好形象。而給我印象比較深刻的是，我們街道轄區(qū)內(nèi)站10千伏路i線工業(yè)園支線的線路撤遷工作。為最大限度的控制停電范圍，確保我街道及園區(qū)企業(yè)正常用電，供電部主任多次前來(lái)進(jìn)行協(xié)商，工作人員合理設(shè)計(jì)施工方案，冒雨奮戰(zhàn)，泥濘中加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量，提前四天圓滿完成線路撤遷和110千伏夏張線線路拆除任務(wù)，為我們工業(yè)園區(qū)騰出近千畝土地。借用一位領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)，“zz供電部是一支能打硬仗的隊(duì)伍“。這幾項(xiàng)工作的開(kāi)展受到了區(qū)黨委、管委的多次表彰和肯定，我覺(jué)得這正是供電部成立5年來(lái)能連續(xù)在區(qū)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中每次都名列前茅的最好證明。見(jiàn)微知著，供電公司把開(kāi)展“彩虹工程“百日提升和“管理信息年“活動(dòng)作為今年重點(diǎn)工作，通過(guò)實(shí)施“為金牌添彩、為亮點(diǎn)爭(zhēng)光“全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，找準(zhǔn)工作定位，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提升工作質(zhì)量、效率和管理水平，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，上下同心，全力以赴，開(kāi)展了形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，無(wú)論是作為區(qū)的客戶代表委員還是一名普通的群眾，我都要向?yàn)槿薪?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的廣大供電干部員工表示衷心的感謝！作為這次客戶關(guān)系委員會(huì)的委員，我希望棗莊供電公司能以此次會(huì)議的召開(kāi)為契機(jī)，結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、“為金牌添彩、為亮點(diǎn)爭(zhēng)光“全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“彩虹工程“，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，集中精力抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作，為棗莊經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)的電力支撐，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。為此，就加強(qiáng)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我建議：一是繼續(xù)發(fā)揮客戶關(guān)系委員會(huì)的橋梁紐帶作用，促進(jìn)客企互動(dòng)雙贏。客戶關(guān)系委員會(huì)是促進(jìn)供電企業(yè)與客戶建立和諧關(guān)系的橋梁和紐帶。供電企業(yè)要“走出來(lái)“，只有讓企業(yè)與客戶的手握的更緊，溝通與理解更加順暢，協(xié)作與友誼更加深切，建立互信、合作、共贏的伙伴關(guān)系，更方便的為廣大用電客戶提供真誠(chéng)、周到、個(gè)性化的服務(wù)，才能最終實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)與廣大用電客戶的互惠共贏。二是打造堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，助推全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此建議圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面抓好電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行，加強(qiáng)科技自主創(chuàng)新，加快電網(wǎng)的智能化“升級(jí)“，精心組織實(shí)施電網(wǎng)建設(shè)改造，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)供應(yīng)能力，為棗莊經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)的電力支撐。三是打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，全面提升供電服務(wù)水平。在區(qū)，供電部5年來(lái)全力打造的“新城新電力，高新高服務(wù)“的服務(wù)品牌可謂深入人心、婦孺皆知。在行風(fēng)建設(shè)上，廣大電力干部職工應(yīng)百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，在深化和提升“彩虹工程“的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，拓展行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵和外延，不但要做經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“先行官“，還要做行風(fēng)建設(shè)的“排頭兵“，以誠(chéng)信樹(shù)形象，以服務(wù)促和諧，把行風(fēng)建設(shè)上升到品牌戰(zhàn)略，積極打造代表行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的服務(wù)品牌。付出總有回報(bào)。再次祝愿供電公司在今年全市民主評(píng)議政風(fēng)行