鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年度工作總結(jié)[范本]

鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年度工作總結(jié)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年度工作總結(jié)XX年，我院在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹黨的十八大會議精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院XX年工作情況及XX年工作要點(diǎn)匯報如下：一、基本情況衛(wèi)生院開放病床50張，在職職工65人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員46人，其中副高1人，中級15人，初級30人。全鎮(zhèn)轄15個行政村，總面積平方公里，總?cè)丝诩s4萬人，設(shè)村衛(wèi)生室15個，鄉(xiāng)村醫(yī)生57人。其中女鄉(xiāng)醫(yī)20人，所有鄉(xiāng)村醫(yī)生均經(jīng)市衛(wèi)生局培訓(xùn)合格后取得了鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證書。二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生行為堅(jiān)持“以病人為中心”，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立健全監(jiān)督和考核機(jī)制，在門診部、住院部、公共衛(wèi)生部設(shè)有意見箱，公示舉報電話，通過滿意度調(diào)查等多種方式，收集病人對衛(wèi)生院服務(wù)的意見和建議，并針對患者合理意見采取整改措施。建立投訴檔案，強(qiáng)化責(zé)任追究制度。（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)能力1、健全組織機(jī)構(gòu)，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。衛(wèi)生院結(jié)合工作實(shí)際，建立技術(shù)規(guī)范，制訂實(shí)施方案及考核細(xì)則，認(rèn)真組織全院干部職工學(xué)習(xí)文件精神，及時消除影響醫(yī)療秩序的隱患，完善管理制度、職責(zé)。2、加強(qiáng)院長查房制度，每周一院長定期查房，每月不定期查房，對危重、疑難病案開展病例討論。充分發(fā)揮中層骨干作用，加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任管理，組織專班每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量考核，考核結(jié)果與獎勵性績效工資掛鉤，以此促進(jìn)臨床合理用藥和病歷質(zhì)量的提高。3、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取進(jìn)修、培訓(xùn)等形式提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平。為了逐步形成我院人才梯隊(duì)，今年選派5名醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；短、長期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流達(dá)120余人次；院內(nèi)組織培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座11次，參加培訓(xùn)340人次，為我院長足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。（三）嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，保證用藥安全我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，成立以業(yè)務(wù)院長為組長的藥品質(zhì)量管理小組，保證藥品全部由省購藥平臺渠道采購，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入出庫驗(yàn)收制度，杜絕假冒偽劣藥品及不合格藥品流進(jìn)藥庫，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“三零”制度。進(jìn)一步加強(qiáng)特殊藥品管理，認(rèn)真執(zhí)行國家頒布的有關(guān)條例，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品的“三鐵”、“五專”，建立真實(shí)完整的登記記錄。（四）業(yè)務(wù)工作情況1-10月門診人次29532人，同比下降%；住院病人1119人次，同比上升%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元。三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作（一）制度落實(shí)，培訓(xùn)到位衛(wèi)生院成立了專門的合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)查房制度，加大各項(xiàng)制度的督導(dǎo)落實(shí)力度，嚴(yán)格按照用藥目錄控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長，嚴(yán)格報銷程序，提高辦事效率，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，有效遏止大處方，使人民群眾在享受實(shí)惠的同時也享受到高效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）門診統(tǒng)籌開展情況衛(wèi)生院加強(qiáng)對門診統(tǒng)籌費(fèi)用的監(jiān)管力度，采取與相關(guān)科室、村衛(wèi)生室簽訂責(zé)任狀，定期組織對門診統(tǒng)籌報表進(jìn)行核查、抽查處方等方法，進(jìn)行門診統(tǒng)籌檢查督導(dǎo)，杜絕衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員及村衛(wèi)生室人員分解處方，套取門診統(tǒng)籌資金。四、醫(yī)改工作（一）實(shí)施國家基本藥物制度自實(shí)行國家基本藥物制度以來，我院全面落實(shí)基本藥物零差率銷售，充分調(diào)動職工的積極性，更好的服務(wù)群眾，讓利于民，各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)展。（二）進(jìn)一步落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目1、居民建檔率我院總?cè)丝?9632人，XX年我鎮(zhèn)居民紙質(zhì)及電子檔案累計(jì)建檔37357人。2、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件（1）從月，本院共發(fā)現(xiàn)法定傳染病兩類（乙類、丙類）7種54例，其中甲肝3例，乙肝3例，菌痢5例，末痰檢12例，腮腺炎27例，水痘4例。（2）艾滋病管理：我鎮(zhèn)從月開展了孕婦hiv抗體檢測采樣工作。全鎮(zhèn)早孕hiv檢測率達(dá)100%，對我鎮(zhèn)打工返鄉(xiāng)72人進(jìn)行監(jiān)測，全部為陰性。（3）結(jié)核病管理：按照市疾控中心下達(dá)的轉(zhuǎn)診任務(wù)，我院把轉(zhuǎn)診任務(wù)根據(jù)各村人數(shù)按比例分配到村，對村衛(wèi)生室每月督導(dǎo)一次，院內(nèi)科室每周督導(dǎo)一次，凡符合轉(zhuǎn)診條件的必須轉(zhuǎn)到市疾控中心結(jié)防科，嚴(yán)禁截留病人，截止到9月底，共轉(zhuǎn)101例疑似病人，經(jīng)市確認(rèn)肺結(jié)核病人51人，其中涂陽5人，涂陰46人。3、計(jì)劃免疫工作全鎮(zhèn)1-10月新生兒總數(shù)199人，建證建卡率100%，全鎮(zhèn)07歲兒童總數(shù)1516人，建證建卡1516人?？ń槊?、乙肝疫苗、糖丸、麻風(fēng)、麻腮風(fēng)、百白破、乙腦、甲肝、百二聯(lián)、流腦a群疫苗接種率100%;a+c群流腦基礎(chǔ)應(yīng)種172人次，實(shí)種171人次，接種率99%；加強(qiáng)應(yīng)種142人次，實(shí)種141人次，接種率99%。4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管單位基本情況，公共場所14家、學(xué)校9家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)15家、飲用水供水1家（3家無證）。加強(qiáng)對監(jiān)管對象衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告和巡查，監(jiān)督覆蓋率100%，按月及時進(jìn)行報表。5、健康教育（1）開展公眾健康咨詢及知識講座：我院結(jié)合各種活動日，結(jié)核病防治日、計(jì)劃免疫宣傳日、瘧疾日、碘缺乏病防治日、肝炎日、無煙日、母乳喂養(yǎng)周、艾滋病防治日等共開展9次健康咨詢活動。進(jìn)行了12次健康教育知識講座，每月組織30人左右的目標(biāo)人群，開展健康知識講座，主要有母乳喂養(yǎng)的好處、人感染h7n9禽流感防治知識、缺乏病防治知識講座、XX市基本公共衛(wèi)生知識比賽、艾滋病防治知識、狂犬病防治知識、中醫(yī)藥健康管理等。均按要求進(jìn)行了資料的收集整理。（2）開設(shè)宣傳欄及發(fā)放宣傳資料：在衛(wèi)生院共2個宣傳欄，每2月更新1期，15個村衛(wèi)生室各1個宣傳欄，每2月更新1期。我院在衛(wèi)生院門診大廳內(nèi)和公共衛(wèi)生部設(shè)立了2個固定宣傳資料發(fā)放處，供病人免費(fèi)取閱，同時分發(fā)部分資料到村衛(wèi)生室，放置在診斷室或輸液室，供病人免費(fèi)取閱，共發(fā)放折頁18000份。另外結(jié)合各種宣傳日、健教活動現(xiàn)場、疾病流行等向居民發(fā)放10000余份。（3）開展健康教育效果評估：隨機(jī)抽1個村的1個組的50人，進(jìn)行健康知識知曉率和健康行為形成率進(jìn)行問卷調(diào)查，根據(jù)評分，健康知識知曉率84%和健康行為形成率78%。7、婦保工作全年孕產(chǎn)婦399人，其中現(xiàn)有孕婦136人，產(chǎn)婦263人，出生新生兒262人，住院分娩率、建卡率、產(chǎn)前檢查全程率均為100%。全年無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生及孕產(chǎn)婦死亡。認(rèn)真開展了遺傳優(yōu)生優(yōu)育和婚姻保健咨詢，高質(zhì)量的開展了計(jì)劃生育工作，計(jì)劃生育手術(shù)四種共385例，宮內(nèi)放置節(jié)育器193例，取出宮內(nèi)節(jié)育器42例，人工流產(chǎn)26例，引產(chǎn)0例，藥流24人,無一例醫(yī)療事故發(fā)生。8、兒保工作XX年共出生262人，建卡率100%。兒童死亡1人，流動人口死亡1人，其中新生兒0人，14歲1人，死亡率。篩選出高危兒170人，管理率100%。發(fā)現(xiàn)體弱兒19人，系統(tǒng)管理100%，未轉(zhuǎn)歸的體弱兒正在管理之中，已轉(zhuǎn)上級醫(yī)院進(jìn)行管理。9、慢性病管理XX年已登記在管高血壓患者2752人，一季度隨訪2498人，二季度隨訪2557人，三季度隨訪2558人，四季度隨訪2546人，年度體檢監(jiān)測血糖1841人。登記管理糖尿病患者292人，一季度隨訪262人血糖監(jiān)測257人錄入，二季度隨訪265人血糖監(jiān)測261人錄入，三季度隨訪271人血糖監(jiān)測270人，四季度隨訪269人血糖監(jiān)測269人，年度體檢269人。11、重性精神病管理完成了重性精神病患者信息收集與報告工作，開展線索調(diào)查和登記，XX年死亡2例，共登記管理精神病患者140人，建立個人健康檔案140人、精神病患者管理手冊140人，全年實(shí)際面對面隨訪138人，規(guī)范管理率達(dá)98%，治療率達(dá)%，隨訪病情穩(wěn)定人數(shù)137人，（0級66人，級71人），基本穩(wěn)定（二級2人）控制率達(dá)%，好轉(zhuǎn)82人，無變化57人。對69人進(jìn)行年度體檢，及時反饋結(jié)果。（三）實(shí)行人事制度改革，落實(shí)績效考核方案為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，充分調(diào)動全院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，衛(wèi)生院制定了績效考核方案，分行政后勤、醫(yī)療臨床、公共衛(wèi)生等三個內(nèi)容，主要從勞動紀(jì)律、工作能力、目標(biāo)任務(wù)等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。五、積極開展一系列活動我院廣大職工立足本職工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，積極開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動、“綜合服務(wù)能力提升年”活動、“三好一滿意”活動、“XX市級文明單位”創(chuàng)建活動、“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動、“道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理”活動，通過一系列的活動，讓廣大職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極推動衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展，不斷提高人民群眾健康水平。六、財務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案信息工作。（一）嚴(yán)格財務(wù)管理，執(zhí)行物價政策，加強(qiáng)內(nèi)審工作，增收節(jié)支，開源節(jié)流，一切收入進(jìn)大帳。（二）統(tǒng)計(jì)工作為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。七、工會工作（一）繼續(xù)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公