《企業(yè)人力資源管理制度編寫實(shí)務(wù)》全部表格.doc

.下編 企業(yè)人力資源管理文案及制度范例第一部分 員工招聘和錄用管理的文案及制度擬制范例表1-1公司員工招聘計(jì)劃書一、 招聘目標(biāo)（人員需求） 職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求軟件工程師8本科以上學(xué)歷，35歲以下銷售代表10大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上行政文員3?？埔陨蠈W(xué)歷，女性30歲以下表1-2 評(píng)價(jià)表總分評(píng)價(jià)75-80優(yōu)異65-74優(yōu)秀55-64良好45-54中等35-44較差0-34差公司面試評(píng)價(jià)報(bào)告書姓名： 日期：應(yīng)聘職位：在下列各項(xiàng)目中選擇一個(gè)最適合的判斷，并給下面的補(bǔ)充評(píng)語(yǔ)欄加注外貌舉止表達(dá)能力工作知識(shí)工作興趣（1）不注重服裝和儀表（2）對(duì)著裝粗心,儀表較差（3）著裝簡(jiǎn)潔實(shí)用，儀表整齊（4）良好的著裝（5）完美的著裝和儀表（1）無(wú)氣質(zhì)，缺乏自信，不修邊幅（2）時(shí)常表現(xiàn)出不確定的、很差的樣子（3）有良好的自制力，看起來(lái)自信（4）對(duì)自己很肯定，反應(yīng)出自信心（5）高度自信，感染人（1）無(wú)法交流，思維混亂，詞匯匱乏（2）不善言談，思維和觀點(diǎn)模糊（3）談話清楚，表達(dá)思想適度（4）談話、思維很清楚，帶有自信（5）談話清楚、簡(jiǎn)明、自信，語(yǔ)言表達(dá)非常好（1）不具備屬于這個(gè)職位的知識(shí)（2）需要相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)（3）只具備基本的知識(shí)，但可以在工作中學(xué)習(xí)（4）對(duì)工作精通，需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓(xùn)（5）對(duì)工作非常精通，不需要任何進(jìn)一步的培訓(xùn)（1）沒有，不關(guān)心，沒興趣（2）對(duì)本職位工作掀起疑問態(tài)度（3）真心希望工作（4）對(duì)本職位有很強(qiáng)的興趣，提出問題（5）迫切想得到工作，提出很多問題評(píng)委自由提問補(bǔ)充評(píng)語(yǔ)總體印象評(píng)價(jià)： 不滿意 一般 滿意 很好 優(yōu)秀 主試者： 日期：一、員工招聘申請(qǐng)表表1-3 公司員工招聘申請(qǐng)表 申請(qǐng)時(shí)間：200 年 月 日申請(qǐng)部門：部門經(jīng)理：崗位：_兼職：_名;專職:_名;專職、兼職不限_名人數(shù)：_名（其中：男性名、女性名）年齡：_歲至_歲學(xué)歷：A ?？埔陨?B 本科以上;C 碩士以上工作經(jīng)驗(yàn):A 應(yīng)屆; B 一年以上;C 兩年以上; D 三年以上具體要求：特殊要求:期望到崗時(shí)間：_年_月_日主管經(jīng)理簽字： 總經(jīng)理簽字：二、求職人員登記表表1-4 公司求職人員登記表1、姓名_;2、性別_;3、出生_年_月_日;4、籍貫_;5、民族_;6、婚姻狀況_;7、學(xué)歷與專業(yè)_8、職業(yè)與職務(wù)_;9、現(xiàn)工作單位及地址_;10、家庭住址_;11、聯(lián)系電話_;12、個(gè)人簡(jiǎn)歷_;_;_;_;13、培訓(xùn)狀況_; _;14、家庭主要成員：_; _;15、身體狀況：（1）身高_(dá)米;（2）體重_公斤;（3）血型_;（4）健康狀況很好/較好/一般/較差;（5）既往病史_;16、經(jīng)濟(jì)狀況：（1）現(xiàn)工資_元;（2）月實(shí)際收入_元;（3）其他收入_;（4）期望_;（5）對(duì)我們公司有無(wú)住房要求_;17、主要工作成就和獎(jiǎng)懲情況（如需要，可另附頁(yè)）：_;_;_;_;18、外語(yǔ)掌握情況：（1）語(yǔ)種_;（2）聽說(shuō)能力_;（3）閱讀能力_;（4）標(biāo)準(zhǔn)考試成績(jī)_;19、本人性格特點(diǎn)：_三、招聘面談?dòng)涗洷恚ㄒ唬┍?-5 公司招聘面談?dòng)涗洷恚ㄒ唬?yīng)征項(xiàng)目姓名出生日期年 月 日籍貫婚姻狀況未婚已婚已有子女性別愛好高中交通工具汽車機(jī)車公車徒步其他 大專大學(xué) 系（科）畢業(yè)（肄）業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)工作單位工作時(shí)間待遇離職原因自 年 月至 年 月 共 年 月元自 年 月至 年 月 共 年 月元自 年 月至 年 月 共 年 月元身體狀況身高 CM體重 KG強(qiáng)壯肥胖瘦小中等經(jīng)濟(jì)狀況自給自足負(fù)擔(dān)妻兒負(fù)擔(dān)父母及家人不必靠工資生活希望元可正式上班日期年 月 日聯(lián)系地址縣 鄉(xiāng) （村） 里 段 弄 樓：市 鎮(zhèn) 街（路） 巷 號(hào)：面談?dòng)涗浢嬲勅颂钤u(píng)核項(xiàng)目?jī)?yōu)良良可接受勉強(qiáng)差綜合評(píng)論：儀態(tài)反應(yīng)專業(yè)知識(shí)個(gè)性談吐外語(yǔ)不予考慮 再?gòu)?fù)試 擬予錄取月 日正式上班 擬予工資 元 面談人簽字四、招聘面談?dòng)涗洷恚ǘ┍?-6 公司招聘面談?dòng)涗洷硇彰麘?yīng)聘項(xiàng)目用表提要請(qǐng)主持面談人員，在適當(dāng)方格內(nèi)劃，無(wú)法判斷則免打評(píng)分項(xiàng)目配分54321儀容 禮貌 精神 態(tài)度 整潔 衣著極佳佳平平略差極差體格、健康極佳佳普通稍差極差領(lǐng)悟、反應(yīng)特強(qiáng)優(yōu)秀平平稍慢極劣對(duì)其工作各方面及有關(guān)事項(xiàng)之了解充分了解很了解尚了解部分了解極少了解所具經(jīng)歷與本公司之配合程度 極配合配合尚配合未盡配合未能配合前來(lái)本公司服務(wù)之意志極堅(jiān)定堅(jiān)定 普通猶豫極低外交能力區(qū)分極佳好平平略通不懂英文日文總評(píng)擬予試用 面談人：列入考試不予考慮 日期： 月 日五、應(yīng)聘人員甄試表表1-7 公司應(yīng)聘人員甄試表職位面試人數(shù)人面談日期面試人員面試記錄應(yīng)聘人員姓名學(xué)歷年齡專業(yè)知識(shí)態(tài)度儀表工作經(jīng)歷反應(yīng)能力特別技術(shù)或?qū)ｉL(zhǎng)口才面試人員意見優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣相關(guān)非相關(guān)優(yōu)良可劣優(yōu)良平六、錄用考試成績(jī)匯總表表1-8 公司錄用考試成績(jī)匯總表編號(hào)姓名年齡畢業(yè)學(xué)校專業(yè)應(yīng)聘資料庫(kù)筆試第一次面試第二次面試綜合評(píng)價(jià)錄用結(jié)果成績(jī)排序備注履歷就職申請(qǐng)成績(jī)單綜合備注各科成績(jī)平均成績(jī)各科成績(jī)平均成績(jī)各科成績(jī)平均成績(jī)七、新進(jìn)員工報(bào)到手續(xù)表表1-9公司新進(jìn)員工報(bào)到手續(xù)表姓名 報(bào)到日期 年 月 日部門職稱職等應(yīng)聘資料身份證復(fù)印件審核證畢業(yè)證書復(fù)印件務(wù)工證體檢報(bào)告書撫養(yǎng)親屬申請(qǐng)表職工資料卡職工保證書相片經(jīng)辦人簽章應(yīng)領(lǐng)事項(xiàng)1員工手冊(cè)或簡(jiǎn)介單42識(shí)別證53考勤卡及打卡說(shuō)明報(bào)到人簽章人資登記1人員變動(dòng)4人員狀況表7勞健保2簡(jiǎn)易名冊(cè)5到職通報(bào)8核薪3辦理識(shí)別證6核對(duì)擔(dān)保人9建檔總務(wù)協(xié)辦1住宿申請(qǐng)經(jīng)辦人領(lǐng)物人2領(lǐng)制服經(jīng)辦人領(lǐng)物人3領(lǐng)衣柜鑰匙經(jīng)辦人領(lǐng)物人八、人員試用標(biāo)準(zhǔn)表表1-10 公司人員試用標(biāo)準(zhǔn)表 制定日期 年 月 日職別無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下非相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以下非相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)經(jīng)驗(yàn)試用期工資標(biāo) 準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo) 準(zhǔn)非技術(shù)作業(yè)員技術(shù)作業(yè)員技術(shù)員制圖員一般職員初級(jí)工程師工程師高級(jí)工程師組長(zhǎng)科長(zhǎng)業(yè)務(wù)員經(jīng)理助理副經(jīng)理經(jīng)理總經(jīng)理助理表1 應(yīng)聘人員錄用測(cè)試內(nèi)容和測(cè)試方法測(cè)試內(nèi)容測(cè)試方法備注（按照崗位任職資格來(lái)選擇）1知識(shí)a基本知識(shí)b公司知識(shí)c戰(zhàn)略管理知識(shí)d營(yíng)銷知識(shí)e人力資源知識(shí)f財(cái)務(wù)知識(shí)g法律知識(shí)h生產(chǎn)知識(shí)i專業(yè)技術(shù)知識(shí)j質(zhì)量管理知識(shí)k外語(yǔ)知識(shí)l計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí)m經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、崗位經(jīng)驗(yàn)）學(xué)歷證明公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試公司相應(yīng)題庫(kù)測(cè)試從事過(guò)該崗位或者該行業(yè)工作的證明根據(jù)所招聘人員的崗位分別設(shè)計(jì)合適的測(cè)試方法2技能a計(jì)劃b領(lǐng)導(dǎo)c溝通d創(chuàng)新e理解f決策題庫(kù)測(cè)試、面試、以往績(jī)效證據(jù)相結(jié)合3職業(yè)素養(yǎng)a團(tuán)隊(duì)精神b責(zé)任感c服務(wù)意識(shí)d進(jìn)取心e廉潔f誠(chéng)信g忠誠(chéng)度面試，情景模擬等方法附表1 人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門增補(bǔ)崗位增補(bǔ)名額申請(qǐng)理由擴(kuò)大編制 儲(chǔ)備人力辭職補(bǔ)充 調(diào)職補(bǔ)充短期需要 其他備注希望報(bào)到日期： 年 月 日崗位定編現(xiàn)有人數(shù)申請(qǐng)時(shí)間 年 月 日應(yīng)具備崗位素質(zhì)要求知 識(shí)技 能職業(yè)素養(yǎng)增補(bǔ)人員工作職責(zé)說(shuō)明申請(qǐng)人部門負(fù)責(zé)人人力資源部意見簽名： 日期：主管副總經(jīng)理意見簽名： 日期：總經(jīng)理意見簽名： 日期：附表2 求職人員登記表姓名性別出生年月最高學(xué)歷婚姻狀況民族現(xiàn)單位從事專業(yè)家庭住址職稱聯(lián)系電話郵編個(gè)人履歷過(guò)去主要工作成績(jī)特長(zhǎng)愛好簡(jiǎn)述對(duì)招聘崗位工作的了解主要職責(zé)能力素質(zhì)要求因何原因到本公司工作薪酬福利待遇要求其他備注附表3 筆試及面試通知書尊敬的 先生/女士：感謝您應(yīng)聘本公司職位，您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、能力給我們留下了良好的印象，為了進(jìn)一步增進(jìn)相互了解，請(qǐng)您于_年_月_日_時(shí)_分，攜帶能表明您個(gè)人能力、業(yè)績(jī)的資料，前來(lái)本公司參加：1面試（初試，復(fù)試）。2筆試。如您在上述時(shí)間不方便，請(qǐng)您與本公司人力資源部聯(lián)系。本公司地址： 聯(lián)系電話： 廣州紅海人力資源有限公司（章）年 月 日附表4 面試考評(píng)表姓名性別出生年月最高學(xué)歷原單位原單位職務(wù)職稱面試日期希望的工作、職務(wù)面試內(nèi)容面試問題評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)及理由能力模型標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)基本知識(shí)專業(yè)知識(shí)公司知識(shí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)技能計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)溝通創(chuàng)新理解決策素質(zhì)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)取心責(zé)任意識(shí)服務(wù)意識(shí)忠誠(chéng)廉潔誠(chéng)信面試人員綜合評(píng)語(yǔ) 面試人員簽名 年 月 日附表5 招錄試用審批表姓名性別民族婚否出生參加工作時(shí)間身份證號(hào)招聘途徑現(xiàn)工作單位職務(wù)電話家庭住址電話郵編筆試評(píng)估 主考人員（簽名） 年 月 日面試評(píng)估 主考人員（簽名） 年 月 日人力資源部意見人力資源部經(jīng)理（簽字）年 月 日副總經(jīng)理意見副總經(jīng)理（簽字）年 月 日總經(jīng)理意見總經(jīng)理（簽字）年 月 日附表6 試錄用通知書尊敬的_先生/女士：感謝您應(yīng)聘本公司職位，您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、能力給我們留下了良好的印象。我們非常榮幸地通知您，根據(jù)考評(píng)、審核，您已被錄用為本公司員工，請(qǐng)于_年_ 月_日_時(shí)_分，帶齊個(gè)人資料到本公司報(bào)到。如您在上述時(shí)間不方便，請(qǐng)與本公司人力資源部聯(lián)系。本公司地址：聯(lián)系電話： 廣州紅海人力資源有限公司（章） 年 月 日 附表7 辭謝通知書尊敬的_先生/女士：本公司公開招聘人才一事，十分感謝您的應(yīng)征。您的學(xué)歷、資歷、技能給我們留下了一定的印象，但遺憾的是名額有限，這次未能錄用。我們已將您的資料列入備用人才檔案，希望能有機(jī)會(huì)借重您的才能。最后再次感謝您應(yīng)征本公司。 廣州紅海人力資源有限公司（章） 年 月 日 附表8 新員工報(bào)到程序單姓名到職日期 年 月 日部門崗位名稱出生年月 年 月 日應(yīng)繳資料（已繳部分打）（ ）擔(dān)保書（ ）戶口復(fù)印件（ ）身份證復(fù)印件（ ）學(xué)歷證明書（原件、復(fù)印件）（ ）醫(yī)院體檢檢查表（ ）免冠近期半身照片經(jīng)辦人簽章應(yīng)領(lǐng)知事項(xiàng)（ ）員工手冊(cè)或簡(jiǎn)介材料領(lǐng)物人簽名（ ）員工識(shí)別證領(lǐng)物人簽名（ ）制作考勤卡及打卡說(shuō)明領(lǐng)物人簽名其他事項(xiàng)（ ）住宿申請(qǐng)經(jīng)辦人簽名（ ）領(lǐng)制服領(lǐng)物人簽名（ ）領(lǐng)衣柜鑰匙領(lǐng)物人簽名人事登記（ ）人員變動(dòng)記錄（ ）人員登記表（ ）簡(jiǎn)易名冊(cè)（ ）檔案建立（ ）核薪工作（ ）辦理勞保備注附表9擔(dān) 保 函廣州紅海人力資源有限公司：根據(jù)招聘錄用管理辦法的有關(guān)規(guī)定，本人自愿為被擔(dān)保人出任擔(dān)保人。如被擔(dān)保人在公司工作期間由于個(gè)人過(guò)失原因需承擔(dān)賠償責(zé)任而未履行，本人愿代其履行賠償責(zé)任。擔(dān)保人情況 被擔(dān)保人情況姓名： 姓名：戶籍所在地： 戶籍所在地：身份證號(hào)碼： 身份證號(hào)碼：現(xiàn)工作單位： 家庭地址：家庭地址：與被擔(dān)保人關(guān)系：本擔(dān)保函一式三份，被擔(dān)保人、擔(dān)保人，公司各持一份。本擔(dān)保函從簽署之日起生效。 被擔(dān)保人簽字： 擔(dān)保人簽字： 公司代表簽字： 公司蓋章： 年 月 日附表10 員工轉(zhuǎn)正審批表姓名性別出生年月學(xué)歷及專業(yè)身份證號(hào)試用部門試用起止日期及期限現(xiàn)住址電話郵編試用期間考評(píng)結(jié)果考核成績(jī)第一月第二月第三月關(guān)鍵事件知識(shí)技能職業(yè)素養(yǎng)考核試用評(píng)語(yǔ) 用人部門經(jīng)理簽名 年 月 日審查意見 人力資源部經(jīng)理簽名 年 月 日審核 副總經(jīng)理簽名 年 月 日審批 總經(jīng)理簽名 年 月 日其他備注第二部分 培訓(xùn)管理文案及制度擬制范例一、 員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表 表21 公司員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)班名稱本年度培訓(xùn)次數(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)教授培訓(xùn)目的預(yù)算費(fèi)用培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間主辦單位培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)性質(zhì)培訓(xùn)科目科目名稱授課時(shí)數(shù)講師姓名教材來(lái)源教材綱要備注培訓(xùn)方式培訓(xùn)進(jìn)度周次主要培訓(xùn)內(nèi)容備注第一周第二周第三周單位申請(qǐng)人:二、員工職前培訓(xùn)日程表表2-2公司員工職前培訓(xùn)日程表時(shí)日9：3010:30 10:3012:0012:0014:0015:0016:0016:0017:00第一日?qǐng)?bào)到并辦理相關(guān)手續(xù)（談話）1、公司現(xiàn)狀及展望2、員工應(yīng)有的心理準(zhǔn)備休息1、公司概況2、業(yè)務(wù)概要公司創(chuàng)業(yè)史第二日1、人資管理規(guī)則公司的產(chǎn)品及其制造過(guò)程概要休息工作所需知識(shí)參觀工廠第三日1、工資制度2、人身保險(xiǎn)1、安全衛(wèi)生2、福利休息工作所需知識(shí)進(jìn)行討論,制定以后工作目標(biāo)備注1、講師原則上由同授課內(nèi)容相關(guān)的主管擔(dān)任.2、第二、三日,有關(guān)工作所需知識(shí)的講授，應(yīng)盡可能配合現(xiàn)場(chǎng)的情況就產(chǎn)品、制造過(guò)程、質(zhì)量、成本、工程管理進(jìn)行授課、午餐時(shí)眾人可能聚集在一起，相互交流。三、新進(jìn)人員培訓(xùn)實(shí)施記錄表表2公司新進(jìn)人員培訓(xùn)實(shí)施記錄表姓名報(bào)到日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)部門講 師月份項(xiàng)次安排培訓(xùn)工作項(xiàng)目培訓(xùn)人員起止日期實(shí)施培訓(xùn)及異常原因說(shuō)明（培訓(xùn)人員填表）講師意見經(jīng)理批示費(fèi)用預(yù)算： 每人分?jǐn)偅?費(fèi)用：填表日期： 總經(jīng)理：四、公司培訓(xùn)總結(jié)表表2公司培訓(xùn)總結(jié)表部門： 部 單位 年 月 日課程名稱課程編號(hào)項(xiàng)目舉辦日期培訓(xùn)時(shí)數(shù)參加人數(shù)計(jì)劃實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際金額異常說(shuō)明講師費(fèi)教材費(fèi)其他合計(jì)培訓(xùn)的檢討及呈核學(xué)員意見講師意見會(huì)計(jì)部教育培訓(xùn)部五、培訓(xùn)學(xué)員反饋表表2公司培訓(xùn)學(xué)員反饋表培訓(xùn)名稱及編號(hào)培訓(xùn)學(xué)員姓名培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式使用資料講師主辦單位培訓(xùn)檢討培訓(xùn)學(xué)員意見、本課程的時(shí)間安排：、本課程的安排場(chǎng)所：、本課程的教材內(nèi)容：4、本課程講師的表達(dá)：5、服務(wù)：6、建議：7、培訓(xùn)內(nèi)容在工作上的運(yùn)用程度：主辦單位意見經(jīng)理： （副）經(jīng)理： 主辦單位： 副總經(jīng)理：六、公司培訓(xùn)評(píng)估表表2-6 公司培訓(xùn)班評(píng)估表部門：姓名：職務(wù)：培訓(xùn)課程名稱：請(qǐng)從下列方面對(duì)你的培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估分?jǐn)?shù)和意見寫在相應(yīng)的欄目中； A代表非常滿意； B、代表比較滿意；C、代表可以接受； D、代表比較不滿意；E代表非常不滿意。培訓(xùn)地點(diǎn)評(píng)價(jià)意見培訓(xùn)時(shí)間評(píng)價(jià)意見培訓(xùn)者評(píng)價(jià)意見每次授課的內(nèi)容評(píng)價(jià)意見培訓(xùn)工具的使用評(píng)價(jià)意見每次授課的關(guān)聯(lián)性評(píng)價(jià)意見總體課程的關(guān)聯(lián)性評(píng)價(jià)意見備注：填表人：核準(zhǔn)人：簽名：簽名：日期：日期：第三部分 績(jī)效考核管理文案及制度擬制范例表3-1考核時(shí)間安排表考核日考核期間考核種類上期考核5月1日上年11月1日-4月30日業(yè)績(jī)考核下期考核11月1日5月1日-10月31日能力考核表3-2考核者與被考核者安排表被考核者一次考核者二次考核者調(diào)整者全局調(diào)整者決定者副總經(jīng)理負(fù)責(zé)人資的董事總經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理副總經(jīng)理負(fù)責(zé)人資的董事總經(jīng)理總經(jīng)理主任副總經(jīng)理處長(zhǎng)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)人資的董事總經(jīng)理總經(jīng)理主任助理主任主任經(jīng)理副總經(jīng)理負(fù)責(zé)人資的董事（負(fù)責(zé)人資的董事）總經(jīng)理組長(zhǎng)主任助理主任副總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人資的董事）總經(jīng)理被考核者一次考核者二次考核者調(diào)整者全局調(diào)整者決定者班長(zhǎng)組長(zhǎng)主任助理主任副總經(jīng)理（負(fù)責(zé)人資的董事）總經(jīng)理普通職工（事務(wù)技術(shù)職工）主任主任助理主任-經(jīng)理副總經(jīng)理（總務(wù)部經(jīng)理）負(fù)責(zé)人資的董事普通職工（操作工）班長(zhǎng)組長(zhǎng)-主任助理主任（總務(wù)部經(jīng)理）副總經(jīng)理表3-3業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)表評(píng)定等級(jí)五四三二一無(wú)可挑剔好一般不太好不好表3-4業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)表職務(wù)級(jí)別評(píng)價(jià)要素成績(jī)?cè)u(píng)定能力評(píng)定態(tài)度評(píng)定五六級(jí)工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識(shí)計(jì)劃力判斷力協(xié)調(diào)力管理統(tǒng)率力協(xié)作性積極性責(zé)任性三四級(jí)工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識(shí)計(jì)劃力判斷力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力本領(lǐng)服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性勤奮性一二級(jí)工作量工作質(zhì)職務(wù)知識(shí)理解力表達(dá)力本領(lǐng)服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性勤奮性表3-5業(yè)績(jī)考核分值分配表職務(wù)級(jí)別核定提薪資格核定獎(jiǎng)勵(lì)資格計(jì)%職務(wù)級(jí)別核定提薪資格核定獎(jiǎng)勵(lì)資格計(jì)%成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度成績(jī)能力態(tài)度六級(jí)601030801010100三級(jí)301060501040100五級(jí)501040701020100二級(jí)201070401050100四級(jí)401050601030100一級(jí)101080301060100表3-6業(yè)績(jī)考核實(shí)施期與觀察期分類觀察期實(shí)施期一期二期全期月 日- 月 日月 日- 月 日月 日- 月 日6個(gè)月6個(gè)月12個(gè)月月月月表3-7考核者與調(diào)整者被考核者考核者調(diào)整者級(jí)別一次二次三次（部門內(nèi)）三次（部門間）五六三四主任班長(zhǎng)部門主管部門主管主任經(jīng)理經(jīng)理部長(zhǎng)部門（人資考核會(huì)議）表3-8提薪等級(jí)表等級(jí)ABC比例25%50%25%表3-9獎(jiǎng)金等級(jí)與比例表等級(jí)SABCD比例5%20%50%20%5%表3-10考評(píng)等級(jí)表按職能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷等級(jí)五四三二一評(píng)語(yǔ)極優(yōu)秀優(yōu)秀合格差極差按能力及其能力增長(zhǎng)程度進(jìn)行判斷等級(jí)五四三二一評(píng)語(yǔ)極好好中差極差表3-11能力考核評(píng)價(jià)表A事務(wù)技術(shù)B技能特殊職務(wù)C生產(chǎn)與技師管理六五四六五四三六五四職能標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)技能技能技能技能技能技能技能掌握的能力及能力大小計(jì)劃力開發(fā)力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力開發(fā)力計(jì)劃力判斷力決斷力理解力決斷力判斷力決斷力理解力決斷力理解力判斷力決斷力理解力協(xié)調(diào)力交際力表達(dá)力協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力協(xié)調(diào)力表達(dá)力協(xié)調(diào)力交際力協(xié)調(diào)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力管理力管理力統(tǒng)率力指導(dǎo)力本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)注：按提升候選的職務(wù)級(jí)別評(píng)價(jià)表3-12能力考核人員表被考核者考核者預(yù)提職務(wù)級(jí)別一次二次三次晉升決定者五六三四二部門主管主任班長(zhǎng)組長(zhǎng)主任部門主管主任經(jīng)理部門主管人資經(jīng)理（人資考核會(huì)議）表3-13人資考核與權(quán)數(shù)分布表10-9等級(jí)8-76-43-1普通員工普通員工管理人員管理人員獎(jiǎng)勵(lì)提薪（晉升）獎(jiǎng)勵(lì)提薪（晉升）獎(jiǎng)勵(lì)提薪（晉升）獎(jiǎng)勵(lì)提薪（晉升）業(yè)績(jī)考核2020303040405050能力考核基本性-20-10-10-10經(jīng)驗(yàn)性-10-20-20-20態(tài)度考核50504041030302020合計(jì)70100701007010070100表3-14能力考核表部門姓名預(yù)提職務(wù)級(jí)別現(xiàn)職提任年限在評(píng)定欄中填入得分：5、極優(yōu)秀4、優(yōu)秀3、合格2、差1、極差一次二次三次判定職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力知識(shí)專業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)水平6級(jí)1、2、4、6、75級(jí)1、2、3、6廣度深度基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)相關(guān)的一般知識(shí)水平6級(jí)3、4、8、9、5級(jí)4、5、7、廣度深度技能是否達(dá)到相應(yīng)的職務(wù)級(jí)別的技能水平在評(píng)定欄中填入得分：5、極好 4、好 3、中 2、差 1、極差評(píng)價(jià)要素與定義考評(píng)點(diǎn)一次二次三次總計(jì)權(quán)數(shù)判定計(jì)劃開發(fā)力具有正確把握問題提出解決問題的客觀有效計(jì)劃方案的能力創(chuàng)造性有無(wú)創(chuàng)造性的計(jì)劃與提案客觀性制定的計(jì)劃是否客觀現(xiàn)實(shí)嚴(yán)密性分析是否充分嚴(yán)密*判斷決策力具有立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面地做出判斷的能力適宜性判斷是否正確、適宜果斷性是否果斷全局性能否立足未來(lái)，照顧大局協(xié)調(diào)交際力具有讓對(duì)方了解本公司或本人意圖圓滿解決沖突的能力社交技巧有無(wú)社交技巧、能否圓滿協(xié)調(diào)沖突說(shuō)服力能否依靠信念說(shuō)服他人*具有把握部下性格、才干，培養(yǎng)下屬的能力進(jìn)而組織全體人員統(tǒng)一行動(dòng)的能力統(tǒng)率力能夠控制屬下，有效地組織團(tuán)隊(duì)展開活動(dòng)管理統(tǒng)率力教育才干能否熱情地指導(dǎo)培養(yǎng)下屬，提高下屬自我發(fā)展的欲望領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是否具有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在*欄里記入客觀事實(shí)表3-15業(yè)績(jī)考核表部門姓名職務(wù)評(píng)定5、無(wú)可挑剔4、好3、一般2、不太好1、不好級(jí)別任職日期考核日期（1）能力評(píng)定評(píng)定要素考評(píng)點(diǎn)一次二次三次判定職務(wù)知識(shí)與職務(wù)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，基本知識(shí)。規(guī)劃力把握問題所在，提出有效的、切合實(shí)際的規(guī)劃或方案的能力。判斷力把握關(guān)鍵、立足全局，迅速且全面作出判斷的能力。協(xié)調(diào)性讓對(duì)方了解公司或本人意圖，圓滿妥善解決沖突的能力。管理統(tǒng)率力正確掌握部下的情況，領(lǐng)先正確的指導(dǎo)、教育，統(tǒng)一組織起來(lái)，從事工作的能力。本領(lǐng)能得心應(yīng)手地處理業(yè)務(wù)。評(píng)定的客觀事實(shí)（2）態(tài)度評(píng)定評(píng)定要素考評(píng)點(diǎn)一次二次三次判定協(xié)作性能建立起良好的人際關(guān)系，有自己的主張，能站在新生伙伴的立場(chǎng)，不傷害感情，不惟我獨(dú)尊，同心同德地與他人一起從事工作。對(duì)待工作，充滿熱情，在積極努力完成本職工作的同時(shí)，積極向上司進(jìn)言主動(dòng)關(guān)心工作業(yè)務(wù)，吸收新知識(shí)。對(duì)待個(gè)人，自覺承擔(dān)責(zé)任，保持勤奮肯干，不怕艱辛，不怕困難的熱情，樹立良好的信譽(yù)客觀事實(shí)（3）成績(jī)?cè)u(píng)定評(píng)定要素定義及著眼點(diǎn)一次二次三次判定工作量在單位時(shí)間內(nèi)處理事務(wù)的速度，一定時(shí)間工作出成果的數(shù)量速度是否迅速處理事務(wù)沒有誤工等，完成標(biāo)準(zhǔn)的工作量。效率工作是否麻利、沒有浪費(fèi)。工作質(zhì)按標(biāo)準(zhǔn)或指令正確且出色完成工作的程度正確度工作量是否正確無(wú)誤，無(wú)事故無(wú)損害，值得信賴出色度工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色成果根據(jù)制定的個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃完成程度以及必要程度1、職責(zé)履行情況如何；2、目標(biāo)、計(jì)劃、工作量如何；3、克服困難、取得成果是否充分；4、改善業(yè)務(wù)，提高效率，降低成本方面的成果如何。評(píng)定的客觀事實(shí)備注成績(jī)?cè)u(píng)定能力評(píng)定態(tài)度評(píng)定平均加權(quán)計(jì)合計(jì)部門內(nèi)名次排列公司內(nèi)名次排列最終評(píng)語(yǔ)表3-16考核標(biāo)準(zhǔn)表層次態(tài)度業(yè)績(jī)能力考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪J評(píng)分6038評(píng)分2020評(píng)分2030服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性1515151512121212職務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)表2020體力知識(shí)表達(dá)力理解力創(chuàng)造思考力44446666層次態(tài)度業(yè)績(jī)能力考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪J評(píng)分2030評(píng)分3030評(píng)分5040服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性4466551010職務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)表3030體力知識(shí)技能判斷力策劃力指導(dǎo)力協(xié)調(diào)力58588885656666M評(píng)分1010評(píng)分5060評(píng)分4030企業(yè)意見1010職務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)表25253030知識(shí)判斷決斷規(guī)劃開發(fā)指導(dǎo)統(tǒng)率交涉協(xié)調(diào)8888866666備注表3-17 業(yè)績(jī)考核基準(zhǔn)表（1）項(xiàng)目 考核考核標(biāo)準(zhǔn)五分三分一分業(yè)務(wù)成績(jī)工作質(zhì)量 工作是否無(wú)差錯(cuò)是否能找出問題；擔(dān)任的工作是否做得很好工作極其出色，高效周全能夠勝任工作，盡管有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，但能及時(shí)補(bǔ)救 工作馬虎，易出錯(cuò)；常需上司把關(guān)工作數(shù)量是否能迅速地按時(shí)完成工作量工作再忙，任務(wù)再緊，也能迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)完成，速度超群工作平平，速度一般不出效率，笨手笨腳，常需要同事幫助，常因不能按時(shí)完工而加班加點(diǎn)工作秩序工作是否井然有序，富有成效工作有條理，即使工期很緊，頭緒很多，也能安排得井井有條，成果顯著工作安排比較秩序，成果一般經(jīng)常手忙腳亂，不出成果聯(lián)系與匯報(bào)工作情況聯(lián)系與匯報(bào)工作是否及時(shí)，準(zhǔn)確，充分，妥當(dāng)聯(lián)系與匯報(bào)工作十分出色聯(lián)系與匯報(bào)工作比較及時(shí)，不拖拉，大致能把意見和內(nèi)容傳達(dá)給對(duì)方或上司。 聯(lián)系與匯報(bào)工作，經(jīng)常遺忘，或內(nèi)容不全，或出差錯(cuò)工作態(tài)度作風(fēng)紀(jì)律工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、對(duì)上司同事的態(tài)度對(duì)工作滿腔熱情，遵守紀(jì)律；對(duì)同事對(duì)上級(jí)熱情有禮不違犯紀(jì)律，對(duì)同事、上級(jí)的態(tài)度不壞工作中陰陽(yáng)怪氣，對(duì)人冷漠，經(jīng)常遲到、早退無(wú)故缺勤，不按規(guī)定和制度辦事積極性是否對(duì)工作熱情、頑強(qiáng)拼搏不滿足現(xiàn)狀，積極地改進(jìn)工作，促進(jìn)工作業(yè)務(wù)合理化，提高工作成效。并積極 向同事、上級(jí)提建議。能夠積極主動(dòng)地完成本職工作，但安于現(xiàn)狀，對(duì)分外事缺乏熱情對(duì)本職工作、分內(nèi)事都無(wú)精打采，需要督促責(zé)任感是否對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)工作富有責(zé)任感，可以充分信任有責(zé)任心，且較肯干經(jīng)常推諉工作，推卸責(zé)任協(xié)作性是否能服從上級(jí)批示為所在部門的相互協(xié)作，以及集體成就作貢獻(xiàn)能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失。為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作大體上能與同事保持和睦相處，互相幫助的關(guān)系事不關(guān)己，高高掛起，還經(jīng)常牢騷滿腹。對(duì)本職工作不滿，挑挑揀揀表3-18 職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表J S-DS-EM一、接待應(yīng)酬工作1、把接待應(yīng)酬的內(nèi)容向主管扼要匯報(bào)2、主管不在的場(chǎng)合出面應(yīng)酬3、來(lái)訪者的接待4、出差人員來(lái)客的住宿安排5、會(huì)客場(chǎng)所布置、準(zhǔn)備6、年中、年末往來(lái)賀信的收發(fā)與保管二、文書檔案工作1、文書的受理、發(fā)送、分發(fā)等傳達(dá)事務(wù)2、郵票、印刷品等的購(gòu)買及其保管1、一般文書的起草2、起草向政府出具的文書 3、印刷品的郵寄及保管1、一般契約書的起草 2、稟議書的起草1、與主要契約有關(guān)的業(yè)務(wù)及書類保管2、規(guī)程、規(guī)則 、制度、條例等的起草3、公司總經(jīng)理、經(jīng)理印章的保管4、主要稟議書的起草。三、稅務(wù)關(guān)系1、掌握計(jì)算方法和實(shí)務(wù)知識(shí)2、折舊費(fèi)的計(jì)算實(shí)務(wù)3、資產(chǎn)的盤點(diǎn)及期末評(píng)價(jià)4、了解稅務(wù)知識(shí)1、設(shè)備費(fèi)、修繕費(fèi)的套計(jì)處理及指導(dǎo)2、法人稅副業(yè)稅、居民稅的申報(bào)及支付3、各種抵押金計(jì)算4、掌握稅務(wù)知識(shí) 1、期末決算的申報(bào)業(yè)務(wù)2、與稅務(wù)員打交道的一般業(yè)務(wù) 3、對(duì)費(fèi)用分?jǐn)偤侠砘臏p稅措施進(jìn)行指導(dǎo)1、統(tǒng)管與稅務(wù)員打交道的全部業(yè)務(wù) 2、稅法的研究，守法上的指導(dǎo)、監(jiān)督3、根據(jù)稅法的變更情況，在會(huì)計(jì)處理方面作出全面的指導(dǎo)和教育4、協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的關(guān)系四、預(yù)算管理會(huì)計(jì)關(guān)系1、預(yù)算的編制及預(yù)算修正業(yè)務(wù)2、預(yù)算與實(shí)際發(fā)生的對(duì)比分析3、管理層會(huì)議等管理資料的整理4、成本計(jì)算實(shí)務(wù)1、發(fā)現(xiàn)并抄錄預(yù)算管理中的問題2、稟議與合計(jì)預(yù)算3、成本管理與