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浙江萬里學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績: 教師: 課程名稱: 淘寶創(chuàng)業(yè) 實(shí)驗(yàn)名稱: 服飾店鋪流量推廣方案 分組組長: 組員及分工: 服裝類網(wǎng)店是淘寶上數(shù)量最多的一種網(wǎng)店形式,數(shù)量眾多競爭肯定也相當(dāng)激烈,只有掌握了有效的經(jīng)營推廣策略,才能傲視群雄。如何經(jīng)營推廣服裝類網(wǎng)店呢?請往下看。作為經(jīng)營不到半年時(shí)間的自己,寫這樣類似“策略”“建議”的貼,其實(shí)有些勉強(qiáng),自問并無多少過人之處,“能寫”也并不代表實(shí)際就做的有多好,有句話叫“眼高手低”,可能自己現(xiàn)在的能力就屬這種范疇,但我卻覺得,眼界高點(diǎn)“手”低點(diǎn)還有個(gè)進(jìn)取的空間可依,如果眼界本就很低與之匹配的“手”當(dāng)然就“適可而止”了;所以我覺得在不斷的寫貼過程中,勇敢地把自己或許還不算成熟的思路和“創(chuàng)意”羅列出來,是向“眼高手也高”層次堆砌的一步步基石;以下以服裝類為例展開,希望表達(dá)不妥、言語未盡之處多多批評指正。專業(yè)班級: 姓名: 學(xué)號: 經(jīng)營方向范圍清晰明確顧客為什么要收藏或再次光臨你的店?除非你有與眾不同的特色,有明確合他(她)“口味”的風(fēng)格;服裝與食品、化妝品等類有所不同,在經(jīng)營風(fēng)格上,最好一開始就應(yīng)有一個(gè)范圍框定,沒有清晰明確的方向和范圍,想啥階層啥年齡層次生意都做,結(jié)果肯定是啥也將就不了,還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從之感,甚或還留下不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的差印象。以服裝為例分析:是準(zhǔn)備做男還是女裝?如做女裝,是選擇做兒童、年青還是中老年的?如做年輕的,是選擇做休閑還是可愛淑女的?如選擇做休閑的,是選擇牛仔為主還是其它自選雜牌為主?如選牛仔,是選擇高檔經(jīng)營為主還是中低檔經(jīng)營為主?等等;這里只舉例說明一下我要表達(dá)的意思,或許每個(gè)人經(jīng)營目的不同;但作為賣家,畢竟大部分人兼職且有不少自己進(jìn)貨,在時(shí)間、精力、財(cái)力等有所限制的條件下,貨品是難以做到豐富多彩、面面俱到的;所以經(jīng)營方向有所指、范圍有所劃分,才有助你的店鋪朝著循序漸進(jìn)、堅(jiān)實(shí)順利的方向前進(jìn)。不同檔次滿足不同需要網(wǎng)店經(jīng)營其實(shí)跟現(xiàn)實(shí)市場一樣有高中低檔之分,不同消費(fèi)層顧客會(huì)選擇相對應(yīng)的檔次消費(fèi),但問題是新手很難在最初就去走高檔路線,畢竟一開始大都帶著試探摸索的心態(tài)去做,再加上網(wǎng)店銷售的市場特殊性,給顧客感覺就是只能物美價(jià)廉,所以大都新入賣家不敢投入太多更不敢專走高檔路線,有錢的賣家和買家畢竟都是少數(shù),如果單以少數(shù)群體消費(fèi)去博取自己成功的命運(yùn),勝算未免有些懸。所以我個(gè)人認(rèn)為如條件容許,服裝經(jīng)營最好多備幾個(gè)檔次,而檔次比例可按經(jīng)濟(jì)情況而定,這樣考慮即可方便和滿足不同層次需求,也給自己成交帶來更多可能機(jī)會(huì),比如我店里的衣服從十幾元到上百元都有;顧客在接受不了這個(gè)價(jià)時(shí)我會(huì)推薦相同風(fēng)格的另一擋次;作為賣家,價(jià)格是遵循貨品品質(zhì)及進(jìn)價(jià)考慮而定,而大多數(shù)顧客也都有一雙辨別品質(zhì)高低的惠眼,她們不會(huì)一概而論而會(huì)“以質(zhì)論價(jià)”,所以大多不會(huì)發(fā)生顧客認(rèn)為定價(jià)離譜或懷疑暴利”的事件;經(jīng)過經(jīng)營的這半年證明,多檔次經(jīng)營的確能帶來機(jī)會(huì)、創(chuàng)造成交。“同類”搭配經(jīng)營提高成交概率我這里所說的“同類”并不單指服裝,是指與服裝有關(guān)的相連產(chǎn)品,就象化妝品會(huì)賣面膜的碗勺,鞋類會(huì)賣皮鞋保養(yǎng)油的道理一樣;而服裝的“同類”可謂繁多,象我雖經(jīng)營服裝,但與之搭配銷售的還有包包、皮帶、圍巾、帽子、手飾等其它貨品,走的是以服裝為主以“飾品”為輔的“經(jīng)營策略”,而實(shí)踐證明效果非常之好,雖然并不是所有顧客都會(huì)兼買一二,但可以說有三分一顧客都會(huì)在“主購”之外,另挑選一兩件小件;因?yàn)閷τ陬櫩蛠碚f,一方面就算這些小件并不在先前購買計(jì)劃之內(nèi),但卻發(fā)現(xiàn)搭配出色討人喜愛,所以當(dāng)然會(huì)考慮一起購買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費(fèi),所以也就“順勢”成交了;值得借鑒的是:最好盡量保持衣服和“飾品”風(fēng)格大體一致,這樣才顯得和諧才能“感染”人,才能給顧客帶來“好感”進(jìn)而產(chǎn)生購買意愿。女性服飾要掌握女性心理,特別是年輕一族,她們喜歡琳瑯滿目,喜歡東挑挑西看看,喜歡去尋找自己平時(shí)買不到的新奇小玩意,有時(shí)即便不買也可作為娛樂自己的一項(xiàng)愛好,但一旦真正遇到喜歡的卻是欲罷不能、極想占為己有的;而如果你的店鋪只是單一的服裝銷售再無其它,個(gè)人覺得“單調(diào)”的“氛圍”多多少少對顧客來說顯得有些“意猶未盡”專業(yè)班級: 姓 名: 學(xué)號: 實(shí)驗(yàn)日期: 真人秀讓你的服飾打動(dòng)人較早時(shí)我寫過一篇“做真人秀九大好處”的貼子,上過淘寶首頁,內(nèi)容這里我就不多羅嗦了,相信看了此貼和自己做過真人秀的朋友有所感觸;服裝特別需要給顧客你有這件貨的真實(shí)感,說白了,其實(shí)顧客就怕貨不對版,就怕仿版且還粗制濫造,有的面對賣家提供的那些美得不食人間煙火的標(biāo)準(zhǔn)模特照片,心里反倒不塌實(shí)了,而我的深刻感受是,賣家自己運(yùn)用真人秀,雖有不完美之處但貴在真切、樸實(shí)、可近、可信,如果一開始在圖片上就讓顧客充滿猜測、懷疑、顧慮和不安,是會(huì)對銷售的成敗打折扣或者說徒費(fèi)不少口舌的。自己做這半年多交易以來,還真沒多少顧客懷疑我的貨品是不是實(shí)物,是不是跟圖片一模一樣,這得功于真人秀,網(wǎng)店是靠信任建立起彼此信賴,而真人秀既真實(shí)宣傳了衣服,也側(cè)面讓顧客感受到賣家的個(gè)性,可謂一舉兩得。衣服拍照多搭配展示其它小件貨品這個(gè)方面我也有所收獲(雖然效果并不十分巨大,但畢竟是多給了貨品一次展現(xiàn)機(jī)會(huì));在這部分,可以充分展示你的搭配技巧和顯露你的品味風(fēng)范;在照衣服真人秀時(shí),相稱的包、畫龍點(diǎn)睛的皮帶、閃耀的手鏈都可以和諧地“共處”;并不額外花費(fèi)你很多時(shí)間,但這樣的嘗試不僅可以讓顧客從中感受到賣家的專業(yè)精神,也同時(shí)給賣家?guī)眍A(yù)料不到的成交機(jī)率;而我的不少小件貨品就是靠這樣的隨意搭配“打動(dòng)”顧客額外增加成交;我們經(jīng)營網(wǎng)店就只能是這樣,在沒有更多機(jī)會(huì)更有效宣傳手段時(shí),哪怕只是一種“可能性”也要盡力去試一試,這樣即便收獲不到什么也會(huì)覺得問心無愧。貨品特色地方盡量多張細(xì)節(jié)網(wǎng)店經(jīng)營因?yàn)槊坏揭路馁|(zhì)地又不能試穿,所以只能憑借賣家提供的圖片進(jìn)行展示,但太多圖片又會(huì)增加賣家的工作量,所以圖片就要區(qū)別對待;象我如果一般性不很復(fù)雜的衣服加上真人秀圖片也就2-3張(真人秀直觀圖片一張可抵好幾張呢),但如果是比較有特色的衣服,那么袖口、領(lǐng)口或腰擺可能加起來會(huì)達(dá)到4-5張,但對有些做工很好的高檔皮包,因考慮到顧客需要看內(nèi)部結(jié)構(gòu),我甚至?xí)?-7張的圖片表現(xiàn),畢竟買家花費(fèi)那
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