奧法雷公司人事部裁員方案.docx

目錄1 概述21.1 項目背景21.2 基本情況21.3裁員總則22 裁員計劃制定流程33準備工作34裁員方法的提出55 裁員計劃的制定76裁員程序97裁員計劃的實施98效果評估與反饋10附件一 英語面試題目11附件二 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目12附件三 卡特爾十六種人格因素測試(16PF)131.概述1.1 項目背景奧法雷公司是一家專業(yè)致力于汽車零部件、系統(tǒng)、模塊的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的外資企業(yè)，成立于1994年7月，注冊資本為2420萬美元。奧法雷公司經(jīng)營業(yè)績一直不錯，但由于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能化辦公系統(tǒng)的引入，造成“寒冬”的提前到來。奧法雷公司的經(jīng)營業(yè)績一直不錯，但是由于企業(yè)人力成本過高，盡管業(yè)績不錯，但利潤不高，引起投資方不滿，受投資方委托，經(jīng)過討論，認為需要對奧法雷公司按照崗位設(shè)計要求進行裁員，裁員標準為能力。其中，人事部需要裁撤3人，按照能力裁員比較公平。人事部現(xiàn)有經(jīng)理1名，下有9名員工。1.2 基本情況裁員部門:人事部裁員方法:按相對能力裁員目標裁員人數(shù):3人1.3裁員總則一、目的由于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能化辦公系統(tǒng)的引入，造成“寒冬”的提前到來。在調(diào)整薪資基本無效的基礎(chǔ)上，迫不得已做出裁員決定，而非為了放棄員工。二、原則1、采用按相對能力裁員的辦法；2、保證裁員程序的合法性；3、保證裁員的合理，科學(xué)，公平，公正，公開；4、穩(wěn)定員工心態(tài)；5、爭取員工的理解與支持，避免出現(xiàn)強烈的抵制態(tài)度；6、做好被裁者的心理安撫工作以及再就業(yè)培訓(xùn)工作；7、與當(dāng)?shù)卣?、勞動就業(yè)辦、人才市場、社區(qū)等進行合作，妥善進行被裁者的安置工作2 裁員計劃制定流程發(fā)放裁員摸底的通知部門第一負責(zé)人審批公司高層審批形成裁員計劃制定裁員計劃不同意意同意意不同意意同意意3準備工作1.對企業(yè)未來的經(jīng)濟形勢進行預(yù)測。判斷企業(yè)的經(jīng)濟形勢是一般會從兩個層面進行分析，即宏觀層面的分析與微觀層面的分析。宏觀層面，就目前而言，國家總體經(jīng)濟趨于平穩(wěn)狀態(tài)，但市場處于疲憊期。微觀層面，未來3-5年內(nèi)，企業(yè)產(chǎn)品的銷售額總體趨于平穩(wěn)，但會略有下滑；根據(jù)市場調(diào)研及對目前的汽車銷售情況的分析，未來3-年內(nèi)，消費者依然以購買燃油型汽車為主，新能源汽車購買量雖然不會大幅增長，但多數(shù)消費者會持續(xù)關(guān)注，甚至不排除在國家加大對新能源汽車的扶持力度的情況下，新能源汽車的銷售量出現(xiàn)一個小高峰；雖然目前市場處于疲憊期，汽車零配件制造業(yè)不景氣，但相對比其他行業(yè)，汽車零配件制造業(yè)的蛋糕依然很大，而且中低端汽車零配件制造業(yè)的技術(shù)門欄較低、研發(fā)成本低，因此，會有更有新的競爭對手加入，競爭對手可能會采取低價競爭策略提高市場占有率。2.對公司財務(wù)形勢進行分析。因為在裁員初期，企業(yè)需要支付給被裁減員工一定的補償金或者遣散費。雖然說補償金越高，裁員實施得越順利，但同時企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險就會越大，企業(yè)真正能夠通過裁員而降低勞動成本的時間也就越長。就目前企業(yè)狀況，對企業(yè)的盈利能力、償債能力、運營能力和發(fā)展能力進行綜合分析后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)有能力為裁員支付的補償金數(shù)額勞動合同法規(guī)定的略高。3.人力資源規(guī)劃。目前，企業(yè)人事部人手充足，且略有盈余。而在未來2-5年內(nèi)，受市場形勢及企業(yè)經(jīng)營狀況影響，人事部人手略有冗余，需要裁撤部分人員。但需要與被裁撤人員保持良好的聯(lián)系，以便當(dāng)企業(yè)經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)時，可以迅速找到優(yōu)秀人才。4.員工的觀念。員工的觀念是企業(yè)裁員能否成功的直接影響因素。員工的觀念越開放，企業(yè)裁員越可能成功；反之，員工的觀念越保守，企業(yè)裁員成功的可能性就越少。通過對本企業(yè)員工的學(xué)歷、所處地域等能夠影響員工觀念的因素進行分析，發(fā)現(xiàn)員工的觀念還是比較開放的，員工比較通情達理。5.員工的年齡。一般來說，年輕人接受新鮮事物的能力較強，對裁員的接受能力也較強。年紀較大的人對于企業(yè)的忠誠度會高一些，接受新鮮事物的能力會差一些，對裁員的接受能力也會差一些。根據(jù)人事檔案，我們發(fā)現(xiàn)人事部現(xiàn)有的9名員工的年齡全部在40歲以下，對于新鮮事物的接受能力較強，對裁員的接受能力也較強。這一點，也通過內(nèi)部調(diào)查得到了證實。6.組織變革的氛圍。通過內(nèi)部調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)組織變革的氛圍比較好的時候，這會推進企業(yè)裁員。而組織變革的氛圍較好主要表現(xiàn)在以下幾方面:經(jīng)理在人事部中擁有足夠大的權(quán)利；手下員工充分信賴他；在進行了兩次全員降薪的情況下，發(fā)現(xiàn)人事部依然需要裁撤3人；通過部門會議，人事部經(jīng)理將這一情況反饋給了手下的9名員工，他們對此表示理解，并且認為如果裁員整個過程都是公平公正的，那他們愿意接受結(jié)果。7.公司所在的地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、行業(yè)情況、以及就業(yè)環(huán)境是被裁減員工合理安置的重要影響因素。公司處于武漢，經(jīng)濟發(fā)展水平較高；就業(yè)市場完善，就業(yè)渠道通暢；汽車零配件制造業(yè)行業(yè)總體較好，公司有能力也愿意對被裁員員工進行妥善安置。4 裁員方法的提出在裁員之前，人事經(jīng)理首先與所有的員工進行了交談，發(fā)現(xiàn)本部門員工的素質(zhì)都比較高，比較通情達理。雖然涉及到自己以后的個人利益，但大多數(shù)員工對裁員表示理解，只是希望裁員能夠做到公平合理，走人要走的讓人心服口服。根據(jù)大多數(shù)員工的要求和愿望，按能力裁員是唯一的解決方案。為此，人事部經(jīng)理設(shè)計了下表所示的能力測評方案。指標測評方法標準權(quán)重/（%）英語面試1、是否能夠流利地與人交流；2、穿著整齊、得體，無明顯失誤；3、沉著，穩(wěn)重，大方；4、敲門、走路、端坐、站立符合禮節(jié)。15專業(yè)素質(zhì)（溝通能力計劃組織協(xié)調(diào)能力應(yīng)變能力情緒穩(wěn)定性）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論1.發(fā)言次數(shù)多、發(fā)言質(zhì)量高（切題）、說理能夠抓住問題的關(guān)鍵、能夠提出合理的見解和方案。2.在提出自己見解和方案的同時，支持或肯定別人的合理建議。3.傾聽別人的反駁，在別人發(fā)言的時候不強行插嘴，具有批駁別人的技巧。4.能夠控制全局，消除緊張氣氛;善于調(diào)解有爭議的問題并說服他人，使每一個會議參加者都能積極思考，暢所欲言。5.具有寬容、真誠等良好的品質(zhì)。6.反應(yīng)靈敏、言簡意賅，發(fā)言主動。30個性筆試見附件三 五、個性測試評分標準20學(xué)歷評價排隊按從高到低的順序進行排名8上級評價排隊按從高到低的順序進行排名8同事評價排隊按從高到低的順序進行排名7工作經(jīng)驗評價排隊按整體工齡從多到少的順序進行排名12設(shè)計上述測評方法是基于以下幾點考慮。人力資源部不僅需要與本企業(yè)的員工打交道，還需要與企業(yè)外部人員打交道。企業(yè)外部人員可能會透過人力資源部的員工對企業(yè)形成初步的印象，因此人力資源部的員工需要具有一定的外貌。由于公司是一家外資企業(yè)，所以需要員工具備一定的英語能力，尤其是英語口語能力。人力資源部的工作有其一定的專業(yè)性，比如員工離職后，我們要怎樣去對員工做一個妥善處理，才能避免產(chǎn)生不必要的法律糾紛。因此需要一定的專業(yè)素質(zhì)。由于員工的個性特征與員工的工作行為有一定的相關(guān)性，因此需要員工具有良好的個性。人力資源部是一個需要擁有很強學(xué)習(xí)能力的部門，因為我們的經(jīng)濟在不斷發(fā)展，我們的企業(yè)在變，同樣的，我們的人力資源方面的相關(guān)規(guī)劃以及專業(yè)知識也都在變，因此需要很強的學(xué)習(xí)能力。而且學(xué)歷在某種程度上恰恰可以反映一個人學(xué)習(xí)能力。筆試跟面試只能反應(yīng)一個人能力的一個方面，綜合能力是筆試跟面試反應(yīng)不出來的，所以增加了上級評價和同事評價兩個指標。增加同事評價是為了增加測評結(jié)果的可接受性。增加上級評價有兩個作用，一是使領(lǐng)導(dǎo)有一定的調(diào)配權(quán)；二是防止同事串通一氣，對最后的測評結(jié)果影響太大。5 裁員計劃的制定裁員計劃包括裁員主計劃和裁員配套計劃。裁員主計劃是企業(yè)制定裁員計劃時需要重點把握的，包括裁員方法，裁員標準，裁員進度安排，裁員負責(zé)人安排。裁員配套計劃主要是用于協(xié)助裁員主計劃的落實和執(zhí)行，具體內(nèi)容也很多有補貼分配計劃，員工安置計劃，裁員安全計劃，糾紛處理計劃等。裁員計劃裁員主計劃裁員方法裁員標準裁員進度安排裁員負責(zé)人安排裁員配套計劃補貼分配計劃員工安置計劃裁員安全計劃糾紛處理計劃裁員配套計劃分配補貼計劃內(nèi)容:裁員補貼經(jīng)費總額為15500元；裁員人數(shù)為3人；需要特殊考慮的因素：員工的情緒是否穩(wěn)定，員工的家庭情況，裁員給員工家庭造成的影響；對于那些家庭確實比較困難的，被裁減的員工安置費可以給的稍微高一點，比其他員工多500元應(yīng)急經(jīng)費為1500元，約占總經(jīng)費的9.68。補償金標準:當(dāng)月工資*2+500元安置費每個被裁減員工的補貼金額:2000*2+5004500元（假設(shè)目前武漢全日制用工最低工資標準為1280元）員工安置計劃的辦法如果公司經(jīng)營形勢好轉(zhuǎn)，優(yōu)先招聘被裁減的員工。把員工推薦到其他公司工作。開出員工表現(xiàn)良好的證明，說明員工是因企業(yè)經(jīng)營方式發(fā)生重大變化，人員冗余而被裁，并非因其工作發(fā)生重大失誤而被裁；其在本公司工作期間，表現(xiàn)優(yōu)異。與培訓(xùn)公司合作，為其在簡歷、面試等方面提供培訓(xùn)，并聘請專業(yè)的心理咨詢師提供心理指導(dǎo)，盡可能的減少裁員對其造成的心理陰影。建立被裁減員工和企業(yè)在三個月內(nèi)的聯(lián)系制度。一方面，可以及時為他們提供幫助；另一方面，這有助于安撫留下來的員工，提高他們對企業(yè)的忠誠度。裁員安全計劃裁員前向裁員執(zhí)行者通報裁員中應(yīng)當(dāng)注意的安全事項，安排相關(guān)人員做好重要文件的備份工作，與被裁減員工進行溝通，爭取達成相互諒解。糾紛處理計劃糾紛處理計劃，應(yīng)當(dāng)事先制定。內(nèi)容包括估計裁員過程中可能出現(xiàn)的糾紛問題出現(xiàn)，糾紛出現(xiàn)時的相應(yīng)的解決程序，解決糾紛的主要負責(zé)人以及具體的應(yīng)對策略等。6 裁員程序根據(jù)裁員計劃中的測評方案，對人事部所有員工進行測評。根據(jù)測評結(jié)果，確定裁員名單整理并通知裁員結(jié)果分別與被裁者和留用者進行面談，安撫被裁者和留用者進行工作交接辦理離職手續(xù)7實施裁員計劃一、前期工作在正式啟動裁員計劃之前的三個月內(nèi)，以郵件的形式告知員工。二、裁員的具體過程 1、請9名員工參加英語面試，英語面試內(nèi)容以在工作中能夠?qū)嶋H用到的口語為主。面試過程中，不僅要觀察其口語能力，還要對其言行舉止進行觀察，并記錄。2、請他們參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。題目見附件二。 3、請他們進行個性測試。此次選用的個性測試問卷是卡特爾16因素個性測試問卷，見附件三。4、請人事部經(jīng)理分別對這9人做出評價，并按從高到低的順序進行排名。5、請其他部門的同級同事分別對這9人做出評價，并按從高到低的順序進行排名。6、查看這9人檔案，根據(jù)工作年限，從多到少的順序進行排名。7、根據(jù)能力測評方案進行打分，并把分數(shù)從高到低進行排列，將分數(shù)最低的三人列入裁員名單。(最終的結(jié)果只有公司總經(jīng)理和人事部經(jīng)理知道。)8、周一早晨，人事部經(jīng)理分別請三位被裁撤的員工單獨到會議室談話，談話內(nèi)容包括：告知其在裁員名單上，并向其表示遺憾，因為被裁者在他心中是最優(yōu)秀的員工；將裁員的細節(jié)問題告訴被裁者，包括在公司的最后時間（1個月），可以得到什么補償，具體數(shù)目是怎樣換算的；現(xiàn)在可以回家，第二天也可以休息一天。9、在被裁者即將離開的一個月內(nèi)，人事部經(jīng)理可以請每位員工（無論被裁與否）到經(jīng)理辦公室，討論自己的“工作狀態(tài)”，并以書面的形式“規(guī)范”自己的職責(zé)。10、在附近租用好的酒店，請合作的咨詢公司的專家對被裁者進行一對一的相關(guān)培訓(xùn)，包括怎樣寫簡歷，怎樣面試等，以及相關(guān)的心理方面的培訓(xùn)。8效果評估與反饋一、效果評估1、裁員過程是否做到公開、公正、公平？2、留下來的人是否能力真的相對比較出眾？3、是否與員工進行充分的溝通？4、裁員的程序是否合法？5、安置計劃是否真的做到了“安撫被裁者，提高留用者忠誠度”的目的？二、反饋1、是否對所出現(xiàn)的問題進行分析，并及時妥善解決？2、是否將出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行改進？3、是否對流程進行優(yōu)化？4、是否真的做到了企業(yè)效益的“得失”？附件一 英語面試題目1. Describe an instance where you set your sights on a high demanding goal and saw it through completion？2. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results.3. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.4. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.5. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.6. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.附件二 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目什么職業(yè)更重要？現(xiàn)有12種職業(yè)如下:文學(xué)家，教師，醫(yī)生，生產(chǎn)作業(yè)員，商人，軍人，農(nóng)民，公務(wù)員導(dǎo)演，科學(xué)家，建筑家，環(huán)衛(wèi)工。要求:3分鐘獨立看題及思考時間。然后進入15分鐘自由討論階段，針對這12種職業(yè)，按照其重要程度排序，要求達到統(tǒng)一意見；推選一名代表2分鐘陳述小組討論結(jié)果及理由。附件三 卡特爾十六種人格因素測試(16PF)一、題目指導(dǎo)語 卡特爾十六種人格因素測驗包括一些有關(guān)個人興趣與態(tài)度的問題。每個人都有自己的看法，對問題的回答自然不同。無所謂正確或錯誤。請來試者盡量表達自己的意見。 本測驗共有187道題， 每道題有三種選擇，請將你的選擇用鼠標點擊,并按回車鍵確認。作答時，請注意下列四點： 請不要費時斟酌。應(yīng)當(dāng)順其自然地依你個人的反應(yīng)選答。一般地說來，問題都略嫌簡短而不能包含所有有關(guān)的因素或條件。通常每分鐘可作五六題，全部問題應(yīng)在半小時內(nèi)完成。 除非在萬不得已的情形下，盡量避免如“介乎與之間”或“不甚確定”這樣的中性答案。 請不要遺漏，務(wù)必對每一個問題作答。 有些問題似乎不符合于你，有些問題又似乎涉及隱私，但本測驗的目的，在于研究比較青年或成人的興趣和態(tài)度，希望來試者真實作答。 作答時，請?zhí)拱妆磉_自己的興趣與態(tài)度，不必顧慮到主試者或其他人的意見與立場。 1. 我很明了本測驗的說明 A.是的 B.不一定. C.不是的. 2. 我對本測驗每個問題都會按自己的真實情況作答 A.是的. B.不一定 C.不同意. 3. 有度假機會時,我寧愿 A.去一個繁華的都市. B.介乎A與C之間. C.閑居清靜而偏僻的郊區(qū). 4. 我有足夠的能力應(yīng)付困難 A.是的. B.不一定. C.不是的. 5. 即使是關(guān)在鐵籠內(nèi)的猛獸,我見了也會惴惴不安 A.是的. B.不一定. C.不是的. 6. 我總避免批評別人的言行 A.是的. B.有時如此. C.不是的. 7. 我的思想似乎: A.走在了時代前面. B.不太一定. C.正符合時代. 8. 我不擅長說笑話講趣事 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的.9. 當(dāng)我看到親友鄰居爭執(zhí)時,我總是 A.任其自己解決. B.置之不理. C.予以勸解.10. 在社交場合中,我 A.談吐自然. B.介乎A與C之間. C. 退避三舍,保持沉默. 11. 我愿做一名 A.建筑工程師. B.不確定. C.社會科學(xué)的教員. 12. 閱讀時,我寧愿選讀 A.著名的宗教教義. B.不確定. C.國家政治組織的理論. 13. 我相信許多人都有些心理不正常，但他們都不愿意這樣承認 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 14. 我所希望的結(jié)婚對象應(yīng)擅長交際而無須有文藝才能 A.是的. B.不一定. C.不是的. 15. 對于頭腦簡單和不講理的人,我仍然能待之以禮 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 16. 受人侍奉時我常感到不安 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 17. 從事體力或腦力勞動后，我比平常人需要更多的休息才能恢復(fù)工作效率 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 18. 半夜醒來,我會為種種憂慮而不能再入眠 A.常常如此. B.有時如此. C.極少如此. 19. 事情進行不順利時,我常會急得掉眼淚 A.從不如此. B.有時如此. C.時常如此. 20. 我認為只要雙方同意就可以離婚，不應(yīng)當(dāng)受傳統(tǒng)禮教的束縛 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 21. 我對于人或物的興趣都很容易改變 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 22. 籌劃事務(wù)時,我寧愿: A.和別人合作. B.不確定. C.自己單獨進行. 23. 我常會無端地自言自語: A.常常如此. B.偶然如此. C.從不如此. 24. 無論工作,飲食或出游,我總 A.很匆忙,不能盡興. B.介乎A與C之間. C.很從容不迫.25. 有時我會懷疑別人是否對我的言談?wù)嬲信d趣 A.是的. B.介乎A與C之間 C.不是的.26. 在工廠中,我寧愿負責(zé) A.機械組. B.介乎A與C之間. C.人事組. 27. 在閱讀時,我寧愿選讀 A.太空旅行. B.不太確定. C.家庭教育. 28. 下列三個字中哪個字與其它兩個字屬于不同類別 A.狗. B.石. C.牛. 29. 如果我能重新做人,我要 A.把生活安排得和以前不同. B.不確定. C.生活得和以前相仿. 30. 在我的一生中,我總能達到我所預(yù)期的目標 A.是的. B.不一定. C.不是的. 31. 當(dāng)我說謊時,我總覺得內(nèi)心不安,不敢正視對方 A.是的. B.不一定. C.不是的. 32. 假使我手持一支裝有子彈的手槍，我必須取出子彈后才能心安 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 33. 朋友們大都認為我是一個說話有風(fēng)趣的人 A.是的. B.不一定. C.不是的. 34. 如果人們知道我的內(nèi)心世界,他們都會感到驚訝 A.是的. B.不一定. C.不是的. 35. 在社交場合中,如果我突然成為眾所注意的中心,我會感到局促不安 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 36. 我總喜歡參加規(guī)模龐大的聚會,舞會或公共集會 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的.37. 在下列工作中,我喜歡的是 A.音樂. B.不一定. C.手工. 38. 我常常懷疑那些出乎意料的,對我過于友善的人的誠實動機 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 39. 我寧愿自己的生活像 A.一個藝人或博物學(xué)家. B.不確定. C.會計師或保險公司的經(jīng)紀人. 40. 目前世界所需要的是 A.多產(chǎn)生一些富有改善世界計劃的理想家. B.不確定. C.腳踏實地的可靠公民. 41. 有時候我覺得我需要做劇烈的體力活動 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 42. 我愿意與有禮貌有教養(yǎng)的人來往，而不愿和粗魯野蠻的人為伍 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 43. 在處理一些必須憑借智慧的事務(wù)中,我的父母的確 A.較一般人差. B.普通. C.超人一等. 44. 當(dāng)上司(或教師)召見我時,我 A.總覺得可以趁機會提出建議. B.介乎A與C之間. C.總懷疑自己做錯了什么事.45. 假使薪俸優(yōu)厚,我愿意專任照料精神病人的職務(wù) A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 46. 看報時,我喜歡讀 A.當(dāng)前世界基本社會問題的辯論. B.介乎A與C之間. C.地方新聞的報道. 47. 我曾擔(dān)任過 A.一般職務(wù). B.多種職務(wù). C.非常多的職務(wù). 48. 逛街時,我寧愿觀看一個畫家寫生,而不愿聽人家的辯論 A.是的. B.不一定. C.不是的. 49. 我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激的聲音就會使我戰(zhàn)栗 A.時常如此. B.有時如此. C.從未如此. 50. 我在清晨起身時,就常常感到疲乏不堪 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的.51. 我寧愿自己是一個 A.管森林的工作人員. B.不一定. C.中小學(xué)教員. 52. 每逢年節(jié)或親友生日,我 A.喜歡互相贈送禮物. B.不太確定. C.覺得交換禮物是麻煩多事. 53. 下列數(shù)字中,哪個數(shù)字與其他兩個數(shù)字屬于不同類別 A. 5. B. 2. C. 7. 54. 貓與魚就如同牛與 A.牛乳. B.牧草. C.鹽. 55. 在做人處事的各個方面,我的父母很值得敬佩 A.是的. B.不一定. C.不是的. 56. 我覺得我有一些別人所不及的優(yōu)良品質(zhì) A.是的. B.不一定. C.不是的.57. 只要有利于大家,盡管別人認為卑賤的工作,我也樂而為之,不以為恥 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 58. 我喜歡看電影或參加其他娛樂活動 A.每周一次以上(比一般人多). B.每周一次(與通常人相似).C.偶然一次(比通常人少). 59. 我喜歡從事需要精確技術(shù)的工作 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 60. 在有思想,有地位的長者面前,我總較為緘默 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 61. 就我來說,在大眾前演講或表演是一件不容易的事 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 62. 我寧愿 A.指揮幾個人工作. B.不確定. C.和團體共同工作. 63. 縱使我做了一樁貽笑大方的事，我也仍然能夠?qū)⑺煌鼌s A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 64. 沒有人會幸災(zāi)樂禍地希望我遭遇困難 A.是的. B.不確定. C.不是的. 65. 堂堂男子漢應(yīng)該 A.考慮人生的意義. B.不確定. C.謀家庭的溫飽. 66. 我喜歡解決別人已弄得一塌糊涂的問題 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 67. 我十分高興的時候總有好景不長之感 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 68. 在一般困難處境下,我總能保持樂觀 A.是的. B.不一定. C.不是的.69. 遷居是一樁極不愉快的事 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 70. 在我年輕的時候,如果我和父母的意見不同,我經(jīng)常 A.堅持自己的意見. B.介乎A與C之間. C.接受他們的意見. 71. 我希望我的愛人能夠使家庭 A.有其本身的歡樂與活動. B.介乎A與C之間. C.成為鄰里社交活動的一部分. 72. 我解決問題多數(shù)依靠 A.個人獨立思考. B.介乎A與C之間. C.與人互相討論. 73. 需要當(dāng)機立斷時,我總 A.鎮(zhèn)靜地運用理智. B.介乎A與C之間. C.常常緊張興奮,不能冷靜思考. 74. 最近,在一兩樁事情上,我覺得自己是無辜受累 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 75. 我善于控制我的表情 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 76. 如果薪俸相等,我寧愿做 A.一個化學(xué)研究師. B.不確定. C.旅行社經(jīng)理. 77. 驚訝與新奇猶如懼怕與 A.勇敢. B.焦慮. C.恐怖. 78. 下列三個分數(shù)中,哪一個與其他兩個屬不同類別: A. 3/7. B. 3/9. C. 3/11. 79. 不知什么緣故,有些人故意回避或冷淡我 A.是的. B.不一定. C.不是的. 80. 我雖善意待人,卻得不到好報 A.是的. B.不一定. C.不是的. 81. 我不喜歡那些夜郎自大,目空一切的人 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 82. 和一般人相比,我的朋友的確太少 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 83. 出于萬不得已時,我才參加社交集會,否則我總設(shè)法回避 A.是的. B.不一定. C.不是的. 84. 在服務(wù)機關(guān)中,對上級的逢迎得當(dāng),比工作上的表現(xiàn)更為重要 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 85. 參加競賽時,我看重的是競賽活動,而不計較其成敗 A.總是如此. B.一般如此. C.偶然如此. 86. 我寧愿我所就的職業(yè)有 A.固定可靠的薪水. B.介乎A與C之間. C.薪資高低能隨我工作的表現(xiàn)而隨時調(diào)整. 87. 我寧愿閱讀 A.軍事與政治的事實記載. B.不一定. C.一部富有情感與幻想的作品. 88. 有許多人不敢欺騙或犯罪,主要原因是怕受到懲罰 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 89. 我的父母(或保護人)從未很嚴格地要我事事順從 A.是的. B.不一定. C.不是的. 90. 百折不撓再接再厲的精神似乎完全被現(xiàn)代人忽視了 A.是的. B.不一定. C.不是的. 91. 如果有人對我發(fā)怒,我總: A.設(shè)法使他鎮(zhèn)靜下來. B.不太確定. C.也會惱怒起來. 92. 我希望大家都提倡 A.多吃水果以避免殺生. B.不一定. C.發(fā)展農(nóng)業(yè)捕滅對農(nóng)產(chǎn)品有害的動物. 93. 無論在極高的屋頂上或極深的隧道中，我很少覺得膽怯不安 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 94. 我只要沒有過錯,不管人家怎樣歸咎于我,我總能心安理得 A.是的. B.不一定. C.不是的. 95. 凡是無法運用理智來解決的問題，有時就不得不靠權(quán)力來處理 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 96. 我十六、七歲時與異性朋友的交往 A.極多. B.介乎A與C之間. C.不很多. 97. 我在交際場或所參加的組織中是一個活躍分子 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 98. 在人聲嘈雜中,我仍能不受妨礙,專心工作 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 99. 在某種環(huán)境下,我常因困惑引起幻想而將工作擱置下來 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 100. 我很少用難堪的話去中傷別人的感情 A.是的. B.不太確定. C.不是的.101. 我更愿意做一名 A.商店經(jīng)理. B.不確定. C.建筑師. 102. 理不勝辭的意思是 A.理不如辭. B.理多而辭寡. C.辭藻豐富而理由不足. 103. 鋤頭與挖掘猶如刀子與 A.雕刻. B.切剖. C.鏟除. 104. 我常常橫過街道,以回避我不愿招乎的人 A.很少如此. B.偶然如此. C.有時如此. 105. 在我傾聽音樂時,如果人家高談闊論 A.我仍然能夠?qū)Ｐ穆?不受影響. B.介乎A與C之間 C.我會不能專心欣賞而感到惱恐. 106. 在課堂上,如果我的意見與教師不同,我常 A.保持緘默. B.不一定. C.當(dāng)場表明立場. 107. 我和異性友伴交談時, 竭力避免涉及有關(guān) 性 的話題 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 108. 我待人接物的確不太成功 A.是的. B.不盡然. C.不是的. 109. 每當(dāng)考慮困難問題時,我總是 A.一切都未雨綢繆. B.介乎A與C之間. C.相信到時候會自然解決. 110. 我所結(jié)交的朋友中,男女各占一半 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 111. 我寧可 A.結(jié)識很多的人. B.不一定. C.維持幾個深交的朋友. 112. 我寧為哲學(xué)家,而不做機械工程師 A.是的. B.不確定. C.不是的. 113. 如果我發(fā)現(xiàn)某人自私不義，我總不計一切指責(zé)他的弱點 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 114. 我善用心機去影響同伴,使他們能協(xié)助實現(xiàn)我的目標 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 115. 我喜歡做戲劇,音樂,歌劇等新聞采訪工作 A.是的. B.不一定. C.不是的. 116. 當(dāng)人們頌揚我時,我總覺得不好意思 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 117. 我以為現(xiàn)代最需要解決的問題是 A.政治糾紛. B.不太確定. C.道德標準的有無. 118. 我有時會無故地產(chǎn)生一種面臨橫禍的恐懼 A.是的. B.有時如此. C.不是的. 119. 我在童年時,害怕黑暗的次數(shù) A.極多. B.不太多. C.沒有. 120. 黃昏閑暇,我喜歡 A.看一部歷史探險影片. B.不一定. C.念一本科學(xué)幻想小說. 121. 當(dāng)人們批評我古怪時,我覺得 A.非常氣惱. B.有些動氣. C.無所謂. 122. 在一個陌生的城市找住址時,我經(jīng)常 A.就人問路. B.介乎A與C之間. C.參考市區(qū)地圖. 123. 朋友們聲明要在家休息時,我仍設(shè)法慫恿他們外出 A.是的. B.不一定. C.不是的. 124. 在就寢時,我 A.不易入睡. B.介乎A與C之間. C.極容易入睡. 125. 有人煩擾我時,我 A.能不露生色. B.介乎A與C之間. C.要說給別人聽,以泄氣憤. 126. 如果薪俸相等,我寧愿做一個 A.律師. B.不確定. C.飛行員或航海員. 127. 時間永恒是比喻 A.時間過得很慢. B.忘了時間. C.光陰一去不復(fù)返. 128. 下列三項記號中,哪一項應(yīng)緊接:XOOOOXXOOOXXX A. XOX0. B. OOX. C. OXX. 129. 在陌生的地方,我仍能清楚地辨別東西南北的方向 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 130. 我的確比一般人幸運,因為我能從事自己熱愛的工作 A.是的. B.不一定. C.不是的. 131. 如果我急于想借用別人的東西而物主恰又不在，我認為不告而取亦無大礙 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 132. 我喜歡向友人追述一些已往有趣的社交經(jīng)驗 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 133. 我更愿意做一名 A.演員. B.不確定. C.建筑師. 134. 工作學(xué)習(xí)之余,我總要安排計劃,不使時間浪費 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 135. 與人交際時,我常會無端地產(chǎn)生一種自卑感: A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 136. 主動與陌生人交談: A.是一樁難事. B.介乎A與C之間. C.毫無困難. 137. 我喜歡的音樂,多數(shù)是: A.輕快活潑. B.介乎A與C之間. C.富于情感. 138. 我愛做白日夢即完全沉浸于幻想之中 A.是的. B.不一定. C.不是的. 139. 未來二十年的世界局勢定將好 A.是的. B.不一定. C.不是的. 140. 童年時,我喜歡閱讀 A.戰(zhàn)爭故事. B.不確定. C.神仙幻想故事. 141. 我素來對機械、汽車、飛機等有興趣 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 142. 我愿意做一個緩刑釋放罪犯的管理監(jiān)視人 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 143. 人們認為我只不過是一個能苦干,稍有成就的人而已 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的.144. 在逆境中,我總能保持精神振奮 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 145. 我以為人工節(jié)育是解決世界經(jīng)濟與和平問題的要訣 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 146. 在工作中我喜歡獨自籌劃，不愿受別人的干涉 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 147. 我相信上司不可能沒有過錯,但他仍有權(quán)做當(dāng)權(quán)者 A.是的. B.不一定 C.不是的. 148. 我總設(shè)法使自己不粗心大意,忽略細節(jié) A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 149. 與人爭辯或險遭事故后，我常發(fā)抖，精疲力竭，不能安心工作 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 150. 沒有醫(yī)生處方,我從不亂用藥: A.是的 B.介乎A與C之間. C.不是的. 151. 為了培養(yǎng)個人的興趣,我愿意參加 A.攝影組. B.不確定. C.辯論會. 152. 星火,燎原對等于姑息 A.同情. B.養(yǎng)奸. C.縱容. 153. 鐘表與時間猶如載縫與 A.西裝. B.剪刀. C.布料. 154. 生動的夢境常常滋擾我的睡眠 A.時常如此. B.偶然如此. C.從未如此.155. 我過去曾撕毀一些禁止人們自由的布告 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 156. 在一個陌生的城市中,我會 A.到處閑游. B.不確定. C.避免去較不安全的地方. 157. 我寧愿服飾素潔大方,而不愿爭奇斗艷惹人注目 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 158. 黃昏時,安靜的娛樂遠勝過熱鬧的宴會 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 159. 我常常明知故犯,不愿意接受好心的建議 A.偶然如此. B.罕有如此. C.從不如此. 160. 我總把是非善惡作為判斷或取舍的原則 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 161. 我工作時不喜歡有許多人在旁參觀 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 162. 故意去為難一般有教養(yǎng)的人, 如醫(yī)生, 教師等人的尊嚴, 是一件有趣的事: A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 163. 在各種課程中,我較喜歡: A.語文. B.不確定. C.數(shù)學(xué). 164. 那些自以為是、道貌岸然的人最使我生氣 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 165. 與平常循規(guī)蹈矩的人交談 A.頗有興趣.亦有所得. B.介乎A與C之間. C.他們思想的膚淺使我厭煩.166. 我喜歡 A.有幾個有時對我很苛求而富有感情的朋友. B.介乎A與C之間. C.不受別人的牽涉. 167. 如果做民意投票時,我寧愿投票贊同 A.切實根絕有生理缺陷者的生育. B.不確定. C.對殺人犯判處死刑. 168. 我有時會無端地感到沮喪痛苦 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 169. 當(dāng)我與立場相反的人辯論時,我主張 A.盡量找出基本觀點的差異. B.不一定. C.彼此讓步以解決矛盾. 170. 我一向重感情而不重理智,因此我的觀點常動搖不定 A.是的. B.不敢如此. C.不是的. 171. 我的學(xué)習(xí)效率多有賴于: A.閱讀好書. B.介乎A與C之間. C.參加團體討論. 172. 我寧選擇一個薪俸高的工作,不在乎有無保障;而不愿任薪俸低的固定工作 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 173. 在參加辯論以前,我總先把握住自己的立場 A.經(jīng)常如此. B.一般如此. C.必要時才如此. 174. 我常被一些無所謂的瑣事所煩擾: A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 175. 我寧愿住在嘈雜的城市,而不愿住在安靜的鄉(xiāng)村 A.是的. B.不太確定. C.不是的. 176. 我寧愿 A.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)兒童游戲. B.不確定. C.協(xié)助鐘表修理. 177. 一人( )事,眾人受累.我對這句話的反應(yīng)是 A.憤. B.僨. C.噴 178. 望子成龍的家長往往( )苗助長 A.揠. B.堰. C.偃. 179. 氣侯的轉(zhuǎn)變并不影響我的情緒: A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 180. 因為我對于一切問題都有些見解，大家都公認我富于思想: A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 181. 我講話的聲音: A.宏亮. B.介乎A與C之間. C.低沉. 182. 人們公認我是一個活躍熱情的人 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 183. 我喜歡有旅行和變動機會的工作，而不計較工作本身之是否有保障 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 184. 我治事嚴格,凡事都務(wù)求正確盡善盡美 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 185. 在取回或歸還東西時，我總仔細檢查是否東西還保持原狀 A.是的. B.介乎A與C之間. C.不是的. 186. 我通常精力充沛,忙碌多事 A.是的. B.不一定. C.不是的. 187. 我確信我沒有遺漏或不經(jīng)心回答上面任何問題 A.是的. B.不確定. C.不是的.二、問卷功能從樂群、聰慧、自律、獨立、敏感、冒險、懷疑等16個相對獨立的人格特點對人進行描繪，并可以了解應(yīng)試者在環(huán)境適應(yīng)、專業(yè)成就和心理健康等方面的表現(xiàn)。在人事管理中，16PF能夠預(yù)測應(yīng)試者的工作穩(wěn)定性、工作效率和壓力承受能力等?？蓮V泛應(yīng)用于心理咨詢、人員選拔和職業(yè)指導(dǎo)的各個環(huán)節(jié)，為人事決策和人事診斷提供個人心理素質(zhì)的參考依據(jù)。三、適用對象本測驗測適用范圍很廣，凡是有相當(dāng)于初中以上文化程度的青、壯年和老年人都適用。16PF屬于團體施測的量表，當(dāng)然也可以個別施測。四、計分（一）計分解釋1、先檢查有無明顯錯誤及遺漏2、三級記分：0、1、2。但聰慧性（因素B）是2級記分3、原始分 標準10分制 剖面圖（二）注意事項1、人格測驗無所謂對錯。2、先完成四個例題。3、確保每一測題只選擇一個答案，沒有遺漏任何測題，盡量不選擇中性答案。4、第1、2題為引導(dǎo)題，