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建筑企業(yè)合同信用管理制度第一章 總則一、為加強合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家合同法及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。二、公司各部門及下屬單位、企業(yè)對外簽訂的各類合同一律適用本制度。三、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“守合同、重信譽”為核心的合同管理工作。第二章 組織機構(gòu)公司內(nèi)部成立合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組，設(shè)立專（兼）職的合同信用管理機構(gòu) 部門 負責(zé)公司合同信用管理的日常工作法定代表人是公司合同信用管理主管領(lǐng)導(dǎo)，公司分管副總為合同信用管理的直接領(lǐng)導(dǎo) 合同信用管理 （部門）負責(zé)人為第一責(zé)任人，公司設(shè)有專職(或兼)的合同信用管理工作人員 名.一、合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組職能:（一） 負責(zé)組織學(xué)習(xí)宣傳和貫徹執(zhí)行合同法律法規(guī)培訓(xùn)合同信用管理人員和業(yè)務(wù)人員依法保護本企業(yè)的合法權(quán)益.（二） 制定和完善本公司合同信用政策、制度、辦法組織實施合同信用管理工作的考核.（三） 對客戶進行資信調(diào)查建立客戶信用檔案并進行動態(tài)化管理。（四） 客戶授信管理:進行客戶信用審批跟蹤客戶活期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析.（五） 應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡隨時將潛在的不良賬款進行技術(shù)處理防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生.（六） 合同債務(wù)處理:建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案并組織有效的追賬（七） 利用征信數(shù)據(jù)庫資源幫助銷售部門開拓市場.二、合同信用管理部門及人員崗位責(zé)任:（一）法定代表人的主要職責(zé):1、加強信用管理工作支持合同信用管理部門開展工作解決信用管理工作中的重大問題;2、授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;3、對本公司合同承辦人員進行考核獎懲;4、活期了解合同的簽訂履行情況.（二）合同信用管理曉組的主要職責(zé):1、組織合同法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)組織信用管理研討會案例評析會;2、制定和完善本公司信用政策、制度、辦法組織實施信用管理工作的考核;3、統(tǒng)一辦理法人授權(quán)委托書嚴格管理本公司合同專用章的使用;4、制止公司或個人利用合同進行守法活動;5、日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;6、建立標準的催賬程序;7、匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);8、協(xié)調(diào)傭咯銷、財務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系.（三）合同信用管理員的主要職責(zé):1、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同參與重大合同的談判與簽訂.2、審查合同防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)保管好合同專用章.3、檢查合同履行情況協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛.4、登記合同臺帳做好合同統(tǒng)計歸檔工作匯總合同簽訂履行以及合同糾紛處理情況.5、發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為及時向合同信用管理機構(gòu)負責(zé)人或公司副總報告.6、參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟.7、活期向合同信用管理負責(zé)人匯報信用管理情況.8、負責(zé)客戶檔案管理與服務(wù).9、參與合同債務(wù)追收.10、配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作.（四）供銷部門的主要職責(zé)（1）依法簽訂變更解除本部門的合同.（2）嚴格審查本部門所簽訂的合同重大合同提交有關(guān)方面會審.（3）對所簽合同認真執(zhí)行并活期自查合同履行情況.（4）在合同履行過程中加強與其它各有關(guān)部門聯(lián)系發(fā)生問題及時向合同信用管理機構(gòu)合同信用管理員通報.（5）本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作.（6）參加本部門合同糾紛的處理.（7）配合企業(yè)合同信用管理機構(gòu)做好合同信用管理工作.（五）財務(wù)及技術(shù)部門的主要職責(zé)（1）加強傭咯銷等有關(guān)部門的聯(lián)系及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況.（2）做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項的統(tǒng)計、分析提出處理建議.（3）解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題.（4）依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同.（5）本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作.（6）配合企業(yè)合同信用管理機構(gòu)做好合同信用管理工作. （六）其他部門職責(zé)第三章 法人授權(quán)委托管理制度一、對外簽訂合同，需要辦理授權(quán)委托手續(xù)的，適用本制度。二、被授權(quán)者的條件：1、必須是本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中確需簽訂合同并具有經(jīng)濟工作經(jīng)驗的有關(guān)人員.2、必須經(jīng)過中華人民共和國合同法培訓(xùn)考試合格并經(jīng)工作業(yè)績審查合格者.3、能夠遵紀守法執(zhí)行好國家各項法令法規(guī)和本企業(yè)的規(guī)章制度. 三、申請程序1、凡申請持證者先由申請部門向合同信用管理部門提出申請?zhí)顚憽皡⒓雍贤ㄅ嘤?xùn)人員登記表”.2、由合同信用管理機構(gòu)統(tǒng)一組織申請持證者參加工商行政管理部門舉辦的合同法培訓(xùn)班并參加考試.3、考試合格后申請部門按合同信用管理部門要求填寫“法人授權(quán)委托書申請審批表”并對其工作業(yè)績進行考核審查再經(jīng)公司人事部門和合同信用管理部門審核后報公司法定代表人批準簽章頒發(fā)授權(quán)證書.四、“法人授權(quán)委托書”的管理1、合同信用管理機構(gòu)負責(zé)“法人授權(quán)委托書”的申請審核和證件辦理、變更、注銷登記遺失聲明和監(jiān)督檢查等管理工作并為公司歸口管理部門.2、本公司頒發(fā)的簽訂合同的“法人授權(quán)委托書”由公司統(tǒng)一印制，其他部門不得擅自印制，“法人授權(quán)委托書”在有效期限內(nèi)可連續(xù)使用但有效期限最長不得超過兩年.3、凡不持酉法人授權(quán)委托書”因特殊情況需對外簽約者由所在部門向合同信用管理部門提出申請經(jīng)法定代表人批準由合同信用管理部門具體辦理一事一委托的臨時“法人授權(quán)委拖事宜;未取得“法人授權(quán)委托書”的其他人員一律不得對外簽訂合同.4、凡持酉法人授權(quán)委托書對外簽訂合同者必須嚴格遵守本公司制定的合同信用管理規(guī)定和相關(guān)的配套制度做好合同臺帳記載以備考查.5、凡發(fā)生下列情況之一者必須辦理變更或核準注銷手續(xù):（1）“法人授權(quán)委托書授權(quán)內(nèi)容變更;（2）證件有效期屆滿不再續(xù)展;（3）持證人因工作變動不再對外簽約;（4）持證人因調(diào)離本公司退休或死亡;（5）持證人因違反本公司管理制度情節(jié)嚴重需撤消持證人資格;（6）持證人擅自涂改授權(quán)內(nèi)容轉(zhuǎn)借和弄虛作假撤消持證人資格.6、經(jīng)頒發(fā)的“法人授權(quán)委托書如有遺失持證人應(yīng)書面向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告并將本部門批示意見送合同信用管理部門由合同信用管理部門向法定代表人或合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組報告后根據(jù)情況酌情處理.7、凡核準注銷人員的“法人授權(quán)委托書證件由所在部門負責(zé)收回交合同信用管理部門統(tǒng)一處理.五、責(zé) 任 1、各部門應(yīng)加強對持證人的教育和管理凡發(fā)現(xiàn)嚴重違反本公司有關(guān)制度規(guī)定簽約或利用證件進行守法活動以及失職瀆職等給公司帶來重大損失者應(yīng)依法追究責(zé)任同時注銷證件.2、持證人必須嚴格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂合同如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生的糾紛其經(jīng)濟及法律責(zé)任由持證人承擔(dān)。第四章 合同訂立審批制度一、合同簽訂管理（一）合同簽訂根本要求1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格代理身份代理資格履約能力及合同可行性進行審查并收集整理相關(guān)資料以備合同評審機構(gòu)進行評審.2、訂立合同的主體必須是法人或哲咔取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟組織.公司內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)部門不得以本部門的名義或擅自以其他單位部門的名義對外簽訂合同.嚴禁其他公司或個人所辦各類企業(yè)以本公司及下屬單位的名義對外簽訂合同.3、公司對外簽訂合同應(yīng)由其法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進行.未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對外簽訂合同.4、嚴禁將合同業(yè)務(wù)介紹信轉(zhuǎn)借其他單位或個人使用.介紹信的存根應(yīng)當(dāng)保存五年以備核查.5、除及時清結(jié)者外合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式合同文本國家或市已經(jīng)發(fā)布示范文本的應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。銷售部門必須使用國家統(tǒng)一的買賣合同文本對外簽訂合同；外協(xié)部門必須使用國家統(tǒng)一的承攬合同文本對外簽訂合同；供應(yīng)、設(shè)備、基建部門外出采購盡可能采用統(tǒng)一的買賣合同文本。如果沒有合同示范文本應(yīng)當(dāng)參照類似的示范文本。采用合同示范文本時可以根據(jù)所訂合同的具體情況依法作出補充約定.各部門所需的合同文本由公司合同 信用管理部門統(tǒng)一購買或定制。6、公司及所屬各部門的合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號.7、合同及其有關(guān)的書面材料應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范字跡(符號)清楚條款完整內(nèi)容具體用語準確無歧義.8、訂立合同，必須完備合同條款。合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所、標的、數(shù)量和質(zhì)量價款和報酬、履行的期限、地點和方式、違約責(zé)任及解決爭議的方法等.（1）當(dāng)事人的名稱當(dāng)事人的名稱、住所。合同抬頭、落款、公章以及對方當(dāng)事人提供的資信情況證明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)堅持一致。（2）合同的標的合同標的應(yīng)具有唯一性、準確性，買賣合同應(yīng)詳細約定規(guī)格、型號、商標、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容；服務(wù)合同應(yīng)約定詳細的服務(wù)內(nèi)容及要求；對合同標的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙、照片、多媒體文件資料等作為合同的附件。（3）數(shù)量合同應(yīng)采用國家標準的計量單位，一般應(yīng)約定標的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式（如電報、傳真、電子郵件、送貨單、發(fā)票等）。（4）質(zhì)量有國家標準、部門行業(yè)標準或企業(yè)標準的，應(yīng)約定所采用標準的代號（電子設(shè)備、電腦、數(shù)碼設(shè)備等高科技產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先采用經(jīng)過國家3C質(zhì)量認證及其他相關(guān)標準的產(chǎn)品）；農(nóng)副產(chǎn)品，化工產(chǎn)品等可以用指標描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標要求（標準已涵蓋的除外）；憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點。（5）價款或報酬價款或者報酬應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實際價款；價款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票（電匯、票匯、信匯）、托收、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確（暫不采用電子貨幣結(jié)算方式，若有特殊情況需要使用的，必須經(jīng)過公司股東會同意）；價款或報酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定的日期后多少日內(nèi)。（6）履行期限、地點和方式履行期限應(yīng)具有確定性，難以在合同中確定具體期限的應(yīng)約定確活期限的方式；合同履行地點應(yīng)力爭作對本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點為本公司倉庫或本公司的住所地；約定具體地名的應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級的具體地點（如所在街道名、單位名等）；買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標志，如托運單、倉庫保管員簽單等。（7）合同的擔(dān)保合同中對方事人要求提供擔(dān)保或本方要求對方當(dāng)事人提供擔(dān)保的，應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)擔(dān)保法的要求辦理相關(guān)手續(xù)。（8）合同的解釋合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對可能引起岐義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進行解釋。對合同所附帶的圖紙、圖片、多媒體文件等資料中除去文字外的內(nèi)容的解釋，如果可能引起歧義的也應(yīng)在合同中進行解釋。（9）保密條款對技術(shù)類合同和其他涉及專利技術(shù)、經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責(zé)任。（10）違約責(zé)任根據(jù)合同法作適當(dāng)約定，應(yīng)盡量具體，注意合同的公平性。（11）解決爭議的方式解決爭議的方式可選擇仲裁或起訴，選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機構(gòu)的名稱，雙方對仲裁機構(gòu)不能達成一致意見的，可選擇第三地仲裁機構(gòu)。9、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)?；蛘邔Ψ疆?dāng)事人的履約能力沒有把握的合同應(yīng)當(dāng)要求對方當(dāng)事人依法提供保證抵押留置定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保.對方當(dāng)事人提供的保證人必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人其他組織或者自然人.對對方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定進行審查.10、對外簽訂合同要明確選擇糾紛管轄地并力求選擇本公司所在地仲裁機構(gòu)或法院.11、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章.12、簽訂合同應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章.嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章. 合同專用章的申請人必須是有權(quán)對外簽訂合同的部門和分公司.各有關(guān)部門和分公司的合同專用章由合同信用管理機構(gòu)統(tǒng)一歸口管理.合同信用管理機構(gòu)負責(zé)申請報告的審批合同專用章的登記留樣發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作. 合同專用章的刻制由合同信用管理機構(gòu)負責(zé)辦理。任何部門不得擅自刻制合同專用章如發(fā)現(xiàn)有此類行為的發(fā)生追究責(zé)任人員的行政責(zé)任.