投資公司實習(xí)報告.doc

波非特國際貿(mào)易有限公司實習(xí)報告一、實習(xí)簡介（一）實習(xí)單位：廣州市波非特國際貿(mào)易有限公司（二）實習(xí)時間：2012年07月30日2012年08月29日（三）實習(xí)目的：面臨對大四找工作的渴望，這次的實習(xí)對我有很大的意義。首先，在面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握更多的實踐知識和社會經(jīng)驗，而這次的實習(xí)就提供了一個絕佳的機(jī)會；其次，大學(xué)三年以來，這次是自己去找實習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎(chǔ)。二、實習(xí)心得大學(xué)走過三年的光陰，除了自己本專業(yè)的知識外，為了更好地融進(jìn)社會，個人也自學(xué)了一些有關(guān)外貿(mào)的書。兩三年間的理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的些許理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論應(yīng)用于實踐，還是不足以適應(yīng)工作的需要的。到底，只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠更好地將書本的知識融會貫通，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。首先有機(jī)會在廣州波非特國際貿(mào)易有限公司實習(xí)，我倍感榮幸。在這短短的四周時間里，我收益頗深。經(jīng)過與公司職員的交往和共處，我們對公司的經(jīng)營情況有了基本的了解。走進(jìn)企業(yè)，除了有助于我們學(xué)以致用外，還能夠讓我們了解企業(yè)的框架及其各部職能；深入企業(yè)的工作流程，更有助于我們找到自己的閃光點，為自己的職業(yè)生涯找到目標(biāo)；工作的本質(zhì)，讓我們在磨礪中成長，同時也擴(kuò)張了我們的人脈以及讓我們學(xué)會更好地處理人際關(guān)系。三、實習(xí)過程(一)實習(xí)前期 波菲特國際貿(mào)易公司成立于2003年。公司經(jīng)營規(guī)模不大，在二十人內(nèi)，一直都在做外貿(mào)。在朋友的介紹下，我來到了外銷部門。該部門有四個前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗比較豐富，但她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以沒能給我什么指點；還好一位與我較熟悉的外國友人給予了我較大幫助。 剛到公司的頭幾天，主要是了解公司的業(yè)務(wù)流程。由于老總是蘇丹的（阿拉伯國家），也在沙特呆過好些年份，公司的業(yè)務(wù)也自是以阿拉伯地區(qū)為主。我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品是建材家具方面，如陶瓷、石膏板、龍骨、廚具等。對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，但要真正做到了如指掌，可是要花好一段時間。同時，還要掌握產(chǎn)品的英文名稱。其次，由于國家的不同，產(chǎn)品的規(guī)格方面，部分要求與我國也是有些差別的。之后，我又親自到公司的樣品間看產(chǎn)品實物，增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。(二) 實習(xí)后期在熟悉產(chǎn)品，接觸了部分客戶資料后，在友人的幫助下，我開始嘗試帶領(lǐng)客戶參觀產(chǎn)品，進(jìn)行導(dǎo)購。與此同時，根據(jù)客戶的需要，我們也需要在了解廣州各建材市場的分布下，為客戶提供其他材料的采購。同時，也會帶領(lǐng)客戶走訪佛山、東莞、深圳等市場。在此期間，我的英語口語也是得到了大大地鍛煉。與眾多商人接觸后，自己感覺也收獲頗多。最后，也就是跟單階段了。在導(dǎo)購、訂艙、代購、報關(guān)完成后，我們還需填單、跟進(jìn)產(chǎn)品供給、檢驗直到裝柜出貨。此間，外匯的往來也是繁瑣的。熟悉業(yè)務(wù)后，在沒有客戶來訪的時候，在辦公室里的時間也是比較輕松愉快的。但這不意味著無所事事，沒有老板是愿意請無所作為的員工的。這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注四、實習(xí)的體會實習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，真正接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。實習(xí)中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作讓我費盡腦筋。比如, 報關(guān)單據(jù)和結(jié)匯單據(jù)的填寫問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,英語水平要求高，因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,實習(xí)的過程還是比較順利的。經(jīng)過這次實習(xí),我不多的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。還經(jīng)常能運用到舉一反三的能力，因為在單據(jù)操作中，有不少單據(jù)的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。這次實習(xí)在鞏固我平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時，還幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：A、對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)單據(jù)靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。B、專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活，掌握的太拘泥、太死板。C、計算機(jī)知識的匱乏。D、英語單詞積累不夠，尤其是外貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成操作。雖然英語單詞都可查到，但外貿(mào)英語有很多固定的用法，這時單詞意思的如何組合就是個大問題。根據(jù)在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點，我有針對性地思索了一些解決方法：1、向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)，樹立自己正確的價值觀與人生觀。 2、做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。要培養(yǎng)自己為人處事的正確原則。 3、要有熱情和耐心，無論在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。 4、要積極主動地學(xué)習(xí)，積極主動卻可以讓你學(xué)到更多東西。 這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的，通過這樣的實踐才能讓我明白什么是工作。交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會事半功倍。 我覺得這樣的實踐，可以幫助我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識，這些東西將讓我們終生受用。 通過這次的實習(xí)，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。五實習(xí)總結(jié)綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，初步實現(xiàn)了理論知識與實踐的結(jié)合，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。通過