信息化是為了什么(1).doc

信息化是為了什么中國企業(yè)組織健康系列調(diào)查之七信息化健康狀況調(diào)查“信息化”是為了什么企業(yè)信息化面臨許多挑戰(zhàn)，其中首當其沖的是企業(yè)信息化定位不明確，其次是企業(yè)信息化的生態(tài)環(huán)境惡劣xuee|博銳|11案例信息中心黃主任總有些不得志的感覺。至競聘上崗這一年來，自己似乎可有可無，提了若干項信息化建設的提案，都如石沉大海，沒有了下文。黃經(jīng)理的前任李經(jīng)理在任期間，企業(yè)實施了一套小型的進銷存系統(tǒng)，雖然功能簡單，但還是解決了企業(yè)的一些實際問題。而恰恰是解決了一些實際問題的信息系統(tǒng)，目前無法滿足企業(yè)信息化的需求，公司期待優(yōu)化的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，因為這套小型進銷存不能提供接口，而無法進行。黃經(jīng)理曾經(jīng)建議公司更換新的信息系統(tǒng)，但是老總似乎并不買賬：“我們公司訂單是A產(chǎn)品，實際銷售時可能變成B產(chǎn)品，而客戶要求發(fā)票開成C產(chǎn)品。信息系統(tǒng)不適合我們企業(yè)?！崩峡偟囊痪湓挵腰S經(jīng)理頂了回來。黃經(jīng)理不得不把預算用在這個明知錯誤的信息系統(tǒng)的修修補補上。黃經(jīng)理的任務是為企業(yè)買輛“汽車”，但是企業(yè)的生態(tài)環(huán)境不適合“汽車”行駛，而企業(yè)的生態(tài)環(huán)境不是黃經(jīng)理能夠解決的，黃經(jīng)理想大干一番的想法，也不得不在現(xiàn)實面前低頭。黃經(jīng)理很清楚，公司兩年一競聘，如果照目前這種態(tài)勢發(fā)展下去，一年后的競聘將是自己職業(yè)生涯的一次挫折黃經(jīng)理所面對的問題，正是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)的信息主管所面臨的問題。企業(yè)的信息化到底該給它一個什么樣的定位，企業(yè)的信息化與企業(yè)業(yè)務流程等生態(tài)環(huán)境到底是怎樣的互動關系？其實，這個案例反映出企業(yè)信息化所面臨的許多挑戰(zhàn)，其中首當其沖的是企業(yè)信息化定位不明確，其次是企業(yè)信息化的生態(tài)環(huán)境惡劣?；蛟S您的企業(yè)也閃現(xiàn)過類似的場景，那么這些情況說明您的企業(yè)在信息化方面面臨什么樣的問題呢？您想知道自己的企業(yè)組織的真實狀況嗎？那么趕快拿出紙筆，認真填寫調(diào)查問卷，您將獲得專業(yè)的管理咨詢專家，運用專業(yè)的系統(tǒng)模版，為您開具的診斷說明。信息化體系健康需要檢查的相關項 信息化體系的健康狀況調(diào)查是本次“中國企業(yè)組織健康狀況系列調(diào)查”（共分為10個部分）的第7部分?！靶畔⒒w系”是指企業(yè)通過借助信息化改善管理的一整套體系。“信息化體系健康狀況指數(shù)”是企業(yè)“組織健康指數(shù)”的重要組成部分。企業(yè)組織可能存在的最突出問題表現(xiàn)在以下五個方面： 信息化方向與定位 沒有明確的信息化方向，或很清楚方向是錯 誤的，但是還在繼續(xù)堅持； 信息化過多關注技術層面，對管理層面關注 過少； 信息化規(guī)劃對現(xiàn)實困難考慮不足，在信息化 建設中被束之高閣。 信息化生態(tài)環(huán)境 信息化組織職能分配不合理，職能不能得到 充分發(fā)揮； 信息化流程不完善，想到什么做什么； 員工素質(zhì)不適應企業(yè)信息化的要求，并對信 息化抵觸很大； 缺乏專業(yè)人才支持，信息化建設時效性不 足。 信息流管理 基礎數(shù)據(jù)不完整，不統(tǒng)一，后續(xù)實施先進的 信息系統(tǒng)難度很大； 基礎數(shù)據(jù)缺乏必要的重視，使得基礎數(shù)據(jù)管 理混亂； 組織內(nèi)部橫向和縱向的信息流不夠貫通； 信息流管理缺位，信息化不能體現(xiàn)管理者的 管理思想。 信息化技術應用 受信息系統(tǒng)集成性能影響，存在“信息孤島”； 信息系統(tǒng)供應商研發(fā)能力不足，企業(yè)的信息 化缺少后續(xù)支持； 信息化應用水平偏低，大部分工作要由手工 完成。 信息化基礎設施 基礎設施建設對安全性、通信質(zhì)量等考慮不足。基于上述對于信息化體系問題的總結，本次調(diào)查的“組織體系健康指數(shù)”將通過以下幾個指標對企業(yè)的組織體系狀況進行評價：信息化建設方向性指標、信息管理指標、信息化管理組織流程人員素質(zhì)指標（信息化生態(tài)環(huán)境）、應用系統(tǒng)指標（信息化技術的應用）、硬件設施（信息化基礎設施）指標。其中，信息化建設方向性指標、信息化管理組織流程人員素質(zhì)指標、信息管理指標是最重要的三個指標。信息化方向決定企業(yè)信息化的效能，保證企業(yè)信息化在做正確的事；信息化的生態(tài)環(huán)境關注企業(yè)的現(xiàn)狀及基礎管理水平；信息管理指標是企業(yè)保證信息化目標實現(xiàn)的管理體系；而技術應用與基礎設施只是具體的工具，因此，在上述五項指標中