星公司員工手冊.doc

精品資料網(wǎng)（） 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座微星公司員工手冊前 言為做好企業(yè)現(xiàn)代化管理，健全公司組織，樹立經(jīng)營制度，提升企業(yè)規(guī)范化管理水平，特依據(jù)中華人民共和國勞動法、國內內資經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定及有關法規(guī)制定本公司員工規(guī)章守則手冊，凡本公司暨所屬員工的人事管理，除法令另有規(guī)定外，悉應遵守本手冊的各項規(guī)定。目錄人事制度借款及報銷制度檔案管理制度培訓制度辦公用品管理制度計算機及網(wǎng)絡設備管理制度在微欣工作，你首先是被尊重的人事制度第一章 總則第一條 本手冊所稱本公司員工，系指本公司正式錄用員工，及試用期員工而言。第二條 因業(yè)務需要而延聘的技術工程師、特約人員、顧問，依合同另行約定有關事宜。第二章 雇用第三條 本公司雇用員工，由用工部門提出用工計劃及申請送人事部，經(jīng)批準后，辦理招聘及內部調配。第四條 本公司應聘人員須經(jīng)面試或專業(yè)知識測試合格方得雇用。第五條 本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)董事長特許免于試用、縮短試用期者外，均應試用三個月（含受訓期間），在試用期間，請事、病、傷假不予列計；試用期間新進員工須接受公司專業(yè)培訓或輔導，并參加考核。經(jīng)考核不合格者不予雇用，公司不作任何補償，試用人員不得提出異議；經(jīng)考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉正為本公司正式員工。第六條 應聘人員經(jīng)核準雇用，應于接到通知后，攜帶錄用通知所規(guī)定之證件、物品，按其指定日期及地點親自辦理報到手續(xù)，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力。第三章 行為規(guī)范第七條 儀表行為規(guī)范l 著裝整潔、佩戴大方；l 舉止端莊、說話和氣；l 待人誠懇、態(tài)度熱情；l 語言文明、講究禮貌。第八條 人際關系行為規(guī)范l 注意禮節(jié)、文明稱呼；l 與人共事、寬厚豁達；l 團結友愛、相互幫助；l 恪守信用、言行一致。第九條 員工目標行為規(guī)范l 勤奮學習、不斷進?。籰 忠于職守、負責到底；l 熱情工作、懇于奉獻。第十條 遵章守紀行為規(guī)范l 聽從指揮、服從安排；l 守法守規(guī)、不謀私利。第十一條 群體意識行為規(guī)范l 大局為重、維護群體；l 熱心集體、發(fā)揮特長。第四章 獎懲第十二條 本公司員工的獎勵分為以下六種：（一）獎金l 考核獎金l 年終盈余獎金l 全年綜合印象獎金（包括對公司的忠誠度獎、改善提案獎、重大功績獎）l 優(yōu)秀員工獎金l 全勤獎（一年內無遲到、早退、曠工、事假及病假者）（二）優(yōu)秀員工獎公司內部一年一度評選“優(yōu)秀員工”，凡在公司連續(xù)工作時間滿一年者均有資格被選。公司除給予優(yōu)秀員工一定經(jīng)濟獎勵外，還將頒發(fā)榮譽證書及獎杯。（三）境外商務考察公司對于忠誠度高、各方面表現(xiàn)出色的員工予以境外商務考察的獎勵。（四）晉級或給予其他獎勵l 具有領導和組織能力，各方面表現(xiàn)出色者。l 對公司作提案改善，經(jīng)實施結果證明能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。l 為公司目標管理的達成，經(jīng)營效益的提高，成效卓著者。l 一年內記大功三次者。（五）記大功l 維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。l 具有其他重大功績，足為其他從業(yè)人員的模范表率者。（六）加薪l 根據(jù)當年公司的利潤及員工工作態(tài)度和業(yè)績，有董事長核準加薪，幅度為0%10%。（員工必須連續(xù)為公司服務滿6個月）l 每年3月為公司加薪月，從當月25日開始執(zhí)行。l 員工因職位調動，可以在其他時候適當調整工資，但一年內加薪只能一次。第十三條 本公司員工的懲罰分為以下四種：（一）警告，當月工資扣除人民幣20元。l 在工作區(qū)域內吸煙及大聲喧嘩者。l 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生者。l 言行粗魯、不講究文明禮貌者。l 外出辦事不填寫出門單者。l 出差不填寫申請單者。l 工作時間未能安規(guī)定著裝者（周一至周四上班，男員工須穿襯衣打領帶；女員工禁止穿牛仔褲、跑鞋及運動休閑服）。l 工作時間沒有佩帶員工識別證，經(jīng)提醒不作改正者。l 工作時間在辦公區(qū)域吃零食者。l 下班后桌面零亂、不整潔者。（二）記過，當月工資扣除人民幣50元。l 被指定受訓人員無故不參加公司安排的培訓課程者。l 對上級指示或有期限命令未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。l 對同仁惡意攻訐、刁難而制造事端者。l 工作時間內躺臥睡覺、上娛樂性網(wǎng)站、看與工作無關之書報、玩電腦游戲者。l 在公共區(qū)域內或公用設備上任意堆放產(chǎn)品、資料者。l 擅自變更工作方法致使公司受到損失者。l 肆意浪費公司資源者。l 損壞公司公共財產(chǎn)者（情節(jié)嚴重須照價賠償）。（三）減薪l 員工因現(xiàn)任工作崗位，其工作能力與相應之工作難度、強度及責任不符時，將實行減薪。l 員工消極怠工或在工作中不求進取，不能適應社會、公司、科技發(fā)展時，公司將采取減薪措施，一次減薪幅度在10%20%之間。l 另外，當公司發(fā)生經(jīng)營不善或受金融危機影響以及其他因素，公司必須減低費用用以加強競爭力度時，公司將實行員工減薪措施。（四）解雇l 受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。l 上下班替他人刷卡，偽造考勤記錄者。l 偷竊同仁或共有財物者。l 無正當理由連續(xù)曠工兩日者。l 一年內累計曠工三次者。l 泄漏公司技術、經(jīng)營機密或在工作上有重大錯誤，致使公司遭受損失者。l 資用公司名義在外招搖撞騙，致公司名譽受損或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。l 未經(jīng)本公司書面同意，在外從事相同業(yè)務或與本公司利益沖突的工作者。第十四條 本手冊未規(guī)定的獎懲而又必需執(zhí)行時，由各部門經(jīng)理議決，上報總經(jīng)理、董事長核定。第五章 薪資第十五條 本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬，包括基本工資、工齡工資、崗位津貼、職務津貼、級別工資或按記件，以現(xiàn)金或實物等方式給付的獎金、其他津貼。第十六條 本公司員工的薪資系按工作繁簡難易，職責輕重及所需專業(yè)技能，績效標準訂定，或由員工與公司于簽訂勞動合同時雙方議定。第十七條 薪資以八小時為一日作日計算。第十八條 本公司員工的薪資于次月二十五日發(fā)放。第十九條 本公司員工的職階、職級按公司薪資管理制度實施。第六章 考核與考績第十九條 考核的目的1. 本制度旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范推行人事考核工作，保證評價的公開性和絕對性。2. 考核工作以員工為對象，其目的在于通過對員工全面綜合的評價，判斷其是否稱職，并以次作為企業(yè)制定人力資源計劃及開展相應管理活動的基本依據(jù)，切實保證員工的報酬、晉升、調動、職業(yè)技能開發(fā)、激勵、辭退等項工作的科學性。第二十條 考核的用途在人力資源管理活動中，員工的績效評價可以服務于以下幾個方面：1. 作為人事決策的基礎；2. 作為人事研究的標準；3. 作為預測因子；4. 幫助確定培訓計劃的目標；5. 給員工提供反饋信息；6. 促進企業(yè)的診斷和發(fā)展。第二十一條 考核的適用范圍本制度使用者系屬全體微欣工貿公司員工，下列人員除外：1. 兼職、特約人員；2. 連續(xù)出勤不滿3個月者；3. 考核期間休假停職3個月以上者（包括3個月）。第二十二條 考核的原則考核工作中無論采取何種方式都將公平合理的進行，必須遵守以下原則：1. 必須根據(jù)日常業(yè)務工作中的具體事實作出評價；2. 必須消除個人主觀偏向，防止暈圈效應和平均主義；3. 必須排除上下級的各種顧慮，評價結論建立在自己信念的基礎上。4. 必須對被考核者進行考核結論的反饋，幫助其改進績效。第二十三條 考核的內容（一）績效考核（績考核） 對員工工作效率及效果的考核（包括員工工作所完成的數(shù)量、質量等內容），是人事考核中最重要的組成部分，其結果為各項人事決策提供客觀依據(jù)。（二）能力考核（能考核） 指員工從事工作的能力（包括智能與技能），通過員工對事物的記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新以及操作、表達、組織等能力來鑒定，是人事考核的重點與難點。（三）態(tài)度考核（勤考核） 指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)（包括出勤情況、紀律性、干勁、責任心、主動性等內容）。（四）品德考核（德考核） 指員工的思想品德、工作作風和職業(yè)道德。第二十四條 考核的方式和時間（一）考核的方式l 自我評價l 上級評價l 綜合評定第二十五條 考核的時間l 季考核（三個月為一季，第二季度第一個月12日完成自我評價、15日完成上級評價、18日收齊交人事部登記存檔）l 年考核（在月、季考核的基礎上，作年終綜合評定，人事部核準提出獎懲建議、董事長批示）。第二十六條 考核結果的處理（一）考核結果的保管 所有人員的考核資料均由人事部保管，除董事長、總經(jīng)理及副總經(jīng)理以外，其他部門主管及經(jīng)管人員需經(jīng)上級許可方可借閱。（二）考核結果的反饋l 參與“上級評定”的管理人員須在每季考核結束后向被考核人員發(fā)放考核結果反饋表，約定面談時間及地點，確?？己斯ぷ魍该鞫?。l 對于考核結果，被考核者有權向上級主管提出疑義，確保考核工作的民主性。第二十七條 公司所有員工如有以下情形之一者，年度考核成績將為實際考核成績之次級（除經(jīng)董事長特別核準者不在此限）：l 年度內受過行政處分而未抵消者（如惡意刁難同仁、制造事端者等）；l 年度內有無故曠工者；l 年度內累計事假達十四日以上（包括十四日）者；l 未能在規(guī)定時間內完成公司規(guī)定公共課程培訓者。第二十八條 營銷人員考核l 業(yè)務人員考核成績由業(yè)績達標量來決定，無須書面評定。l 銷售助理、技術支持所屬片區(qū)的業(yè)績達成率決定40%考核成績，60%為工作表現(xiàn)，須書面評定。l 物流專員所屬片區(qū)的業(yè)績達成率決定20%考核成績，80%為工作表現(xiàn)，須書面評定。l 市場專員全國業(yè)績達成率決定30%考核成績，70%為工作表現(xiàn)，須書面評定。l 產(chǎn)品專員全國業(yè)績達成率決定40%考核成績，60%為工作表現(xiàn)，須書面評定。第二十九條 后勤人員考核（財務部、行政部）100%為工作表現(xiàn)，須書面評定。第三十條 正式錄用未滿一個月者，不參加該年度的年終考核（無該年度年終獎）。第七章考勤第三十一條 本公司員工上班時間為周一至周五9：0018：00（12：0013：00為午餐時間），周六9：0012：00。若特殊原因，上班時間變更以上海行政部通知為準。第三十二條 代替他人刷卡或偽造考勤記錄者予以免職辭退。第三十三條 以下情況視為曠工。1.上班時間開始后至六十分鐘內，始行簽到者視為遲到，每次扣除當月工資人民幣30元。若發(fā)生突發(fā)事件須在六十分鐘內至電行政部，否則視為曠工。2.若未按規(guī)定請假或假期屆滿未續(xù)而不到工者以曠工論。3.請假理由或證明經(jīng)查實屬偽造者以曠工論。4.擅自早退者以曠工論。5.員工應按照規(guī)定時間進行上下班考勤記錄，忘帶考勤卡者需立即至行政部登記，無考勤記錄或登記者則視為曠工。第三十四條 休假（詳見附件）第八章 公司福利第三十五條 本公司成立員工俱樂部，并按季度撥款作為活動經(jīng)費，舉辦各種活動，如：文藝活動、體育活動、宣傳活動、教育活動等，本公司員工得依規(guī)定參加。第三十六條 本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工，一律加入社會勞動保險，享有該保險規(guī)定之各項權利。第三十七條 本公司組織一年一度的員工旅游活動。旅游經(jīng)費視員工在司服務年限分別規(guī)定：l 進入公司工作未滿一年者，年度旅游需自負45%費用；l 工作滿一年而未滿兩年者，年度旅游自負30%費用；l 工作滿兩年者，年度旅游無需自負費用，但最高旅游經(jīng)費為每人每年壹仟玖佰元人民幣；l 年度旅游可攜帶家屬，其費用全額自理。第三十八條 本公司為加強員工的團隊合作精神，設立每人每季人民幣壹佰陸拾元的活動經(jīng)費。此經(jīng)費必須在當季使用，不得預支、不得累加，必須使用在部門活動中，由部門經(jīng)理憑活動發(fā)票及活動內容報告統(tǒng)一報銷?；顒觾热莶幌蓿块T與部門之間可以共同運用或由行政部統(tǒng)一安排。第三十九條 本公司于每年中秋佳節(jié)贈送月餅一盒或發(fā)放相當之金額獎金以作慶祝。第四十條 本公司每月向當月生日的員工發(fā)放壹佰元人民幣以作慶賀。第四十一條 本公司設立員工借書制度，每位員工可按規(guī)定借閱公司各種書籍及報紙、雜志。l 借書前到行政部登記，每次借書數(shù)量為一本。l 需要再次借書者，必須將上次所借書籍歸還公司后方可再借。l 借書期限不得超過四周，如需續(xù)借者，須到行政部辦理續(xù)借手續(xù)。l 書籍不可外借非本公司人員。l 借書者需保持書籍的清潔與完好無缺，如有損壞，須作相應賠償；如有丟失，須照價賠償。第四十二條 凡屬微欣工貿員工，包括各個分公司，每年10月（非工作日）皆可免費享有體格檢查一次。試用期員工同樣享受此待遇。體檢項目如下：l 內科檢查：（心律，心率、雜音、血壓、肺、肝、脾、腹部、淋巴結）l 外科檢查：（甲狀腺、乳房、直腸肛指、前列腺、皮膚、頜面口腔、神經(jīng)系統(tǒng)）l 婦科檢查：（宮頸、子宮）l 眼科檢查：（結膜、角膜、晶狀體、玻璃體、眼底）l 五官科檢查：（鼻、耳、喉）l 胸片X光檢查：（呼吸系統(tǒng)疾病的診斷，如慢性支氣管炎、肺氣腫、肺心病、支氣管擴張、肺炎、肺結核、肺癌）l 心電圖檢查：（心血管系統(tǒng)疾病的診斷，如心律失常、心肌梗塞、心肌炎、心肌病、冠心病、心包炎等）l B超檢查：（肝、脾、膽、腎、胰等的診斷，如肝囊腫，脂肪肝、肝硬化、肝血管瘤、肝炎、脾腫大、膽結石、膽囊炎、泌尿系統(tǒng)結石等）l 血液生化檢查：a) 甲胎蛋白（肝癌診斷指標）b) 血糖（糖尿病診斷指標）c) 膽固醇、甘油三脂（高血脂疾病診斷指標）d) 肝功能、三對半（肝病診斷指標，如肝炎，肝硬化，等）e) 腎功能（腎病診斷指標）第四十三條 本公司所有福利政策皆為集體活動行為，個人不參加者視為自動放棄，公司不作現(xiàn)金或其他方式的補償。第九章 工齡計算第四十四條 本公司員工有下列情形之一者，其工齡合并計算：l 奉準給假的假期。l 連續(xù)服務本公司的期間，但調任至本公司所經(jīng)營投資的公司者，其服務期間的工齡應予并計。第四十五條 本公司員工有下列情形之一者，其原有工齡不予計入：l 留職停薪者。l 因故停職又獲準復職者。l 在試用實習期間。第十章 附則第四十六條 本公司對于香港、臺灣人員的雇用、解雇、薪資、福利，由董事長決定，另訂。第四十七條 本公司雇用已退休人員，其雇用、解雇、薪資、福利，依合同另訂。第四十八條 本手冊如有未盡事宜，依照公司行政發(fā)文或有關法令規(guī)定辦理，修正時，依修正后的文件或規(guī)定辦理。第四十九條 本手冊經(jīng)董事長核準，報備有關部門后，公布實施，修正時亦同。借款及報銷制度第一章 總則第一條 為進一步完善和加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務制度，特制定本標準及程序。第二章 借款第二條 公司員工在出差或有業(yè)務需要時可按規(guī)定程序向公司借款，借款標準如下：l 部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理 RMB 7000元；(特殊情況申請?zhí)嘏?l 普通員工 RMB 5000元。第三條 借款統(tǒng)一由董事長簽核，借款前至少提前半天通知財務部門，以備留用現(xiàn)金。借款者必須在規(guī)定的時間內（外地出差則須在出差回司一周內）結清費用，第二次預借須結清上筆借款方可進行。第三章 報銷第四條 公司給予出差人員每人每天人民幣12元的差旅津貼，出差用餐自理，每月午餐補貼按實際出勤計算（如當天有請客戶就餐，則扣除當天相應數(shù)額津貼）。第五條 銷售人員與客戶就餐，需提前上報部門經(jīng)理，500元以內由部門經(jīng)理簽核，500元以上由董事長簽核。餐費發(fā)票背面須寫明客戶姓名，其他私人餐費一律不予報銷。第六條 出差住宿需至公司規(guī)定的賓館，賓館費用中只報銷早餐費及宿費。第七條 員工出差報銷時，憑出差申請單及經(jīng)簽核的費用報銷單至財務部辦理報銷手續(xù)。一個人或幾個人同時為一事出差，則填寫一張報銷單，報銷單上須注明出差期限、出差人員姓名、住宿費、機票、火車票及輪船票的金額等。第八條 公司所報銷的月交通費包括市內車費及出差車費。各分公司、各部門將依據(jù)公司給予的報銷限額報銷，各部門經(jīng)理審核時嚴格把關，金額一律控制在規(guī)定范圍內，超過部分自理。市內車費憑出門單記載報銷。第九條 手機費用的報銷根據(jù)公司給予的可報銷名單和限定金額辦理，每月憑電信帳單進行報銷。第十條 費用報銷時間的規(guī)定l 借款出差員工回公司后，應在五個工作日內到財務部辦理報銷手續(xù)。l 市內業(yè)務招待費的報銷，應在業(yè)務發(fā)生后五個工作日內到財務部辦理。l 報帳后仍有結欠或五個工作日內無故不辦理報銷/還款手續(xù)的員工，財務部將向其發(fā)出催促報帳通知書，被通知后五個工作日仍未結清者，財務部有權在該員工的工資中從當月開始，根據(jù)具體情況按比例逐月扣回。第四章 費用報銷程序第十一條 報銷基本流程圖：員工填寫報銷表格行政審核（出門單、報銷額度）部門主管審批上?？傤~1000元分公司總額1500元董事長簽核 分公司總額 上?？傤~ 1500元以下 1000元以下 財務經(jīng)理審核出納復核支付現(xiàn)金第五章 對分公司的補充說明第十二條 分公司每天記錄現(xiàn)金流水帳及現(xiàn)金銀行日記帳。第十三條 所有憑證裝訂成冊，以備當?shù)囟悇詹块T檢查。第十四條 每兩周將原始憑證復印后，以掛號信寄至上海財務部。第六章 附則第十五條 本制度由公司財務部負責解釋。第十六條 本制度自頒布之日起實施。檔案管理制度第一章 總則第一條 為加強公司文書檔案、聲像資料的管理工作，保證文書檔案、聲像資料的及時歸檔和妥善保管，特制定本制度。第二條 公司行政部負責檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。第三條 公司各部門在工作活動中形成的各種有保存價值的檔案資料，都要按照本制度的規(guī)定及時歸檔，部分資料須在行政部備份。第二章 文件資料的收集管理第四條 歸檔范圍：l 公司印發(fā)的公文。l 公司的各種規(guī)章制度、實施細則、程序文件。l 公司與其他單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本。l 公司重要會議資料，包括會議通知、決議、總結、重要發(fā)言、會議紀要等。l 上級機關發(fā)來的與公司有關的決定、決議、指示、條例、規(guī)定、計劃等文件資料。l 公司對外的正式發(fā)文及與有關單位來往的文書及傳真。l 公司重要的技術資料、供應商檔案資料、客戶資料等。l 公司管理人員的任免文件資料以及關于員工獎勵、處分的文件資料。l 公司所有員工的考核與培訓資料。l 公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動的簡報、照片（及底片）、錄音、錄像等。l 公司及產(chǎn)品的獲獎證書。第五條 資料承辦人員應及時將辦理完畢或經(jīng)批準的文件資料，收集齊全，加以整理、歸檔。第七條 一項工作由幾個部門參與辦理，在工作活動中形成的重要文件資料，由此項工作的負責人收集并交行政部歸檔保管。第八條 公司員工外出參加培訓、學習、考察、調研等公務活動，必須將重要文件資料向行政部辦理歸檔。第九條 各部門須有一名檔案管理人員，認真執(zhí)行定期歸檔制度。第三章 歸檔管理第十條 檔案管理人員應根據(jù)公司的業(yè)務及工作現(xiàn)狀，編制“案卷類目” ?！鞍妇眍惸俊钡臈l款必須簡明確切，并編上明細名稱。第十一條 檔案管理人員應及時將文件資料按照“案卷類目”放入文件夾內，對號入座。第十二條 在歸檔的文件資料中，應將每份文件的正件與附件、請示與批復、轉發(fā)文件與原件，歸放在一起，不得分開。第十三條 對于重要的聲像類資料，檔案管理人員應在卷首附上文字說明，包括事由、時間、地點、人物、背景、作者（攝制者）。第四章 附則第十四條 本制度由公司行政部負責解釋。第十五條 本制度自頒布之日起施行。辦公用品管理制度第一章 總則第一條 為保證辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定中的辦公用品包括：l 公司給員工個人配置的通訊工具（手機、BP機）、辦公桌椅、電話機和員工日常工作所需的辦公文具。l 公司給部門配置的文件柜、傳真機、打印機、掃描儀等。l 公司公用的辦公設備，如公共區(qū)域的傳真機、打印機、復印機等。l 公司為部門購置的書籍、雜志和報刊。第二章 個人辦公用品的管理第三條 公司行政須在新員工到崗之前為其配置一套桌椅及一套辦公用品。第四條 員工日常辦公用品的領用：l 公司員工領用辦公用品須至行政部填寫“辦公用品領用登記”。l 公司員工應當自覺愛護公司財產(chǎn)；節(jié)約使用辦公用品。第三章 部門辦公用品的管理第五條 除辦公文具以外的所有辦公用品皆以部門為最小申請單位。第六條 部門申請購買辦公用品的程序：第一步：部門經(jīng)理填寫辦公用品申請表；第二步：交于公司行政部（分公司則交于分公司行政，由其統(tǒng)一傳真至上海行政部）；第三步：上海行政部查對庫存或根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要統(tǒng)一核準，上報董事長；第四步：董事長簽核；第五步：上海行政部將申請結果及購買方式或地點反饋給各部門經(jīng)理（分公司則反饋給分公司行政）。第七條 部門辦公用品領用之后，由部門經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定使用人，如使用人更改，則部門經(jīng)理須至行政部變更記錄。第四章 公共辦公用品的管理第八條 公司公共辦公用品由行政部統(tǒng)一管理和維護。第九條 公司所有員工應當愛護公共辦公用品，打印、復印避免浪費。對于公司內部文件資料，提倡使用二手紙。第十條 員工在使用公共辦公用品時，如發(fā)現(xiàn)機器故障應及時向行政部或公司網(wǎng)管報修。第五章 附則第十一條 公司根據(jù)辦公用品使用人追究損壞賠償責任。第十二條 本規(guī)定由公司行政部負責解釋，自頒布之日起實施。計算機及網(wǎng)絡設備管理制度第一章 總則第一條 為正確使用計算機及網(wǎng)絡產(chǎn)品，及時發(fā)現(xiàn)設備故障，延長設備使用壽命，保護公司財產(chǎn)，特制定本制度。第二條 本制度所涉及產(chǎn)品的界定：l 計算機是指為公司內部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內存、機箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標。主機板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅和軟驅。）l 網(wǎng)絡設備是指公司內部使用的服務器、網(wǎng)絡交換機、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡接入設備等。l 計算機其他配件是指公司備用的光驅、軟驅等。l 附帶軟件包括計算機驅動盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。第二章 公司計算機環(huán)境第三條 常規(guī)事項l 除FAE部門測試外，未經(jīng)允許不得隨意使用公司樣品搭建平臺。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將私人的光驅或軟驅安裝在公司的計算機上使用。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將工作電腦配件或公司樣品帶出公司。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將公司軟件刻錄或帶出公司。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將自己的電腦配件安裝在工作電腦上。l 未經(jīng)允許，不得擅自進入機房。l 未經(jīng)機主本人允許，不得擅自使用，移動或拆裝他人的計算機。l 公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權利又有保護的義務。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。第四條 公共打印機的管理l 公共打印使得所有員工更便于訪問集中控制的打印資源。l 在公司內部由MIS管理公共打印機環(huán)境。MIS負責采購和維護公共打印機，行政部門負責采購和供應公共打印機的墨盒。其它人員如遇到公共打印機故障不得擅自打開公共打印機的外殼，請速與MIS聯(lián)系。 第五條 打印機驅動程序管理 為了維護一個穩(wěn)定的打印環(huán)境，只有以上所列出的公共打印機可以有得到MIS支持的打印機驅動程序。對于HPLaserJet4000和HPLaserJet5000，如果你的計算機操作系統(tǒng)是英文版的Windows95/98直接安裝網(wǎng)絡打印機即可；如果是中文版的Windows95/98必須安裝本地打印機并映射到打印機的相對網(wǎng)絡路徑，驅動程序請在網(wǎng)絡映射的U：中尋找。第三章 用戶帳戶管理第六條 帳戶每個員工擁有一個公司內部NT帳戶，一個電子郵件帳戶。新員工申請以上帳戶時需要向網(wǎng)絡管理員提供中英文姓名，部門，職位等信息，網(wǎng)絡管理員將在一天內將帳戶信息通知其本人。第七條 密碼（一）說明對于在上海的員工只需設置NT帳戶的密碼，因為他們電子郵件帳戶是通過NT帳戶認證的；對于在其他城市的員工必須單獨設置電子郵件的密碼。除此之外所有員工必須在所使用的計算機中設置開機密碼和屏幕保護密碼。（二）設定一些新且復雜的計算機*工具已經(jīng)出現(xiàn)，這將會對公司產(chǎn)生一系列危險。為了保護公司的信息資產(chǎn)，對于密碼新的更復雜的要求正在產(chǎn)生。這會使我們的帳戶更難以被破解。l 要求1：密碼至少有8個字符長l 要求2：密碼必須包含以下每一部分 字母AZ或a-z 數(shù)字09 特殊字符，例如*,$,)等 l 另外你不得將以下信息作為密碼或密碼的一部分 你的帳戶名 同事，家庭成員，著名人物等的姓名 電話號碼，證件號碼或生日 例如”asdf”的簡單密碼(在鍵盤上相連的鍵) 英文單詞 默認密碼 以感嘆號(!)或問號(?)開始 以相同的三個字符開始 l 好密碼的例子： btk(4902) 7T2G5M9! mM$kK750 l 壞密碼的例子： mM$kK7(少于8個字符) btk$*btk(沒有數(shù)字) Clinton1+(使用人名) （三）更改l 至少每90天更改一次密碼。l 不要使用已用過的舊密碼。l 同時更改你所有的密碼。l 如果愿意，你可以為所有系統(tǒng)設置相同的密碼，但此密碼必須十分可靠。l 對于不在上海的員工，必須通過網(wǎng)絡管理員來更改電子郵件的密碼。（四）注意l 密碼中大小寫字母意義不同，例如”pass#%word”不同于”Pass#%WoRd”。l 不要把密碼寫下來。l 不要把密碼告訴任何人。第四章 電子郵件管理第七條 說明電子郵件只是用于與公司業(yè)務有關的方面。禁止傳播任何不合適的笑話，幸運鏈信件或攻擊性言論，否則公司將給予紀律處分。發(fā)送與公司業(yè)務無關的內容也是一種錯誤使用公司資源的行為。第八條 規(guī)定（一）每個電子郵件信箱不得超過100M。（二）單封電子郵件不得超過4MB。（三）不在上海的員工要及時收電子郵件，網(wǎng)絡管理員會在每周五下午五點半按照以下規(guī)則清理他們的信箱，以保證公司電子郵件系統(tǒng)不會過載。l 刪除超過一天的郵件l 刪除大于4KB的郵件（四）所有分公司員工都必須對各分公司的公共信箱的安全負責，此信箱只在公司內部有效不得向外散播。（五）上海員工統(tǒng)一使用MS-Outlook做為電子郵件軟件，不得擅自使用其他電子郵件軟件以保證公司的資源不被浪費。（六）存檔(僅對于上海員工)電子郵件，附件和其它文件夾項目應該服從存檔的要求和規(guī)定，即它們只能保留到與內容有關的公司業(yè)務結束的時候。為了幫助滿足這些要求以及增強MIS對于公司計算機消息系統(tǒng)的支持，員工必須定時將信箱各部分按以下規(guī)則存檔：l Deleted Items 1天l Sent Items 30天l Inbox 30天l Drafts 30天l Notes 4個月l Tasks 4個月l Calendar 12個月l Contacts 無限制l Journal 無限制嚴格遵循這些存檔規(guī)則可以改善公司電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且減少對于系統(tǒng)維護的開銷。個人文件夾是存放在個人計算機的本地硬盤上的，所以不需存檔。第五章 信息安全控制第九條 假期時間辦公室的安全(包括任何非工作時間)：（一）常規(guī)注意事項在即將離開辦公室之前，你必須：l 讓坐在你相鄰的或與你同組的同事知道你會離開辦公室有一段時間，并讓他們盤問任何對你未經(jīng)許可的訪問者。l 通過電子郵件通知所有與你有工作聯(lián)系的同事，內容必須包括你離開的時間段和職務代理人。并通知網(wǎng)絡管理員你電子郵件的轉發(fā)規(guī)則以及被授權人。l 如果你知道在你離開期間會收到送至公司的物品，確保有人可以代你接收并妥善保管直至你回來。（二）確保工作電腦的安全在你離開之前的一周內備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關機并設有開機密碼，其它電腦外部設備的電源也必須切斷。（三）確保數(shù)據(jù)的安全確保你的軟盤，備份數(shù)據(jù)源和所有機密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時必須總是被保存在設有密碼鎖或鑰匙鎖的柜中。公司的機密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。（四）當你在外的時候當你在外的時候，不要在你能被無意中聽到的地方(例如電梯，商場，假日派對或酒店等等)談論公司的機密信息。公司的競爭對手成員也可能在休假，而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。（五）當你回來的時候當你回來的時候，如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關方面進行匯報。報告任何意外對于正確調查和阻止任何更進一步錯誤的行為是很重要的。第十條 信息安全l 員工應對在自己公司電腦內公司機密信息的安全負責，當需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。l 員工有責任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。l 各部門經(jīng)理及人事部應及時向MIS提供本部門及公司員工的人事及職位變動信息。l 每臺公司電腦內必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。MIS可以提供最新Mcafee Virus Scan 軟件及最新數(shù)據(jù)更新文件。l 不得安裝有可能危及公司計算機網(wǎng)絡的任何軟件，如實有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網(wǎng)絡進行單機操作。FAE不得在未經(jīng)MIS部門許可的情況下，利用公司網(wǎng)絡進行測試。l 任何對公司內部計算機網(wǎng)絡的*行為是絕對禁止的，一經(jīng)查實將按公司有關規(guī)定嚴肅處理。l 公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務只能被使用在與公司業(yè)務有關的方面，否則一經(jīng)查實將按公司有關規(guī)定嚴肅處理。公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務只在每個工作日的早上8：30至晚上6：30有效。第六章 技術支持原則第十一條 MIS部門向所有員工提供以下技術支持服務：l 根據(jù)當時情況向每個員工提供一臺標準配置的工作電腦，并安裝標準操作系統(tǒng)和應用軟件，標準見附件D。若有需要安裝其它軟件可以向MIS提出請求。l 提供對工作電腦的軟硬件技術支持服務，包括診斷，故障排除和維修。l MIS不保證一定能夠解決由于員工自己安裝的軟件所引起的問題，除非能夠在標準平臺上重復所出現(xiàn)的問題。l 如有硬件損壞，填寫硬件損壞報告。如為自然損壞，則重新申請；如為人為損壞，則安公司有關規(guī)定進行處理。第十二條 工作電腦提供流程MIS向每個新員工提供一臺工作電腦。所有其它工作電腦的更新、添置配件申請也按照此流程進行。第一步：員工提出需求，由所在部門經(jīng)理填寫計算機配置申請表。第二步：交于上海MIS。（分公司則交于行政，由其統(tǒng)一傳真至上海）第三步：上海網(wǎng)絡系統(tǒng)管理人員核實確認，上報董事長。第四步：董事長簽核。第五步：MIS根據(jù)董事長批示進行購買或安排購買。第六步：除技術部員工自行安裝硬件設備，其他部門員工的設備皆由網(wǎng)絡系統(tǒng)管理人員安裝。第七步：MIS按照新員工所填寫的帳戶申請表創(chuàng)建帳戶并負責安裝標準軟件，保證在兩天內交付員工使用。第七章 附則第十三條 本制度由上海MIS負責解釋。第十四條 本制度自公布之日起執(zhí)行。培訓制度第一章 總則第一條 為增強企業(yè)競爭力，體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資 源的價值觀，突出以人為本的經(jīng)營理念，有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質、道德品質、學習能力、知識水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。第二章 培訓目的第二條 導入和定向引導新員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作環(huán)境和工作條件。第三條 改進績效通過傳播事物的新方法、新技術、新規(guī)則，以提高工作績效和行為表現(xiàn)。第四條 擴展員工價值