某公司工程部管理制度(doc 16頁(yè)).doc

工程部制度工程部報(bào)告制度1.0下列情況必須報(bào)告領(lǐng)班：1.1主要設(shè)備非正常操作的開停；1.2主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；1.3設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；1.4零部件改造、代換或加工修理；1.5運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位；1.6維修人員工作去向；1.7對(duì)外班組聯(lián)系。2.0下列情況必須報(bào)告專業(yè)主管：2.1重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；2.2采用新的運(yùn)行方式；2.3主要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；2.4系統(tǒng)故障及檢修；2.5重要零部件改造、代換或加工修理；2.6領(lǐng)用工具、備件、材料（低值易耗品例外）；2.7加班、換班、補(bǔ)休、病假。2.8外協(xié)聯(lián)系。3.0下列情況必須報(bào)告經(jīng)理:3.1重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修；3.2影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工；3.3系統(tǒng)運(yùn)行方式有較大改變；3.4重點(diǎn)設(shè)備的主要零、部件改換；3.5系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；3.6系統(tǒng)及設(shè)備的增改工程及外協(xié)施工；3.7領(lǐng)班以上人員崗位調(diào)整及班組的重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；3.8副經(jīng)理（專業(yè)主管）病、事假、補(bǔ)休、換班。4.0正常情況下，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，不得越級(jí)上報(bào)。工程部交接班制度交接班工作必須嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行，交接班人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù)。具體內(nèi)容和要求如下：1.交班人員應(yīng)詳細(xì)填寫各項(xiàng)記錄，并做好環(huán)境衛(wèi)生工作，遇有操作或工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為下班做好準(zhǔn)備工作。2.交班人員應(yīng)將下列情況作詳盡介紹：2.1所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式變更、調(diào)試情況、設(shè)備缺陷、事故處理、上級(jí)通知及其它有關(guān)注意事項(xiàng)。2.2工具儀表、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。2.3接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班內(nèi)容，核對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容。交接畢，雙方應(yīng)在記錄簿上簽名。3.0下列情況不得交接班：3.1上班運(yùn)行情況未交代清楚；3.2領(lǐng)班未到或未經(jīng)工程師（副經(jīng)理）同意指定合適的替班人；3.3接班人數(shù)未達(dá)到需要人數(shù)的最低限度；3.4接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清，而未找到替班人；3.5設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營(yíng)業(yè)時(shí)。4.0交接班時(shí)，如發(fā)生事故或異常情況，須立即停止交接班。原則上應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員主動(dòng)協(xié)助，當(dāng)事故處理告一段落時(shí)，再繼續(xù)辦理交接班手續(xù)。5.0接班者如對(duì)交班者工作完成情況、值班室、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生情況不滿意，可以拒絕接班。工程部值班制度1.工程部負(fù)責(zé)部門值班人員的安排，實(shí)行24小時(shí)全天制值班。2.專業(yè)主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)當(dāng)班人員的工作調(diào)度，并在工程部經(jīng)理、副經(jīng)理下班后，有權(quán)調(diào)度工程部的有關(guān)員工，進(jìn)行設(shè)備故障的搶修和突發(fā)事件的處理。3.值班人員必須堅(jiān)守崗位，做好設(shè)備運(yùn)行、故障、報(bào)修、維修等情況登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告值班工程師/領(lǐng)班，根據(jù)專業(yè)主管/領(lǐng)班的指示進(jìn)行處理。專業(yè)主管應(yīng)根據(jù)報(bào)告制度，及時(shí)向工程部經(jīng)理請(qǐng)示、報(bào)告。4.對(duì)于設(shè)備故障、報(bào)修，值班人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并做好維修工作的跟蹤檢查和記錄。5.遇到突發(fā)緊急情況時(shí)，值班人員應(yīng)進(jìn)行緊急處置，保證人身和設(shè)備安全，減少事故損失，并立即報(bào)告專業(yè)主管/領(lǐng)班，由專業(yè)主管/領(lǐng)班報(bào)告工程部經(jīng)理和公司總值班，聽(tīng)候進(jìn)一步處理指令。6.運(yùn)行班的設(shè)備故障情況必須及時(shí)報(bào)告專業(yè)主管/領(lǐng)班，未能及時(shí)解決的應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)和記錄故障情況，以便其他值班人員正確判斷，進(jìn)行適當(dāng)處理。7.維修人員在接到緊急事故處理指令后，應(yīng)攜帶維修工具以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，使損失減到最小。8.工程部人員在休息時(shí)間，有義務(wù)保持公司與之聯(lián)絡(luò)的暢通，以便隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣，參與對(duì)突發(fā)事件的處理或緊急故障的搶險(xiǎn)。9.值班人員應(yīng)作好值班記錄，并根據(jù)報(bào)告制度，將重要事件、異常情況、設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告專業(yè)主管/領(lǐng)班或工程部經(jīng)理/副經(jīng)理。工程部設(shè)備機(jī)房門禁制度設(shè)備機(jī)房是安全生產(chǎn)、治安防范的重點(diǎn)部門。為了確保設(shè)備安全運(yùn)行，防止意外事故發(fā)生，特對(duì)設(shè)備機(jī)房門禁制度作以下規(guī)定：1.設(shè)備機(jī)房為安全重地，禁止一切與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，室外應(yīng)設(shè)“閑人免進(jìn)”標(biāo)示牌，電器設(shè)備區(qū)域應(yīng)設(shè)有明顯的“請(qǐng)勿靠近”的標(biāo)示，除公司內(nèi)部人員機(jī)房電話概不外借。2.外部人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，應(yīng)按本單位內(nèi)有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)入時(shí)值班人員應(yīng)驗(yàn)明身份、證件填寫“外來(lái)人員進(jìn)出機(jī)房登記表”后方可入內(nèi)，進(jìn)入設(shè)備區(qū)時(shí)值班人員要隨同進(jìn)入進(jìn)行安全監(jiān)督。3.允許進(jìn)入機(jī)房的人員要嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房?jī)?nèi)各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入，不得隨意觸摸電器運(yùn)行設(shè)備，要服從值班員的工作指揮。4.機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放各種雜物，值班人員要按時(shí)清掃，保持室內(nèi)衛(wèi)生，保證環(huán)境衛(wèi)生及安全消防通道暢通。5.提高警惕，備齊消防材料，有安全防火制度，防止壞人破壞事故和電器火災(zāi)事故發(fā)生。供水管理制度1.通過(guò)對(duì)冷熱水供應(yīng)系統(tǒng)、設(shè)備的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理所存在問(wèn)題，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并使系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.巡視人應(yīng)按照規(guī)程的要求對(duì)水泵房、消防水箱、氣壓罐等進(jìn)行巡視。3.巡視人應(yīng)按照規(guī)定的周期、時(shí)間認(rèn)真做好巡視工作，認(rèn)真填寫記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，當(dāng)遇有涉及其它專業(yè)、部門問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)、部門并報(bào)告領(lǐng)班或工程師。4.凡與飲用水直接接觸的工作人員，每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)的健康證，并經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗。5.工作人員上崗前必須做好個(gè)人衛(wèi)生；凡與水體有接觸的設(shè)備、工具、用品等都要經(jīng)過(guò)消毒處理后方可使用，防止對(duì)飲用水造成污染。6.用于衛(wèi)生防護(hù)的設(shè)備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的單位采購(gòu)。7.每年應(yīng)由具有衛(wèi)生許可證的單位對(duì)水箱進(jìn)行一次全面清洗、消毒，并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB5749-85的要求。8.嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)進(jìn)行任何有污染的活動(dòng)或施工。嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過(guò)濾器。10.保證各個(gè)水泵單流門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好，鑰匙由當(dāng)班人保管。供電管理制度1.電氣設(shè)備投入運(yùn)行前，應(yīng)建立健全用電管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)電氣設(shè)備的電壓等級(jí)，用電容量及電氣的具體情況配備電氣設(shè)備運(yùn)行、檢修和維修的專業(yè)人員。2.電氣專業(yè)人員，應(yīng)符合電氣安全工作規(guī)程關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)電氣工作人員必須具備的條件。3.按照電氣安全工作規(guī)程的規(guī)定，結(jié)合本單位的具體情況，建立電氣設(shè)備運(yùn)行、檢修和試驗(yàn)制度，作好電氣工作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)行管理水平，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)貫徹執(zhí)行本規(guī)程的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。4.加強(qiáng)和改善電氣設(shè)備的運(yùn)行管理工作，不斷提高設(shè)備完好率，作好無(wú)功功率的補(bǔ)償工作，降低電能損耗，實(shí)現(xiàn)供電系統(tǒng)的安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。5.結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、本單位工作特點(diǎn)及有關(guān)要求，組織電氣工作人員對(duì)電 6.定期匯總，分析運(yùn)行報(bào)表，編制維修工作計(jì)劃，應(yīng)負(fù)責(zé)建立和完善本單位的電氣運(yùn)行規(guī)章制度及技術(shù)管理資料，以及和供電部門主管單位的技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)系。7.本單位選用的電氣設(shè)備應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求凡國(guó)家公布的淘汰產(chǎn)品不得選用。8.認(rèn)真遵守，中華人民共和國(guó)電力法及相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定。9.對(duì)供電部門安裝在用戶內(nèi)的計(jì)量負(fù)控等設(shè)備負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告供電主管部門。10.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電到用戶的端電壓允許的偏差為：5%10.110KV及以下三相供電的為額定值的正負(fù)5%。10.2220V單相供電的為額定值的正7%,負(fù)10%。（市區(qū)為正負(fù)6%）。電梯管理制度1.電梯是保證大廈運(yùn)營(yíng)的重要設(shè)備，必須加強(qiáng)管理。2.電梯設(shè)備的安裝、大修、更新等必須由勞動(dòng)局認(rèn)可的單位進(jìn)行，取得合格證后方可運(yùn)行。3.電梯維修人員、電梯司機(jī)必須持證上崗。4.電梯的保養(yǎng)維護(hù)工作必須按生產(chǎn)廠家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5.電梯機(jī)房要清潔整齊、無(wú)雜物，符合安全及消防要求，無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入。6.電梯系統(tǒng)要保證“安全、舒適、快捷”，有礙安全的故障或隱患必須排除后方可運(yùn)行。7.電梯出現(xiàn)故障困人時(shí)，應(yīng)執(zhí)行電梯發(fā)生故障應(yīng)急方案，并及時(shí)排除故障，解救被困人員，確保電梯安全運(yùn)行。水箱間衛(wèi)生管理制度1.為了保證大廈生活飲用水的安全衛(wèi)生，防止飲用水污染和有害因素對(duì)飲用者的危害，特制定本管理制度。2.本制度涉及范圍包括：地下室水泵房和蓄水池，生活水管井及末端用水設(shè)備。3.凡與飲用水直接接觸的工作人員，每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)的健康證，并經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗。4.工作人員上崗前必須做好個(gè)人衛(wèi)生；凡與水體有接觸的設(shè)備、工具、用品等都要經(jīng)過(guò)消毒處理后方可使用，防止對(duì)飲用水造成污染。5.用于衛(wèi)生防護(hù)的設(shè)備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的單位采購(gòu)。6.每年應(yīng)由具有衛(wèi)生許可證的單位對(duì)水箱進(jìn)行一次全面清洗、消毒，并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到飲用水的要求。7.定期檢修水箱(水箱間)的下列各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施，并保持良好狀態(tài)。8.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過(guò)濾器。9.定期更換消毒器易損件。10保證各個(gè)水泵單流門處于良好狀態(tài)。11.保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。12.保證水箱間的門鎖完好，鑰匙應(yīng)由當(dāng)班人保管。13.嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)進(jìn)行任何有污染的活動(dòng)或施工。14.嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。工作票制度1.0工作票的工作范圍：1.1在高壓電氣設(shè)備(包括線路)上需要全部停電或部分停電工作；1.2進(jìn)行其它(如二次回路等)需要將高壓設(shè)備停電或做安全技術(shù)措施的工作。2.0一個(gè)負(fù)責(zé)人、一個(gè)班組，在同一時(shí)間內(nèi)只能執(zhí)行一張工作票。3.0在一個(gè)電氣連接部分或整個(gè)變配電裝置全部停電工作，有兩個(gè)及以上班組同時(shí)交叉工作時(shí)，按班組填寫工作票，并指定總的負(fù)責(zé)人。由總負(fù)責(zé)人制定安全措施。班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人要令，得到工作許可令后方可進(jìn)行工作。工作完畢后班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人交令，由總負(fù)責(zé)人收回工作許可令后統(tǒng)一送電。4.0在工作過(guò)程中，需要補(bǔ)充工作項(xiàng)目，必須由工作負(fù)責(zé)人征得工作許可人的同意。如增加或改變安全措施時(shí)，應(yīng)另填寫工作票，將安全措施及補(bǔ)充工作項(xiàng)目告知全體工作人員。5.0工作票由工作負(fù)責(zé)人填好后，應(yīng)由工作票簽發(fā)人簽發(fā)。工作負(fù)責(zé)人不得簽發(fā)工作票。6.0工作票所列的各種工作人員及相關(guān)的安全責(zé)任：6.1工作票簽發(fā)人：指電氣負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人以及指派有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，其安全責(zé)任為：6.1.1工作必要性；6.1.2工作是否安全；6.1.3工作票上所填安全措施是否正確完備；6.1.4所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠，精神狀態(tài)是否良好。6.2工作負(fù)責(zé)人：指帶領(lǐng)一個(gè)或幾個(gè)小組進(jìn)行工作的人，主要是負(fù)責(zé)填寫工作票及作為現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)護(hù)人，其安全責(zé)任為：6.2.1正確安全地組織工作；6.2.2結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育；6.2.3督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程；6.2.4負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件；6.2.5工作前對(duì)工作人員交待安全事項(xiàng)；6.2.6工作班人員變動(dòng)是否合適。6.3工作許可人：在變(配)電所內(nèi)是當(dāng)值班員。在線路上為值班調(diào)度員、有申請(qǐng)停發(fā)電權(quán)人員、變電所值班員或領(lǐng)導(dǎo)指定人員擔(dān)任。其安全責(zé)任為：6.3.1負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備，是否符合現(xiàn)場(chǎng)條件；6.3.2工作現(xiàn)場(chǎng)布置的安全措施是否完善；6.3.3負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無(wú)突然來(lái)電的危險(xiǎn)；6.3.4對(duì)工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問(wèn)，也必須向工作票簽發(fā)人詢問(wèn)清楚，必要時(shí)應(yīng)要求作詳細(xì)補(bǔ)充。6.4值長(zhǎng)的安全責(zé)任為：負(fù)責(zé)審查工作的必要性和檢修工期是否與批準(zhǔn)期限相及工作票所列安全措施是否正確完備。6.5工作班成員的安全責(zé)任為：認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)安全措施，互相關(guān)心施工安全，并監(jiān)督本規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的實(shí)施。6.6工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人不得相互兼任。7.0工作票的填寫應(yīng)清楚整潔，不得任意涂改。工作票執(zhí)行后，保存日期不應(yīng)少于三個(gè)月。發(fā)電機(jī)房管理規(guī)定1.0 發(fā)電機(jī)房重地，禁止非工作人員進(jìn)入；平時(shí)機(jī)房門應(yīng)加鎖。2.0 發(fā)電機(jī)應(yīng)處于隨時(shí)投入運(yùn)行狀態(tài)，市電停電時(shí)，確保發(fā)電機(jī)迅速投入發(fā)電和送電。3.0 每月試開發(fā)電機(jī)一次，開機(jī)前應(yīng)檢查水、機(jī)油、柴油等，試機(jī)時(shí)間為10分鐘。試機(jī)時(shí)，要檢查電氣部件、接觸器、繼電器、連接螺絲以及發(fā)電機(jī)、柴油機(jī)的主要部件，并按要求填寫保養(yǎng)檢查記錄。4.0 柴油機(jī)啟動(dòng)用蓄電池，應(yīng)及時(shí)充電保證足夠的電壓，并應(yīng)經(jīng)常清掃保持蓄電池的清潔。5.0 發(fā)電機(jī)組運(yùn)行時(shí)應(yīng)注意柴油機(jī)的聲音是否正常，檢查油溫、油壓、水溫、電壓、電流、頻率，做好記錄。6.0 保持發(fā)電機(jī)組的清潔，保持機(jī)房的環(huán)境清潔衛(wèi)生。 7.0 機(jī)房?jī)?nèi)禁止堆放和發(fā)電機(jī)無(wú)關(guān)的物品，更不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。8.0 發(fā)電機(jī)油箱內(nèi)必須儲(chǔ)備2/3的油量，并且還應(yīng)有1-2桶油儲(chǔ)備。9.0 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持消防設(shè)施完好，并有手持式氣體滅火器材1-2個(gè)備用。配電室管理規(guī)定為了貫徹安全第一的方針，確保園區(qū)供電系統(tǒng)安全正常運(yùn)行，特制定配電室管理制度：1.0 負(fù)責(zé)供電動(dòng)作和維修的人員必須持證上崗。配電室的值班員必須熟悉電氣設(shè)備情況和有關(guān)安全措施。2.0 配送電建立24小時(shí)運(yùn)行值班制度，對(duì)配電裝置及高壓室經(jīng)常進(jìn)行巡查，做好每日巡視記錄；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程部工程師及工程部經(jīng)理。3.0 配電設(shè)備由專職人員負(fù)責(zé)管理和值班，配電設(shè)備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作。值班員必須做好值班記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。4.0 供電線路嚴(yán)禁超載供電，配電室內(nèi)禁止亂拉亂接線路，在夏季供電高峰時(shí)，應(yīng)按負(fù)荷的需求，有計(jì)劃的調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行方式。5.0 停電時(shí)，應(yīng)提前向用戶發(fā)出通知；恢復(fù)送電時(shí)，在確認(rèn)供電線路正常、電氣設(shè)備完好后方可送電。6.0 配電室內(nèi)設(shè)備及線路改變以及重大變改，要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。7.0 配電室消防設(shè)施應(yīng)確保完好，并有手持式氣體滅火器。注意防止小動(dòng)物進(jìn)入；無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入，外部人員需經(jīng)工程部辦公室許可方可進(jìn)入，并做好外來(lái)人員登記工作。8.0 加強(qiáng)日常維護(hù)、檢修，保證配電室內(nèi)公共照明、顯示燈等設(shè)備的完好。9.0 市電停電時(shí)值班人員應(yīng)立即檢查發(fā)電機(jī)組是否已啟動(dòng)，沒(méi)有啟動(dòng)則應(yīng)立即啟動(dòng)，保證消防系統(tǒng)等重要設(shè)備供電，同時(shí)與供電部門取得聯(lián)系。10.0 運(yùn)行過(guò)程中，分路開關(guān)跳閘，先查明原因，如一時(shí)查不出可試送一次，若不成功不能再送并報(bào)告專業(yè)領(lǐng)班查明原因排除故障后才能送電。11.0 系統(tǒng)和設(shè)備在運(yùn)行或檢修時(shí)，應(yīng)掛上相應(yīng)的警示牌，嚴(yán)防誤操作。12.0 保持配電室的清潔衛(wèi)生和干燥。水泵房管理規(guī)定1.0 水泵房由工程部領(lǐng)班及運(yùn)行操作人員負(fù)責(zé)運(yùn)行操作維護(hù)保養(yǎng)。2.0 運(yùn)行班運(yùn)行操作人員必須每天24小時(shí)保證大廈用水需求。3.0 運(yùn)行操作人員必須定時(shí)巡視檢查泵房?jī)?nèi)的所有機(jī)電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，并做記錄。4.0 運(yùn)行操作人員必須每班保持水泵房?jī)?nèi)及機(jī)電設(shè)備清潔衛(wèi)生，并保持室內(nèi)干燥無(wú)雜物，無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入。5.0 運(yùn)行操作人員必須保證設(shè)備正常運(yùn)行所必須進(jìn)行的保養(yǎng)工作，及時(shí)加潤(rùn)滑油，處理盤根漏水，緊固松動(dòng)螺栓，更換磨損接手彈性膠圈等工作。6.0 運(yùn)行操作人員對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的不正?，F(xiàn)象，如軸承溫度過(guò)高，泵體振動(dòng)強(qiáng)烈或產(chǎn)生不正常噪音，電機(jī)溫升過(guò)高，運(yùn)行電流超過(guò)額定電流，水泵供水間隔時(shí)間超過(guò)正常間隔時(shí)間，應(yīng)及時(shí)報(bào)告專業(yè)領(lǐng)班及部門經(jīng)理，派維修工人檢查維修。7.0 運(yùn)行操作人員對(duì)不經(jīng)常使用的水泵，如消防栓泵、噴淋消防泵等機(jī)電設(shè)備應(yīng)定期點(diǎn)動(dòng)，觀察是否正?？煽坎⒆鲇涗?。8.0 運(yùn)行操作人員必須做好交接班工作，沒(méi)有交接班不準(zhǔn)離崗，交接班時(shí)應(yīng)做好交接記錄并簽字。空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定1.0 大廈供冷及末端設(shè)備維修人員必須持證上崗，空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)的值班人員必須熟悉主機(jī)及水泵系統(tǒng)情況、熟悉相關(guān)規(guī)程規(guī)定。2.0 空調(diào)機(jī)房建立24小時(shí)運(yùn)行值班制度及門禁制度，當(dāng)班人員按規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行巡檢，按照空調(diào)機(jī)組作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)值班工程師/領(lǐng)班。3.0 嚴(yán)格遵守空調(diào)機(jī)組操作規(guī)程中的所有條款操作機(jī)組。4.0 空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備由專人值守、管理，主機(jī)的投送及水溫設(shè)定由值班工程師/領(lǐng)班安排空調(diào)工操作執(zhí)行，值班人員必須做好值班記錄，認(rèn)真執(zhí)行工程部交接班制度。5.0 值班人員在機(jī)組運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)主機(jī)及水泵出現(xiàn)情況時(shí)，首先要查明原因，如無(wú)法查明故障原因，可停止使用故障機(jī)組，改用備用設(shè)備，以確保大廈空調(diào)及生活熱水的正常供應(yīng)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.0 空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)格執(zhí)行工程部安全防火管理規(guī)定。7.0 加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保證空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的完好。8.0 當(dāng)值人員須保持空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生，在每班交接班時(shí)應(yīng)做好機(jī)房清理工作。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1.0 負(fù)責(zé)部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核與日常管理。2.0 不斷完善本部門的工作。3.0 統(tǒng)籌安排監(jiān)督整個(gè)部門的工作系統(tǒng)。4.0 統(tǒng)籌計(jì)劃安排降低成本、節(jié)約能源的措施。5.0 完善和監(jiān)督所有設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，包括環(huán)保設(shè)備、升降裝置、安全系統(tǒng)及有關(guān)設(shè)備。6.0 審核月度維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和能源費(fèi)用報(bào)表。7.0 負(fù)責(zé)對(duì)所有機(jī)械/電力設(shè)備和系統(tǒng)的控查日程安排。8.0 審閱租戶改建裝修計(jì)劃書，以確保符合政府部門本物業(yè)項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)。9.0 擬訂維修保養(yǎng)的年度預(yù)算。10.0 完成上級(jí)安排的其他工作。11.0 完成總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)1.0 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。2.0 熟練掌握所轄范圍內(nèi)的設(shè)備性能、系統(tǒng)分布、運(yùn)行特點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)馬上做出正確判斷。3.0 嚴(yán)格按安全作業(yè)規(guī)程及操作規(guī)程進(jìn)行工作，糾正員工在操作中的違章行為，確保人身和設(shè)備的安全。4.0 核查員工在工作中材料和工具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或上報(bào)，避免材料浪費(fèi)。5.0 工作完成后清點(diǎn)工具并組織清理現(xiàn)場(chǎng)。6.0 擬定班組運(yùn)行值班方案和設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃報(bào)工程師審批。7.0 整理運(yùn)行值班記錄，及時(shí)上報(bào)并妥善保存、便于上級(jí)檢查。8.0 監(jiān)督員工的勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。9.0 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。工程部員工行為規(guī)范物業(yè)管理的管理對(duì)象是物，物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象是人。服務(wù)是宗旨，管理是手段。因此，物業(yè)管理具有雙重性，不僅是對(duì)物的管理，更主要的是對(duì)人的服務(wù)。一、愛(ài)崗敬業(yè)以高度的主人翁姿態(tài)出現(xiàn)，熱愛(ài)企業(yè)，了解企業(yè)。時(shí)刻牢記公司興衰與自己的切身利益密切相關(guān)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。在客戶面前不得有有損公司的言行和談?wù)摴緝?nèi)部情況，一切從公司利益出發(fā)，干好本職工作。二、服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬、服從、稱謂、致意，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前絕對(duì)不能說(shuō)“不”。三、生活規(guī)律注意休息，班前不酗酒，白班不熬夜，夜班班前、班后注意休息。時(shí)刻以良好的精神風(fēng)貌投入工作。 四、干凈整潔工作服保持清潔平整，襯衣常換，不穿淺色襪子。皮鞋光亮無(wú)塵土，不留怪發(fā)形，不蓄須，常剪指甲。五、文明上崗正直向上，態(tài)度平和。談話時(shí)注意語(yǔ)氣、音調(diào)。有滿足感，面部表情微笑、平衡。在崗期間不講臟話，同事間相互尊重，不開低級(jí)玩笑。品德高尚。六、禮儀禮貌禮字當(dāng)頭，時(shí)刻想到自己言行代表公司形象。巡視、維修途中見(jiàn)到客戶要笑臉相迎，主動(dòng)問(wèn)好，公共通道、上、下電梯要禮讓客戶先行。與客戶交談時(shí)注意站姿，目不斜視，認(rèn)真傾聽(tīng)，而必解答。在客戶面前絕對(duì)不能說(shuō)“不”。嚴(yán)禁吃、拿、卡、要，與客戶保持距離。做到文明禮貌，不卑不亢。七、克制自我當(dāng)自我利益與公司、客戶利益發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)犧牲自我。工作當(dāng)中，由于客戶誤會(huì)，使自己受到委屈時(shí)要絕對(duì)克制，事后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切不可與客戶爭(zhēng)辯，更不能與業(yè)主發(fā)生口角。八、努力學(xué)習(xí)緊跟時(shí)代步伐，刻苦鉆研專業(yè)技能，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，使自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)不斷更新、提高。同時(shí)為把工作做得更好，對(duì)非專業(yè)但與工作相關(guān)知識(shí)加強(qiáng)了解、學(xué)習(xí)，做到一專多能。九、團(tuán)結(jié)同志互相幫助，謙讓、體諒，共同進(jìn)步。樹立牢固的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熱愛(ài)集體，不做有損團(tuán)結(jié)的事，不