銀行資深柜員工作總結.doc

銀行資深柜員工作總結 導讀：銀行資深柜員工作總結時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一 年的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們 的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能銀行柜員工作總結一銀行資深柜員工作總結時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一 年的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們 的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行 工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思 想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定 的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：一、一年來學到的業(yè)務知識在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度， 嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好 的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技 能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積 極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度 和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。20xx 年因為工作的需要，我被安排到對公會計崗，開始 學習新的業(yè)務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。三年多 的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的 會計柜面人員請教，認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間 里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉換。由 于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在 系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶 來的影響，爭取減少不必要的退票。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金 的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行 登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保 證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月 的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，會計工作 作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真 細致，扎實投入，一步一個腳印。進入 xxx 行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋 我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工 作，用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里，我取得今 天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣 一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習 提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將 以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服 務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務 實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同農(nóng)商行共 同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。二、一年來思想變化20XX 這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持 在業(yè)余時間學習有關黨的理論知識，認真學習和領會三個代 表重要思想。通過學習加深對三個代表精神實質(zhì)的理解，在 理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極 大進步。在金融隊伍里，我踏實肯干，認真完成本職工作。 在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。三、存在的不足和今后努力的方向作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務與思想上的不 足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己 來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業(yè)務上，我和老員 工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時，因 為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有 主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我一 定努力做到克服自己性格上的弱點，大方的向客戶推廣本行 的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務實黨的理論 基礎，深化對于黨的理論學習，充分發(fā)揮自己的主觀能動性