市場(chǎng)部發(fā)展規(guī)劃.doc

市場(chǎng)部部門(mén)發(fā)展規(guī)劃一、部門(mén)宗旨市場(chǎng)部的必要性市場(chǎng)部在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分了解以及業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，保證與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有關(guān)的各環(huán)節(jié)有效運(yùn)行，從而保證公司的新增業(yè)績(jī)的穩(wěn)定和提高，同時(shí)滿足客戶的需要，提高客戶滿意度，使公司在同行中保持高的發(fā)展和好評(píng)。市場(chǎng)部是公司整體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)搭建的開(kāi)路先鋒，為公司尋找有實(shí)力或有潛力及配合度高的合作伙伴，并幫助其達(dá)成全面的終端客戶開(kāi)發(fā)，源源不斷地給公司的產(chǎn)品提供新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，成為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的有力保證。 市場(chǎng)部的人員培養(yǎng)市場(chǎng)拓展工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作，所以市場(chǎng)部員工需要掌握很多專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，從市場(chǎng)細(xì)分到產(chǎn)品定位，從消費(fèi)者行為分析到競(jìng)爭(zhēng)分析等等。所以，通過(guò)在寶順安市場(chǎng)部的鍛煉與成長(zhǎng)，市場(chǎng)部員工不需要局限于單一部門(mén)的職業(yè)晉升，還需要投身到以寶順安公司為起點(diǎn)而衍生的集團(tuán)旗下的其它分公司、子公司或獨(dú)立運(yùn)作的公司當(dāng)中充當(dāng)管理骨干，從而實(shí)現(xiàn)寶順安的愿景以及個(gè)人與公司的共同發(fā)展。二、部門(mén)規(guī)劃鑒于公司體系建設(shè)需要，以及市場(chǎng)部人員未來(lái)發(fā)展方向的明確，有效推進(jìn)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，提高企業(yè)效益，并作為市場(chǎng)部管理各級(jí)職員的工作職權(quán)及工作業(yè)績(jī)的考核依據(jù)，特制定本規(guī)劃。1、初期規(guī)劃1.1、目標(biāo)：確定市場(chǎng)部用人標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)劃組織架構(gòu)；確定初期人員編制；建立管理和考核制度；建立市場(chǎng)部培訓(xùn)制度及內(nèi)容；探索適合本公司發(fā)展的市場(chǎng)拓展手段及工作方法。1.2、內(nèi)容及進(jìn)度： 用人標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)崗位說(shuō)明書(shū)（第 頁(yè)）； 市場(chǎng)部初期基本架構(gòu)，詳見(jiàn)崗位職責(zé)（第 頁(yè)）；市場(chǎng)部部門(mén)架構(gòu)初期分為兩層，2019年完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷(xiāo)量目標(biāo)初期市場(chǎng)經(jīng)理-市場(chǎng)專(zhuān)員+市場(chǎng)助理2019年200萬(wàn)元 人員編制計(jì)劃，2019年6月在崗17人。職位不同時(shí)間的在崗人數(shù)1月2月3月4月5月6月市場(chǎng)經(jīng)理（正式）2246810市場(chǎng)專(zhuān)員（正式）112345市場(chǎng)助理（實(shí)習(xí)）112222合計(jì)448111417 建立管理和考核制度，詳見(jiàn)考核制度（第 頁(yè)）；內(nèi)容：建立涵蓋市場(chǎng)部工作管理規(guī)定，明確日常工作要求、工作行為規(guī)范及拓展業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法的管理制度。進(jìn)度：2019年1月份，進(jìn)一步完成市場(chǎng)部工作管理規(guī)定、市場(chǎng)部業(yè)績(jī)考核管理辦法等制度文件。 培訓(xùn)制度及內(nèi)容，詳見(jiàn)部門(mén)培訓(xùn)（第 頁(yè)）；內(nèi)容：根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容或拓展內(nèi)容，安排相關(guān)培訓(xùn)講師對(duì)市場(chǎng)部新員工入職完成公司規(guī)定的新員工入職初步培訓(xùn)；并分階段完成包括但不限于業(yè)績(jī)考核、工作內(nèi)容、產(chǎn)品介紹、行業(yè)分布及拓展技巧等方面的培訓(xùn)。進(jìn)度：新員工入職培訓(xùn)，要求在新員工入職三天內(nèi)完成；市場(chǎng)部部門(mén)內(nèi)部階段培訓(xùn)，要求在市場(chǎng)部新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成。 市場(chǎng)部運(yùn)作方式，詳見(jiàn)拓展技術(shù)手段（第 頁(yè)）。內(nèi)容：將公司拓展市場(chǎng)的方式、方法總結(jié)成文并持續(xù)改善；進(jìn)度：2019年1月份，完成市場(chǎng)拓展技術(shù)手段。2、中期規(guī)劃2.1、目標(biāo)：建立部門(mén)文化；完成中期銷(xiāo)售目標(biāo)并完善市場(chǎng)部架構(gòu)細(xì)分；制定新增部分管理和考核制度以及人員職能，擴(kuò)展市場(chǎng)部培訓(xùn)內(nèi)容；制定市場(chǎng)拓展手段及工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化流程；依托于市場(chǎng)反饋，為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品多樣性提供建議。2.2、 內(nèi)容及進(jìn)度：部門(mén)文化內(nèi)容：公司市場(chǎng)部員工既要有對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)也要保持對(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力，部門(mén)內(nèi)需建立適應(yīng)市場(chǎng)和公司的部門(mén)文化。進(jìn)度：配合我們初期建立的組織架構(gòu)、培訓(xùn)制度及考核制度等，不斷培養(yǎng)、考核、篩選及汰換市場(chǎng)部的優(yōu)秀人才，打造市場(chǎng)部部門(mén)文化。完成時(shí)間為2020年6月。市場(chǎng)部中期基本架構(gòu) 中期，到2020年，市場(chǎng)部計(jì)劃完成500-1000萬(wàn)元銷(xiāo)售額，部門(mén)組織架構(gòu)分至三層。階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷(xiāo)量目標(biāo)中期大區(qū)經(jīng)理-市場(chǎng)經(jīng)理-市場(chǎng)專(zhuān)員+市場(chǎng)助理2020年500-1000萬(wàn)元市場(chǎng)部管理、考核及培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)展內(nèi)容：針對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有崗位及區(qū)域性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織設(shè)計(jì)與人員配置，制定出符合當(dāng)前模式下的市場(chǎng)部管理制度、考核制度及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案。進(jìn)度：2020年10-12月，分別交付市場(chǎng)部崗位設(shè)計(jì)與人員配置方案、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)快速培訓(xùn)成型方案規(guī)劃等方案文件及新的市場(chǎng)部管理制度、市場(chǎng)部考核制度等制度性文件。制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程內(nèi)容：通過(guò)近兩年時(shí)間的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)與案例，遴選出樣板市場(chǎng)，并針對(duì)遴選出的樣板市場(chǎng)，制定出市場(chǎng)拓展手段及工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化流程，將其并入到市場(chǎng)部培訓(xùn)方案。進(jìn)度：2020年12月，交付市場(chǎng)拓展工作流程及樣板市場(chǎng)模式打造講義等相關(guān)文件。依托市場(chǎng)反饋，拓展公司產(chǎn)品多樣性內(nèi)容：市場(chǎng)人員在走訪和開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)接收終端客戶和經(jīng)銷(xiāo)商，這樣或那樣的建議，基于這些建議，設(shè)定合理化建議收集和分析流程，針對(duì)可行性，開(kāi)發(fā)、拓展產(chǎn)品生產(chǎn)線，打造產(chǎn)品多樣性和完善性，完善企業(yè)產(chǎn)品的深度和寬度。進(jìn)度：2020年1月，交付合理化建議可行性流程等相關(guān)文件。3、長(zhǎng)期規(guī)劃3.1、目標(biāo)：市場(chǎng)部架構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整（以銷(xiāo)售分公司的模式設(shè)立），制定整體性管理和考核制度（人員架構(gòu)及運(yùn)營(yíng)體系），完成市場(chǎng)布局及指標(biāo)分解，制定增強(qiáng)管理能力及專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的培訓(xùn)方案和會(huì)議制度，整合系統(tǒng)性資源以及實(shí)用性市場(chǎng)戰(zhàn)略，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.2、內(nèi)容及進(jìn)度：市場(chǎng)部長(zhǎng)期目標(biāo)基本架構(gòu)長(zhǎng)期，35年內(nèi)市場(chǎng)部計(jì)劃完成2000-3000萬(wàn)元銷(xiāo)售額，屆時(shí)根據(jù)區(qū)域建立銷(xiāo)售分公司，組織架構(gòu)分至四層，按照銷(xiāo)售分公司需要實(shí)現(xiàn)的功能搭建。階段組織架構(gòu)層級(jí)時(shí)間匹配架構(gòu)的銷(xiāo)量目標(biāo)長(zhǎng)期銷(xiāo)售分公司總經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-市場(chǎng)經(jīng)理-市場(chǎng)專(zhuān)員+各職能部門(mén)20212023年2000-3000萬(wàn)元銷(xiāo)售分公司管理體系 內(nèi)容：建立銷(xiāo)售分公司成套的管理體系，制定管理手冊(cè)。進(jìn)度：2023年12月，交付銷(xiāo)售分公司設(shè)置及崗位責(zé)任體系、銷(xiāo)售分公司管理體系、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度及培訓(xùn)管理制度等銷(xiāo)售分公司管理制度文件，并編制成管理手冊(cè)。樣板市場(chǎng)的復(fù)制內(nèi)容：依據(jù)部門(mén)中期發(fā)展打造的樣板市場(chǎng)，對(duì)其進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)、提煉、復(fù)制和推廣。進(jìn)度：2023年12月，交付樣板市場(chǎng)攻略。建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容：市場(chǎng)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的核心，市場(chǎng)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，所以說(shuō)建立市場(chǎng)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就是建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)度：2023年12月，交付市場(chǎng)部核心競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告等針對(duì)市場(chǎng)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的總結(jié)性和歸納性的報(bào)告，打造市場(chǎng)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、總結(jié)加入市場(chǎng)的您，通過(guò)了解市場(chǎng)部的部門(mén)規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展與部門(mén)發(fā)展，明確了您所在部門(mén)發(fā)展