祖廟管理制度(員工部分).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除三水蘆苞胥江祖廟管理制度(員工部分)一、 考勤管理制度（一）公司員工統(tǒng)一實(shí)行考勤請(qǐng)假制。（二）考勤：?jiǎn)T工上下班必須到指紋考勤機(jī)打卡?？记诒碛山?jīng)理指定考勤員填寫。考勤機(jī)數(shù)據(jù)與人工記錄相結(jié)合，考勤員要認(rèn)真如實(shí)填清員工上班、請(qǐng)假、曠工、遲到、早退情況。如發(fā)現(xiàn)表內(nèi)有故意造假行為應(yīng)立即撤換并報(bào)請(qǐng)經(jīng)理處理。（三）請(qǐng)假：?jiǎn)T工因事或因病請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，請(qǐng)假條作為考勤依據(jù)。在家請(qǐng)假：?jiǎn)T工若遇突發(fā)性私事無法事先請(qǐng)假的，須用電訊工具或書信、口信形式請(qǐng)假，若假期已滿而事未完時(shí)，須事前與主管聯(lián)系，辦理續(xù)假手續(xù)。事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條。在崗請(qǐng)假：上班期間因事外出，須經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并須按時(shí)返崗。不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出視為脫崗按曠工處理，貽誤工作造成損失的將追究其責(zé)任。特殊假期：婚、喪、產(chǎn)假、節(jié)育等均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，假期中工資照發(fā)。須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。以上三種情況，請(qǐng)假回來各到準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)處和辦公室辦銷假手續(xù)。擅自超過準(zhǔn)假時(shí)限者均按曠工論處。批準(zhǔn)權(quán)限：請(qǐng)假一天以內(nèi)的，由辦公室主管批準(zhǔn);請(qǐng)假連續(xù)兩天的，由常務(wù)副經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假連續(xù)兩天以上的，須由經(jīng)理批準(zhǔn)。（四）輪休：各部門負(fù)責(zé)人在保證不誤工作和人員出勤天數(shù)不少于規(guī)定的情況下，可合理安排員工輪休。對(duì)不能出滿勤者，扣除缺勤時(shí)間的工資。(五)年假：?jiǎn)T工享有按公司規(guī)定的年假待遇，休年假按出勤計(jì)發(fā)工資，休滿為止。（六）滿勤：當(dāng)月無違反考勤制度并且無事假者視為滿勤。月滿勤者，列入年終績(jī)效考評(píng)。（七）加班：因工作需要加班的，超出規(guī)定時(shí)間，視為加班，計(jì)發(fā)加班費(fèi)，直接計(jì)入當(dāng)月工資。二、勞動(dòng)人事管理制度（一）入職1、所有員工由鎮(zhèn)組織辦統(tǒng)一安排錄取。2、被錄取員工由辦公室辦理入職各項(xiàng)手續(xù)（包括服裝發(fā)放、員工檔案卡、登記冊(cè)等）。3、所有新員工必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期，外聘人員須經(jīng)過一個(gè)月的試用期，試用期滿工作表現(xiàn)合格者，由部門主管書面提請(qǐng)辦公室批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后簽訂勞動(dòng)合同，方可成為正式員工，若不合格者，可提前辭退。（二）在崗1、凡在我公司各部門崗位上工作的員工，均視為在崗員工。2、在崗人員中分為試崗、上崗、待崗三種類型，公司根據(jù)員工本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作表現(xiàn)和其他情況確定其在崗類型。3、試崗：有下列情形之一者應(yīng)視為試崗：（1）經(jīng)考試合格，試用期內(nèi)的員工；（2）試用期內(nèi)的外聘人員；（3）見習(xí)期內(nèi)的學(xué)校畢業(yè)生；（4）試用期內(nèi)的導(dǎo)游人員、環(huán)衛(wèi)人員、司機(jī)及其他臨時(shí)雇用人員。4、上崗：試用期滿，工作表現(xiàn)良好，與公司簽訂正式合同的員工。5、待崗：有下列情形之一的應(yīng)視為待崗：（1）業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，主觀努力不夠，完不成本崗本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，經(jīng)批評(píng)教育后無改進(jìn)的；（2）違犯黨紀(jì)國(guó)法和有關(guān)法規(guī)的；（3）嚴(yán)重違犯本公司規(guī)章制度的；（4）一月內(nèi)遲到、早退累計(jì)6次以上的；（5）一月內(nèi)曠工累計(jì)3次以上的；（6）年內(nèi)一次性請(qǐng)事假在1個(gè)月以上的；（7）年內(nèi)一次性請(qǐng)病假在兩個(gè)月以上的。 待崗人員由部門負(fù)責(zé)人提出書面意見，由經(jīng)理辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)后實(shí)施。被確定為待崗的員工，在待崗期間由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排，時(shí)間為一個(gè)月。待崗期滿后，由經(jīng)理辦公室會(huì)同有關(guān)部門對(duì)其考查，達(dá)到上崗條件者，由辦公室提出上崗意見，報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后安排上崗，達(dá)不到上崗條件者，待崗期限可延長(zhǎng)一個(gè)月，一個(gè)月后再不合格者，公司予以辭退。待崗期間不發(fā)工資、獎(jiǎng)金及其他一切補(bǔ)助費(fèi)。（三）離職1、員工在合同期內(nèi)要求辭職必須提前7天向所在部門遞交書面申請(qǐng)，公司部門主管及有專業(yè)技術(shù)的人員要求辭職必須提前15天向經(jīng)理遞交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，未經(jīng)批準(zhǔn)私自離職的，公司將不給予任何補(bǔ)償。 2、經(jīng)審批后，辭職者或被辭退者必須領(lǐng)取離職表格，由本人填寫后在三天內(nèi)到相關(guān)部門辦完一切離職手續(xù)（工裝、配置物品的交回等），最后由經(jīng)理批準(zhǔn)，方可離崗。3、員工辦理完畢各項(xiàng)手續(xù)后，依據(jù)提供的考勤記錄結(jié)清工資及其它費(fèi)用。4、員工在未辦理離職手續(xù)前，必須堅(jiān)守崗位，照常上班，否則按公司相關(guān)條款處理。5、員工離開公司后與公司脫離一切關(guān)系，與公司的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系相應(yīng)解除。三、員工培訓(xùn)管理制度（一）培訓(xùn)內(nèi)容1、員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作，以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。2、管理人員應(yīng)充分了解政府有關(guān)方針、政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、電工等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法，從而提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力。5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。（二）培訓(xùn)方法1、由專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，提高專業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力。2、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹工作經(jīng)驗(yàn)。3、組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。八、衛(wèi)生制度（一）保證辦公場(chǎng)所和工作區(qū)域干凈整潔。不準(zhǔn)亂扔煙頭，隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔紙屑、果皮等廢棄物，不準(zhǔn)亂潑污水，違反一次罰款510元。（二）劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分片包干，責(zé)任到人，對(duì)所包區(qū)域要堅(jiān)持每天打掃一次，并及時(shí)清除垃圾，確保景區(qū)良好的工作和生活環(huán)境。（三）講究個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常保持衣服整潔，儀表端正。（四）員工的物品擺放要整齊有序，地面干凈，窗明幾凈，保安值班室內(nèi)的被褥、衣服等勤洗常換，室內(nèi)無異味。（五）辦公室要經(jīng)常對(duì)各部門的衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，給予通報(bào)批評(píng)，并限期整改。逾期仍達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，除對(duì)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)外。九、績(jī)效獎(jiǎng)懲制度 根據(jù)祖廟員工年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法制定如下績(jī)效獎(jiǎng)懲制度（一）扣分1、 有以下行為一次者，扣除績(jī)效基礎(chǔ)分3分：遲到、早退、離崗、串崗、睡覺、亂扔雜物，隨地吐痰等；2、 有以下行為一次者，扣除績(jī)效基礎(chǔ)分5分：曠工、頂撞上司、不服從工作安排、因服務(wù)質(zhì)量差遭游客投訴等；3、 因工作疏忽或徇私舞弊，造成公司財(cái)物或聲譽(yù)損失的，視情節(jié)輕重，扣除績(jī)效基礎(chǔ)分10分以上；4、 上級(jí)主管常年對(duì)下級(jí)員工實(shí)行考評(píng)，對(duì)工作消極怠慢，有違職業(yè)道德的員工給予分?jǐn)?shù)不等的減分。（二）加分1、 月度滿勤者加3分；2、 華山寺銷售業(yè)績(jī)比去年提升20%以上，其銷售崗位人員加10分，提升50%以上，加20分。其他三間廟和小賣部同上；3、 售票檢票崗位全年接獲游客投訴低于5宗，并積極參與杜絕逃票現(xiàn)象行之有效的，其崗位人員加10分；4、 保安崗位全年盡忠職守，無發(fā)生重大治安事件及因盜竊導(dǎo)致祖廟財(cái)物損失的，其崗位人員加10分；5、 保潔崗位全年接獲關(guān)于景區(qū)清潔問題的游客投訴低于5宗的，其崗位人員加1