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航院學生電腦購買行為調查分析報告 課程：市場調查與預測 專業(yè)：市場營銷 指導老師:xx 第一大組；第九小組小組成員：xxxxxxx 桂林航天工業(yè)學院 二0一二年六月十五大學生電腦購買行為報告一、引言隨著高新技術的不斷發(fā)展，人民生活水平不段的提高，電腦正在迅速的普及，而作為大學生的，無論是工作、學習、還是生活娛樂，電腦都是他們生活中不可缺少的一部分。近年來，大學生的電腦的持有量更是不斷攀升，面對如此巨大的市場，我們采取隨機抽樣的調查方法，對大學生電腦市場購買情況進行了深入細致的調查。共計發(fā)出了200份問卷，以實名制形式，收回有效問卷200份，問卷中針對不同大學生群體作出了系統(tǒng)的提問，就其中一些對大學生電腦市場有較為深刻的影響因素給與重點的調查分析，例如，對大學生所在意的電樣式、電腦品牌、電腦價格、顏色以及配置和主要用途等重要因素，做了重要安排，每一位調查者都要以切身實際需求回答，確保了問卷的真實性和時效性。從此次市場調查中我們可以清楚的看到大學生購買電腦的主要影響因素和各自影響因素之間的相互作用，突出最重要的決策因素。二、 調查目的： 通過對航院學生電腦購買行為調查進行市場調查的相關環(huán)節(jié)進行實踐，具體包括設計調查問卷、進行市場調查的實施、資料匯總統(tǒng)計分析研究，了解當代大學生對電腦的需求，影響其購買行為因素。 三、 調查方法（包括樣本來源、調查時間、具體調查方法）我們以桂林航天學院做為調查地點，以在校所有學生為單位，進行了隨機調查，一共制作了200份問卷，發(fā)出200份。實際收回200份。本次調查是從2012年6月11日開始，以一個大組，10個小組的形式，通過文獻調查結合實際調查的形式，每個小組制作一份小問卷，聚集到大組處，通過刪選、整合，在撰寫匯總成一份全面的符合桂林航天學院實際消費行為的調查問卷。第二步，我們步入到了調查的實質階段，我們10個小組分別分配到不同系別、不同年級、不同專業(yè)，每小組20份問卷。主要通過實地訪問，禮品贈送的方法進行問卷填寫。第三步，完成問卷調查以后，小組進行問卷整合，然后小組成員進行數(shù)據(jù)錄入;錄入完畢后，進行小組數(shù)據(jù)匯總，最后大組全部數(shù)據(jù)進行匯總，最后根據(jù)匯總數(shù)據(jù)進行，桂林航天學院電腦購買行為調查報告的撰寫。四、調查主題:（1）學生目前是否擁有電腦及購買電腦的趨勢；（2）學生購買電腦所考慮的因素；（3）學生購買的主要方式；（4）學生購買電腦品牌選擇；（5）學生購買價格和類型的選擇；五、調查內容及結果分析（1）購買趨勢根據(jù)我們制作問卷之前的調查，我校購有電腦的同學占有76%以上，打算在不久以后購買的占沒有購有電腦的72.58%，不打算購買的只占一小部分8.5%，出現(xiàn)以上三種情況的其主要的原因有四：一是資金問題；二是我航院針對大一不能在校使用電腦；三是，現(xiàn)在社會的發(fā)展以及以后就業(yè)對電腦使用的需求，迫使同學們不得不提前掌握電腦運用知識。四是電腦的普遍化，帶給人們的工作生活的方便，豐富了人們的生活，甚至有的時候必須要有電腦才能完成工作或學習任務。（2）購買電腦是考慮的因素 不同的個體，其社會所過期所具有的特點也不同，那么在選擇電腦是考慮的因素也不同，在電腦的性能，款式，配置，以及技術性能上要求也不同，例如在技術性能上，男生比較偏向技術性能，占83%女神生占17%，在價格方面女生比男生更注重，男女在購買是考慮的方面有很大的不同，男生比較注重尺寸、處理器、配置、上網(wǎng)速度、內存、硬盤，而女生比較注重款式、價格、外觀、分辨率，在品牌方面基本持平。（3）購買的方式選擇現(xiàn)在的購買方式也是豐富多彩。人們不在非得跑到實體商店去挑選，只要一上網(wǎng)打開網(wǎng)頁，想買什么就輸入商品名稱，你想要的商品就全部出現(xiàn)在你的眼前了，而且，款式，顏色，規(guī)格，應有盡有，你還可以貨比無數(shù)家，價格一目了然，。我們的問卷主要調查了四種購買方式：網(wǎng)上購買 4 %，商場購買 91%，二手市場 3 %，團購 2 %。網(wǎng)上購買商場購買二手市場團購818264 （4）購買品牌的選擇 調查數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想 27.5 %，戴爾 18 %，宏基 6.5 %，華碩 10 %，四款購買比例占得比較高，主要原因是學生受經(jīng)濟的的約束，沒有自我經(jīng)濟來源，78.95%的同學的資金都是來自父母親戚，只有極少部分同學是自己打工或是做生意掙的，以上四款電腦性價比都是比較高的適合學生全體使用。（5）購買價格的選擇 由數(shù)據(jù)可知，購買價格主要集中在30004000元左右，其次是40005000 元，5000元以上及3000元以下的都非常少，其主要原因是5000元以上對一般家庭收入的學生偏貴了，而3000元一下的電腦在 質量、性能上都不合格。所一普遍集中在30005000左右。3000元以下30004000元40005000元5000元以上2093807（6）購買類型的選擇 臺式與筆記本基本持平。并且越來越趨向筆記本化，筆記本正在開始流行，隨著近一兩年筆記本4999、3999、2999的出現(xiàn)，價格一路走低，筆記本已經(jīng)開始成為大學生的主力市場。大部分同學都是看重了本本的便捷，易于攜帶，加之筆記本廠家開始進軍校園，加大了校園的宣傳投入，收到了同學們的青睞同時本本的價格也在步步走低，為筆記本在校園銷售創(chuàng)造了一片光明。臺式品牌機筆記本臺式組裝機1714340六、大學生電腦使用情況大學生電腦使用現(xiàn)狀 有了高度的認知，求職的欲望就要求大學生不斷的去摸索計算機的秘密，研究計算機可以發(fā)揮的“潛能”成為了計算機的最終美好使命，也成了我們本次調查的一部分。問卷顯示大多數(shù)同學在最初選擇買電腦的初衷都是為了學習，只有極少部分同學是奔著娛樂去的，還有一小部分是為了跟風，但經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大部分同學每天使用電腦的時間都在5個小時以上，但其中用于學習的時間不到2小時，有些都不到一小時，是什么原因改變了我們的初衷了呢？（1）大學生購買電腦和前后對使用情況的對比在我們購買電腦前，我們都是去網(wǎng)吧上網(wǎng)，目的是查找資料，用于學習，很少是用于娛樂，只是偶爾上網(wǎng)下點小歌曲，在看看最新的電影，調劑一下枯燥無謂的校園生活罷了。那時沒有電腦的不方便，讓我們下定決心，咬牙切齒的買下了電腦，并發(fā)誓要好好用他去學習，但是真正接觸多了以后才發(fā)現(xiàn)，其實電腦上還有這么多好玩的東西，我們又開始慢慢的學會著學會那，每天上網(wǎng)后我們打招呼不是最近你在干嘛啊!而是變成，（男生）你最近在玩什么游戲呀！升到多少級別了，現(xiàn)在擁有什么裝備；（女生）最近在看什么電影或電視劇、上網(wǎng)逛街有沒有看上什么好看的衣裙??！某某商場有在打折了。那又是什么原因那我們如此不能自拔了。同樣經(jīng)數(shù)據(jù)顯示，我們上網(wǎng)很多時候都是在上QQ、聽歌、看電影、電視劇、小說、玩大小游戲、上網(wǎng)逛街購物。上網(wǎng)能做的東西太多太多，它們所對我們的吸引力一遠遠超出了我們的自控能力。很多時候不是我們不想學習，而是已打開網(wǎng)頁想查點學習上的資料時也會彈出許多吸引人的小廣告。我們的眼球又不知不覺被吸引過去了，手指也開始不自覺的躁動了。電腦的用途大部分大學生，購買電腦的人群主要分為三類，一是完全學習型；二是瘋狂游戲型；三是影音發(fā)燒友。其中完全學習型占有很好一部分，一般都是后兩者，在我們調查的200個人中，他們購買電腦標準都是看網(wǎng)速夠不夠快，能能玩大型網(wǎng)絡游戲，畫面是否清楚，音效是否好。這些因素已經(jīng)成為大學生電腦購買的首要選擇，對于游戲愛好者一般會選擇高性能品牌機，高性能筆記本電腦或兼容機。跟風日趨嚴重經(jīng)濟學家曾得出結論，大學生具有群體消費特征，經(jīng)過調查果然如此，一個寢室或一個班，相同品牌或相同配置的電腦居然有60%以上，一般情況下都是經(jīng)由某位對電腦比較精通的同學進行配置或介紹購買的，這種情況在女生中更是常見。售后服務，不在是那么在乎了 如果是以前，在選購產(chǎn)品是最注重的就是質量和售后服務，但現(xiàn)在大學生購買電腦不在那么注重售后服務，因為電腦出現(xiàn)小故障的事情是有發(fā)生，俗話說得好，久病自成醫(yī)，電腦時常出現(xiàn)小故障，每次等著售后維修很麻煩，因為時間和距離是一個很頭疼的問題，在加上大學已經(jīng)開有計算機基礎課程，也積累了一些小常識，每次都自己動手弄弄，久而久之自己就會弄了。自然而然就對售后服務，不在是那么在乎了。電腦成為大學生的必需品 大學生站在時代的前沿，追新求異，敏銳的把握時尚，唯恐落后于潮流，這共同點。最突出的消費是在電腦上，調查發(fā)現(xiàn)。一半以上的人擁有自己的電腦，電腦的價格在30005000元不等，值得一提的是，問起有多少時間是用于學習，只有不到30%的大學上選擇用于學習，問起每天用都少時間上網(wǎng)，只有不到10%的人上網(wǎng)少于2小時，35小時的人占半數(shù)以上，5小時以上的還大有人在?？梢韵胂?，現(xiàn)在大學上上網(wǎng)娛樂的時間遠遠比學習的多，電腦、網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生的新寵，現(xiàn)代通訊工具也成為了人們交際的“情人知己”七、 通過對大學生電腦購買行為的分析提出的大學生消費心理行為的建議 （1）給學校的建議當代大學生，是社會建設的橋梁，引領他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、滿目攀比、過高的消費等不良風氣。我們要從一下三個方面著手：a) 加強對大學生的消費心理調查研究，急事發(fā)現(xiàn)問題，采取正確有效的方法引領他們的消費，改變他們現(xiàn)有錯誤的消費觀。b) 培養(yǎng)大學生的正確理財商。c) 把培養(yǎng)大學生良好消費風氣視為良好校風的一個重要組成部分。（2）給大學在校生的建議 1.合理規(guī)劃自身的消費結構，增強理財意識。要想在激烈的社會大環(huán)