華軟學生炫耀式消費心理與行為調查報告.doc

華軟學生炫耀式消費心理與行為調查報告組名：坑人的店組長：0940908138 林 健成員：1030206178 梁高博 1041815165 陳翠茹 1140518110 何泳瑩 1040811121陳麗純 1040811124 黃廣紅 1030206208黃偉東 目錄引言3一、炫燿式消費心理分析4 1.消費者的特征 42.炫燿式消費行為的特點 52.1家庭經濟富裕的消費群 52.2家庭收入相對較低的消費群5二影響華軟學生炫燿式消費的因素5 1.社會因素6 2.自身因素6三、對策與建議6引言近幾年來，受經濟危機、人民幣升值和物價上漲等因素影響，老百姓的收入狀況和生活水平也受到了一定程度的影響，有的收入水平并不是特別高的老百姓的生活變得拮據。然而，一些大學生的消費行為和消費觀念似乎絲毫沒有受到影響，反而一些著名品牌，如iphone 4s等受到了一部分大學生的追捧。這種情況發(fā)生在我們華軟學院的學子們身上也是不少見的。當代大學生作為一個特殊群體,其消費意識消費行為不僅與家庭、學校的參照群體以及社會商業(yè)活動、大眾傳媒等外部因素有關,更與大學生自身心理狀態(tài)有關。因此，關注華軟學子的消費狀況，深入了解和分析他們的消費行為和消費心理，引導他們樹立科學的合理的消費觀念，是非常重要的。本次針對大學生炫耀性消費的心理因素進行調查和分析,并提出培養(yǎng)大學生理性消費的若干建議,引導大學生形成健康合理的消費觀。調查對象：在校大學生調查時間：2012年5月30日調查地點：廣州大學華軟軟件學院調查方式：問卷調查一 炫燿式心理消費行為分析1.消費者的特征本次調研的對象為我們華軟學院的學子，調查問卷共有60份，其中男性比例居多，占68%，而女性所占的比例為32%。調查的群體的年齡層相較于年輕化，均為90后的同學，但是10級的同學相較下多一些，占總人數的65%，而11級的同學占35%，他們都是新青年一代，追求展示個性和社會潮流。在這個消費群體中，他們一大部分人是獨生子女，占47%，在家庭中有著很重要的位置，他們是爸爸媽媽的唯一的心肝，在金錢和和各種需求方面，父母一般都會盡量滿足他們的要求。因此，在他們的消費觀念里，金錢應該不會是重要的制約因素。雖然在90后的那些年代，國家提倡晚婚少育，但是由于國家經濟體制和經濟條件等各方面還是不夠完善的情況下，還是不少百姓希望多生育，也存在著非獨生子女也不少。在本次調查中，非獨生子女也占了53%。但是他們的消費水平也不是很低。在月生活費上，在900-2000元的占了非常大的比例，其中900-1200元的占47%，而1200-2000元的占35%，這兩個數字是非常大的。在目前人們的收入水平下，他們的生活花銷占了那些工薪階層的工資的大部分了。也還有少部分人群的生活費用是在5000元以上的，可想而知，他們的消費水平是有相當一定高度的。但是，在奢侈品消費頻率上，他們主要是一個月購買一次。因為對于他們而言，85%的同學認為消費奢侈品的限制因素還是金錢，這說明在這部分群體中，雖然經濟是制約他們購買奢侈品的一個因素，但是這也成為了他們炫耀的購買的動力。因為他們可以通過家庭的收入和個人兼職，為了達到他們的炫耀而現實他的財富和在群體中的凸顯的位置。而在這部分群體中，對他們購買的奢侈品也有相當一部分人是滿意的，同時在消費決策時，63%同學是不考慮奢侈品的價格的。這又說明了他們在用錢方面上不是很謹慎的，而且是屬于不理智的沖動型消費。而他們的消費大部分是傾向于時尚品牌服飾、聚餐以及娛樂的，所以調查的這些學生當中有相當一部分學生是比較有個性，而且追求潮流和時尚的。加上他們又是通過雜志、電視和網絡等廣告去了解奢侈品的，這更說明了他們是較為潮流的。而且他們也懂得了利用網絡等工具去了解一些奢侈品的品牌信息，這是他們主動學習產品知識的體現，也顯示出了他們這群年輕群體的消費者的購買態(tài)度和消費意識。在購買奢侈品的用途上，大部分人都選擇了自己使用，因為他們處于幾乎都是靠家人的經濟來源來生活的階段，奢侈品是用來顯示自身地位，炫耀自己的工具，舍不得贈予他人或做其他用途。奢侈品的品牌知名度也是較為吸引大部分學生的原因，因為那也是炫耀自己的身份的一個工具。而在購買奢侈品的年消費金額中，消費金額為1000-5000元所占比例是60%，但是5000元以上的也不少，占25%，這說明炫耀性消費的群體還是挺多的。2、炫燿式消費行為的特點2.1家庭經濟富裕的消費群這一消費群體，首先，由于家庭經濟條件非常好，所以購買商品時，金錢不是他們首選考慮的因素，也不會是制約他們選購的因素。再加上，他們要是家庭中的獨生子女，他們就是父母的心肝寶貝，他們的要求父母就自然會盡量滿足。父母的過度寵愛也就造成了他們追求潮流和攀比炫耀的心理，也滋長了他們驕傲無比和消費無節(jié)制的意識。其次，受成長的環(huán)境因素的影響，他們的消費觀念和消費意識在成長的過程無形中養(yǎng)成了無計劃的消費和沖動購買的消費習慣。最后，在調查中發(fā)現許多同學都養(yǎng)成了一個鋪張浪費的不良習慣。所以，他們在購物中過度消費，有的東西，他們不需要的，他們也要趕時髦過度的購買，例如，手機的使用。一般情況下，同學有一臺手機就足夠了，但是有的同學呢，就過度的消費了，左手要拿著iphone 4s,右手拿著HTC，口袋里還裝著1臺高端諾基亞和1臺最新版的三星。這些就是經濟較為充裕的學生的炫燿式消費的特點。2.2家庭收入相對較低的消費群據了解，華軟的一部分學生的家庭有一定的經濟基礎但并不是特別富裕的，他們?yōu)榱说玫剿麄兯非蟮钠放疲麄儠ㄟ^各種兼職去獲取。同時也有相當一部分同學是為了愛情而消費，為了哄男朋友或女朋友開心，為了能夠在女朋友或者男朋友的面前顯露自己的財富和維護自己的面子而勒緊褲腰帶去購買高檔奢侈品。很多人都說“中國人都愛面子”，而華軟的學生也不例外，他們就算是會考慮他們的經濟問題購，但是在面子文化的促使下，他們還是會進行一些奢侈的消費。并且有一大部分同學已經追求的不僅僅是他所消費產品的功能價值了，而且他們會把他們擁有的炫耀性產品當成是一個傳遞符號，從而實現了他們在心理上的一些滿足。二影響華軟學生炫燿式消費的因素1、社會因素：（1） 社會文化因素：廣州大學華軟軟件學院是廣東省的一所民辦獨立院校，其?？瓢嗟膶W費大概是一萬三，本科班的學費大概是一萬八。一般情況下，進入這所學校讀書的學生大都是家庭條件不錯的，至少來說不是屬于貧困生。所以，在這所學校的學生消費水平會比較高。（2） 相關群體：廣州大學華軟軟件學院是一所社團色彩相當濃厚、注重學生綜合能力的學校，學院從各方面培養(yǎng)學生參加社團的積極性，為學生提供了很多展示自己才能的舞臺。據調查，在這所學校就讀的學生幾乎每個人或多或少都有加入一個社團組織，學生們的朋友圈是相當地廣。在社會中，每個人都至多至少會受到外界人群行為的影響，而致使自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式，而實驗表明只有很少的人保持了獨立性，沒有被從眾，所以從眾心理是大部分個體普遍所有的從眾現象。進入高等學府，可謂是“大開眼界”，校園里不乏“穿衣戴帽各有一套，抽煙喝酒各有所好”、“吃的高檔、穿戴時髦、玩的夠派、抽煙名牌”之輩。有些大學生下餐館、趕舞場、覽名勝、春游、秋游、過生日、會朋友、吃獎金、喝補助，名目繁多，五花八門，大學生紛紛搭上宿舍、班級、朋友、老鄉(xiāng)的班車，無視自己的經濟基礎，鈔票大把大把地花。有當局者一語道破天機：無可奈何，為了面子，有一些學生只好跟風，不顧底子了。2、自身因素：（1） 經濟狀況：隨著中國經濟的快速發(fā)展，人們的收入水平不斷提高，特別是我校學生的家庭經濟，據了解，很多學生的父母都是自己當老板的，就算不是當老板，他們的家庭收入也是屬于中層水平的，所以他們對自己孩子的消費是基本不干預的。（2） 家庭因素：其一，在中國的家庭教育中，父母可能沒有對孩子的消費進行一個良好的培養(yǎng)；由于中國政府實行計劃生育，很多學生都是家里的獨生子女，父母心中的寶貝，父母把孩子當成皇帝，對他們更是有求必應，很多父母并沒有形成一個健康的消費觀念，他們怕自己的孩子比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓自己的孩子與其他孩子一樣吃好，穿好，玩好從而助長了孩子炫耀式的消費心理，他們甚至會不惜一切代價滿足孩子的要求，之前劉德華粉絲的爸爸為了滿足自己女兒的要求，甚至去賣血，這是最好的體現。（3） 年齡因素：現在大學生正處于血氣方剛的時期，誰也不愿意服輸，他們?yōu)榱嗽谄渌瑢W面前有面子，在購買衣服、電子廠品、化妝品等物品上追求名牌，講究時尚。其二，廣州大學華軟軟件學院的學生很多都是大城市的孩子，他們對時尚有較大的了解，甚至崇尚時尚，所以這也是形成他們炫耀式消費心理的一個原因；其三，雖然現在的大學生都是成年人了，但是他們的自控能力還是相當有限的。（4） 大學生的消費觀念：一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。三、對策與建議引起當代大學生消費問題的原因很多，諸如:大學生目前自制力還較差、學生家長從小對兒女的溺愛、當代大學生本身愛攀比心理等等。當然，還有很多其他的原因也會引起這些不好的消費習慣。與此同時，我也針對上述的現象提出了當代大學生假期消費問題的一些對策和建議：首先，我們當代的大學生應該樹立正確的消費觀念，發(fā)揚艱苦奮斗精神。學生都有羨慕之心，常不自覺地與別人攀比，為了不輸給別人，就買名牌。但是我們應當明白華美的外衣掩蓋不了丑陋的內心，同樣破舊衣服也遮蔽不了高尚的品質。所以我們提倡大學生消費時不攀比，不過分追求名牌。由于大學生正處于消費前沿，要對社會上的新興事物要學會辨別，增強消費意識，提高自主消費能力。同樣，當代大學生還要培養(yǎng)良好的消費習慣，從小開始培養(yǎng)，從自身做起。其次，學生家長應該對子女加強教育和引導，提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風，這樣大學生才能形成勤儉節(jié)約、不奢侈、不享樂的正確消費觀和正確的人生觀。我們當代大學生要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢是得來不易的，我們應該學會節(jié)儉，制定合理的消費計劃，不要盲目消費，將錢用得合理，這樣才會使父母感到放心，才能對得起父母的辛苦勞動！再次，學校應該加強對大學生進行理財教育和指導，幫助當代大學生樹立正確的理財觀念。我認為這應該從小做起，根據年齡不同的特點，學