企業(yè)的成長歷程的五個階段.doc

企業(yè)的成長歷程的五個階段 每個企業(yè)都夢想著不斷成長壯大，但企業(yè)的成長是一個痛苦的過程，大多數(shù)企業(yè)的壽命甚 至不到人類平均壽命的一半。尤其對于很多中國企業(yè)而言，“長不大”已經(jīng)成了企業(yè)通病。 據(jù)殼牌石油公司一項研究表明，排名美國財富雜志全球500 強的企業(yè)從產(chǎn)生到衰亡， 平均壽命只有4050 年。該雜志數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過5 歲，只有2% 的企業(yè)壽命能達到50 歲。 另據(jù)調(diào)查資料顯示，中國集團公司平均壽命只有78年，家族企業(yè)平均為2.7年。中小企業(yè) 的平均壽如同人的生老病死一樣，企業(yè)作為一個有機的復雜系統(tǒng)，在成長過程中，如果企業(yè)不 能將各項互動的要素調(diào)配得合理而有效，使企業(yè)能夠源源不斷地從環(huán)境中獲得成長所需的各種 資源和能量，并通過對資源的增值處理而得到發(fā)展，就會遇到這樣那樣的問題。如果這些問題 得不到有效解決，就可能遭遇危機，從而使企業(yè)“短壽”。我們認為可將企業(yè)的成長歷程分為 五個階段，企業(yè)在每個階段都會遇到“成長天花板”和潛在危機，需要不同的驅(qū)動力量與策略 來引領(lǐng)企業(yè)。 第一階段機會驅(qū)動 這一階段的企業(yè)主要依靠好的創(chuàng)意或憑借一些關(guān)系得到一個機會而創(chuàng)立。這一階段的企業(yè) 其管理重點是獲得利潤-只有獲得足夠的利潤，企業(yè)才能存活下來，并得到發(fā)展。這一時期， 企業(yè)組織相對簡單，人員和業(yè)務規(guī)模都比較小，企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展主要靠的是領(lǐng)導者或合伙人的 個人魅力。 第二階段業(yè)務驅(qū)動 這一時期的企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出了自己的產(chǎn)品，但要想在市場上站穩(wěn)腳跟，還需要不斷擴大市 場占有率。這時候，需要引進“能人”，不斷將業(yè)務擴大。此時，隨著人員不斷增加，產(chǎn)量和 市場不斷擴大，管理的內(nèi)容增多、難度加大，對領(lǐng)導者提出了更高的要求。如果企業(yè)領(lǐng)導者不 能適應這種變化，就會出現(xiàn)第一次重大危機，稱為“領(lǐng)導和內(nèi)部秩序危機”，也有人稱為“企 業(yè)的青春期問題”。 第三階段管理驅(qū)動 成長到第三階段的企業(yè)已經(jīng)有了一定的規(guī)模，創(chuàng)業(yè)者往往無力對企業(yè)進行有效的管理和控 制，因此企業(yè)必須加強管理，建立組織、流程和規(guī)范，克服“無政府主義”或管理失控狀態(tài)。 在采取了引進管理人才、整飭內(nèi)部、建立職能部門、實行集權(quán)管理等措施之后，企業(yè)成功渡過 了第一次危機，然而這一階段可能發(fā)生兩種危機。 首先，隨著企業(yè)規(guī)模的擴張和管理層次的提高，這種功能型組織就會陷入第二次重大危機， 即所謂的“專制危機”。這是由于企業(yè)剛剛從無秩序的階段開始加強管理，由于還不能做到管 理的收放有度而往往是“矯枉過正”，從而引發(fā)專制危機。為適應市場，企業(yè)又不得不實行分 權(quán)，往往采用事業(yè)部制組織架構(gòu)。 但由于組織層次的增加，協(xié)調(diào)難度加大，企業(yè)會逐漸失去對事業(yè)部的控制，遭受到第三次 重大危機，即所謂“控制危機”。 第四階段管理驅(qū)動 在加強管理、發(fā)展到一定規(guī)模之后，很多企業(yè)開始出現(xiàn)了僵化、反應遲鈍等“官僚主義” 苗頭，或者患上了“大企業(yè)病”。這時需要進行管理變革，克服“官僚主義”，進行流程優(yōu)化 和組織變革等。 在這一階段，通過加強中央控制，集中處理戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、財務與投資等重大問題 之后，各事業(yè)部處于掌握之下，但隨之而來的是官僚制的滋生蔓延，文牘主義的泛濫，使企業(yè) 遭遇到第四次重大危機，即所謂“活力危機”。這時企業(yè)已經(jīng)比較穩(wěn)定成熟，企業(yè)內(nèi)部很多人 已經(jīng)失去了創(chuàng)業(yè)的激情和活力，開始注意關(guān)系和權(quán)力的平衡，講究程序和地位，通常有能力、 有個性的人會因為不堪忍受僵化的程序和文化而離開，企業(yè)會慢慢喪失活力。這時候企業(yè)必須 通過創(chuàng)新和學習，開辟新的事業(yè)，引進新的人才和文化，才能繼續(xù)發(fā)展。 第五階段創(chuàng)新驅(qū)動 當企業(yè)繼續(xù)成長壯大，單一企業(yè)發(fā)展到了極限，就必須進行管理創(chuàng)新或者開拓新的