會(huì)昌縣發(fā)展提升年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1.doc

會(huì)昌縣發(fā)展提升年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)第1期 會(huì)昌縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2011年3月25日會(huì)昌縣委書(shū)記廖成銘對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)作出強(qiáng)調(diào)：把握當(dāng)前形勢(shì) 突出“三個(gè)圍繞” 加大督查力度力促干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能短期內(nèi)明顯好轉(zhuǎn)近日，縣委書(shū)記廖成銘就加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)再次作出強(qiáng)調(diào)，要求全縣各級(jí)各部門(mén)、各級(jí)黨員干部要清醒地認(rèn)識(shí)到市委市政府、縣委縣政府狠抓作風(fēng)建設(shè)、狠抓效能建設(shè)的大氣候、大背景，做到嚴(yán)明紀(jì)律、遵規(guī)守矩，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、推動(dòng)發(fā)展。縣效能辦和各級(jí)各部門(mén)效能辦要立足崗位、強(qiáng)化職責(zé)，突出“三個(gè)圍繞”，進(jìn)一步加大督查整改力度，力爭(zhēng)使我縣干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)在一個(gè)較短的時(shí)期內(nèi)有較明顯的轉(zhuǎn)變。一是要圍繞“三個(gè)三”活動(dòng)，進(jìn)一步加大督查工作力度。今年市委、市政府結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，在全市范圍開(kāi)展的農(nóng)村“三送”（送政策釋民惑，送溫暖聚民心，送服務(wù)解民難）、干部“三治”（治庸、治懶、治散）和城市“三治”（治臟、治亂、治堵）活動(dòng)，是密切黨同人民群眾聯(lián)系的有效舉措，是黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)，是體民情、知民意、釋民惑、解民難的有效途徑，是檢查干部工作作風(fēng)、檢驗(yàn)干部工作實(shí)效的良好手段，對(duì)促進(jìn)會(huì)昌實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義。要緊緊圍繞市、縣對(duì)“三個(gè)三”活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)工作要求，在人員、時(shí)間、作風(fēng)、效能、成效等方面，加大督查工作力度，力促“三個(gè)三”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，真正做到情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、矛盾在一線化解、情緒在一線理順、穩(wěn)定在一線加固、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、成效在一線體現(xiàn)。二是要圍繞“常態(tài)化”和“全覆蓋”，進(jìn)一步加大督查工作力度。加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)永無(wú)止境，必須常抓不懈。要鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)活動(dòng)成果，建立健全干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全督查工作全覆蓋、常態(tài)化機(jī)制，認(rèn)真貫徹省市對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)的各項(xiàng)要求和部署，結(jié)合我縣確定的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、城建、交通等重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，定期不定期開(kāi)展干部作風(fēng)督查，實(shí)現(xiàn)督查工作常態(tài)化，體現(xiàn)督查工作實(shí)效性。在具體督查工作中，要注重把嚴(yán)明紀(jì)律、正面教育，與明察暗訪、代表視察有機(jī)結(jié)合，與通報(bào)曝光、批評(píng)教育有機(jī)結(jié)合，做到督查工作常態(tài)化、全覆蓋，在全縣上下形成“大督查”、“大督導(dǎo)”的工作合力。三是要圍繞“滿意率”和“滿意度”，進(jìn)一步加大督查工作力度。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，是我縣各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成果、成效，應(yīng)由廣大人民群眾來(lái)評(píng)判、評(píng)價(jià)。要把提高群眾滿意率、增強(qiáng)群眾滿意度、提升群眾幸福感，作為衡量干部工作績(jī)效的重要內(nèi)容，作為評(píng)價(jià)干部履職的重要參考指標(biāo)，作為調(diào)整使用干部的重要依據(jù)。要重點(diǎn)圍繞民生改善、社會(huì)和諧、黨風(fēng)政風(fēng)等群眾能直接感受到的工作，通過(guò)開(kāi)展對(duì)工作任務(wù)指標(biāo)的定期檢查、定期通報(bào)、實(shí)地督查，調(diào)動(dòng)各級(jí)黨員干部工作積極性，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作實(shí)效。力爭(zhēng)在“七一”前，我縣干部作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，發(fā)展環(huán)境有明顯優(yōu)化，群眾滿意率、滿意度、幸福感有明顯增強(qiáng)，不斷增強(qiáng)黨和政府的公信力，真正樹(shù)立起為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象?？h法院鐵心硬手整治兩項(xiàng)“三治”活動(dòng)近期，縣法院先后召開(kāi)黨組會(huì)、院務(wù)會(huì)、全院干警大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)全縣加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展“三治”（治庸治懶治散）活動(dòng)暨創(chuàng)建省級(jí)園林城、文明城開(kāi)展“三治”（治臟治亂治堵）活動(dòng)千人動(dòng)員大會(huì)精神，立即行動(dòng)起來(lái)，全身心投入，打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是嚴(yán)格上下班考勤制度。一律實(shí)行打卡上下班，不定期查崗督查，嚴(yán)禁上網(wǎng)打游戲、看電影，每月一通報(bào)。二是實(shí)行績(jī)效考核制度。量化考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)多辦案辦好案，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。三是實(shí)行機(jī)關(guān)綠化亮化美化整潔工程。每天一小掃，每周一大掃，經(jīng)常巡查，確保辦公室、審判庭、辦案車(chē)輛干凈美觀整齊，擺放有序。保持路段責(zé)任區(qū)衛(wèi)生整潔、道路通暢。四是加強(qiáng)立案信訪窗口建設(shè)。耐心接待，文明用語(yǔ)，規(guī)范著裝，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。五是“三送”活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)?！叭汀备刹苛涓≡?，深入下去，規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作創(chuàng)特色，為民辦好事實(shí)事，留下一支不走的工作隊(duì)。（縣法院 范錦發(fā)）縣環(huán)保局開(kāi)展“四項(xiàng)服務(wù)”提升窗口審批效能 為深入貫徹落實(shí)全縣加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，著力解決干部隊(duì)伍中存在的“庸、懶、散”問(wèn)題，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效能和窗口服務(wù)形象，縣環(huán)保局著力開(kāi)展“四項(xiàng)服務(wù)”，提高窗口審批效能：一是溫馨服務(wù)。對(duì)部分業(yè)主項(xiàng)目竣工后仍未及時(shí)申請(qǐng)驗(yàn)收的，對(duì)企業(yè)進(jìn)行“溫馨提示”。在下發(fā)項(xiàng)目批文時(shí)給予書(shū)面告知，提醒業(yè)主按照審批要求建設(shè)，及時(shí)進(jìn)行試生產(chǎn)備案及項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收。二是高效服務(wù)。認(rèn)真梳理環(huán)保審批服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)環(huán)保法律法規(guī)，進(jìn)行流程簡(jiǎn)化、優(yōu)化，簡(jiǎn)少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。審批、驗(yàn)收及辦證時(shí)間在法定工作時(shí)限的基礎(chǔ)上再縮短50%，切實(shí)做到了高效服務(wù)。三是親情服務(wù)。定期或不定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，根據(jù)服務(wù)對(duì)象在日常生產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)提出解決的辦法和措施，切實(shí)做到了服務(wù)無(wú)縫隙、工作無(wú)缺位。四是長(zhǎng)效服務(wù)。針對(duì)窗口服務(wù)中存在的一些普遍性問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全工作措施，規(guī)范窗口服務(wù)行為，真正以制度管人，以職責(zé)管事，為窗口開(kāi)展長(zhǎng)效服務(wù)提供了制度保障。（縣環(huán)保局溫云軍、王秀珍）細(xì)微之處提效能-縣地稅局駐縣行政服務(wù)中心窗口“五項(xiàng)規(guī)范”促發(fā)展提升縣地稅局駐縣行政服務(wù)中心窗口本著“納稅人利益無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持服務(wù)從心做起，細(xì)心做好每一件“小事”，從細(xì)微處提效能。一是崗前準(zhǔn)備規(guī)范。要求窗口工作人員提前到崗，及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保每天工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是儀表舉止規(guī)范。堅(jiān)持著裝上崗，禮貌待人，文明辦事，做到有業(yè)務(wù)辦業(yè)務(wù)，無(wú)業(yè)務(wù)學(xué)業(yè)務(wù)，樹(shù)立良好的地稅形象。三是服務(wù)內(nèi)容規(guī)范。要求嚴(yán)格按辦事指南、服務(wù)承諾辦理涉稅事項(xiàng)，增強(qiáng)為納稅人辦事的能力和效率。以至誠(chéng)服務(wù)為宗旨，悉心為納稅人提供真誠(chéng)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，為每一位納稅人提供滿意的答復(fù)和幫助，受到納稅人的廣泛好評(píng)。四是崗位紀(jì)律規(guī)范。要求崗在人在，堅(jiān)守崗位，團(tuán)結(jié)兄弟單位窗口，共同營(yíng)造和諧、高效的窗口形象，廉潔辦稅，杜絕任何形式的“吃、拿