分公司財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核與薪酬管理.doc

分公司財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核與薪酬管理分公司/辦事處是銷售網(wǎng)絡(luò)中最重要的通路,因此加強(qiáng)對(duì)分公司/辦事處的管理,特別是對(duì)分公司/辦事處的資產(chǎn)管理是保證分公司/辦事處良性運(yùn)作的前提。xxx集團(tuán)專門從事兒童用品生產(chǎn)、加工、銷售,2002年全年銷售產(chǎn)值10億元人民幣,其中外銷5.5億元人民幣,內(nèi)銷4.5億元人民幣。集團(tuán)公司目前已經(jīng)在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)形成了一個(gè)龐大的市場(chǎng)運(yùn)作體系,擁有42家分公司、10000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)多年來(lái)對(duì)分公司的各項(xiàng)考核與管理工作,使分公司整體財(cái)務(wù)管理水平不斷提高,比如通過(guò)實(shí)行“收支兩條線”,保證了總公司貨幣資金的安全和貨款回籠的及時(shí)性;通過(guò)費(fèi)用預(yù)決算的控制和對(duì)“費(fèi)用賬戶”的管理,控制了分公司虧損的發(fā)生;通過(guò)對(duì)超期應(yīng)收款的全程跟蹤管理,控制了應(yīng)收款壞賬的發(fā)生;通過(guò)對(duì)存貨的月度實(shí)物盤點(diǎn),保證了實(shí)物賬、電腦賬、手工賬三賬一致等等。目前集團(tuán)對(duì)分公司的資產(chǎn)管理已經(jīng)走上了一條健康、永續(xù)發(fā)展之路。那么,究竟靠什么去管理好分公司的資產(chǎn)呢?首先,在體制上根據(jù)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)相分離的原則,對(duì)分公司的資產(chǎn)管理采取了財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制的架構(gòu)。經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離,可以使經(jīng)營(yíng)者對(duì)其經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé),也可以使所有者能有效地對(duì)其資產(chǎn)的安全性進(jìn)行評(píng)估與控制。其次,總公司對(duì)分公司的資產(chǎn)管理制訂了分(子公司財(cái)務(wù)管理制度匯編,共17項(xiàng)管理制度。這是總公司對(duì)分公司的資產(chǎn)管理精髓,也是分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)行使管理職能的行動(dòng)綱領(lǐng)性文件。最后,由總公司職能部門銷售財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行日常管理與考核,包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等方面的工作(根據(jù)經(jīng)驗(yàn),前四部分在執(zhí)行中的權(quán)重比例各為12%,后兩部分的權(quán)重比例各為26%。其中,尤為重要的是績(jī)效考核與薪酬管理,下面我們就這兩個(gè)方面重點(diǎn)介紹?？?jī)效考核1.對(duì)分公司財(cái)務(wù)管理實(shí)行“財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制”,是行之有效的方法之一。所謂“財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制”,即由財(cái)務(wù)總監(jiān)代表總公司行使對(duì)分公司的資產(chǎn)管理權(quán),而總公司主要對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)直接進(jìn)行考核與管理;財(cái)務(wù)總監(jiān)下屬人員(包括主辦會(huì)計(jì)、電腦管理員、倉(cāng)庫(kù)主管、開票員以及出納員等由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)管理與考核。2.根據(jù)集團(tuán)公司制訂的分(子公司/辦事處部門職責(zé)及崗位責(zé)任制以及分公司管理的實(shí)際情況,制訂財(cái)務(wù)總監(jiān)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、主辦會(huì)計(jì)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)庫(kù)主管考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、電腦管理員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、出納員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等一系列考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與辦法,其中最重要的是對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)總監(jiān)的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)劃分為三部分:第一部分是“財(cái)務(wù)管理與制度執(zhí)行”,總分值為50分;第二部分是“童車電腦應(yīng)用考核”、“童裝電腦應(yīng)用考核”,總分值為30分;第三部分是“會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理”,總分值為20分。由此可以清楚地看出,作為一個(gè)管理者最主要抓的工作是什么、要達(dá)到什么目的。比如,在“財(cái)務(wù)管理與制度執(zhí)行”考核中的內(nèi)容有發(fā)貨控制、倉(cāng)庫(kù)管理、費(fèi)用預(yù)決算、收支兩條線、超期應(yīng)收款管理、稽查與審計(jì)、各科目清理等考核大類,而后再根據(jù)考核大類制訂考核細(xì)則。3.根據(jù)公司管理的實(shí)際需要,每月通過(guò)及時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和考核分值來(lái)加強(qiáng)對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理和對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理。例如,可以對(duì)“財(cái)務(wù)管理與制度執(zhí)行”中的“倉(cāng)庫(kù)管理”考核細(xì)則進(jìn)行調(diào)整,如增加“庫(kù)齡分析”的內(nèi)容,并將“倉(cāng)庫(kù)管理”考核細(xì)則中的其他考核內(nèi)容的分值進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),也可將“倉(cāng)庫(kù)管理”的考核分值從原來(lái)的5分增加到10分,并將其他類別次要考核分值減少。這樣,不斷通過(guò)月度考核使公司的管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。4.對(duì)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)月工資實(shí)行“月考核扣分制度”,即財(cái)務(wù)總監(jiān)月考核滿分為100分,每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月工資=每月實(shí)際得分/100月基本工資。通過(guò)將財(cái)務(wù)總監(jiān)的工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)嚴(yán)格按照總公司的各項(xiàng)管理要求去做。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,總公司對(duì)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核是相當(dāng)有效的。薪酬管理根據(jù)公司實(shí)際管理需要,由總公司銷售財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)分公司財(cái)務(wù)人員的薪資進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)主管的薪酬由總公司直接發(fā)放,電腦管理員、出納員、開票員的工資標(biāo)準(zhǔn)由分公司報(bào)總公司審批后方可實(shí)施?？偣緦?duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)主管的薪酬主要由四個(gè)部分組成:基本工資、工齡工資、晉級(jí)工資以及年終獎(jiǎng)勵(lì)。1.基本工資?；竟べY由總公司根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)水平、分公司的銷售門類(如童車、童裝、紙尿褲、玩具及嬰兒用品、銷售額大小、專柜數(shù)量等綜合指標(biāo)確定,即不同地區(qū)、不同分公司的財(cái)務(wù)人員的基本工資水平是不同的。它打破了“一刀切”的工資管理辦法,最大限度地平衡了由于各種不同因素造成的工資差異,消除了苦樂(lè)不均的現(xiàn)象。2.工齡工資。工齡工資是根據(jù)員工實(shí)際工作年限給予員工的一種工資性補(bǔ)貼,是鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。工齡工資按財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)主管不同層次每年分別增加100元、80元、50元。3.晉級(jí)工資。晉級(jí)工資根據(jù)財(cái)務(wù)人員每月實(shí)際考核情況以及全年累計(jì)平均得分確定,通過(guò)考核晉級(jí)機(jī)制以形成比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制?！柏?cái)務(wù)總監(jiān)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”中的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下:.全年平均得99分以上者,評(píng)定為一級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān),月基本工資上浮300元;.全年平均得98分以上者,評(píng)定為二級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān),月基本工資上浮200元;.全年平均得97分以上者,評(píng)定為三級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān),月基本工資上浮100元;.全年平均得分在85分(不含85分以下者,或連續(xù)三次(月低于85分者,調(diào)離財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位。3.年終獎(jiǎng)勵(lì)。年終獎(jiǎng)勵(lì)是一次性表彰表現(xiàn)特別突出或?qū)?分公司財(cái)務(wù)管理有重大貢獻(xiàn)的財(cái)務(wù)總監(jiān),樹立先進(jìn)榜樣。年終獎(jiǎng)勵(lì)不僅有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、免費(fèi)出國(guó)旅游等,而且有精神獎(jiǎng)勵(lì)(頒發(fā)榮譽(yù)證以及在“好孩子文化月刊”上發(fā)表先進(jìn)事跡等?？偟膩?lái)說(shuō),集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)實(shí)踐基本上在分公司財(cái)務(wù)人員管理的績(jī)效考核與薪酬管理方面,已經(jīng)形成了一整套成功經(jīng)驗(yàn),但是在某些方面還需進(jìn)一步完善和提高。比如有的分公司業(yè)務(wù)人員的工資和獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于財(cái)務(wù)人員,而工作壓力與強(qiáng)度卻沒(méi)有財(cái)務(wù)人員大,因此造成這些分公司財(cái)務(wù)人員不平衡、不穩(wěn)定。另外,由于電腦管理員等其他財(cái)務(wù)人員的工資由分公司發(fā)放,造成了一種企業(yè)歸屬感的差異和收入的差異,電腦人員等其他財(cái)務(wù)人員工資水平偏低。那么,我們?cè)撊绾芜M(jìn)一步完善績(jī)效考核與薪酬管理以及分公司財(cái)務(wù)人員的激勵(lì)體系呢?這就需要我們用前瞻性的思維方式和科學(xué)的管理理念不斷調(diào)整不合理的因素,保證最大限度激發(fā)每一個(gè)人的潛質(zhì)和最大限度地滿足每一個(gè)人的各種需要。具體措施有:第一,我們可以根據(jù)“公平理論”來(lái)處理分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他財(cái)務(wù)人員在工資和獎(jiǎng)金上的差異。分公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)人員和電腦管理員等其他財(cái)務(wù)人員的薪酬分別由總公司和分公司進(jìn)行發(fā)放,有可能造成收入的懸殊,所以,總公司制訂了對(duì)其他財(cái)務(wù)人員的考核體系來(lái)保障其利益。第二,進(jìn)一步平衡財(cái)務(wù)人員之間的薪酬待遇。第三,通過(guò)增加成就感(單項(xiàng)技能考核、社會(huì)認(rèn)可(每月進(jìn)行最佳財(cái)務(wù)人員評(píng)比、挑戰(zhàn)性(工作縱向豐富化、橫向擴(kuò)大化、責(zé)任感